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酒店预订 > 澳门酒店 > 澳门富豪酒店
  • 4.8
    打分
  • 4712
    点评
  • RMB 300

澳门富豪酒店 (Hotel Beverly Plaza)

澳门-澳门半岛-罗理基博士大马路70-106号-,与贾罗布大马路交界。 , 澳门

RMB300

富豪高级客房 Beverly Superior Room 查看房型图片(3)

床型:2张单人床(1.2M) 面积:32㎡ 楼层:6-13 窗型:有窗

RMB349

富豪至尊客房 Beverly Premier room 查看房型图片(7)

床型:1张大床/2张单人床 面积:32㎡ 楼层:B座15-19层 窗型:有窗

RMB349

富豪健康客房 Beverly Healthy Room 查看房型图片(10)

床型:1张大床/2张单人床 面积:32㎡ 楼层:A座11-15层 窗型:有窗

RMB383

双床房 Standard Twin Beds

床型:2张单人床 窗型:部分有窗

RMB425

豪华房 Deluxe Room

床型:1张大床/2张单人床 窗型:部分有窗

RMB445

富豪臻选房 查看房型图片(8)

床型:2张单人床(1.2M) 面积:32㎡ 楼层:6,7,8,9,10 窗型:有窗

RMB564

经典双人床房 Classic Double

床型:1张大床 窗型:部分有窗

RMB1045

富豪特色套房 Beverly Specialty Suite 查看房型图片(10)

床型:1张大床/2张单人床 面积:65㎡ 楼层:A座17-18层 窗型:有窗

RMB1056

尊爵套房 PREMIER SUITE

窗型:部分有窗

RMB361

RMB330

其他

RMB969

富豪四季家庭相连房 Beverly4seasonsAdjoiningFamily 查看房型图片(1)

床型:1张大床/2张单人床 面积:68㎡ 楼层:13 窗型:有窗

RMB1026

富豪行政客房 Beverly Executive Room 查看房型图片(7)

床型:1张大床/2张单人床 面积:32㎡ 楼层:A座16-19层 窗型:有窗

酒店介绍

1989年开业   2015年装修   298间房   电话--00853-28782288 传真00853-28787725
  澳门富豪酒店地处澳门市中心,环境优美,毗邻新葡京、葡京、永利等各大娱乐场,大三巴牌坊、玫瑰教堂等著名旅游景点近在咫尺。   澳门富豪酒店装饰时尚高雅且无博彩设施。客房设备完善,WIFI全覆盖,为您缔造犹如归家的亲切感。2014年7月酒店全新推出至尊客房、特色健康客房以及四季家庭客房,热忱希望能给您带来新的入住体验,是各地游客来澳门观光的上佳选择,热情欢迎您的到来!

设施与服务

  • 西餐 自动取款机 电梯 大堂吧 中餐 会议室 24小时前台 收费停车场 商场
  • 足浴 桑拿 酒吧 按摩室 ktv spa/水疗
  • 行李寄存 送餐服务 叫车服务 洗衣服务 礼宾接待服务 不可携带宠物 外币兑换 租车 干洗 管家服务 支持信用卡 叫醒服务
  • American Express JCB Visa MasterCard

酒店政策

儿童政策:

•酒店允许携带儿童入住

•不接受18岁以下客人在无监护人陪同的情况下入住

•加床政策、儿童人数请参见您选定的客房政策,若超过房型限定人数,可能需收取额外费用。提出的任何要求均需获得酒店的确认,所有服务详情以酒店的告知为准。

膳食安排:

•自助早餐 HKD 75/人

交通及周边

住客评价

大家印象:

