国内9510208
国际+86-571-56888688
酒店首页 > 上海酒店 > 上海威斯汀大饭店
  • 4.7
    打分
  • 4075
    点评
  • ¥851

上海威斯汀大饭店

河南中路88号 , 上海

¥851

皇冠豪华特大床客房 查看房型图片(5) 会员价

床型:1张特大床 窗型:有窗

¥851

皇冠豪华双床客房 查看房型图片(4) 会员价

床型:2张单人床 窗型:有窗

¥1106

皇冠双床开放式客房 查看房型图片(4) 会员价

床型:2张单人床 窗型:有窗

¥1106

威斯汀健身客房 查看房型图片(2) 会员价

床型:1张特大床 窗型:有窗

¥1106

皇冠特大床开放式客房 查看房型图片(6) 会员价

床型:1张特大床 窗型:有窗

¥2295

行政套房 查看房型图片(10)

床型:1张特大床 窗型:有窗

¥4443

特色套房 查看房型图片(10) 会员价

床型:1张特大床 窗型:有窗

酒店介绍

2002年开业   2013年装修   558间房   电话021-63351888 传真021-63352888
上海威斯汀大饭店坐落于享誉盛名的外滩中心,距离著名的”外滩万国建筑群“和”黄浦江滨“仅几步之遥,离拥有400年历史的中国经典园林”豫园“以及著名的”南京路购物步行街"也仅数步之遥,离“陆家嘴金融中心”更是仅需十分钟车程。 自2015年10月完成全面升级客房空调净化系统,有效阻隔来自外界的PM2.5颗粒(直径小于等于2.5个微米的颗粒物),全面提高客房空气质量。 酒店570间客房均配备威斯汀特有的天梦之床, ... 包括配有舒适层的床垫、高级床基、三层高级棉床单和羽绒被。 酒店拥有三个餐厅可供宾客们选择,“舞台餐厅”气氛愉悦,提供来自世界各地的自助美食;”水晶苑中餐厅“为您带来各式中式美味菜肴;”帕戈意大利餐厅“拥有地道意大利家庭式美食,餐厅海鲜鱼缸里的生猛海鲜与现切的澳洲和牛更是广受欢迎。 酒店拥有一个长20米的室内温水游泳池,以及全天24小时开放的两层威斯汀舒适健身中心。 展开全部

设施与服务

  • 西餐 自动取款机 前台贵重物品保险柜 健身房 行政酒廊 中餐 会议室 咖啡厅 商务中心 电梯 大堂吧 吸烟区 免费停车场 24小时前台 残疾人设施 室内游泳池
  • 桑拿 酒吧 spa/水疗
  • 送餐服务 叫车服务 洗衣服务 礼宾接待服务 旅游咨询服务 接送服务 不可携带宠物 租车 可以接待外宾 干洗 叫醒服务 行李寄存 外币兑换 24小时大堂经理 24小时客房服务 管家服务 支持信用卡
  • 多种类餐厅 中文 英语
  • American Express 大来 JCB Visa JCB卡 运通 MasterCard

酒店政策

从2019年7月1号起,上海旅游住宿业不主动提供牙刷、梳子、浴擦、剃须刀、指甲锉和鞋擦等一次性日用品。

交通及周边

住客评价

大家印象:

