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  • 4.9
    打分
  • 2419
    点评
  • ¥949

杭州JW万豪酒店

杭州湖墅南路28号 , 杭州

¥949

豪华双床客房 查看房型图片(1) 会员价

床型:2张单人床 窗型:有窗

¥949

豪华特大床客房 查看房型图片(9) 会员价

床型:1张特大床 面积:38㎡ 楼层:4-18 窗型:有窗

¥1146

行政双床客房 查看房型图片(1) 会员价

床型:2张单人床 窗型:有窗

¥1146

行政特大床客房 查看房型图片(7) 会员价

床型:1张特大床 面积:38㎡ 楼层:17-26 窗型:有窗

¥1435

尊贵特大床客房 查看房型图片(4) 会员价

床型:1张特大床 面积:52㎡ 窗型:有窗

¥2430

行政套房 查看房型图片(8) 会员价

床型:1张特大床 窗型:有窗

¥1428

尊贵双床客房 查看房型图片(1) 会员价

床型:2张单人床 窗型:有窗

酒店介绍

2010年开业   2010年装修   305间房   电话0571-85788888 传真0571-85786999
杭州JW万豪酒店地处杭州市中心湖墅南路,俯瞰举世闻名的京杭大运河,紧临武林广场商圈及西湖文化广场(距地铁武林广场站仅600米)。信步可至杭州大厦,距西湖之美也仅咫尺之遥;前往著名的灵隐寺、雷峰塔、西溪湿地都非常便捷。   三百余间高档客房坐拥城市美景,配备各类时尚家具、豪华床上用品。酒店公共区域及豪华轿车内,均有免费WIFI覆盖,豪华客房及套房均配备先进的上网及现代化设施。超大型卫生间的淋浴房与浴缸各自独立,并配有精 ... 致嵌入式的LED电视,让宾客尽享舒适。   4间餐厅精选新鲜食材,辅以中西大厨精湛烹饪,提供粤菜、杭帮菜、牛扒、西点……为您带来难忘美食之旅。酒店还设有优雅舒适的大堂酒廊,只为让您的旅途多姿多彩。全年营业的游泳池、涡流池,让您在住店期间可以尽情舒缓身心。24小时健身中心可助您时刻保持强健体魄。   杭州JW万豪酒店拥有1695平方米的会议面积及完善的配套设施,配备专业筹划团队,可承办会议、活动、婚宴,让您拥有一段难忘、舒适的尊贵之旅。 停车服务 酒店内免费停车 酒店外停车,费用: 人民币 10 元/小时 26 楼层 , 293 客房 , 12 套房 14 间会议室, 会议空间总面积1695平方米 展开全部

设施与服务

  • 西餐 前台贵重物品保险柜 健身房 行政酒廊 中餐 会议室 咖啡厅 商务中心 电梯 大堂吧 免费停车场 24小时前台 残疾人设施 室内游泳池
  • 桑拿
  • 送餐服务 叫车服务 洗衣服务 礼宾接待服务 不可携带宠物 租车 可以接待外宾 干洗 叫醒服务 保管服务 行李寄存 外币兑换 24小时大堂经理 24小时客房服务 管家服务 票务服务 支持信用卡
  • 多种类餐厅 中文 英语
  • American Express 威士 大来 JCB Visa JCB卡 运通 MasterCard

酒店政策

自2019年12月31号起,浙江高星级酒店将不主动提供牙刷、梳子、浴擦、剃须刀、指甲锉和鞋擦等一次性日用品。

交通及周边

住客评价

大家印象:

  • 4.9

    非常好

    2419条点评

  • 地理位置
    4.9
    清洁程度
    4.9
    服务体验
    4.8
    性价比
    4.7
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “浴室里面的东西也很齐全”
    在酒店度过了周末,稍微放松下。办理入住的时候小哥哥超级好,送我到了电梯口。一进门房间的装修风格倒是还行,但还是喜欢再简约点的。可能住的楼层偏低,所以窗外没什么风景好看。酒店所在的位置很不错,四周都是商场。但商场的人不多。浴室看向房间其实挺空旷的,浴室里面的东西也很齐全,注意啦⚠️酒店从2019年12月31日起就不提供一次性用品啦,联系前台领取喔~ 下午稍微休息了下,便有酒店人员送水果到房间了,这个服务还是不错的。早餐餐厅的样式贼多,各种各样的,吃得很饱!但感觉早餐厅还是略微有点挤。
    [2019-12-19 23:27]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “非常不错, 早餐可以”
    离西湖不远,打的也快不了,哈哈,谁让杭州修路。 但是高楼层在天气晴朗时能看到西湖,非常不错。 除了排队ci的人比较多,其他没啥缺点。 早餐可以,但个人不喜欢...
    [2020-05-23 16:53]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “大堂服务较差,位置不错”
    第一次写评价 1.第一天入住时,大堂经理很热情,看我是一个人给我把行李送到了房间,给我指了下好玩好吃的地方, 2.电视信号比较差,晚上和酒店提了也修好了,但是第二天就是无线网络差,卫生间几乎没有信号 3.电视机旁边的门锁着应该是通向隔壁房间的,不过有点让人害怕 4.用了浴缸忘了放水,漏一晚上的水,声音很大 5.大堂服务较差,第一天因为很累晚上在大堂等人点了杯水,没有及时结账让我在朋友面前很尴尬,况且还有客人在休息让我更尴尬。第二天回来时候因为一个人拎了不少东西,礼宾并没有问我是否需要服务,之前在杭州三亚还是上海都是主动接待客人,个人觉得这个价位并没有体验到等价服务 6.位置不错,设施也比较新,体验感算还行,很多细节还待加强,毕竟是星级酒店,全国各地都有对比会很强 7.第一晚要求简单清扫更换洗漱用品,洗发水没换,后来都是用力挤出来才有,幸亏我短发
    [2019-12-11 14:30]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “窗外风景很棒,老婆很满意”
    Jw万豪果然名不虚传,选它准没错。第一次入住这家订的行政楼层,直接来26楼行政酒廊办理入住,因为两点多就到了所以前台经理Alisa委婉的表示很多good view的房间可能还没退出来,后来安排小姑娘带我看了两间房直到我满意为止,房间跟官方图基本一样,窗外风景很棒,老婆很满意。行政酒廊的工作人员也都很热情,会主动跟你打招呼聊天,询问是否有何需求,晚上happy hour还会为你精心调制鸡尾酒,服务环境食物各方面都很赞,第二天退房直接打个电话说一下就行,房卡还可以带走做纪念。很棒的一次入住体验,下次来杭州还会定这家,当然还是会订行政房😀
    [2019-10-13 09:36]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “总体不错,健身房,服务不错”
    酒店方会提前一周致电询问需求(点赞゚∀゚d)。出行前两天万豪App会出谈心窗口,简单表达需求后,酒店方很迅速和爽快的答应需求,并再次致电确认需求。 13日下午3点到达的酒店,在行政酒廊CI,酒廊经理Alissa耐心细致的服务给我留下了深刻的形象,同时还赠送了她亲手绘画的问候卡片,虽然13日杭州大雨,但是我心中仍是如晴天一般,感到宾至如归的感觉。之前,在论坛看到该酒店酒廊的特调:奶绿。当询问Alissa时,她告知可以为我们调制(开心(∩_∩)),味道确实不错。因为是小白金,所以酒店很厚道的升级了房间。 本次入住的是2407房间,正对西湖,虽然限高,但是还是能远眺西湖。房间干净宽敞,总体不错。 早餐:在酒店一楼。ps:不要穿酒店的拖鞋下去吃,因为不防滑。到门口后,会有人领位,并询问你是需要咖啡还是茶(除了这个,其他都可以自己拿),我第二天8点下去的,餐食基本都还挺充足的,没有了会很快的补充。 健身房、游泳池:在酒店的5楼和隔壁的万怡是共用的,门口有专人接待,服务不错。
    [2019-07-15 10:18]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “夜床服务也不错,床舒服”
    万豪的服务真的没话说,我个人非常喜欢。每次都是最高楼层,所以喜欢入住万豪集团的酒店。这次杭州JW居然和上个月入住的是同一个房间,真的有心了,夜床服务也不错。还有会员果盘,真的很贴心。房间很大,景观也不错,床舒服,睡眠质量很好,我是有多很喜欢Marriott呀,你们家一年要住25/间夜。