  • 4.8

    非常好

    4712条点评

  • 地理位置
    4.8
    清洁程度
    4.7
    服务体验
    4.7
    性价比
    4.6
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “离葡京酒店很近,酒店门面不大”
    离葡京酒店很近,去大三巴牌坊也步行可以到达,酒店门面不大,14:00多就给我们check in了。唯一的需要指出的是,当时疫情还不是很严重的时候,我们到处买口罩所有药店都断货,只能澳门本地人排队购买,这家酒店转弯处侧面的一条马路上有一家药店,当我们问他们家有没有口罩时,门口坐着一位美丽的小姐姐,竟然从橱窗下拿出一盒口罩说是免费赠送的,一人一个,当时莫名感动,现在想来应该拍照发微博朋友圈赞扬一下的。如果没有记错的话,这家药店门口有骑楼的,名字貌似有个“济”字,从富豪酒店到葡京酒店可以路过的。如果下次再去,一定多买点东西聊表心意。
    [2020-02-02 23:45]
    [店家回复]:尊敬的宾客您好,感谢您对富豪酒店的支持!澳门富豪酒店位置处于澳门市中心,邻近旅游景点与各大酒店与娱乐设施,酒店附近还有24小时超市,极为方便。在我们酒店,客人的每一丝需求都是我们真诚为之努力的方向。为宾客缔造愉悦的入住体验,这从来不是一个人可以达成的,而是一个团队。我们酒店内每一位团队成员均经过严格的殷选和慎密的考虑后才委派到最合适的岗位元为客人提供服务,因为我们所有团队成员都深信,「最好的服务乃是从心出发」。我们一定更加努力,打造五星级水准,期待下一次的出行,我们能为您创造更加完美服务。在这新春抗疫之际,澳门富豪酒店仝人祝愿 阁下与家人,身体健康、富豪興旺財運顯,瑞鼠呈祥樂滿堂!酒店客务关系部 敬上!
    [2020-02-03 15:34]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “价格不贵,酒店简单干净”
    离市中心很近,到市中心的景点很方便,门口有公交,叫出租车也方便。价格不贵,酒店简单干净,早餐也还好。虽然比不上五星的,但性价比高。
    [2020-01-05 07:36]
    [店家回复]:尊敬的宾客: 我们感谢 阁下选择入住澳门富豪酒店并给予我们酒店留下高度的评价! 澳门富豪酒店位置处于澳门市中心,邻近几分钟即到各大景点,餐厅与娱乐设施,极为方便。您的支持与鼓励,是我们前进的最大动力。澳门富豪酒店力求为每位宾客提供最为贴心细致的服务并带来超值的体验。阁下的满分点评是对我们酒店最大的支持,我们会用心服务好每一位客人,我们很高兴 阁下对是次入住体验感到满意。再次非常感谢您对我们酒店如此的青睐和喜爱!前进的脚步永不停歇, 为了您的信赖,我们将更加坚持不懈!我们期待在不久的将来再次为 阁下服务。酒店客务关系部敬上
    [2020-01-06 17:12]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “酒店位置很便利,最多就帮你拼床”
    1.酒店位置很便利,走一个红绿灯到旧葡京,十五分钟到新八佰伴,休闲感受人文气息在澳门半岛这边走走逛逛很足够了。 2.澳门的酒店每逢节假日涨价是无上限的,没有官方约束;虽然有心理准备,但跨年夜2500+买的其实就是平常500有余的宾馆房间。 3.在下单时千叮万嘱跟客服、酒店都先沟通了带着小孩,记得要安排大床,结果去到check in接待处就是说:线上下订单那边没有备注大床房,所以现在只能是双人床(1.2宽),最多就帮你拼床,中间有条缝。
    [2020-01-14 15:39]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “酒店还是不错的,服务不错”
