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    点评
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苏州凯莱酒店

干将东路535号 , 苏州

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酒店介绍

1997年开业   2007年装修   294间房   电话0512-65218855 传真0512-65218533
苏州凯莱酒店座落于苏州市内繁盛地区,邻近新加坡工业园区,苏州高新技术开发区。交通便利。

酒店设施

  • 商务中心 桑拿 酒吧 健身房 无线上网公共区域 会议室 娱乐场/棋牌室 保险箱 残疾人设施
  • 行李寄存 洗衣服务 票务服务 叫醒服务
  • 小冰箱 24小时热水 空调 电热水壶 拖鞋 吹风机 110V电压插座 书桌

交通及周边

住客评价

大家印象:

  • 4.4

    优秀

    262条点评

  • 位置
    0.0
    卫生
    0.0
    服务
    0.0
    性价比
    0.0
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “服务人员有点少,进房间后”
    这一段说明,实事求是,第一,订店的老板,服务态度很好。订酒店的速度也很快。到店后,开车去的,酒店已经没有位子了,服务人员安排到离酒店三百米的地方去停车,车费给报销了。前台的服务态度也还行,但是,服务人员有点少。门口保安态度要表扬一下,年龄都有五十以上,但是,态度真心好。进房间后,吓了一跳,我仿佛来到的一个地下室,一股霉味,床头脏,卫生间脏,洗澡天花板也开裂了。吹风机象二十年前的。洗澡的地方,就象一案发现场。恐怖啊。冰箱脏。椅子脏。墙角线四周都开裂了,心里那个惊吓大于心凉。这个就是传说中的四星宾馆???????还是一个案发现场???????说点好的。早饭,还行,牛奶啊,鸡蛋啊,培根啊都有,比外面的团队餐好。我们一家三个人,只有二张早餐,但是,小孩子给进了,还没有收费。宾馆地址也好,去观前街,五百米。出门就是平江路,各种各样的小店都有,平江路走到底,就是拙政园和博物馆还有忠王府。这两个地方,就能玩两天。最后一点,请那个酒店的老板,来看一下,这么好地址的一个宾馆,为什么不用心去经营?????一个酒店做成这个样子,难道是玩行为艺术?????
    [2015-03-07 18:34]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “酒店员工的服务也不错”
    地理位置不错 离地铁直行200米左右 很好找 酒店对面就是平江路老街 走着逛着就到狮子林、拙政园和苏州博物馆了 酒店员工的服务也不错 挺有亲和力 只是酒店的入住率好像并不高 没什么人气 可能设施太老旧了 感觉三星级都不如 电视机还是那种厚厚的老款 房间空调制热不太给力 许久没人住的关系吧 厕所水龙头开出的水是铁锈水 到晚上才恢复 虽然是包早餐的 但早餐的质量也不咋地 没啥东西吃 总之这样的价格就设施来说也不便宜 希望酒店能翻修一下 提升客房品质。
    [2017-02-19 09:24]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “地理位置真不错,房间很大”
    地理位置真不错,离开就在江平路步行街,离观前街也不远,地理位置是得天独厚,可惜房间太老了,电吹风都是古董了,不忍心拍照来恶评,感觉还是要手下留情啊!床很大,可惜太硬,房间很大,可是布局不行,虽有电视机,但不是液晶的,卫生间是站在浴缸里淋浴,水温还忽冷忽热,调不好,反正打死不会再定了,宁可住168,都比他们家好上一倍,所谓的早点,真是鲜少有肉啊,基本都是素的,要吃蛋糕,还需要额外付费,性价比超低超低。
    [2017-10-05 23:20]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “环境非常不错,房间里面非常好”
    苏州凯莱大酒店非常值得入住!环境非常不错!房间里面非常好!这次一共开了四间房间!朋友们非常满意!离苏州平江路特别近!
    [2016-02-26 22:57]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “酒店特别古老,干净还是可以的”
    酒店特别古老,电视机是二十年前的那种……中央空调……一到晚上就特别热,热的我们打电话叫前台送风扇来。所有的灯没有一键关闭的按钮,总之很汗,住的很郁闷。干净还是可以的,位置也还行。但我不会住第二次了,不如快捷
