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  • 4.6
    打分
  • 1014
    点评
  • ¥449

广州东方宾馆

流花路120号(近火车站,越秀公园,地铁2号线越秀公园站D1出口) , 广州

¥449

豪华客房 Deluxe Room

床型:1张大床/2张单人床 面积:34㎡ 窗型:有窗

¥482

非吸烟豪华双床房 查看房型图片(1)

床型:2张单人床 面积:32㎡ 窗型:有窗

¥486

非吸烟豪华大床房 查看房型图片(2)

床型:1张大床 面积:32㎡ 窗型:有窗

¥539

行政房 Executive Room

床型:1张大床/2张单人床 面积:34㎡ 窗型:有窗

¥583

非吸烟行政双床房 查看房型图片(2)

床型:2张单人床(1.2M) 面积:32㎡ 楼层:二号楼5,6 窗型:有窗

¥585

非吸烟行政大床房 查看房型图片(1)

床型:1张大床(2.0M) 面积:32㎡ 楼层:二号楼5,6 窗型:有窗

¥626

非吸烟尊荣房 查看房型图片(1)

床型:1张大床/2张单人床(1.2M) 面积:55㎡ 楼层:一号楼3-10 窗型:有窗

¥682

非吸烟豪华湖景房 查看房型图片(1)

床型:1张大床(2.0M)/2张单人床 面积:32㎡ 楼层:一号楼8-10 窗型:有窗

¥854

非吸烟高级套房 查看房型图片(2)

床型:1张大床(2.0M) 面积:68㎡ 楼层:二号楼4,7 窗型:有窗

¥898

非吸烟尊荣园景大床房 查看房型图片(1)

床型:1张大床(2.0M) 面积:55㎡ 楼层:一号楼3-10 窗型:有窗

¥1025

非吸烟豪华行政套房 查看房型图片(1)

床型:1张大床(2.0M) 面积:78㎡ 楼层:二号楼5,6 窗型:有窗

酒店介绍

1961年开业   2015年装修   680间房   电话020-86669900 传真020-86662775
开业于1961年的广州东方宾馆,坐落于广州市繁华的政治、经济和文化中心区,东邻越秀山、西依流花湖,与中国出口商品交易会、锦汉展览中心隔路相望。交通条件得天独厚:位于地铁出口。 经过2全面改造,宾馆现已成为一间全新的商务会展酒店。在这里,配备远程会议和同声传译系统的多功能会议室;可容纳2000余人会议和宴会的亚洲较大酒店内会展大厅;备有宽带上网接口、酒店内移动电话;环境幽雅的中餐厅、法式西餐厅、自助餐厅;500余车位的 ... 地下停车场;10000平米的绿色中庭花园;阳光花园泳池、壁球室等健身康乐专业设施。 广州东方宾馆连续五年喜获全球服务领域的较高奖项“国际星级钻石奖”,由美国优质服务科学学会评选的“国际星级钻石奖”,是国际公认较具权威的优质服务奖,主要颁发给在金融业、酒店业、航空业和餐饮业等服务领域做出突出贡献的企业和个人。在这里,周恩来、邓小平、撒切尔夫人、李光耀先后下榻。 展开全部

设施与服务

  • 西餐 自动取款机 前台贵重物品保险柜 健身房 行政酒廊 中餐 会议室 商务中心 电梯 大堂吧 免费停车场 24小时前台 残疾人设施 室外游泳池
  • 桑拿 酒吧 娱乐场/棋牌室 spa/水疗
  • 送餐服务 叫车服务 洗衣服务 礼宾接待服务 不可携带宠物 租车 干洗 穿梭机场班车 叫醒服务 行李寄存 外币兑换 24小时大堂经理 票务服务 支持信用卡

酒店政策

自2019年9月1日起,广州市文化广电旅游局印发方案通知,全市星级酒店不在客房内摆放“六小件”一次性用品(牙刷、梳子、剃须刀、鞋擦、浴擦、指甲锉)。

交通及周边

住客评价

大家印象:

  • 4.6

    非常好

    1014条点评

  • 地理位置
    4.8
    清洁程度
    4.5
    服务体验
    4.5
    性价比
    4.4
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “淋浴花洒也是坏的,感觉不错”
    窗帘上有类似呕吐物的东西,地毯上竟然有几颗花生米,纸巾盒上有风干的食物残渣,床单有血迹,淋浴花洒也是坏的。之前也住过两次东方宾馆1号楼,感觉不错,所以这次又选择了入住,这次是在2号楼,卫生实在不敢恭维,住的很闹心,请加强管理,不要让我们老客户丧失信任。
    [2020-04-28 01:06]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “房间空间比较大,正在地铁站出口”
    房间空间比较大,第一天晚上洗澡发现冷水笼头是坏的,服务员和维修人员都来看过后,已经过半个多小时。再等了20分钟换房间。退房时对于这种情况也没有道歉赔偿。这种服务水平有点失望。地理位置的话旁边的中国大酒店更好,正在地铁站出口。
    [2019-10-07 00:05]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “地理位置好,环境和泳池不错”
    优点 地理位置好。考虑地铁出行的首选。离越秀公园非常近。 缺点 地毯,绒布沙发,是酒店中我不愿意选择的,难清理,孩子又爱在上面停留。。。 其他 环境和泳池不错。
    [2020-01-31 20:42]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “近地铁站,酒店太大”
    还是那句没有对比就没有伤害,因为那天我在远洋退房后就直接转到东方宾馆,所以对比之下,这五星酒店有点比下去了。 位置:在越秀公园和流花湖公园中间,酒店除24小时星巴克和麦当劳外,好像没发现有什么夜晚开的店,所以住客们大多都拿着2者的东西进酒店的。近地铁站,巴士路线和的士还是蛮多的,外出比较方便且多选择。 硬件设施:酒店很大,有园林、小桥流水和一个恒温泳池,这符合五星的标准,酒店太大,我的房间在最末端走到想放弃都未到房间的感觉,指示标识还算清楚,但走廊和过道都是昏昏暗暗的。房间的设施也很完善,该有的都有,床褥较柔软,洗手间有干湿浴分隔,只是门的贴合度不太好,房间客厅的沙发有少许破损。 服务:我大约12点多到酒店办理入住手续,可办理的柜台人员很多,所以虽然很多客人但办理的时间快,我是信用住的,但前台人员好像不太了解,还要求我交1000元的押金,我准备好钱了,再咨询,她表示要打电话去问一问,等了也有5分钟,其后我问了三次是否需要交付押金,她才答我不用交,然后又等了5分钟,被告知因为酒店客房入住较满,所以暂时没有收拾好的房间给我入住,要等待一小时,凭卡领房卡入住,我就寄存行李到周边走走,寄存行李的人员笑容亲切,态度积极用快捷,就给办理好寄存了。一小时后,回到前台打算领房卡,又被告知房间还没有收拾好,要求再等半小时,我一再确认半小时可以了吗?前台表示半小时即可,半小时后还是表示没有房间可以给我,我表示我已经等了他们承诺的一个半小时,但依然没有房,我希望到房间作休整后外出,毕竟已经2点多了,前台表示给我酒店大堂咖啡厅的饮品券作为补偿,在我表示不是需要饮品后,她打了也有5、6个电话吧,最后才给我升级房间为套房,到底收拾的人手有多不足还是有多慢?后来打电话到前台咨询几次,每次都是电话到前台被告知分机号后自己再打过去,不能转线,房间也没有详细且明确的酒店咨询号码说明。不过在去游泳的时候,发现服务人员还是有贴心服务的,而且酒店在更衣室内为防地下湿滑,也放置了抽湿机,也有阿姨在积极的拖干地面的水。 总体来说,在服务上,感觉没有五星级酒店的服务,硬件上也感觉尚有欠缺,下次还是考虑入住隔壁万豪管理的中国大酒店吧,或者就算入住岭南酒店旗下酒店,还是考虑入住花园酒店吧。
    [2017-02-08 10:55]
    [卖家回复]:尊敬的宾客: 感谢您的点评以及对东方宾馆的支持,对于您在宾馆遭遇到的不便和不愉快经历,我们深感抱歉。在此,本人谨代表宾馆当局向阁下表示万分的歉意。您所提到的设施和服务问题,我们已马上转达给相关服务部门,客房部十分重视此次问题,会加强完善这方面的管理,提高清洁房间的速度,缩短客人等候的时间;同时尽快对房间及设备进行装修,提高美观度和舒适度。再次感谢您对我们的支持和意见,我们将继续努力,诚挚期待您和家人、朋友的再次到来。
    [2017-02-17 11:55]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    不错 环境不错
    [2020-06-01 18:22]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “老牌酒店,门口打车方便”