    因为便宜所以选择,位置还不错,走去普京和大三巴附近逛街都方便,酒店还是不错的,卫生也可以,前台主动升级了至尊房,服务不错。房间风格是我喜欢的类型。到了关口先坐威尼斯人的车去威尼斯人玩,之后打车过普京这边住,第二天起来就可以逛街玩,很好的安排。下次还是这样!
    [2019-08-10 22:50]
    [店家回复]:尊敬的宾客:感谢 阁下选择入住澳门富豪酒店,并对我们酒店的服务給于高度的评价!富豪酒店位处澳门半岛市的中心心脏地带,无论是观光购物还是寻求各式各样的娱乐,都极为方便。各大旅游景点、餐厅、名店、百货公司与娱乐设施都近在咫尺。我们酒店旁边就是公交站可以直达周边景点。如果您喜欢步行,也可以一边欣赏城市的景色,到标志性的新八佰伴百货公司与大三巴牌坊徒步仅需15分钟。另外,我们酒店全新裝修的客房全部帶有自動窗簾與雲智能電話,不論是客房服務,叫餐以至辦理退房手续等都可以一键完成!,我们酒店的使命是为宾客缔造舒适与愉悦的入住体验与个人化的服务,因为我们所有团队成员都深信,「最好的服务乃是从心出发」。所以您在入住间的一切,我们都尤为的关心。关怀,体贴,照顾,温暖,是每位 澳门富豪酒店人送给您最真诚的礼物。在这里, 我们会一如既往用亲切的笑容欢迎您的再次到来。我们酒店60个全新装修的富豪臻选客房,其中当然还有崭新的主题特色親子客房已经与宾客见面,阁下一定要再次光临,体验我们酒店的崭新的面貌,并再次期待 阁下5分的好评!我们期待在不久的将来再次为 阁下服务。酒店客务关系部 敬上
    [2019-08-11 08:43]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “当代岭南,并不仅仅是艺术风格”
    “当代长安”和“当代岭南”两个地域艺术承载着各自的文化特征、历史文脉,想必,对两个地域艺术的理解,并不仅仅是艺术风格、艺术教育的问题,还涉及我们如何阐释自身的传统、现代经验,以实现中国画艺术的当代变革问题。改革开放40年来,长安、岭南两地的老一辈艺术家更新思路,逐渐走出50年代以来中国艺术中存在的“新正统主义”价值形态,实现风格的调整和转换,以充沛的创作热情抒写新时代;中青年艺术家脱颖而出,他们致力于探索与当代文化、当代精神生活相适应的新语言,新美术创作群体迅速崛起。如今,当代中国画呈现出多元并存的发展格局。
    [2019-11-02 08:24]
    [店家回复]: 尊敬的宾客: 您好!非常感谢您对我们酒店的亲子客房如此的青睐和喜爱!前进的脚步永不停歇,为了您的信赖,我们将更加坚持不懈,我们所有团队成员都深信,「最好的服务乃是从心出发」。所以您在入住间的一切,我们都尤为的关心。关怀,体贴,照顾,温暖,是每位 澳门富豪酒店人送给您最真诚的礼物。在这里, 我们会一如既往用亲切的笑容欢迎您的再次到来。阁下一定要再次光临,体验我们酒店全新装修客房的崭新面貌,并再次期待 阁下满分的好评!我们热切期待在不久的将来再次为 阁下服务。酒店客务关系部 敬上
    [2019-11-03 16:16]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “安静是首选,这一点不好”
    安静是首选,但是中午清洁会来敲门问什么时候搞卫生把我吵醒了,这一点不好,如果可以通过办理开房手续时选好时间来清洁,这样就不会吵醒我了
    [2020-04-02 10:18]
