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  • 4.7
    打分
  • 784
    点评
  • ¥698

厦门磐基希尔顿酒店

嘉禾路199号,直通莲花路口地铁站,近明发商业广场、万象城 , 厦门

¥698

豪华房(双床) 查看房型图片(3)

床型:2张单人床(1.3M) 面积:35㎡ 楼层:6,7,8,9 窗型:有窗

¥698

豪华房(大床) 查看房型图片(3)

床型:1张特大床(2.03M) 面积:35㎡ 楼层:6,7,8,9 窗型:有窗

¥800

豪华城景房(大床) 查看房型图片(3)

床型:1张特大床(2.03M) 面积:35㎡ 楼层:10,11 窗型:有窗

¥800

豪华城景房(双床) 查看房型图片(3)

床型:2张单人床(1.3M) 面积:35㎡ 楼层:10,11 窗型:有窗

¥884

贵宾房(大床) 查看房型图片(5)

床型:1张特大床(2.03M) 面积:48㎡ 楼层:6,7,8,9,10,11 窗型:有窗

¥1061

行政房(双床) 查看房型图片(3)

床型:2张单人床(1.3M) 面积:35㎡ 楼层:12,15,16 窗型:有窗

¥1061

行政房(大床) 查看房型图片(3)

床型:1张特大床(2.03M) 面积:35㎡ 楼层:12,15,16 窗型:有窗

¥1467

高级套房 查看房型图片(3)

床型:1张特大床(2.03M) 面积:56㎡ 楼层:6,7,8,9,10,11,12,15,16 窗型:有窗

¥1631

豪华套房 查看房型图片(3)

床型:1张特大床(2.03M) 面积:70㎡ 楼层:6,7,8,9,10,11,12,15,16 窗型:有窗

¥1467

其他

酒店介绍

2008年开业   2019年装修   327间房   电话0592-5399999 传真0592-5393888
厦门磐基希尔顿酒店位于莲花商业圈,坐拥繁华的城市美景和花园美景为一体,其本身结合了国际名品中心,包括江诗丹顿、卡地亚、OMEGA、万宝龙等世界知名品牌为喜爱购物的客人提供足不出户的便利。距离机场、火车站、国际会展中心、南普陀和轮渡码头也都在15分钟车程以内。客房与套房装潢设计典雅而温馨,每间客房都配备了高速互联网、舒适的工作台、上拉式保险箱、私人酒吧以及37吋液晶电视,而卫星电视系统更是多达50几个频道。宽敞的浴室设 ... 计成干湿分离,独立的淋浴房采用舒适的热带雨淋花洒,让每一位客人都能较大程度的惬意放松。酒店另有一间面积达1008平方米、挑高6.8米的无立柱大宴会厅和8个多功能厅,能容纳从10人到1200人不等的会议及活动。风味独特、风格迥异的餐厅是酒店另一特色。3间特色餐厅为宾客提供来自世界各地不同的风情美食。每间餐厅均有雅致的用餐环境并提供尽善尽美的服务。 展开全部

设施与服务

  • 西餐 自动取款机 前台贵重物品保险柜 部分收费停车场 健身房 行政酒廊 中餐 会议室 咖啡厅 商务中心 电梯 大堂吧 吸烟区 医务室 24小时前台 残疾人设施 商场 室外游泳池
  • 空调 国际长途(收费) 浴缸 多类型枕头 110V电压插座 浴袍 免费洗漱用品 迷你吧 遮光窗帘 免费wifi 独立卫浴 熨衣板 赠饮 遮光布 熨斗 24小时热水 卫星频道/有线电视 电热水壶 免费洗浴用品 吹风机 书桌 收费加人加床 拖鞋 保险箱 电视 淋浴房
  • 桑拿 酒吧 花园 spa/水疗
  • 送餐服务 叫车服务 洗衣服务 礼宾接待服务 旅游咨询服务 接送服务 不可携带宠物 租车 可以接待外宾 干洗 叫醒服务 行李寄存 外币兑换 24小时大堂经理 24小时客房服务 看护小孩服务 管家服务 票务服务 支持信用卡
  • 多种类餐厅 中文 英语
  • American Express JCB Visa JCB卡 运通 MasterCard

交通及周边

住客评价

大家印象:

  • 4.7

    非常好

    784条点评

  • 地理位置
    4.8
    清洁程度
    4.7
    服务体验
    4.7
    性价比
    4.5
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “广州喜玩旅游”
    酒店没问题,我发誓以后都不会通过喜玩旅游旗舰店订酒店订酒店了,辣鸡服务,还能拉黑消费者的公司你们是第一家了,客服Max?你很牛逼啊,沟通不顺畅了可以拉黑客户,我奉劝大家看清对象,广州喜玩旅游,一家刷新我认知底线的公司,住了这么多酒店唯一一次被安排在合适的酒店但是体验这么恶心。
    [2020-05-28 02:34]
    [店家回复]:尊敬的客人: 您好,感谢您选择厦门磐基希尔顿酒店并给予我们的好评。很高兴看到您对我们的酒店的认可,我们一直秉持希尔顿酒店热情好客的服务理念,营造温馨舒适的入住环境,努力让客人有宾至如归的入住体验。再次感谢您的鼓励,我们真诚期待您的再次光临。
    [2020-05-29 16:53]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “前台服务态度生硬,房间待久了”
    入住登记等待时间太久,前台服务态度生硬,自己找电梯,进去电梯没有引导如何插卡去楼层,进去房间懵懵的,开水壶打前台电话才找到,第一次没人接,打第二次等很久才有人接,五星级酒店的服务不如民宿,房间里放的居然是冰露,现在民宿都放农夫山泉了。 房间里没有通风透气,感觉一股浓浓的甲醛味道,房间待久了,嗓子疼,头痛,恶心,中间还开了两次房间门透气,睡一觉醒来双眼充满红血丝,声明本人绝对没有感冒,因为早上出酒店透气一上午那种不适情况已经恢复正常了,所以判断甲醛中毒的迹象。 对希尔顿很失望,后面来厦门的朋友借鉴一下,勿踩坑!
    [2019-12-16 21:31]
    [卖家回复]:尊敬的宾客,晚上好,来自厦门磐基希尔顿酒店最真诚的问候!感谢您本次选择我们酒店并抽出时间给予点评。我们感到很抱歉此次没能给您带来满意的入住体验,首先我已将您所反馈的情况转达给酒店管理层,并且让相关部门经理在各自部门中做了分享与反思。关于您提及的服务方面的问题,我们将不断进行培训并深化培训内容,加深员工的服务意识与服务主动性。其次,您提及的房间空气质量问题,酒店于今年六月份更新客房地毯后已进行了晾晒通风。同时,酒店长期开启新风循环系统,确保客房内的空气流通与清新。我们很抱歉得知您在住宿期间出现了身体不适情况,酒店会安排工程人员对客房进行检测,也会定期安排客房的开窗通风。此外,我们建议您,如您在店期间出现任何不适的情况,请及时联系到酒店大堂副理,以便我们能帮您换房或及时做出应急处理。我们酒店前厅部宋经理已电话联系上您,如您有任何反馈或建议,他将会尽快帮您处理或解决。给您造成了不便我们再次深感抱歉。我们已在系统中做好备注,如您再次预订我们酒店时,我们将为您进**型的免费升级并提供行政待遇,同时还将提供免费的接机或送机服务。希望您下次造访厦门时,我们仍有机会为您服务并能让
    [2019-12-18 17:13]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “送到房间一个煎蛋,两个很小的肠”
    之前入住酒店早餐是自助,现在疫情期不知道是送到房间。其实这个阶段送到房间也能理解,毕竟疫情期减少聚集,多加了不到一百购买的单早,送到房间一个煎蛋、两片面包、两个很小的肠!一个女人都吃不饱。何况男人!这就是你们酒店的早餐?一百块钱就这么一点东西?这不是忽悠消费者吗?
    [2020-03-20 19:02]
    [卖家回复]:感谢您选择并下榻厦门磐基希尔顿酒店,并分享您的入住感受!顾客至上是我们服务的宗旨。提供最优质的服务及多元化服务是我们的承诺。感谢您对我们服务的认可,对于您提出的建议部分我们会跟进改善,同时温馨提示您入住期间,如遇到相关问题可随时反馈至我们酒店,以便第一时间帮您解决问题。我们致力于为您提供亲切周到的入住体验,真诚期待您的再次光临!
    [2020-03-21 19:04]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    下次在来
    [2020-05-26 21:03]
    [店家回复]:尊敬的客人: 感谢您选择厦门磐基希尔顿酒店,并给予我们5分好评。感谢您的支持与鼓励,诚挚地期待您和您的亲朋好友再次入住厦门磐基希尔顿酒店,与我们一同畅游灵感,探索厦门。向您致以我们最诚挚的问候,感谢您的鼓励,我们真诚期待您的再次光临。
    [2020-05-29 15:20]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “五星品牌三星装修,房间非常小”
    五星品牌三星装修,房间非常小,和其他五星比不了。第一晚住的佰翔五通,比希尔顿便宜很多反而非常好。这种老式装修非常破旧,真的失望极了,700多感觉着实贵了。早餐还算可以,但是现在五星酒店早餐都很丰盛。卫生打扫一般,物品补充不及时。位置确实在中心去哪都方便,过了马路五分钟有公交车和地铁,但是厦门不大住哪都一样。没有室内泳池,总之不会再住,也不推荐大家住。照片就不传了,实在没法下眼。
    [2019-11-09 21:41]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “在一个商业里面,服务也很不错”
