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酒店预订 > 上海酒店 > 上海波特曼丽思卡尔顿酒店
  • 4.8
    打分
  • 1745
    点评
  • ¥1919
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酒店介绍

1998年开业   2008年装修   593间房   电话021-62798888 传真021-62798800
上海波特曼丽思卡尔顿酒店位于市中心南京西路的上海商城中央,毗邻上海嘉里中心、上海展览中心,周围是上海的主要商务活动区。上海波特曼丽思卡尔顿酒店是一家集零售、餐饮和娱乐于一体的综合性酒店。酒店拥有惬意的波特曼餐厅和风韵优雅的丽嘉阁酒廊。多种舒适高雅的客房,风格各异,可满足您的不同需求。 为给您呈献焕然一新的尊享服务体验,位于酒店43层的丽思卡尔顿行政酒廊正在进行翻新升级工程。在此期间,入住行政楼层的尊贵宾客可前往酒店 ... 12层礼宾套房,享受舒适奢华的行政酒廊体验。 展开全部

酒店设施

  • 前台贵重物品保险柜 健身房 无线上网公共区域 会议室 游泳池 停车场 商务中心 电梯 大堂吧 中式餐厅 蒸浴室 保险箱 收费停车场 24小时前台 残疾人设施 室外游泳池
  • 行李寄存 洗衣服务 礼宾接待服务 外币兑换 租车 票务服务 干洗 叫醒服务
  • 24小时热水 卫星频道/有线电视 电热水壶 空调 浴缸 吹风机 110V电压插座 书桌 小冰箱 免费洗漱用品 拖鞋 保险箱 电视

交通及周边

住客评价

大家印象:

  • 4.8

    非常好

    1745条点评

  • 位置
    0.0
    卫生
    0.0
    服务
    0.0
    性价比
    0.0
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “Megan,非常贴心,非常特别”
    来上海出差时恰巧赶上结婚纪念日入住,非常感谢宾客关系部Megan、David 和客房服务员Maggie的贴心关照,同时感谢办理入住和退房时热情细心的前台服务人员。从办理入住开始,Megan 一直忙前忙后,多次和我确认时间等细节,在我们去酒店一层下午茶的时候,安排了温馨的纪念日房间布置,鲜花气球还有手写卡片和浴缸的花瓣,玻璃窗上可爱的画,非常贴心!!感谢你们!!在离店时还为我和先生准备了手绘的贺卡作为纪念,非常特别~希望下次入住还能遇见可爱的你们!!
    [2019-01-21 15:58]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “从入住到退房,服务人员操作专业”
    第二次入住波特曼丽思卡尔顿 因为之前的工作圈在那 所以入住酒店感觉宾至如归 从入住到退房 服务人员操作专业、流利 问询服务等热情周到 特别在大堂吧享受欢迎饮料时 调酒师张义文专业独到的酒水见解及其细致服务 完全体现丽思卡尔顿黄金服务标准 值得一提的是在前台退房时 前台主管李蓓蓓主动介绍丽思卡尔顿礼赏及礼遇并帮我注册会员 我倍感尊重 下次会再次选择波特曼丽思卡尔顿
    [2019-01-31 00:35]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “酒店干净入住方便”
    酒店干净入住方便,周边餐饮购物都非常方便。如果入住停车可以免费就完美了!
    [2019-02-08 18:07]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “服务点评”
    TripAdvisor猫途鹰会员
    酒店很赞 环境不错住着很清新舒适 特别要提一下 还有个小伙伴Darcy 暖暖的笑容 贴心的服务很喜欢 每次来这边都很喜欢到酒店 毕竟是老顾客还是信赖老牌子 给大家的感觉是不一样的 尤其像外出的人最在意的是什么?作为酒店人他们能清楚的明白所有的顾客都是想要一种家的感觉 而酒店给了我这种家的舒适感和家人的亲切感 所以每次都选择这里 不仅自己来 也会给很多朋友推荐这里 来多了大家看到自己就打招呼 很自在亲近
    [2019-02-08 01:20]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “小文艺,没有好的基础服务”
    入住过很多酒店 便宜的有30一晚的 贵的有上万一晚的 服务也千差万别 但丽思卡尔顿作为万豪旗下高端品牌酒店 这次入住让我很不开心 不满意 原因有三 1.入住当天进门没有很好的指引办理入住 需自行找 2.要求大床房 给安排的双人床 找网上订单客服解决 告知晚上10点下班 本人于9点20开始打电话 发旺旺没人理会 耽误了很长时间才入住而且最终还是双人床 订单我要退也不能退(但是前台办理入住的小姐姐人很好很有耐心)3.进入房间之后 地毯偏脏 浴室的不是很干净 电视机下面的柜子可能是新配 气味较大 所以从头到尾 搞的心情都不好 服务不仅仅体现在你的设备高端程度 或者品牌高度 更应该体现在人性化 体现在细节里 比如麦新格酒店的服务 让人感觉到尊重 感觉到宾客至上 比如the drama酒店的每一处小细节 让人感觉到生活的小惊喜 小文艺 没有好的基础服务 势必会被市场所淘汰 望改进
    [2018-08-16 12:01]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “住酒店停车不免费”
    住酒店停车不免费,一小时20,一夜180...对,我就是不算大账算小账,心痛的飞了起来
    [2019-02-16 20:54]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “餐点不错很划算”
    酒店服务很好,地理位置属于静安区商业区比较中心的位置,餐点不错很划算,甜品很精致两个人很适合
    [2019-02-14 17:06]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “地理位置绝佳,设施有点老 ”
    酒店服务超级好这是毋庸置疑 地理位置绝佳 如果要购物住这儿没错啦 就是年代有点久远 设施有点老
    [2019-02-14 08:54]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “服务棒”
    TripAdvisor猫途鹰会员
    一直想回上海看看,正好这次有假期。就选了浦西的丽思卡尔顿,是个很老的品牌酒店了,虽然设施设备不是很新,但能感受到白金五星的舒适服务。走进大门看到一个大水幕,很漂亮。大堂的氛围淡雅而温馨,早上在波特曼餐厅吃过早饭,领位和服务员都是笑容灿烂,热情而不夸张,让人感觉很亲切,可能看我是一个人,门口的houstess问我要不要选份当天的报纸,我选了一份shanghai daily。在吃饭期间服务员及时的帮我撤盘子,添加茶水。看我吃酸奶没有拿勺子,有个叫zandra的小姑娘主动递給我,问什么都耐心回答。选酒店还是喜欢这种经典型的。时刻都能感受到舒适而又周到的服务。
    [2019-01-18 03:14]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “服务真的很nice”
    TripAdvisor猫途鹰会员
    1月16号,我和家人入住了浦西的丽思卡尔顿酒店,上海的酒店很多,但我们还是选了地理位置和口碑都很好的丽思卡尔顿,位于南京西路的上海商城里。虽然不是很豪华,但格调还是很棒的,奢华型的吧。由于头天玩的有点累,第二天起来的很晚,去餐厅吃饭已经十点多了,门口的Emily给我安排到靠近buffet的位子,告诉我十点半早餐就要结束了,在收餐之前还特地帮我们留了一大份水果,我和家人点了不同的茶水,她都很热心地帮我准备好,小姐姐人真的很nice。当时餐厅人很少了,感觉耽误她们收桌子很不好意思,但她们都一再强调不着急的,吃饭是一件应该享受的事情,瞬间被暖到了。下次还会再来。
    [2019-01-18 05:03]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “还以为是老牌酒店,会住的舒服的”
    5星级酒店,连个浴衣都这么破。线头都出来了,烂的不行。脏的要死。还以为是老牌酒店,会住的舒服的,太失望了。房间在39楼,还是一股霉味。
    [2018-08-21 21:57]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “可以先到酒店休息,交通便利”
    帮家人到上海度周末订的酒店。 以下是他们的反馈:赴沪前酒店提前联系他们,得知坐高铁早7点抵沪,于是很贴心的告知,可以先到酒店休息,准备了简单的早餐(订的房间不含早餐)恭候,如有空房可安排提前入住。8点到酒店后,果然预留了一间,很快安排入住,这一点真的很赞。 酒店位置极佳,闹中取静,走一段安静的小巷就来到热闹繁华的南京路,交通便利。 酒店外国客人很多,离商场很近。我个人经验是,城市星级酒店没必要订含早,尤其有些城市的美食丰富得很,躲在酒店吃早餐自助有点浪费美食了。度假星级酒店一定要订含早,非常丰富。这家丽思的早餐是米其林二星大厨操刀,应该很棒!398一位,据说。 总之,丽思的服务真的很赞,让人印象深刻!
    [2018-06-21 10:02]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “价格合适,人也少”
    春节去上海还是很明智的选择 价格合适 人也少
    [2019-02-08 10:17]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “就是这么大的酒店”
    酒店真的无可挑剔 就是这么大的酒店 居然没有封箱胶带
    [2019-02-06 12:00]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “房间设备比较陈旧,性价比不高”
    酒店位置非常好,但是因为修建较早,房间设备比较陈旧。此外房间也偏小,性价比不高。
    [2019-02-05 18:56]

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