    [店家回复]:尊敬的賓客,非常感謝 閣下入住澳門富豪酒店並為我們酒店留下寶貴的評價!富豪酒店富豪海鮮酒家全新裝修,於4月8日再度營業,歡迎閣下再次光臨指導!澳門富豪酒把防控疫情輸入、客房衛生、公共地方衛生與保障所有工作人員與客人的健康置於絕對重要的位置。我們承諾與所有富豪酒店的客人甘苦與共、共渡時艱!2020年的春節到現在,註定是特別的一年;但願澳門、中國與世界各國都能夠一切安好,但願我們都能夠平安健康,烏雲會散,雨過天會晴,要相信一切都會過去的!平安是福,我們祈願疫情早日結束!我們富豪酒店有個小小的心願,希望如期而至的不僅是春天,還有疫情過後所有平安的富豪酒店客人,我們期待不久的將來在與您們再次會面!富豪酒店客務關係部 敬上
    [2020-04-05 17:23]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “非常满意,物流公司服务态度很好”
    质量非常好,与卖家描述的完全一致,非常满意,真的很喜欢,完全超出期望值,发货速度非常快,包装非常仔细、严实,物流公司服务态度很好,运送速度很快,很满意的一次购物质量很好,希望更多的朋友信赖.店主态度特好,我会再次光顾的.有可能我会介绍朋友来你家买。不好意思评价晚了,非常好的店家,东西很欢!买来这个是送人的她很喜欢卖家的贴心让我感到很温暖。很热情的卖家,下次还来希望下次还有机会合作祝你生意兴隆质量非常好真出乎我的意料包装非常仔细非常感谢。祝生意兴隆!
    [2019-03-31 22:47]
    [店家回复]:尊敬的宾客:感谢 阁下选择入住澳门富豪酒店; 阁下对我们酒店团队成员专业的服务高度的评价!我们酒店的使命是为宾客缔造舒适与愉悦的入住体验,这从来不是一个人可以达成的,而是一个团队。我们酒店内每一位团队成员均经过严格的殷选和慎密的考虑后才委派到最合适的岗位元为客人提供服务,因为我们都相信「最好的服务乃是从心出发。有关阁下提及客房潮湿,热水温度与空调节与隔音等方面等问题,我们已经即时向有关工程部门反映,力求检讨与改善。我们酒店并已经落实即将进行部分楼层的全面的装修与整改工程,期望能够给客人一个全新的入住体验。澳门富豪酒店荣获2017年澳门环保酒店奖银奖,我们积极配合澳门政府「推进节约循环社会」,努力实现「建构低碳澳门、共创绿色生活」的目标,努力将澳门打造成为宜居、宜游的绿色城市。再次感谢 阁下对我们酒店的肯定,我们谨此 预祝阁下圣诞佳节快乐,家庭生活平安与幸福!我们衷心期待在不久的将来再次为 阁下服务。此致,酒店客务关系部 敬上
    [2019-04-01 23:56]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “卫生和浴室設備都很新”
    前兩年新裝修,富豪的客房算是那一帶最大最舒適的,卫生和浴室設備都很新。
    [2020-04-11 21:37]
    [店家回复]:尊敬的賓客,非常感謝 閣下入住澳門富豪酒店並為我們酒店留下寶貴的評價!澳門富豪酒把防控疫情輸入、客房衛生、公共地方衛生與保障所有工作人員與客人的健康置於絕對重要的位置。我們承諾與所有富豪酒店的客人甘苦與共、共渡時艱!2020年的春節到現在,註定是特別的一年;但願澳門、中國與世界各國都能夠一切安好,但願我們都能夠平安健康,烏雲會散,雨過天會晴,要相信一切都會過去的!平安是福,我們祈願疫情早日結束!我們富豪酒店有個小小的心願,希望如期而至的不僅是春天,還有疫情過後所有平安的富豪酒店客人,我們期待不久的將來在與您們再次會面!富豪酒店客務關係部 敬上
    [2020-04-17 18:03]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “过年前很多酒店都没有房间了”
    跟内地2百多的标间差不多,但是没有预订的好像听到说要1千久,那也太贵了哈,有预订的我心里窃喜,过年前很多酒店都没有房间了,所以定了这家。下次去还是定大型一点的吧
    [2020-02-01 16:10]
