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酒店介绍

2009年开业   2018年装修   600间房   电话0898-88388888 传真0898-88337777
充满东南亚热带风情的三亚海韵度假酒店位于三亚湾中心地带,是由三亚海韵集团投资兴建并管理的高端品质滨海度假酒店。交通非常便利,距三亚凤凰机场仅6分钟、距市区8分钟车程,距动车站15分钟。   600套豪华客房经过匠心独运的设计,房间里配设软榻、自然竹木装饰,间间拥有私密的露台浴缸,您可以在沐浴的同时欣赏怡人的美丽海景,拉下竹帘可尽享私密空间。   韵和轩、巴厘风情、渔人码头、海韵吧和空中私人Party提供的特色中、 ... 西餐服务,使您在体验三亚美景的同时也领略各色热带美食。酒店特色渔人码头海鲜自助火锅BBQ(晚餐)一定不要错过,饕餮后在泳池旁的沙滩椅上听菲律宾乐队演唱将是不错的选择。 自助早餐丰盛美味。饱餐后,带着孩子经过地下通道在350米长的沙滩上戏水玩沙,或在热带花园里散步消食。户外超大中心泳池有水上儿童滑梯及水上娱乐设施,分低、中、高三个温度池,还不用担心老人小朋友着凉。全新升级的海洋系主题儿童乐园是低龄宝宝玩耍的好去处,而后花园真人CS森林城堡和攀岩、滑索的精彩刺激,会是您和孩子们的心之所向。 当然,水疗Spa中心、一对一贴身管家服务和800平米海岸会议场地,更可全方位满足您所有需求。在海韵,留驻亲情时光…… 展开全部

酒店设施

  • 自动取款机 前台贵重物品保险柜 桑拿 网球场 酒吧 健身房 儿童乐园 无线上网公共区域 会议室 娱乐场/棋牌室 花园 游泳池 停车场 商务中心 咖啡厅 电梯 大堂吧 中式餐厅 免费停车场 商店 保险箱 美发店 24小时前台 室外游泳池
  • 威士 礼宾接待服务 洗衣服务 接送服务 租车 干洗 叫醒服务 行李寄存 外币兑换 自行车出租服务 JCB卡 24小时客房服务 看护小孩服务 票务服务
  • 遮光布 熨衣设施 24小时热水 卫星频道/有线电视 空调 电热水壶 浴缸 吹风机 茶/咖啡机 书桌 小冰箱 免费洗漱用品 闹钟 浴袍 拖鞋 阳台/露台 电视

交通及周边

住客评价

大家印象:

  • 4.7

    非常好

    4761条点评

  • 位置
    0.0
    卫生
    0.0
    服务
    0.0
    性价比
    0.0
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “环境不错,孩子在里面玩”
    环境不错,游泳池需要勤着点捞树叶,孩子在里面玩,要注意卫生!
    [2019-02-13 21:52]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “总体来说很差, 礼宾人员少”
    总体来说很差,定的三亚海韵度假酒店豪华海景套房,近1000元一晚,海景也只能看到一点点。 入住前提前三天打电话给预订部,提出了预订需求,要求备注,而且入住当天,在前台办理入住时,又提醒了一遍工作人员,结果入住的房间位置并没有按照需求安排,这种欺骗行为,让人不可接受。 一共预订了三天,结果没有按照需求安排房间,还告知不能退房;并且在随后数次要求换房,也不予理睬。 早餐如果在9点以后去的话,很难找到就餐位置,菜品种类倒是不少,但是添加的频次很低。而且餐桌与餐桌之间的空间过于拥挤。 礼宾人员少,需要等待很久。在三亚海韵度假酒店住了三天,一位保安,是唯一一位向我们问好的酒店工作人员,其他看见跟没看见一样,需要什么,要你主动和他们打招呼。 这个酒店,现在应该是家庭套房居多,所以老人和孩子都不少,这类人群最需要优质服务了,像海韵这种麻木的工作态度,不知道其他住客什么感觉? 这是第一次入住三亚海韵度假酒店,以后绝不会再去。
    [2019-02-22 09:35]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “酒店离市区小远,客房服务也不错”
    和机场真的很近 滴滴打车16.6。当时网上预定告诉我必须几晚几晚 才可以接送机 不然只能接机送机选一样!我说预定八晚 才勉强说送个接送机!来酒店后 送房的小帅哥说都可以有接送机和去免税店的!提前一个月定 定八晚 结果说淘宝预定不能升级房型 很不爽 因为这时候基本都是淡季 晚上灯开了 看得出入住的人真的不多 大概三成吧 一般提前定酒店 都会升级的 坚决告诉我不可以~于是只定了两晚,来之前说实话印象真挺不好的。没要接机 自己打车过来 停车 很热情的帮我们取箱子 箱子挺重 我说我自己来 很热情的帮我们帮我们拿行李。信用入住很方便 就是等的时候没有饮料毛巾啥的 干等着出汗 很多酒店都会送来酒水 不值钱 可是心里很舒服!酒店离市区小远 打车20多 不过公交车真的特别多 空调打的很足 坐上去看看一路风景也挺不错的 早餐还可以 抱罗粉挺好吃的 就是坐的室外 真的是超级热!房间挺舒服 客房服务也不错 需要什么立刻送来,空调真的很老很老了 别的不知道 我们入住的很大的噪音 伴着噪音入睡~~说实话 差不多价格的亚龙湾迎宾馆 真的要舒服多了!
    [2018-05-30 07:22]
    [卖家回复]:尊敬的宾客:您好!真诚感谢您选择入住三亚海韵度假酒店,并抽出宝贵时间与我们分享您的入住体验。酒店开业有近9年之久,设施设备有部分确实需要更新,酒店现在正在对房间进行逐一的维护和保养。同时也非常遗憾未能给您一个完美的入住体验,对此酒店深感抱歉,如果在您下次入住时遇到不满意的地方,希望您可以在第一时间通知我们,我们一定竭尽所能为您解决问题,给您提供一个满分的入住体验,请您相信我们一直在不懈努力的前进,只为赢得更多宾客的满意!
    [2018-06-19 13:30]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “淋浴的空间墙壁发霉,酒店挺敞”
    缺点:前台办事效率实在不行。办一个入住差不多半个小时(不包括等前一个客人办手续的时间)。订的园林景房,阳台根本看不到园林,反而是什么露天烧烤自助加表演,吵得很。是不是应该在网站上说明一下。淋浴的空间墙壁发霉,建议铺好清洁的墙砖。第二天早上四点多要赶机场,从酒店订车,不到二十块钱的路程要一百元。还说明酒店不提成,直接付给司机,很普通的车。后来才知道其实完全没必要从酒店订车。 优点:酒店挺敞,也挺漂亮,到处是绿植,养眼!位置也不错,过马路就是美美的绵长的海滩。服务生帮提行李,随叫随到,态度非常好。 优点:
    [2019-02-26 11:46]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “很满意,有需要还会再来的”
    很满意,谢谢,有需要还会再来的。好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好
    [2019-02-24 21:11]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “很满意,有需要还会再来的”
    很满意,谢谢,有需要还会再来的。好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好
    [2019-02-24 21:11]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “很满意,有需要还会再来的”
