他们说,日本的7-11便利店是个神奇的地方……

梦想旅行
7-11便利店几乎遍布全世界,无论你是在中国,还是在其他国家,都能看见这家连锁便利店。不过,这些国家的7-11便利店或许都法和日本的相提并论。因为很多人都说,日本7-11是个神奇的地方。
1974年,日本第一家7-11便利店在东京开设,如今已经遍及全日本,即便是偏僻的乡村都能看见。而另一方面,日本7-11便利店“神通广大”,日本人的生活根本离不开它。
日本的7-11便利店大多都很小,但提供的日常生活用品达3000多种。7-11就像是一个加油站,不仅能应对日常用品的需求,还有好多好吃的食物可以吃。
被誉为 “史上最高等级”的麻糬泡芙,好吃得停不下来的塩豆大福,大火的爱心巧克力包,口感绵密的芝士蛋糕、宇治抹茶巧克力和抹茶饼干……7-11大部分的零食都很美味。
7-11便利店的冰激凌也是这里最受欢迎的食物之一,自营的提拉米苏刨冰,浓厚甜点冰淇淋,芒果冰棒都好吃的不行,更别提那些好喝的饮料和冰镇啤酒。
当然了,作为便利店,7-11所提供的各种简餐也非常好吃,各种鲜美的饭团、三明治、面条、便当,不仅深受日本本地白领和学生喜爱,也是许多外国旅行者的首选。
值得一提的是,这些好吃的食物是24小时供应的。因此,有些日本人说:“无论多晚,即使整座城市都睡了,也有它为未眠的人始终守候着。有很多次,我走路走得饥寒交迫,到处寻不到还开着的饭店,所以只要望见远处高高亮着‘7’的招牌,欣慰感便如泉涌”。
除了好吃的,7-11所提供的日常生活用品,涵盖范围非常广。从衬衣、领带到面膜、洗面奶,几乎生活中用到的东西在这里都能买到。
此外,7-11里的有些美妆还会成为爆款,比如说7-11与FANCL共同合作的护肤品系列,7-11与KOSE高丝共同开发的大人气品牌“雪肌粹”系列。
更为神奇的是,7-11便利店除了购物还有很多隐藏功能。你可以在这里买到电影票、游乐园的门票,也可以买到JR票和飞机票。日本7-11还和银行合作,开设了专门的取款机,可以在这里随时取款,而且ATM还配有专门的中文系统,连打印凭条都有中文版。
收发快递、打印复印、收发传真、冲洗照片、物品寄存、代缴个人所得税和年金保险等费用、洗衣服务、售卖成人杂志……没错,这些都是7-11所提供的服务,但只是它1000多种服务功能的一小部分。
对了,有些7-11便利店甚至有可供顾客使用的洗手间,大部分还都有免费WiFi!
很多外国游客到日本,都会惊讶于7-11便利店的神奇。因为在他们自己的国家,那些便利店是冷冰冰的,服务没那么热情,也没有那么全能。
而日本7-11便利店之所以不同,是因为他们的“人性化”,他们是日本第一家提供微波炉加热的连锁店,也是第一个引入关东煮的连锁店……他们一切以用户的最佳体验为导向,这也是7-11如今遍及全日本和世界各地的原因。
有人说,日本7-11便利店和许多日本企业一样,不是为了赚钱而赚钱,而是秉承着提供优质服务的理念和决心在经营。或许,这也是日本“匠人精神”的一种体现。
总而言之,下次去日本,别忘了去7-11便利店,在那里买点美味的零食和便当,顺便再买点伴手礼,这样你的日本之旅会更加完整。
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