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      实锤!飞猪这次三倍赔了10000多!说到做到!绝不打脸!

      实锤!飞猪这次三倍赔了10000多!说到做到!绝不打脸!

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      摘要:

      近日,张先生在飞猪购买北京至纽约机票,在后续变更中,飞猪核实发现订单存在不规范退改签行为,立即启动平台先行赔付:三倍赔差价后,共计赔偿张先生11514元。这也是5月7日飞猪退改签新政公布后赔差金额最高

      近日,张先生在飞猪购买北京至纽约机票,在后续变更中,飞猪核实发现订单存在不规范退改签行为,立即启动平台先行赔付:三倍赔差价后,共计赔偿张先生11514元。这也是5月7日飞猪退改签新政公布后赔差金额最高的一笔。

      针对社会热议的“机票退改签乱收费”现象

      阿里巴巴旗下旅行平台飞猪率先宣布:

      1、自2018年5月7日0时开始,全平台商家必须按航空公司规范收取退票、改签费用,若收取的费用高于航空公司标准,在平台规则原有的扣分、罚款、清退等处罚基础上,需再额外向买家赔付三倍费用差价。

      2、如飞猪核实确有退改签乱收费事实存在,将以其一贯的“先行赔付”优势,免除消费者再逐一与商家维权扯皮的成本。

      一周以来,已先后对三笔订单实施“三倍赔差”,累计向消费者赔偿因未按航司规范操作造成的退改签差额共计14565元。同时,飞猪还对违规商家实施了扣分罚款等处罚。

      飞猪再次重申

      打击退改签乱收费,飞猪态度坚决,说到做到!平台一旦发现未按航司标准收取退改签费用,差价三倍赔偿消费者!

      严格处罚的政策目的在减少商家违规,保障消费者权益。为此,飞猪在发布退改签新政后,立刻向商家进行了全面宣导,不规范退改签的行为得到了明显遏制。飞猪“零容忍”力保消费者权益,向行业痼疾宣战。

      消费者满意是飞猪的头号KPI。

      ——胡臣杰 | 阿里巴巴副总裁、飞猪副总裁

      无论是这次对退改签乱收费的零容忍,还是此前推出“干净票”,都源于飞猪用户第一的价值观。

      2015年飞猪推出了机票退款“先行赔付”的方式,革新了用户体验。2017年各大售票平台上机票、火车票搭售保险与各种其他费用的问题被曝光后,飞猪也是行业内第一家宣布只卖“干净票”的平台。

      事实上飞猪是目前唯一一家真正兑现了“无任何搭售”、“干净票”承诺的在线旅游机构。

      另外,谢谢大家对飞猪的认可!笔芯❤️

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      本文由飞猪签约达人 飞猪官方号 提供,未经授权,不得转载!

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