国内9510208
国际+86-571-56888688
酒店预订 > 广州酒店 > 广州万富希尔顿酒店
  • 4.6
    打分
  • 2463
    点评
  • ¥1110

广州万富希尔顿酒店

云城东路515-517号 , 广州

¥1110

希尔顿客房(双床) 查看房型图片(1) 立减

床型:双床 窗型:有窗

¥1376

豪华房(特大床) 查看房型图片(1)

床型:大床2.0m 上网方式:有线上网(无) 面积:36㎡ 窗型:有窗

¥1376

豪华房(双床) 查看房型图片(1)

床型:双床1.2m 上网方式:有线上网(无) 面积:36㎡ 窗型:有窗

¥1726

行政房(特大床) 查看房型图片(1)

床型:大床2.0m 上网方式:有线上网(无) 面积:36㎡ 窗型:有窗

¥2623

希尔顿行政套房 查看房型图片(1) 立减

床型:大床 窗型:部分有窗

¥2822

行政套房 查看房型图片(3)

床型:1张双人床 上网方式:有线上网(免费) 面积:78㎡ 窗型:有窗

¥4373

单卧室豪华套房 查看房型图片(1)

床型:大床2.0m 窗型:有窗

¥7478

客房(特大床) 查看房型图片(1)

床型:大床 窗型:有窗

¥747

其他 查看房型图片(4) 立减

酒店介绍

2011年开业   2011年装修   308间房   电话020-66600666 传真020-66678080
广州万富希尔顿酒店坐落于白云新城,地处风景怡人的白云山脚下,酒店为万达广场的一部分。毗邻白云国际会展中心,步行3分钟可达地铁白云公园站,距广州市中心仅8分钟车程,距离天河CBD仅15分钟,20分钟可达琶洲国际会展中心及广州白云国际机场。酒店拥有308间宽敞舒适的客房及套房,房间内装修典雅、风格现代,充满亚洲风情。客房朝向万达广场繁华市景,鸟瞰白云景萃,房间配以高端服务设施。设有3,220平方米会议及宴会场地,壮观典雅 ... 的无柱大宴会厅占据1,500平方米,先进完备的宴会及会议设施将为您打造世界级的宴会服务享受。6间风格迥异的餐厅及酒吧让您饕餮羊城美食。希尔顿特色水疗中心,装潢华丽的私人护理套房,让客人立即进入宁静的冥想世界。装备完善的健身房,室内游泳池;以及蒸汽房、桑拿、按摩池和旋水池等让您淋漓释放激情。扶梯举步可达万达广场步行街、购物中心、名品店、Imax电影院及各大娱乐设施。酒店距公园、博物馆、观光游览点仅数分钟车程。是您商务、旅行的理想下榻之所,酒店全体工作人员热诚期待您的光临,并竭诚为您服务。 展开全部

酒店设施

  • 自动取款机 前台贵重物品保险柜 桑拿 酒吧 健身房 会议室 商务中心 咖啡厅 电梯 大堂吧 免费停车场 保险箱 24小时前台 残疾人设施 室内游泳池
  • 行李寄存 洗衣服务 礼宾接待服务 外币兑换 租车 票务服务 叫醒服务
  • 熨衣设施 24小时热水 卫星频道/有线电视 空调 电热水壶 浴缸 吹风机 书桌 小冰箱 免费洗漱用品 闹钟 拖鞋 保险箱

交通及周边

住客评价

大家印象:

  • 4.6

    非常好

    2463条点评

  • 位置
    0.0
    卫生
    0.0
    服务
    0.0
    性价比
    0.0
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “对于希尔顿体验是不好的”
    酒店总体来说卫生状况比较糟糕,对于希尔顿体验是不好的,座位上挂着之前客人的袜子,地上杂物很多,这个很明显没有拖过地,联系前台后马上安排清理吸尘,这些很明显应该在到店之前应该做好的。作为一个补偿,送了一瓶红酒,我们其实是来体验顶级的客户体验,希望之后可以有一定的提升
    [2018-12-30 00:53]
    [店家回复]:很抱歉我们未能在您近期的住宿过程中提供令您满意的体验,我们注意到您提到的客房卫生问题,您的意见我们已经反馈给客房部及培训部的同事,加强退房的清洁工作,同时加强客房的服务培训。我们感谢您让我们知道这一问题,我们也知道我们的客人应该获得良好的环境。我们将认真反思并改进提高我们的服务质量,希望您将来再到此地时,能再给我们一次服务您的机会,见证我们的进步!
    [2019-01-10 20:54]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “非常开心的一次入住”
    非常开心的一次入住。用支付宝钻石会员300元住的一个晚上。酒店知道是我和我太太的结婚周年纪念日,还送了一瓶红酒给我。
    [2019-02-24 14:29]
    [卖家回复]: 尊敬的宾客,非常感谢您选择下榻广州白云万达希尔顿酒店! 感谢您在百忙之中抽空对您的入住验进行点评和分享给其他宾客,您的耐心和细致点评是对我们服务最大的肯定,也是促使我们去做的更好的源源不断的动力。我们非常珍视每一位来到我们酒店入住的客户体验,给您带来良好的服务体验是我们的服务宗旨和首要任务。 我们会不断优化我们的服务和产品给您带来更好的体验,更难忘的入住经历,真诚期待您的再次光临,祝您出行愉快,工作顺利!
    [2019-02-24 20:48]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “还可以吧,卫生和设施都挺不错的”
    还可以吧 离机场很近 附近还有家广州酒家 卫生和设施都挺不错的 就是周边没什么可以走的地方 住的离机场近可以选择这家
    [2019-02-19 10:51]
    [卖家回复]:非常感谢您选择并下榻广州白云万达希尔顿酒店!我们的宗旨是为每一位客人提供始终如一的高品质管家服务及多元化度假方案,以达到您的要求与期望。相信在您的支持下,我们将不断提升酒店的服务理念和质量,确保您每一次的旅行与入住都是难忘的经历与体验。真诚期待您的再次光临!
    [2019-02-19 23:50]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “周边环境不错,值得推荐”
    位置便利有万达,五号停机坪,周边环境不错,晚上也安静,值得推荐
    [2019-02-16 23:56]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “买的东西太多了,可以买,质量好”
    看到这条评论表示我对产品是认可的。现在衣食住行都在马爸爸家解决了,买的东西太多了,所以实在是来不及一一评论。就学着采用了这种复制粘贴的方法。希望我对产品的的认可可以给后来准备买的亲们一点参考。看到这条评论的产品,可以买!质量好,也是我自己货比三家比到的~而且我也在顺利的使用哟~请大家来买吧~
    [2018-11-02 09:30]
    [卖家回复]:感谢您对近期在我们酒店的住宿给予的良好评价,希望您能继续支持我们,我们也会继续努力为您带来更优质的入住体验,希望不久之后能再次和您相遇,祝您旅途顺利,生活愉快。
    [2018-11-05 07:55]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “那么我要的是无烟房,卫生不错”
    办理入住时候有个前台叫做yif fu ,我是下午四点多办理入住,前台告知房间只有吸烟房,那么我要的是无烟房,前台YIF FU告知我,要无烟房就要加钱升级行政房,可是这是我的问题吗? 卫生没有打扫出来是你们HSKP的问题,你让客人加钱住无烟房我觉得有些可笑,卫生不错,就事论事,希尔顿集团这样的服务标准我无话可说,本人也是希尔顿的会员,只是本次用飞猪定的房间而已,没想到差别太大,入住称呼客人姓氏这些就不说了,完全没有,希望管理层好好培训一下员工再上班?
    [2018-09-28 16:21]
    [店家回复]:尊敬的客人,感谢您抽出宝贵时间撰写评论!很抱歉我们未能在您近期的住宿过程中提供令您满意的体验。我们每种房型都配备无烟或吸烟房间,但有一定的数量限制,前厅部的同事排房将优先以先到先得的原则安排。我们很抱歉当您办理入住时,你所预订的房型的无烟记已经售罄,同样的预订房型只能提供吸烟房间。如果当天的入住率情况,我们无法安排免费升级到其他房型的无烟房间,为您带来的不便,我们深感抱歉。另外我们关注到你提及宾客认可服务,您的意见我们已经反馈至相关服务部门,将作出相应服务培训、调整及改进,以保证我们能为客人提供满意、贴心的服务。我们非常感谢您让我们知道这些问题,我们将认真反思并改进提高我们的服务质量,希望您将来再到此地时,能再给我们一次服务您的机会,见证我们的进步!
    [2018-09-29 15:49]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “广州最满意的希尔顿”
    TripAdvisor猫途鹰会员
    一个月来已经第3次入住该酒店了,地理位置十分好,附近步行区域内好几个大型商场,吃饭购物电影十分方便,酒廊出品也很不错,西餐厅的早餐也很丰富。最让我满意的是酒店员工的服务,不管是前台或酒廊,服务态度都十分好,特别感谢Wendy,每次入住都帮我安排好我喜欢的房型,很贴心,她写的欢迎卡片也很可爱,我儿子已经收到两个小熊了,他也十分喜欢这里的小姐姐和送拖鞋的机器人。同样是希尔顿旗下,虽然在硬件上这里比不上广州康莱德,但在服务上广康要来这里好好学习了,至于其他希尔顿,硬件跟服务跟这里离这里还是有一段距离。