    [店家回复]:尊敬的宾客您好,感谢您对富豪酒店的支持!澳门富豪酒店位置处于澳门市中心,邻近旅游景点与各大酒店与娱乐设施,酒店附近还有24小时超市,极为方便。在我们酒店,客人的每一丝需求都是我们真诚为之努力的方向。为宾客缔造愉悦的入住体验,这从来不是一个人可以达成的,而是一个团队。我们酒店内每一位团队成员均经过严格的殷选和慎密的考虑后才委派到最合适的岗位元为客人提供服务,因为我们所有团队成员都深信,「最好的服务乃是从心出发」。我们一定更加努力,打造五星级水准,期待下一次的出行,我们能为您创造更加完美服务。在这新春之际,澳门富豪酒店仝人祝愿 阁下与家人,富豪興旺財運顯,瑞鼠呈祥樂滿堂!酒店客务关系部 敬上!
    [2020-02-01 22:07]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “卫生干净,服务态度超好”
    我是第一次在飞猪订酒店的,感觉真心不错!卫生干净,房间够大!孩子和老人都很喜欢这里装修的风格!服务态度超好,前台的工作人员很热心帮助我解答问题和指路!如果下次去还会订这间酒店的!
    [2020-01-27 20:48]
    [店家回复]:尊敬的宾客您好,感谢您对富豪酒店的客房卫生与团队成员专业与友善的服务给予高度的评价!澳门富豪酒店位置处于澳门市中心,邻近旅游景点与各大酒店与娱乐设施,酒店附近还有24小时超市,极为方便。在我们酒店,客人的每一丝需求都是我们真诚为之努力的方向。为宾客缔造愉悦的入住体验,这从来不是一个人可以达成的,而是一个团队。我们酒店内每一位团队成员均经过严格的殷选和慎密的考虑后才委派到最合适的岗位元为客人提供服务,因为我们所有团队成员都深信,「最好的服务乃是从心出发」。我们一定更加努力,打造五星级水准,期待下一次的出行,我们能为您创造更加完美服务。在这新春之际,澳门富豪酒店仝人祝愿 阁下与家人,富豪興旺財運顯,瑞鼠呈祥樂滿堂!酒店客务关系部 敬上!
    [2020-01-28 11:49]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “房间也大,酒店客服人员超级好”
    如介绍图所示,确实很好。比现象中好,房间也大,主题房间有沙发有小碉堡还有玩具孩子玩的开心,住的也开心。酒店客服人员超级好,人性化管理,对客户有求必应,真的对标国内同等价位酒店来说,感觉澳门酒店住的舒心些。建议买带早餐的房间,一个人折算才40元人民币,直接餐厅吃要86元澳门元一位。酒店就在老葡京酒店后面,躺在床上可以看新葡京酒店,房间应该新装修不久但是没有味道,走廊稍微有点味道,但是门一关也不会闻到什么异味。
    [2019-08-30 12:34]
    [店家回复]:敬的宾客:感谢 阁下与家人选择入住澳门富豪酒店猪猪侠酷芽亲子房,并对我们酒店的服务給于高度的评价!在中秋佳节即将到来之际,澳门富豪酒店力推全新装修的六十个中式客房--富豪臻选素雅房及富豪臻选轻奢房。在中国文化风靡全球的现今时代,中式元素与现代材质的巧妙兼柔,唐宋家具、明清窗棂、布艺相互辉映,再现了移步变景的精妙小品,给传统酒店客房文化注入了新的气息。全部房间内帶有自动开关窗簾,浴室自动感应镜前灯与智能控制面板及智能管家电话,不论是客房服务,叫餐以至办理退房手续等都可以一键完成!臻选客房完美体现了现代科技与古风装潢相互融合,给宾客带来了来崭新的入住体验。澳门富豪酒店的使命是为宾客缔造舒适与愉悦的入住体验与个人化的服务,因为我们所有团队成员都深信,「最好的服务乃是从心出发」。所以您在入住间的一切,我们都尤为的关心。关怀,体贴,照顾,温暖,是每位 澳门富豪酒店人送给您最真诚的礼物。在这里, 我们会一如既往用亲切的笑容欢迎您的再次到来。阁下与家人尤其是小朋友一定要再次光临,体验我们酒店的崭新的面貌,并再次期待 阁下5分的好评!我们热切期待在不久的将来再次为 阁下服务。酒店客务关系部 敬上