    [2017-07-19 23:05]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “这个价位这样的酒店,凹陷的床”
    极其差!这个价位这样的酒店,浓郁的异味,发霉的地毯,凹陷的床,不如任何一家快捷连锁,朋友定的无话可说,希望其他人看到千万别住这里!
    [2017-02-24 10:10]
    [卖家回复]:感谢亲的建议和支持,我们会跟酒店反馈亲的问题,提升并改善酒店的各项服务,欢迎亲以后多多光临本店,亲的支持一直是我们店铺努力的方向\(^o^)/~
    [2017-02-27 11:22]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “房间也是,那么好的地理位置”
    酒店太古老了,一出电梯就有厚重的霉味,房间也是,电视机和吹风机如图。能不能找个时间翻新一下啊,那么好的地理位置,觉得可惜了
    [2017-08-07 12:21]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “房间里面非常不错”
    苏州凯莱大酒店非常值得入住!离著名的景点苏州平江路特别近!环境非常优美!房间里面非常不错!好评!
    [2016-02-26 23:20]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “酒店设备陈旧是事实”
    凯莱,苏州的老牌酒店。穿过马路就是平江路,观前也很近,地理位置很好。酒店设备陈旧是事实,但也无大碍,床很干净,这就够了,下次去苏州还会住凯莱。
    [2017-09-23 18:33]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “位置不错啊”
    位置不错啊 但是房间设施真的太陈旧了 ····味道也······淋浴也坏了 电视机还是90年代的
    [2017-09-18 10:17]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “酒店设施过于陈旧”
    酒店设施过于陈旧,而且节假日期间酒店都将陈旧客房推荐给旅客,电视还是显像管的,卫生间淋雨龙头需要询问服务员才会调整上下出水,床矮而且陈旧,席梦思已经长期没有更换,房间必须配接线板,要不插头过少。
    [2017-05-04 15:43]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “对面就是平江街,^空间够大”
    老四星级酒店了,位置很优越,对面就是平江街!晚上11点了还跑去又逛了一下^ - ^空间够大,不过酒店的硬件设施是改换换了。
    [2017-05-04 11:05]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “位置比较好,坐地铁公交都方便”
    位置比较好,就在干将东路上,坐地铁公交都方便,就是太老了,看起来不干净,苏州本身就很潮湿酒店还到处地毯,屋里都一股发霉的味道
    [2016-10-07 14:49]
    [卖家回复]:非常感谢亲的评价,本次游玩给您带来不好的体验,我们深表歉意。后期我方将交接酒店改善,致力营造更优的入住体验,持续努力争取做的更好,感谢您对我们店铺的信任和支持!
    [2016-10-08 10:08]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “充其量是一三星水平”
    硬件设施那叫一个差,充其量是一三星水平 因酒店的原因 我拿到的房间下水道漏水 要换房 竟然要我们自己跑上跑下去调换房卡而没有服务员来办。这完全不是一家四星酒店的服务态度。
    [2016-06-10 03:27]
    [卖家回复]:非常感谢亲的评价,本次游玩给您带来不好的体验,我们深表歉意。后期我方将交接酒店改善,致力营造更优的入住体验,持续努力争取做的更好,感谢您对我们店铺的信任和支持!
    [2016-06-11 22:08]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “酒店房间很大,住下不能洗浴”
    酒店房间很大,但设施极为陈旧!带浴缸的淋浴摆着好看,但不能用!上水淋浴喷头不通水,下水浴缸地漏不通畅,住下不能洗浴,实在难受!花了大价钱,却凑活了一晚上!
    [2016-05-12 14:32]
    [卖家回复]:感谢亲的建议和支持,我们会跟酒店反馈亲的问题,提升并改善酒店的各项服务,欢迎亲以后多多光临本店,亲的支持一直是我们店铺努力的方向\(^o^)/~
    [2016-05-13 09:57]

苏州酒店信息

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