    十一期间去厦门玩住的,环境很好,在一个商业里面,吃饭逛街都方便,还有游泳池和健身房非常喜欢,附近还有咖啡厅西餐厅等等。离个个景点也近,出门打车坐地铁都能很快到。服务也很不错,比前两天住的民宿还要便宜。民宿节假日涨价太猖狂了,网上的图片和实际也不符,早知道这四天都住在这里好了,太后悔了
    [2019-10-10 16:09]
    [卖家回复]:尊敬的宾客,非常感谢您选择厦门磐基希尔顿酒店! 感谢您在百忙之中抽空对您的入住验进行点评和分享给其他宾客,您的耐心和细致点评是对我们服务最大的肯定,也是促使我们去做的更好的源源不断的动力。我们非常珍视每一位来到我们酒店入住的客户体验,给您带来良好的服务体验是我们的服务宗旨和首要任务。 我们会不断优化我们的服务和产品给您带来更好的体验,更难忘的入住经历,真诚期待您的再次光临,祝您出行愉快,工作顺利!
    [2019-10-10 22:44]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    好评
    [2020-06-07 23:13]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    好评
    [2020-06-06 18:38]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    好评
    [2020-05-26 11:12]
    [店家回复]:尊敬的客人: 您好,感谢您选择厦门磐基希尔顿酒店并给予我们的好评。很高兴看到您对此次的住宿体验感到满意,这是我们前进的动力。我们真诚期待您的下次光临。
    [2020-05-29 15:20]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    总体还可以
    [2020-05-24 13:33]
    [店家回复]:尊敬的客人: 您好,感谢您选择入住厦门磐基希尔顿酒店,并与我们分享您的入住体验。感谢您对我们团队成员的赞扬,我们一直致力于为每一位客人提供温馨舒适、宾至如归的服务,谢谢您的肯定给予了我们继续努力的信心。酒店与磐基名品中心商场直接相连,周边有齐全的购物、娱乐设施可休闲放松,还有丰富的当地小吃和环球特色餐厅可供您选择品尝。便捷的交通可帮您快速通达厦门全岛地区,是您出行的绝佳选择。期待您能下次来到厦门时能再次选择入住厦门磐基希尔顿酒店,我们真诚期待您的再次光临。
    [2020-05-29 15:22]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    好评
    [2020-05-24 13:33]
    [店家回复]:尊敬的客人: 您好,感谢您选择厦门磐基希尔顿酒店并给予我们的好评。很高兴看到您对我们的酒店的认可,我们一直秉持希尔顿酒店热情好客的服务理念,营造温馨舒适的入住环境,努力让客人有宾至如归的入住体验。再次感谢您的鼓励,我们真诚期待您的再次光临。
    [2020-05-29 15:21]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “酒店设置不是很新,服务不错”
    酒店设置不是很新,原来酒店被收购后翻新了而已,服务不错,楼下有购物中心,还买到了想要的包和帽子,很方便
    [2019-12-12 11:06]
    [卖家回复]:尊敬的宾客您好!感谢您选择入住厦门磐基希尔顿酒店。感谢您对于酒店住宿服务给予的良好评价,希望您能继续支持我们,我们会继续努力为您带来更优质的服务体验,您的支持是我们进步的动力,希望不久之后能再次和您相遇,祝您旅途顺利,生活愉快。
    [2019-12-13 10:49]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “淋浴热水系统不错,卫浴使用方便”
    达到希尔顿的基础标准,淋浴热水系统不错,热水不用等,卫浴使用方便。前台服务略生疏,入住与退房体验一般。健身游泳运营维保比较新,可惜服务人员安排有限。
    [2019-06-18 08:53]
    [卖家回复]:尊敬的宾客您好!感谢您选择入住厦门磐基希尔顿酒店。感谢您对于酒店住宿服务给予的良好评价,希望您能继续支持我们,我们会继续努力为您带来更优质的服务体验,您的支持是我们进步的动力,希望不久之后能再次和您相遇,祝您旅途顺利,生活愉快。
    [2019-06-18 11:23]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    好评
    [2020-05-12 06:29]
    [店家回复]:尊敬的客人: 谢谢您选择入住厦门磐基希尔顿酒店,并为我们留下好评。很开心看到您对酒店的环境感到满意,相信您在此度过了一段难忘的美好时光。我们很希望您能向您的亲朋好友推荐,也期待您能够再次选择入住厦门磐基希尔顿酒店。
    [2020-05-29 15:22]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    好评
    [2020-05-11 12:29]
    [店家回复]:尊敬的客人: 您好,感谢您选择厦门磐基希尔顿酒店并给予我们的好评。很高兴看到您对此次的住宿体验感到满意,这是我们前进的动力。我们真诚期待您的下次光临。
    [2020-05-29 15:25]

厦门酒店信息

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