    [2019-08-30 15:26]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “卫生挺好的,整地来说是不错的”
    来这家酒店住很多次了普通客房的话比较潮湿,然后他的房间都灯光偏暗。卫生挺好的。很多年了,然后这个至尊客房应该是后来有重新装修的。还不错床软硬适中枕头有一点偏低。继续睡一下去,一会儿就塌了。因为在普通客房,然后我洗了衣服挂第二天不怎么干,但是在至尊客房的话基本上就干了,是夏天啊。就证明自尊客房的通风会好一点。但是信号就没有普通房间的信号那么好看视频看网页会很卡刷淘宝,有时候都刷不出来。 Wi-Fi也不行,用自己网络也收不到什么信号。整地来说是不错的,然后有交¥1000押金。
    [2019-08-30 10:01]
    [店家回复]:敬的宾客:感谢 阁下选择入住澳门富豪酒店,并对我们酒店的服务留下宝贵的评价!在中秋佳节即将到来之际,澳门富豪酒店力推全新装修的六十个中式客房--富豪臻选素雅房及富豪臻选轻奢房。在中国文化风靡全球的现今时代,中式元素与现代材质的巧妙兼柔,唐宋家具、明清窗棂、布艺相互辉映,再现了移步变景的精妙小品,给传统酒店客房文化注入了新的气息。全部房间内帶有自动开关窗簾,浴室自动感应镜前灯与智能控制面板及智能管家电话,不论是客房服务,叫餐以至办理退房手续等都可以一键完成!臻选客房完美体现了现代科技与古风装潢相互融合,给宾客带来了来崭新的入住体验。澳门富豪酒店的使命是为宾客缔造舒适与愉悦的入住体验与个人化的服务,因为我们所有团队成员都深信,「最好的服务乃是从心出发」。所以您在入住间的一切,我们都尤为的关心。关怀,体贴,照顾,温暖,是每位 澳门富豪酒店人送给您最真诚的礼物。在这里, 我们会一如既往用亲切的笑容欢迎您的再次到来。阁下一定要再次光临,体验我们酒店的崭新的面貌,并再次期待 阁下5分的好评!我们热切期待在不久的将来再次为 阁下服务。酒店客务关系部 敬上
    [2019-08-30 15:24]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “十一国庆去的,酒店位置还不错”
    十一国庆去的,1333元一晚带双人早餐;酒店位置还不错。但是千万不要买带早餐的套房,不要早餐1000元,相当于早餐150元/人!去到酒店买早餐才78元一个人,而且这家酒店的早餐不好吃简陋。因为之前去过金沙那边150元/人的早餐超级丰盛所以以为这边也是一样,别上当了!
    [2019-10-06 11:59]
    [店家回复]:尊敬的宾客:感谢 阁下选择入住澳门富豪酒店,并对我们酒店的服务留下高度的评价!庆祝中华人民共和国成立70周年与澳门特别行政区成立20周年,澳门富豪酒店力推全新装修的六十个中式客房--富豪臻选素雅房及富豪臻选轻奢房。在中国文化风靡全球的现今时代,中式元素与现代材质的巧妙兼柔,唐宋家具、明清窗棂、布艺相互辉映,再现了移步变景的精妙小品,给传统酒店客房文化注入了新的气息。全部房间内帶有自动开关窗簾,浴室自动感应镜前灯与智能控制面板及智能管家电话,不论是客房服务,叫餐以至办理退房手续等都可以一键完成!臻选客房完美体现了现代科技与古风装潢相互融合,给宾客带来了来崭新的入住体验。澳门富豪酒店的使命是为宾客缔造高性价比,舒适与愉悦的入住体验与个人化的服务,因为我们所有团队成员都深信,「最好的服务乃是从心出发」。所以您在入住间的一切,我们都尤为的关心。澳门富豪酒店对于宾客的关怀,体贴,照顾,温暖,是每位 澳门富豪酒店人送给您最真诚的礼物。在这里, 我们会一如既往用亲切的笑容欢迎您的再次到来,体验我们酒店的崭新的面貌。我们祝 阁下国庆节快乐!我们热切期待在不久的将来再次为 阁下服务。酒店客务关系部 敬上