    很满意,谢谢,有需要还会再来的。好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好
    [2019-02-24 21:11]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “房间小设施旧服务差”
    去三亚玩了8天,两晚京海两晚喜来登,当时看海韵高分选了三晚海韵。最后,最后悔的也是选了海韵。房间小设施旧服务差,1.三晚就在房间看了三只壁虎,还爬我们放的衣服里,满房间追它,吓得孩子都不敢下地,一只爬柜子里了,叫了服务员,用胶布封着边,说不打开柜子就没事了。呵呵。第二天我们全家还齐在房间打壁虎。定酒店送打壁虎游。2.吹风机奇小,我只是披肩头发,每次洗头都要吹半天。不知道这星级酒店还没个好吹风机。3.我们定的高级海景房,从房间望去你只能看见10度的海,要望海你得把脖子伸出去看。打前台问客服还说给我们升级的是豪华海景房。所以后面的亲们要定豪华海景房的看看这豪华不?4.号称亲子酒店特色的海韵,也是我定三晚的原因,但是,你们的亲子活动太糟糕了,泳池一个脏得不得了,还有人不穿泳裤只穿内裤下来游的,还有镜片掉泳池的,亲子DIY,一天18,后面就38?还今天改的。你们干嘛不改188呀?来旅游的又不是来受气,不会和你计较是不?5.前台服务态度也不好,说飞猪入住有什么迎宾饮料,有毛线!说孩子有礼物,没了,你们第二天来拿吧,搞得我们和你们讨礼物一样的。6.浴缸在阳台,孩子还好能在阳台泡泡,放眼对面全是阳台,请问还要在浴缸穿泳衣泡澡?7.卫生间的设计,用帘子隔的,和透明的一样,因为带了孩子来,洗完澡还要窝在冲凉?的里面穿衣服,没有办法出来到洗脸池位置,所以要不各位就冒着衣服被淋湿的风险要么就裸着到洗脸池穿。8.高档的酒店有配咖啡包,你们的茶吧到奇特,劣质的茶包,另外一边全是糖?不知道什么时候流行白糖泡水喝了。省钱省得妙呀!洗发水还没有300块一晚的酒店好!最后送一张海棠湾的海景照片,同样是海景房,同样是阳台上。也给需要参考的亲们打个预防针,说不定你们打开的柜子就有被服务员封印的壁虎!
    [2018-07-22 12:22]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “环境优美,干净卫生,宽敞舒适”
    很好的酒店,环境优美,管理完善,干净卫生,亲子极佳,这次两人入住的复式海景2+2,宽敞舒适,观景效果佳,先预定了两天,后来觉得挺满意,又续住了两天。飞猪的预定服务也很棒,流程清晰,答疑解惑速度也很快,十分满意的居住和预定过程。以后度假还会选择这个酒店和飞猪平台。
    [2018-11-26 17:45]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “房间宽敞,干净,还都有电梯”
    房间宽敞,干净,能看到海景。特别值得一提的是,去海滩有自己的通道,还都有电梯。
    [2019-02-21 10:20]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “设施全,吃饭方便,离机场也不远”
    这次出行住了两次海韵度假酒店,看中她离海边位置近,设施全,吃饭方便,性价比高,离机场也不远,三亚湾亲子游首选推荐
    [2018-10-10 12:25]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    好评
    [2019-01-29 18:27]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “设施陈旧,服务好”
    第二次入住酒店,本来今年定的哈曼,由于停电又来到海韵,总体来说位置不错,房间很好,和去年一样,但是满意度不如去年,首先感觉房间里面设施陈旧,卫生不到位,桌子上很多小虫子,被套有洞,去泳池第一天没有浴巾,说用完了,第二天倒是拿到浴巾了,但是相当的旧,已经严重磨损,还有洞,简直对不起星级酒店的称号,早餐也不如去年,这一点就不如亚龙湾的万豪,同样是开业多年的酒店,设施陈旧,但是别人卫生好,服务好,细节很到位,总体来说还是算满意,希望酒店能改进这些服务,不要让多年的口碑下滑,影响老顾客回头住的感受,最后希望酒店越办越好
    [2018-07-06 16:37]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “有需要还会再来的”
    非常好,谢谢,有需要还会再来的。好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好
    [2019-02-24 17:46]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “有需要还会再来的”
    非常好,谢谢,有需要还会再来的。好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好
    [2019-02-24 17:46]

三亚酒店信息

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