  • 4.7

    非常好

    4075条点评

  • 地理位置
    4.9
    清洁程度
    4.7
    服务体验
    4.6
    性价比
    4.5
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “这种设计很不习惯,房间面积不小”
    [服务]因为有万豪的VIP,前台的短发漂亮小姐姐给升级了房间,说实话,服务这三颗星完全是给她的。 先说一下为什么体验感很差吧,万豪旗下的酒店也住过不少了,但威斯汀就没有做到一视同仁,对外国人就堆满了笑脸,国人去了立刻就拉起脸,早餐做咖啡的小伙子也是这样,10点半结束早餐,10:29分想再补一杯咖啡☕️就不给了,但是有一桌外国人去补5杯就都给了。 行政酒廊服务生,看到我们也不笑,板着一张脸,看到外国人立刻笑了。难道万豪旗下的酒店,培训标准不一样吗?为什么其他酒店就没有类似事情发生呢? [房间设施]房间设施倒是齐全,但是房间全部都是镜子,这种设计很不习惯,房间面积不小,但要打开水吧的抽屉仍然需要搬椅子,空间规划不是很合理 酒店大堂设计的不错,感觉整个酒店用力都在那种地方了,华而不实,入住感不是很好,万豪旗下那么多酒店,下次不会再选择这里了。 也不知道是不是接的团队比较多,法压咖啡壶里竟然是泡面的味道, 看来上一个客人用来泡方便面,然后也没清洗干净。
    [2019-11-06 00:12]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “赶回酒店会比较晚,弄错房间”
    不是第一次来住了,原本对这家威斯汀的印象很好的。但是这次住宿体验就很差了。外面工作,赶回酒店会比较晚,便声请了延迟退房。等我回到酒店想要收拾行李退房的时候,惊呆了。我的房间被收拾了,我的所有东西都不见了。联系工作人员,被告知工作人员疏忽,弄错房间,以为我这间退房了,就让阿姨来打扫掉了。然后把我的行李给我送了过来。我的衣服,化妆品等所有东西,都乱七八糟的塞在行李箱里,指甲钳还划破了衣服。酒店经常住,第一次体验被强制退房的。搞错房间的理由真是好笑,我所有的东西都散落在房间的各个角落。连行李箱都在。像是退房的房间吗?智商就算有问题的也能看出来这间房不是要退房的吧,不能确认一下?就把我所有的私人物品当垃圾一样塞一堆?我原本是要投诉的。忙完手头的事情后气消了想想就算了。
    [2020-05-29 08:09]
    [卖家回复]:亲,非常抱歉没能给到您满意的入住体验。您的反馈我们已经了解,会帮您转达酒店相关部门进行跟进处理。您的意见就是我们改进的动力,请您期待我们的进步,再来入住和享受愉快的出行。
    [2020-05-29 15:57]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “you,真是始终如一的服务态度”
    我发誓我再也不会选择世界上任何一家威斯汀品牌酒店入住 傍晚临时订的酒店堵了一路好不容易到酒店车停好门口staff车门帮我开好后,去帮隔壁车的白人搬行李不理我了???hello??开关后备箱搬大包小包全部都要我一个来 checkin之后也没有任何一个staff问我要不要帮忙把行李送上房间,what’s your problem bro???请问您是快捷酒店??态度这么差给客人这种first impression有事吗? 遇到这种服务我当下没有直接换酒店是最后悔的事 哦对了 checkout的时候也依然是没有任何一个staff帮我把行李放进后备箱呢 真是始终如一的服务态度 还是人家司机师傅出来帮忙搬的🙂人家甚至都没有这个义务做这件事(图片是我拍的另一车客人下车时staff无动于衷的样子) checkout的时候排在我前面的白人需要寄存行李,金卡柜台专员出来亲自帮他把行李处理好,轮到我的时候,称“把行李放在一边就好会有人来拿”,落差这么大请问您我金卡假的吗? 进到所谓皇冠楼我真的惊了这地毯是在五星酒店真实存在的吗?可以投稿迷惑行为大赏了吧 没有门禁 电梯不需要刷房卡就能按楼层 ,一开房门霉味很重,房间内居然还在插卡取电,两个电视80%的台都闪屏卡屏完全不能看,盥洗台纸巾筒居然是塑料的,找半天没有咖啡胶囊结果发现甚至连咖啡机也没,都是速溶,烧水壶还是塑料的。哦btw套房居然只附两瓶免费饮用水 隔壁W一个房间给5瓶悦榕庄4瓶哦亲 对面柏悦ritz四季也都是4瓶起呢亲。行李整理台也没有 还在用尼龙绳行李支撑架,另外也是全上海我住过的所有五星里唯一一家没有配备免治马桶的酒店。 这westin完全不像是2013年翻修过的啊??一脸疑问????来过上海无数次住过非常多酒店和酒店公寓这家westin所有服务装修硬件设施等等完全是南北外滩我住过最差五星 可能还不如四星吧 大家多掏几百块钱去住别的吧求求了我不知道这么多好评是哪来的?? 世界范围内也住过很多次万豪旗下酒店,包括inn,怎么威斯汀能垃圾成这样我是真的服气的。 房间设施差都可以接受,但就冲大堂门口staff和vip柜台专员的服务态度我forgodssake求我我都不会再住westin了
    [2019-10-22 09:11]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “位置好,房间宽敞,推荐”
    去南京路步行街,豫园,城隍庙,外滩,步行10分钟左右。虽然设施稍有陈旧,胜在性价比高,位置好,房间宽敞,入住行政楼,遥望东方明珠,推荐!
    [2020-01-28 23:06]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “其实就是地理位置好,可以了”
    留在公司隔壁,标间大小正合适,装修有点老,层高也就两米二左右,现在酒店天花层高不应该在两米四,两米五左右么,淋浴阀门两个分开的,得左右都开才能出温水,这个设计业太老了吧,很恒温阀都没得。没有给到金卡专享的入住礼,可能是威斯汀等级不够,其实就是地理位置好,比隔壁全季贵个200,住一个五星,可以了。
    [2020-05-27 21:07]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “除了床比较软,其他都不错”