    老牌酒店,硬件还将就,局部在维修,去吃早餐要走很远,绕过泳池。门口打车方便,大堂外面有出租车停着等。使用信用住,结果入住时前台喊我用信用卡付押金,我嫌麻烦就直接把房费支付了,还好退房时前台(换了个人)提醒我说飞猪会自动扣我房费,然后把先前我付的款退回了。。。不过这个流程也耽搁了二十分钟,因为他们反复确认我是真实付过款:(加上POS机网络不行。。。
    [2019-10-07 02:22]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    还行吧,环境可以,费用也不算高
    [2020-05-09 14:29]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “有点遗憾,没有感受到什么服务”
    有点遗憾,特别是软件方面,没有感受到什么服务,牙膏浴帽梳子一概没有,客房大妈讲话也不太客气。希望东方宾馆作为广州的地标,不要让客人失望。
    [2019-11-29 20:04]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “有点陈旧,在酒店附近有很多”
    酒店在2号线越秀公园站下,出站3分钟路程,就看见很有气魄的大牌坊,上书‘东方宾馆’就到了。酒店正门对着流花路。这天我下午2点左右到,酒店前台办理入住的排起长队,好在酒店安排的工作人员充足所以很快入住了。 入住的是双床房,第一印象房间蛮宽敞的,落地窗够明亮。再一看,还真是老牌5星。因为它房间的座椅啊什么的都有掉漆,有点陈旧,不过胜在干净,宽敞,酒店自带的泳池和园林是我最喜欢的地方。当然如果你想找美食,在酒店附近有很多,我推荐到盘福大街走走,埋伏在那条大街里的小巷会让你有小小惊喜……
    [2018-07-18 00:07]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “宾馆的位置确实不错”
    为了参加广州音响展会跑了一圈。宾馆的位置确实不错,周围环境也没话说,就是设备老了点。前台也不是很热情!早餐只有一个人的!自费要一百块。
    [2019-12-11 11:18]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “这个房间離电梯口很近晚上”
    很好的感觉, 外表虽然舊, 让我有小时候的回忆, 外表 还是和小时候的一样, 进来住的时候只需要登记身份证也不需要交押金, 走的时候, 房卡交给前台就可以啦很方便 。第1天住的是二楼2425 这个房间離电梯口很近晚上 外面的电梯口有人吸烟飘了进来 , 第2天一早我去前台让他给我换了2757. 住了三天送了三盒月饼, 送的月饼也是广州酒家的月饼 。感觉挺好很有家的感觉, 下一次回来还会住这里。
    [2017-10-05 10:57]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    好评
    [2020-03-22 15:04]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “广州东方宾馆太贴心了吧!!!”
    TripAdvisor猫途鹰会员
    在这边住的第四天恰巧碰上我的生日,酒店人员送了我个惊喜。蛋糕很精致也很美味。在这特殊时刻体会到这么细心地被对待着实感动。谢谢酒店人员这段时间对我的照顾,从酒店前台,礼宾部,客房打扫都体会到了你们的认真和体贴。房间很大也让人舒心。希望你们越来越好,也希望祖国早日战胜病毒。我们一起加油!!
    [2020-01-26 13:37]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “服务好,干净卫生,周边配套齐全”
    每次来广州都是住在这里,性价比高,服务好,干净卫生,周边配套齐全,出入方便
    [2019-12-22 10:15]
    [卖家回复]:尊敬的宾客: 感谢您将东方宾馆作为此次出行的下榻之所,并与我们一同分享您的入住体验。我们将继续努力,为您及更多客人提供更优质更个性化的服务。再次感谢您对我们的支持,诚挚期待您和家人、朋友的再次到来。
    [2020-01-18 13:15]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “卖家服务不错,隔音较差”
    卖家服务不错,很快就能确定订单。但是宾馆服务就有待提高,达不到五星标准!隔音较差,没有洗刷用品
    [2019-11-17 23:47]

广州酒店信息

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