    [2019-09-14 22:25]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “非常不错的,非常开心”
    非常不错的,作为结婚纪念和中秋之旅的第二站万豪,注入时候的房间有点异响,但是联系了前台以后,值班经理马上来帮忙解决了问题,换了更高的楼层安静了很多,事后还给了一盒水果,值班经理小哥忘记问名字了,但是很感谢你,还有就是行政酒廊风景不错,也感谢酒廊经理Dasiy Li,真是有缘份,第一天在万怡遇到,又在万豪遇到了,又送了一个礼物给小家伙,非常开心. 万豪白金挑战ing,期待下个月常州万豪和11月的厦门艾美之旅
    [2019-09-15 12:45]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “酒店房间面积舒适,总体来说”
    酒店房间面积舒适,打扫卫生会照顾到床底下、沙发底下这种隐秘的死角,前台的小哥业务能力很强,总体来说,疫情期间最看重的安全和卫生上,酒店做的非常好。
    [2020-05-09 09:10]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “枕头不太舒服,早餐管理混乱”
    疫情在家憋的太久,趁着纪念日就带老婆放松一下。房间设施都是中规中矩,咖啡挺好喝的,老婆周末要办公网速还挺快。枕头不太舒服,睡的不太好。早餐管理混乱,点的餐等了半天结果被忘了,目测应该很多人等了半天餐都不齐,而且我看所有人第一遍点的果汁或是咖啡都没上,都要重复再要一次。早餐吃了快一个半小时,老婆着急回房间办公最后也没喝上水,上楼喝的。
    [2020-03-30 23:32]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “酒店安排的相当好,房间更为安静”
    一直都听闻万豪的服务很赞。自助餐已经体验过一次,这次要好好的体验下住房服务。于是定了两晚,提前邮件通知安排,酒店安排的相当好,楼层房型升级,玫瑰花布置!但是美中不足的就是居然在床头的抽屉里让我发现了一盒上位客人用过的避孕套。于是酒店值班经理赶到房间表示歉意。重新帮我安排另外一间房。面积更大,房间更为安静。同时可以无限次享用顶层行政酒廊!当然这样的弥补客人都会接受,但是细细想来,这样的失误也是致命的。幸好我提前发现,否则真的后果不堪设想。相信他们也会以此作为深刻教训,对客房服务再做进一步的提升,以免类似情况再次发生!退房后,当天调房值班经理再次致电表示歉意,同时表示下次再入住时可以致电提前为我们安排!我想下次我还会入住万豪,地理位置没话说,服务精益求精!顶层酒廊景色好美!
    [2019-04-09 16:52]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “非常感谢服务人员,入住很顺利”
    非常感谢服务人员,入住很顺利,遗憾的是没升级套房,前台的解释当日套房售罄了,但查了房态还有。也懒得再追问了,毕竟就订了一晚。
    [2020-06-05 09:03]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “首选万豪旗下的酒店”
    万豪的会员,不管哪个城市,首选万豪旗下的酒店,从酒店门童到前台和服务员都很好,期待下次入住。
    [2019-12-16 12:55]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “房间很大,房间设施齐全,hou”
    杭州JW万豪地理位置极佳,在武林广场附近,去西湖也超级方便,而且酒店前台的服务很热情贴心,因为行政房,房间很大,而且干净,提前告诉酒店想住可以看到西湖的房间,特地给我们安排高楼层,而且直接可以看到西湖,比直接去西湖还美,房间设施齐全,装修也不过时,保养不错,行政酒廊的happy hour我很喜欢,热菜饮料品种多,非常不错的入住体验!
    [2019-09-09 16:43]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “繁华地段,服务也很好,棒棒哒”
    武林商圈,繁华地段,装修旧了一点,其它都很好,早餐品质很好,服务也很好,金卡免费升级到行政楼层,退房延迟到下午四点,棒棒哒
    [2020-05-15 18:32]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “酒店开业时间比较长,好评”
    酒店开业时间比较长,显得比较陈旧设计风格也显得落伍。交通便利周边配套很齐全。服务态度和服务质量很棒。好评!
    [2020-05-02 10:35]

杭州酒店信息

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