    除了床比较软,其他都不错。能看到黄浦江和外滩。
    [2020-06-05 21:18]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “服务满意,但是反而住的很舒服”
    酒店位置很好,适合商务或者旅游人士。因为金卡会员升级了行政套房,服务满意。酒店装修不是特别新的那种,但是反而住的很舒服,就是房间电视信号不太好,有些台都是雪花。很多外国人居住,虽然不是旅游旺季,可以感觉到入住率还是高的,以后还会优先选择这家。贵有贵的道理
    [2019-12-22 13:38]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “酒店位置离外滩和南京路特别近”
    酒店位置离外滩和南京路特别近,走路大概十分钟左右,去酒店的路上滴滴司机说酒店很老了,哇咔咔我心想得多老啊!但是一到地方我觉得入住感特别好,就是服务人员没有迪士尼的热情,心里空唠唠的早餐品种丰富值得!
    [2020-01-19 08:54]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “酒店礼宾部的服务特别差”
    酒店礼宾部的服务特别差,本来咨询过告诉我可以在三楼进行行李称重的,第二次再问就说不行,然后我告知之前问的说是可以,服务员就说那就去三楼健身房吧,我拖着2个行李箱上去,结果三楼说不能,健身房工作人员电话联系完礼宾部,又让我下楼回礼宾部称重。来回来去的耍人玩呢,礼宾部的工作人员天天在这上班能不知道这些信息么?我第一次来酒店入住,来回折腾,五星级酒店就是这么对待客户的么?经理出面才去给解决称了一下。我不知道是对客户有区别对待还是别的情况,如果都是我这样的遭遇,也不必成为会员再体验。
    [2020-01-13 11:08]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “太值了”
    以这样优惠的价格住威斯汀,太值了!以后再有机会的话一定要再次享用。
    [2020-05-28 00:06]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “服务设施都是一级棒”
    地里位置不是盖的。而且这次优惠等于撸了羊毛,服务设施都是一级棒,早饭更是没话说绝对好评。
    [2020-05-24 15:42]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “客房体验较好,由于地理位置便捷”
    飞猪88会员换取的万豪金卡,被升级到了皇冠豪华房,以及下午2点退房的待遇🎉🎉🎉 老牌的五星酒店,屋顶的皇冠很醒目,上海电影节连续10年的官方指定的明星下榻酒店 ❗️地理位置:无可挑剔,步行可达南京路步行街,外滩,豫园等,地铁10号线也在附近,游客或商务出行很方便 ❗️客房设施:还不错,作为2002年开业的老酒店,有目前的状态,算是维护的挺好了,最最最让人称赞的,是威斯汀的床垫和四件套非常舒适!!!但美中不足的地方是只有一个床头柜,导致只能一侧手机充电,应该是老牌酒店的设计缺陷 ❗️早餐:马马虎虎,面包的品质可以更好点,品类不够丰富,相对客房数量来说,早餐厅座位明显不够,需要排队等位用餐,体验一般 ❗️服务:服务员不是太热情,主动性一般吧,前台check in的时候很多细节都未告知 总体:客房体验较好,由于地理位置便捷,建议入住者可以自己去外面吃早餐
    [2019-08-04 16:18]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “可能是商务性质的酒店”
    可能是商务性质的酒店,跟度假型酒店还是有细节上的差异,下车后没有服务员来开门拿行李需要自行动手,看行李的服务人员态度只能说尽职,人多的时候板着脸跟保安一样对待客户,有个孩子跑到行李区玩耍还被严厉的责备了,我觉得这不是一个五星级酒店该有的服务需要改进,酒店大堂有游走的服务人员,基本上都没有面带微笑跟人很疏远的感觉,住宿设施和环境好得没得说
    [2019-10-10 01:52]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “酒店位置很好距離外灘很近”
    酒店位置很好距離外灘很近,離景點和地鐵站也不遠,升級了套房可以看到外灘景觀不錯,房間不是很新但很乾淨,早餐也不錯。唯一不滿意的是早餐煮麵的工作人員態度及其惡劣,對自己的主管的指令罵罵咧咧,在旁等待全部看在眼裡,並且之後對客人發脾氣。我並不知道要把面條也放到竹筐裡他就直接把竹筐丟在我面前叫我自己夾,讓我完全不敢相信這是一家五星級酒店。對酒店的好印象一瞬間破滅。
    [2019-12-26 17:44]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “很安静,酒店位置紧邻南京路”
    第一次住威斯汀,真的是惊艳到我了,没想到上海的威斯汀里面太多外国人了,而且还有很多活动,我就碰上了一次中午在一楼的演唱会。威斯汀的大堂设计的很大气,有室内喷泉,中庭是和二楼想通的,有旋转楼梯可以上去,显得格外明亮,就餐主演在一楼,二楼是商务中心。提前预定的房间和婴儿床,但是到店以后可能是因为太晚的缘故,婴儿床没有了,客房人员非常贴心的给换了一个大床的商务套房,房间在19楼,有相对独立的办公区和休息区,厕所是干湿分离的,设计的很人性化,可以看到外面的高架桥,因为是双层玻璃,所以隔音效果很好,很安静,但是相对于走廊隔音效果差了一些,经常听到外国人大声说话走过去。酒店位置紧邻南京路,大约走路10分钟,离外滩也很近,差不多的旅程,黄金地段,通过这次住宿,对万豪酒店的印象非常好,下次出门还会再住万豪的酒店的。
    [2019-12-03 21:10]

上海酒店信息

放心找上海的酒店,飞猪为您提供上海酒店预订、实时酒店价格、特惠酒店预订以及上海住宿推荐,精选了多家上海酒店、宾馆、青年旅舍、青年旅社、经济连锁酒店、星级酒店供您选择。 上海酒店预订,酒店团购,特价酒店,尽在飞猪。移动版:上海威斯汀大饭店

别人正在买

我浏览过的酒店客栈