国内9510208
国际+86-571-56888688
酒店预订 > 杭州酒店 > 杭州新开元大酒店西湖店
  • 4.5
    打分
  • 695
    点评
  • ¥--

杭州新开元大酒店西湖店

解放路142号,解放路与中河路路口,近浙二医院,近西湖景区 , 杭州

很抱歉,此酒店暂时没有可售房型:

您可以返回重新搜索其他酒店。

酒店介绍

2001年开业   2010年装修   154间房   电话0571-87022222-8877 传真0571-87020205
杭州新开元大酒店地理位置极其优越,距西湖仅10分钟以内步行路程,与解百、延安路等商业中心只需5分钟步行路程。杭州新开元大酒店有限公司是一家集餐饮、住宿、娱乐为一体的集团公司,下属八家分店和一家投资公司,分别设在杭州、上海、北京、南京、郑州、合肥的繁华市区,总经营面积近70000平方米。设在总部的杭州新开元大酒店,矗立在杭州解放路142号,位于繁华商业区的地理位置,酒店倚窗西望,五百米外的西湖美景尽收眼底,东望,杭州火 ... 车新客站壮丽地展现在你的眼前,是旅游饭店业的黄金地段。酒店拥有豪华的大堂和精致、温馨的各类豪华客房以及装潢考究的各类中餐厅、宴会厅和大小豪华包厢70余只,可同时容纳2300余人用餐,另外酒店有风格迥异的标准房、商务房和各式套房,齐全的配套设施将给每一位商旅贵宾营造一个舒适的温馨之家。 展开全部

酒店设施

  • 商务中心 咖啡厅 电梯 大堂吧 无线上网公共区域 会议室 娱乐场/棋牌室 免费停车场 保险箱 24小时前台 残疾人设施 停车场
  • 威士 行李寄存 洗衣服务 大来 JCB卡 运通 票务服务 叫醒服务
  • 熨衣设施 液晶电视/等离子电视 小冰箱 24小时热水 免费洗漱用品 卫星频道/有线电视 电热水壶 空调 拖鞋 吹风机 110V电压插座 书桌

交通及周边

住客评价

大家印象:

  • 4.5

    非常好

    695条点评

  • 位置
    0.0
    卫生
    0.0
    服务
    0.0
    性价比
    0.0
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “写好评,本宝贝是极好的”
    这是一个好评模版,因为本仙女很懒,不想每个产品都 写好评。所以模仿网友写下这个模版。但是这个产品无论是质量还是外形,都是本仙女喜欢的。如果不喜欢的 话,本仙女收到东西会很生气。然后这个模板就会成为 本仙女喋喋不休的怨气。自然不可能写下这个好评。给各位淘友一一个参考,本宝贝是极好的。来自一-位慵懒的 只爱购物不爱写评语却想换积分的仙女
    [2019-01-31 14:49]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “床感觉有点小,要多热情就没有”
    第二次住了 离杭州东站不到半小时距离 酒店对面是肯德基 走二十多分钟?左右就是西湖了 床感觉有点小 比其他酒店1.2m的要小点 早餐还行叭主要有现煮的汤粉嘻嘻 第一次住是听家人订的感觉还可以 这次在网上看了一下评论说前台态度不好弄的我一度不想定这家 但是其他酒店不是这不好就是那不顺路 住完觉得前台态度就跟酒店一样都是还行 要多热情就没有
    [2018-12-12 23:41]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “联系客房服务,所以中央空调不开”
    新开元嗯跟开元酒店毫无关系,不要像我们一样看错导致悲剧。然后结论是截至2018年住过的最差一家酒店,没有之一。厕所地漏坏的,洗个澡厕所里水漫一夜,第二天联系客房服务无法解决,等了20分钟后服务员带个毛巾手动吸水排水,还吐槽我们不爱惜,洗澡不关门。。。表示厕所就没有设计地漏,没地漏你这厕所在淋浴间隔壁还凹下去一块是准备做游泳池还是想水淹七军?我们房间朝南,太阳直晒,又闷又热,联系客房服务,表示外面天气不热,所以中央空调不开,真是闻所未闻!房间格局大小都和快捷酒店没有差别,600+的房费,呵呵
    [2018-11-01 20:04]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “声音特别大,重要的是你的态度”
    这是我遇到的最奇葩的酒店前台。六个人退房加开票弄了一个多小时,前台还理直气壮说客人脾气不好,前面10几个人赶飞机催了她,她就怪客人不早点下来,她就这个点上班之类的话。在前一批客人那里受了气就冷冰冰摆一副臭脸给下一波客人,前台人越积越多她才来帮忙,除了她就剩一个新手,就几个人退房退了半天,水单也不会开,问她她也不积极指导,导致时间拖延。另外一个人开票开了三次还开错了,说自己已经开票站了一个小时了。这两位前台虽然业务能力不行,但是至少不会直接和客户发生冲突。那位牛到不行的前台小姐,大声质问我的领导房间号是多少,领导很生气和她理论,第一天入住的时候也是她全程冷冰冰不说话,自己找东西让客人等着。期间骂了她几句,她也回骂,声音特别大,像泼妇一样,她就一直大声说你以为你很厉害是吗?全程怼天怼地怼客人,还让客人跟她道歉,我们要求找大堂经理,也是各种不配合,最后也没人出面,期间因为她的态度实在太过于恶劣,我想录视频报给相关部门,她就开手机对着我录视频,我懒得理她,就举着手机问她的同事我的水单开出来了没,她竟然把手机怼到我脸上,我生气就夺过手机了,本来想扔地上的,后来想算了,她过来抢就还给她了。不明白这种人是怎么招到前台的,其他前台也就看着她作秀,也不出来阻止一下她。从始至终大堂经理也没有出面主持大局。这家酒店怕是真的药丸。 做服务行业要摆正心态,不要张嘴闭嘴说别人不尊重你,没人会平白无故的找你的麻烦,收收脾气和无知好吗?说实话你的道歉对一个离开酒店再也不见的客人一文不值,重要的是你的态度。 附上携程的评论,证明不是我一个人的个案,而且这家酒店从15年开始就有前台骂客人的情况。真的很认同底下有个评论说酒店对前台约束力太差,以至于她们才是客人,客人花钱找骂。请认真管理下你们的前台人员好吗?本来懒得换酒店想下周来住一个月的,不知道因为这样的服务态度你们损失了多少客户。
    [2018-05-18 23:32]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “卫生差,配置烂”
    不知道是网上定的原因,还是本身酒店就差的可以,实在郁闷的,无星的小宾馆也不至于这么糟糕吧。卫生差,配置烂,隔音根本没有,旁边就是高架,声音吵的根本睡不着,空调也超响,我是1116号,亲们注意了,如果给你开这个房间还是直接换吧,图一是自动开的关不了的,里面多是灰尘
    [2018-06-09 13:24]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “位置超棒但是房间很小,烟味儿重”
    过于古老而传统的酒店,位置超棒但是房间很小、烟味儿重、空调不可控制温度
    [2018-12-14 14:54]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “态度非常差,对客人非常不礼貌”
    退房当天开水单时,前台极其傲慢的态度毁了我对这酒店最后一点点好印象,全程大叫大嚷,还耽误了很多要赶飞机的乘客的时间,人家提前好几天说要早点退房,早上来了没人接待,开个发票一直开错,人家7点就来办退房你质问顾客为啥不早点来?态度非常差,后面说来不及让前台快递发票,扯来扯去非常不情愿的说到付,后面给我们开票的时候态度更差劲,本来看评价不错才定的,结果有一名前台人员态度嚣张,对客人非常不礼貌。而且早餐真的不好吃。
    [2018-05-23 21:58]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “还好早餐是房间自带的”
    这家开元的位置距离西湖3到4个红绿灯的位置。总体来说还是挺近的。我订的是套房,过年的时候正好有半价的活动,抢到时候,内心是很兴奋的。但……真实体验一般般。刚到前台的时候,前台是一位男士,态度说不上好吧,我比较郁闷的是,我问他电梯在哪里的时候,他有点略带嫌弃?无语?……反正就是没有什么愉悦的,面无表情的帮我指了一下,也没告诉我早餐在哪里等等,不过晚上几个美女前台态度很好 ……房间在12楼,落地窗很美,外面可以看到马路,晚上夜景也还不错吧。就是门锁是坏的……有一个夜灯是不亮的。哎,算了,想想自己799住的套房,要求也就不高了……自助早餐是50元一位,还好早餐是房间自带的。吃了那么多家开元 这家真心无语……无力吐槽。大过年的,要求也不能很高,毕竟这个价位住到了这个套房,已经算很不错的了。反正以后如果没优惠活动,应该也不会考虑这个了,希望以后可以改进哦!加油!
    [2018-02-22 13:43]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “交通方便,窗口对面是全季”
    考试提前订的,性价比高。窗前如其他开元有靠椅,极赞,办公区域设有专业扦座。没有小吧台,餐台吧及冰箱设在了TV下柜内,床品还成,出门路口右侧就是南宋御街,交通方便,窗口对面是全季,晚上灯火漂亮
    [2018-05-05 20:14]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “服务不错,不差钱的可以体验下”
    距离南宋御街骑行十分钟,服务不错。边上就是奎元馆,不用排队,但是价位吗……不差钱的可以体验下。至于什么外婆家,杭州饭店,排个三十多人都是常态。
    [2018-04-26 09:12]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    好评
    [2019-02-20 14:32]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    好评
    [2019-02-14 15:25]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    好评
    [2019-02-13 20:40]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    好评
    [2019-02-10 20:44]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “不错”
    不错,很好,位置很好, 不错,很好,位置很好, 不错,很好,位置很好, 不错,很好,位置很好, 不错,很好,位置很好, 不错,很好,位置很好, 不错,很好,位置很好, 不错,很好,位置很好, 不错,很好,位置很好, 不错,很好,位置很好, 不错,很好,位置很好, 不错,很好,位置很好, 不错,很好,位置很好, 不错,很好,位置很好,
    [2018-06-25 12:24]

杭州酒店信息

放心找杭州的酒店,飞猪为您提供杭州酒店预订、实时酒店价格、特惠酒店预订以及杭州住宿推荐,精选了多家杭州酒店、宾馆、青年旅舍、青年旅社、经济连锁酒店、星级酒店供您选择。 杭州酒店预订,酒店团购,特价酒店,尽在飞猪。移动版:杭州新开元大酒店西湖店

别人正在买

我浏览过的酒店客栈