    [2019-10-06 16:06]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “酒店漆黑一片,上到房间刚冲完凉”
    这是住酒店最糟糕的一次经历,其实是一个突发停电事件导致的,反映了酒店的处理问题和应急能力,参加完婚宴到达酒店已经是凌晨12:30分,酒店漆黑一片,大堂和各通道聚集了大批的住客,前台一片挤拥,有办理退房的,更多的是咨询何时恢复供电,住客的抱怨声和嘈吵声不断,酒店外面是电力公司维修人员和消防员在修复电力设施,现场一片狼藉,对住客的质询前台都在推卸和拖延,说要等上级通知安排,在黑暗中无奈等到1点多才短暂回复供电,上到房间刚冲完凉,再次停电,当时内心很惶恐,住的15楼,下楼还是呆在房间,进退两难,留在房里漆黑闷热,要下去要走15层的楼梯,如果一晚无电,还能回房睡觉吗?儿子回来的时候还被困电梯,到2点45分恢复供电才回来,之后还断断续续停了几次电,是电力不稳定的表现,折腾到3点半后才敢上床睡觉,惊魂的一夜,听说停电是当晚8、9时已出现,酒店可以立即安顿住客到其它酒店入住或全额退款甚至要作出适当的补偿,而不是让住客在黑暗中呆等,服务员解释说这事情酒店都不想发生,意外的事情多的是,不是说补住客2张早餐券或延迟2、3个小时退房就可以解决的,没有一个好的应急机制处理各种突发事件,住客的安全和权益没有任何保障,也希望飞猪能协助住客解决入住过程中出现的各种问题,预定不可取消也要因应实际情况而定。
    [2019-09-30 14:25]
    [卖家回复]:尊敬的用户您好,感谢您选择广之旅!未能给您带来十分满意的旅程我们深表歉意。您的意见非常宝贵,我们将反馈于酒店管理方进一步改善房间已将设施和工作人员服务质量,以期能为您及其他广之旅用户打造更优质的服务和舒适的度假环境。希望您继续关注广之旅,祝您生活愉快!
    [2019-09-30 17:48]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “交通方便,服务态度蛮不错的”
    住了三个晚上,感觉非常满意,距离新葡京赌场特别近,交通方便,价格合理,酒店设施齐全,服务态度蛮不错的,必须五星好评!不多说了,上照片和视频为证!
    [2019-08-22 14:00]
    [店家回复]:尊敬的宾客:感谢 阁下与家人选择入住澳门富豪酒店,并对我们酒店的服务給于高度的评价!位于澳门富豪酒店五楼的富豪海鲜酒家,其餐饮服务在澳门饮食界中是引以为傲的,宾客到店无论是品尝南北美点,四季火锅或者饮宴雀局,丰俭由人,住店宾客还享有8折优惠!富豪酒店位处澳门半岛市的中心心脏地带,无论是观光购物还是寻求各式各样的娱乐,都极为方便。各大旅游景点、餐厅、名店、百货公司与娱乐设施都近在咫尺。我们酒店旁边就是公交站可以直达周边景点。如果您喜欢步行,也可以一边欣赏城市的景色,到标志性的新八佰伴百货公司与大三巴牌坊徒步仅需15分钟。另外,我们酒店全新裝修的客房全部帶有自动开关窗簾,浴室自动感应镜前灯与云智能电话,不论是客房服务,叫餐以至办理退房手续等都可以一键完成!,我们酒店的使命是为宾客缔造舒适与愉悦的入住体验与个人化的服务,因为我们所有团队成员都深信,「最好的服务乃是从心出发」。所以您在入住间的一切,我们都尤为的关心。关怀,体贴,照顾,温暖,是每位 澳门富豪酒店人送给您最真诚的礼物。在这里, 我们会一如既往用亲切的笑容欢迎您的再次到来。我们酒店60个全新装修的富豪臻选客房,其中当然还有崭新的主题
    [2019-08-22 17:07]

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