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    打分
  • 1664
    点评
  • ¥1268

杭州君悦酒店

湖滨路28号,平海路口 , 杭州

¥1268

标准客房(双床) 查看房型图片(1)

床型:2张单人床(1.1M) 面积:34-36㎡ 楼层:3-6 窗型:有窗

¥1268

标准客房(大床) 查看房型图片(2)

床型:1张大床(1.8M) 面积:34-36㎡ 楼层:3-6 窗型:有窗

¥1616

庭院客房(双床) 查看房型图片(3)

床型:2张单人床(1.1M) 面积:70㎡ 楼层:3 窗型:有窗

¥1616

庭院客房(大床) 查看房型图片(4)

床型:1张大床(1.8M) 面积:70㎡ 楼层:3 窗型:有窗

¥1727

嘉宾轩客房(大床) 查看房型图片(2)

床型:1张大床(1.8M) 面积:37㎡ 楼层:7-8 窗型:有窗

¥1729

湖景客房(双床) 查看房型图片(2)

床型:2张单人床(1.1M) 面积:37㎡ 楼层:5-6 窗型:有窗

¥1729

湖景客房(大床) 查看房型图片(2)

床型:1张大床(1.8M) 面积:37㎡ 楼层:5-6 窗型:有窗

¥1749

嘉宾轩客房(双床) 查看房型图片(2)

床型:2张单人床(1.1M) 面积:37㎡ 楼层:7-8 窗型:有窗

¥2041

嘉宾轩湖景房(大床) 查看房型图片(2)

床型:1张大床(1.8M) 面积:37㎡ 楼层:7-8 窗型:有窗

¥2041

嘉宾轩湖景房(双床) 查看房型图片(1)

床型:2张单人床(1.1M) 面积:37㎡ 楼层:7-8 窗型:有窗

¥3502

君悦套房 查看房型图片(10)

床型:1张大床(1.8M) 面积:57㎡ 楼层:5-6 窗型:有窗

酒店介绍

2005年开业   2018年装修   388间房   电话0571-87791234 传真0571-87791818
杭州君悦酒店原杭州凯悦酒店地处西子湖畔新湖滨步行街中心区域,紧邻商务、娱乐及购物中心,坐拥风光如画的西湖山色,是杭州的崭新地标。 388间豪华客房与套房,面积34-240平方米不等。从充满质感的墙饰到细节精美的装潢,从饱含传统工艺精髓的家具到显现时尚气息的艺术品,巧妙地将中国元素和杭州特色融入现代舒适的氛围中,让令人惊叹的湖光山色或古城胜景成为整体设计的亮点。 汇聚全球特色美食的七个餐厅及酒吧将为美食家们提供优质 ... 、创新和多样性的餐饮体验。酒店餐饮团队将运用当地和时令的新鲜食材,为宾客呈现地道的美味佳肴,创造令人难忘的餐饮体验。 1200平方米的宴会层活动空间,同时可容纳多达700名的宾客参加宴会。更可分割为2或3个独立的宴会厅,提供更多选择,6间多功能会议室和可分割的3间宴宾厅能适应各种活动对场地的不同要求。 酒店焕水疗健身中心是您休闲娱乐,舒缓身心的理想去处。提供私人健身教练服务,并配备先进的设施设备,还有桑拿室及多项理疗服务让您放松身心,舒缓愉悦,装有玻璃顶窗的室内温控泳池,使您健身之余尽享西湖美景。 展开全部

设施与服务

  • 西餐 自动取款机 健身房 行政酒廊 中餐 会议室 商务中心 电梯 大堂吧 收费停车场 24小时前台 残疾人设施 室内游泳池
  • 空调 浴缸 晚床服务 闹钟 浴袍 免费洗漱用品 迷你吧 免费wifi 独立卫浴 熨衣板 隔音设施 遮光布 熨斗 24小时热水 卫星频道/有线电视 市景 电热水壶 免费洗浴用品 国内长途(收费) 吹风机 茶/咖啡机 书桌 液晶电视/等离子电视 暖气 小冰箱 拖鞋 保险箱 电视 淋浴房
  • 桑拿 按摩室 spa/水疗
  • 送餐服务 叫车服务 洗衣服务 礼宾接待服务 旅游咨询服务 不可携带宠物 接送服务 租车 可以接待外宾 干洗 叫醒服务 保管服务 行李寄存 外币兑换 24小时大堂经理 24小时客房服务 管家服务 支持信用卡
  • 多种类餐厅 中文 英语
  • American Express Visa JCB卡 MasterCard

酒店政策

从2019年12月31号起,浙江旅游住宿业将不主动提供牙刷、梳子、浴擦、剃须刀、指甲锉和鞋擦等一次性日用品。

交通及周边

住客评价

大家印象:

  • 4.7

    非常好

    1664条点评

  • 地理位置
    4.9
    清洁程度
    4.7
    服务体验
    4.6
    性价比
    4.5
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “没有什么特别,墨镜丢在了房间”
    之前住过这个君悦四五次,没有什么特别,但这次是我住过体验最差的一次,墨镜丢在了房间,出门赶飞机不到半个小时打电话询问前台帮忙找一下墨镜,前两次在告知其墨镜的位置后仍然说找不到,第三次打电话要求他们调走廊监控之后才说找到了,然后又说顺丰寄给我,我说我在长沙君悦,如果能给我第二天寄到就发到这里,寄不到我就重新说地址,信誓旦旦告诉我能寄到,结果今天查不到物流,仔细一问今天早上才给我寄出,现在顺丰查不到物流信息,君悦说已经交给了快递员,一星都给多了,
    [2020-05-31 15:59]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “酒店装修风格不错,味道也不错”
    酒店就在西湖音乐喷泉边上,附近就是银泰,地理位置很好。酒店装修风格不错,但是有股装修的味道,因为带着孩子想换间房,酒店安排了看了另一间房,说是装修的比较早,味道没有那么重。去看了发现味道也是一样重,就没有换,酒店给送来了一个空气净化器,凑合着用吧。中央空调有点问题,明明调的是20度,显示的是23度,让人觉得有点热,往下调也没有用。还有衣柜门不能完全关上,会有缝,洗浴室下水太慢,基本就是泡着脚冲凉的,体验感非常不好,第二天老公最后冲凉直接漫出来洗漱台了。为什么这么多事没有马上给酒店反应呢?因为两个孩子都发烧生病了,没时间去折腾啊。但是早餐必须点个赞,种类多样,味道也不错,餐厅的员工态度都非常好,我们第一天因为孩子生病晚上休息不好,一家直接睡到了10点,没来的及去吃,第二天去吃发现第一天没去真的亏了,这是我在酒店体验最好的一个部分了。虽说是五星级酒店,发现部分员工的服务意识不是很强,见到客人也是冷冰冰的感觉。我下午退房后准备去机场前在下午茶区域坐着,想叫服务员倒杯水给孩子吃药,服务员直接说“不好意思,因为我们现在是服务时间,所以......”
    [2020-01-14 00:42]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “服务很棒,早餐精致,推荐”
    虽然酒店有一定年月了,但整体很棒,保养得很好,大堂,餐厅,房间都很高档舒服,服务很棒,遇到的都是笑脸相迎,早餐精致,食材很好,关键酒店的位置得天独厚,出来就是西湖和电瓶车的上落点,去哪里都方便,推荐!
    [2019-08-01 18:14]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “地理位置好,味道很不错”
    地理位置好.出门就是西湖.我朋友开车来登记一下就能免费停车.早餐自助形式.味道很不错
    [2020-06-07 09:56]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “定了三楼带阳台的,其它还行”
    定了三楼带阳台的,房内床上有蜘蛛,门外阳台上都是蜘蛛网😂,其它还行
    [2020-05-14 12:56]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “离西湖真的很近,空调不好用”
    离西湖真的很近,地理位置一级棒!然而除此之外啥也不行,抛开风景最多也就值七八百房价,两千简直没话说,空调不好用,一晚上干死了
    [2020-04-03 14:05]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “卫生和餐饮还是很棒的”
    湖景房跟图片上给的差很多,被分配的房间完全被挡住了湖面的风景…还不如订普通房间…第二天早上还被装修的声音吵醒了,虽然酒店说一致对外公开装修,但并没有人告诉我…所以也没休息好,好在跟酒店投诉后给餐费打了折,还算满意吧,所以服务给四个星,但是位置实在不能接受,有图有真相,卫生和餐饮还是很棒的,这个不否认,根据需求选择就好
    [2019-10-30 00:57]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “位置真的很好,找到酒店前台”
    位置真的很好 之前去杭州住的是香格里拉 但是感觉hyatt更方便一些…出门左手边就是银泰 正面是湖边 往右一直走就是白堤...订的湖景房 最开始在六层 因为酒店装修的缘故 我个人又属于敏感体质 刚进去房间开始过敏 打喷嚏...找到酒店前台 马上帮我调到了三层带阳台的房间 然后还帮忙把心里从楼上转到楼下...check in的时候因为是三个人 前台小姑娘还很细心的帮忙安排了带沙发床是房间...
    [2019-10-11 23:31]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “就在西湖附近,非常好得位置”
    就在西湖附近,非常好得位置,经常来住这里,
    [2020-04-24 18:39]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “但是酒店有点旧,我们住在8楼”
    地理环境太好了,但是酒店有点旧 我们住在8楼,风景还是很美的
    [2020-04-13 08:17]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “就是酒店很老了,一流,酒店一流”
    整体感觉非常好~湖景房和园景房差不多,就是酒店很老了,但是硬件啊服务啊没得话说!一流!有湖滨28坐镇!酒店一流~还会二刷~
    [2019-03-30 21:00]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “就是设施真的是一般”
    位置是没话说了,要有人说不好那绝对是黑他们家,服务也真的是顶级水准,不瞎说。不论是餐厅服务人员还是酒店打扫卫生阿姨,见到你都是笑容满面非常好的素质。就是设施真的是一般,这个价钱是给服务和位置的,顶楼的风景也是相当棒的。
    [2016-09-12 11:45]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    好评
    [2020-06-07 14:46]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    好评
    [2020-06-05 00:31]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    好评
    [2020-06-02 22:11]

杭州酒店信息

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