    [2019-02-04 02:27]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “房間不算大,但是早餐是不错的”
    房間不算大,清潔程度一般般,附近出入份子很雜,都是烤肉攤,夜店,下次應該不会再來住了,但是早餐是不错的,在前台買券才120RMB~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
    [2018-10-02 12:20]
    [店家回复]:很抱歉我们未能在您近期的住宿过程中提供令您满意的体验,我们注意到您提到的客房卫生问题,您的意见我们已经反馈给客房部及培训部的同事,加强客房设施的维护保养工作,同时加强客房的服务培训。另外我们留意到您提及的外访人员治安问题,我们的保安部同事将加强检查。客房楼层是需刷房卡只能进行客房楼层。我们感谢您让我们知道这一问题,我们也知道我们的客人应该获得良好的环境。
    [2018-10-07 21:25]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “有什么服务设施可以想用”
    说说的欢迎说过没有,120元一位的早餐很差,就几个选择,其他都是什么西饼居多,办理入住,什么也没有告诉我这个酒店有什么特色,有什么服务设施可以想用,也没有提供什么具体宣传资料。如果再挑,应该不会再次入住了。
    [2018-09-28 10:12]
    [店家回复]:您好,首先非常感谢您选择广州白云万达希尔顿酒店。另外我们也注意到您提到早餐品种选择的问题,我们十分重视客人的意见,如您能与我们分享更多您的餐饮建议,我们将会定期更新菜单的时候,厨师团队将考虑相应的增加或菜单调整。我们十分抱歉同事未能与您详细分享酒店的各项设施及服务,并将相应的反馈至前厅部同事,以便为更多宾客提供全面贴心的服务。很感谢您的反馈,希望您再次入住我们酒店。
    [2018-09-28 14:38]
    [卖家回复]:感谢您入住广州白云万达希尔顿酒店,我们很抱歉您没有在广州白云万达希尔顿酒店拥有愉快的住宿体验。我们很感激您提供反馈,并将在改善宾客体验的过程中时刻牢记这一点。希望您不久之后能再次入住我们的酒店,并告诉我们您对我们所做的改进的看法。
    [2018-09-28 23:16]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    好评
    [2019-02-12 18:52]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “原因二房间设备老化”
    不会在住这家,原因一前台服务态度不好;原因二房间设备老化,吹风机时好时坏,床头充电的插孔是不通电的,晚上十点多打电话让客服解决问题,客服让我去办公桌椅那,说那能充电,有这样回答的吗?原因三房间一股子霉味,这是最不能容忍的
    [2018-11-18 14:51]
    [店家回复]:尊敬的客人,很抱歉我们未能在您近期的住宿过程中提供令您满意的体验。我们明白在您入住期间遇到了客房吹风机及充电电源的问题,我们已经将您的意见反馈至工程部及客房部,但要求对每次宾客入住的客房进行仔细的测试及检查以确保客房设施的正常使用。另外我们也注意到您提到员工的服务态度,我们已将您的意见反馈至前厅部及魔法中心,同时培训部将会加强服务及技能培训以更好的提高效率及宾客体验。关于反馈提到的客房异味的问题,酒店亦在积极做相关的解决方案,包括提前开启房间空调、配置空气净化器等,以便可以更好地作出改善。为此带来的不便,我们深感抱歉,并感谢您向我们真实地反映这一问题的存在,并希望您再到本地来时,能再给我们一次为您服务的机会。
    [2018-11-19 10:09]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “就是8楼房间味道有点重”
    服务很好,就是8楼房间味道有点重,给我换到9楼,服务很好
    [2019-02-28 22:43]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “下次还会选,毕竟是希尔顿品质”
    走到哪里都有工作人员的问候和帮助...下次还会选!毕竟是希尔顿品质
    [2019-02-22 07:55]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “舒适安心,环境卫生良好”
    舒适安心,环境卫生良好,配套设施齐全,让人放心。
    [2019-02-12 13:22]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “行政酒廊员工训练待加强”
    TripAdvisor猫途鹰会员
    订了标准客房 前台提供付费升等至行政楼层包括待遇 接受了酒店的推销升等 放下行李移步至行政酒廊用下午茶 一进去一位女性员工没表情问了房号 拿了一些点心饮料准备坐下 女性员工上前 「先生你的房间只有升等客房,不包括酒廊礼遇」 留下我惊恐又错愕的脸 我回答「请你与前台XXX确认」 确认后发现是有包含行政酒廊待遇 竟然连个「对不起、抱歉」都没说 当下马上直接投诉Hilton 总部 隔天一早还在睡梦中 宾客服务经理打到房间打扰到我的休息 关于员工的培训及客诉的处理 酒店都还是有很大的进步空间 答应下次入住会免费升等 但下次不知道是何时 还要去给那位女性员工糟蹋吗 我只记得Zoe展现非常良好的Upsale技巧 做为一位旅客 能被Zoe服务是非常好的事
    [2019-01-14 00:00]

广州酒店信息

放心找广州的酒店,飞猪为您提供广州酒店预订、实时酒店价格、特惠酒店预订以及广州住宿推荐,精选了多家广州酒店、宾馆、青年旅舍、青年旅社、经济连锁酒店、星级酒店供您选择。 广州酒店预订,酒店团购,特价酒店,尽在飞猪。移动版:广州万富希尔顿酒店

别人正在买

我浏览过的酒店客栈