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    打分
  • 2485
    点评
  • ¥854

杭州西溪喜来登度假大酒店

紫金港路西溪天堂国际旅游综合体1号 , 杭州

¥854

高级特大床客房 查看房型图片(8) 会员价

床型:1张特大床 窗型:有窗

¥854

高级双床客房 查看房型图片(8) 会员价

床型:2张单人床 窗型:有窗

¥1050

行政特大床客房 查看房型图片(8)

床型:1张特大床 窗型:有窗

¥1131

豪华特大床客房 查看房型图片(7) 会员价

床型:1张特大床 窗型:有窗

¥1131

豪华双床客房 查看房型图片(7) 会员价

床型:2张单人床 窗型:有窗

¥1200

行政双床客房 查看房型图片(7) 会员价

床型:2张单人床 窗型:有窗

¥1223

童趣双床客房 会员价

床型:2张单人床 窗型:有窗

¥1223

童趣特大床客房 会员价

床型:1张特大床 窗型:有窗

¥1594

豪华套房 查看房型图片(8) 会员价

床型:1张特大床 面积:45㎡ 窗型:有窗

¥1838

家庭套房 查看房型图片(2) 会员价

床型:1张特大床 窗型:有窗

¥2122

行政套房 查看房型图片(8)

床型:1张特大床 窗型:有窗

¥3965

迎宾套房 查看房型图片(2) 会员价

床型:1张特大床 窗型:有窗

酒店介绍

2011年开业   2011年装修   380间房   电话0571-85002222 传真0571-85002666
杭州西溪喜来登度假大酒店坐落于杭州市西溪湿地一角,邻近杭州汽车西站,便利的交通连接西湖和市中心商业区。作为杭州家喜来登酒店,将成为商务客人和度假客人的理想选择。酒店拥有380间客房和套房,每一间客房均配有私人阳台,让客人与自然融为一体。客房内配备喜来登特色睡眠体验之床、纯平液晶电视、独立淋浴和浴缸。您也可来到酒店的三家餐厅体验美食之旅,包括盛宴标帜餐厅、采悦轩中餐厅和萨婷法餐厅,或在大堂吧中啜饮美味饮品。作为一家拥有 ... 2600平米宴会设施的酒店,这里将成为商务客人的又一会议,14个多功能会议厅和大宴会厅均提供自然光线照明,无柱式大宴会厅可划分为3个独立的小宴会厅,6.8米层高。商务中心提供全套商务设施及秘书服务,如传真、影印和打字等,可满足商务旅客的需求。杭州西溪喜来登度假大酒店旨在超越客人的预期,将高品质的服务和设施提供给广大客户。 酒店开业时间2011年11月,主楼高5层,客房总数380间(套)。 展开全部

设施与服务

  • 西餐 自动取款机 前台贵重物品保险柜 健身房 行政酒廊 中餐 会议室 公共休息室/电视室 咖啡厅 商务中心 电梯 大堂吧 免费停车场 24小时前台 残疾人设施 室内游泳池
  • 桑拿 酒吧 儿童乐园 花园 spa/水疗
  • 叫车服务 洗衣服务 礼宾接待服务 旅游咨询服务 不可携带宠物 租车 可以接待外宾 干洗 叫醒服务 行李寄存 外币兑换 自行车出租服务 24小时大堂经理 票务服务 支持信用卡
  • 多种类餐厅 中文 英语
  • Visa JCB卡 运通 MasterCard

酒店政策

自2019年12月31号起,浙江高星级酒店将不主动提供牙刷、梳子、浴擦、剃须刀、指甲锉和鞋擦等一次性日用品。

交通及周边

住客评价

大家印象:

  • 4.8

    非常好

    2485条点评

  • 地理位置
    4.8
    清洁程度
    4.8
    服务体验
    4.7
    性价比
    4.6
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “累 房间景观,这家不错”
    位置交通: 只能打车了,地铁离得比较远,而且关键是杭州交通真的去哪都远。红绿灯多,地铁少………累 房间景观:嘿嘿嘿嘿,和前台小哥哥谈心,晚上到了最后给了套房套房[调皮][调皮],开心[呲牙] 早餐:早餐很丰富,基本每个酒店的皮蛋瘦肉粥都要呈上一碗,这家不错,猪肉有猪肉味。 景区:西溪湿地,因为飞猪有0.01元门票专供,可惜疫情不开,而且赶路也就没进去看了,但是酒店不免费进去的哦 总体:感觉高大上。而且之前看到说有欧舒丹备品,来到后说没有没有……
    [2020-05-24 20:37]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “地理位置好,空调声音太大”
    先说优点,地理位置好,hh还可以,早餐丰富,白金给升的行政房,房间给了很给力的除湿机。 需要改进的:空调声音太大,最小的风速也是很吵。 周末人很多,大部分是亲子到西溪游玩的,早餐时间就像大食堂,大家懂得!所以还是要避开周末。
    [2020-05-24 22:13]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “宾至如归,酒店距离西溪湿地很近”
    非常好的一次入住体验,宾至如归!! 和女友过纪念日,提前有备注。钛金升级了套房,并且有布置,非常非常满意的一次入住体验。酒店距离西溪湿地很近,步行到高庄大概15分钟,酒店餐厅后门走到电瓶车站5分钟。10块钱就能到高庄入口,去西溪湿地很方便!
    [2020-05-08 12:24]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “服务也到位,主要是现在价格便宜”
    酒店对会员升级还是很大方的,服务也到位,主要是现在价格便宜,跟隔壁悦榕庄一比,性价比太高了,缺点是感觉西溪湿地没什么度假感,然后疫情期间设施没有完全开放。
    [2020-06-06 13:11]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “很安静,服务管理还可以提高”
    酒店升级了套房,位置很好,就在西溪旁边。很安静,阳台外就是树,树上还可以看到小松鼠,在阳台的沙发上躺着很舒服。走廊有点长,但不影响体验。就是在房间的时候清洁阿姨突然推门进来,把我吓一跳,服务管理还可以提高。
    [2020-05-15 11:07]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “结果房间洗脸台,还好扣了安全锁”
    从来没有过评论过酒店的差评,一直以来都很信任住万豪集团的酒店。每次出行也是首选。这次真的想说道说道了,带着家人出来度假两天,之前在网上看了很多家的酒店,因为疫情不放心去其他酒店品牌,一直在犹豫西溪天堂悦榕庄和喜来登的,最后奔着是酒店的会员也就决定住两晚了,首先去到了酒店前台因为登记了很多繁琐的住店信息,疫情期间也是可以理解的。拿到房卡去到了房间才发现原来收到了升级房间的邮件没有给我升级房间,打电话问前台,前台看到我是会员说帮我升级换房间但是离电梯很远,想着和家人住舒服点也觉得远一点也没有关系,但是才发现真的很远很远,电梯走到房间5分钟。原来给的房间和之前的一摸一样,这叫升级?这个也太坑人了,之前的每次安排的升级都是很赞。这不是属于在忽悠我吗?因为疫情的原因去到房间很小心的给房间消毒一遍,拿着纸巾擦桌子吓一跳,然后索性把房间都用消毒纸巾擦一下,结果房间洗脸台,马桶,房间电脑桌白纸变灰色,还好老公心态很好,说不要换房间了我们自己再打扫一下卫生就行了。结果发现房间连洗手液和肥皂也没有,这都忍了,还好自己也有带。哎,如果换了平时也就没有什么想着可能是忙卫生没有做到位,可是这还是疫情间,这样的卫生实在是让人担忧😟,以至于第二天我们都不敢叫打扫人员进来打扫了,反正就是两晚而已,想着将就一下,再就是中间的插曲:晚上叫服务人员拿东西进来由于在阳台上没有听到敲门声,服务人员既然拿着房卡把房间门之间打开了,还好扣了安全锁,这是要吓**啊,什么时候万豪的培训那么差了呀?说实话这两晚上住的也是提心掉胆的,不知道会不会有什么问题,也后悔这种特殊的情况还出来度一下假。总之让我对万豪这个品牌再一次大大折扣。
    [2020-05-14 19:23]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “酒店地理位置不错,房间也挺大的”
    酒店地理位置不错,旁边就是西溪天堂商业街,吃饭购物都挺方便。离西溪湿地也很近,自驾在15分钟左右。酒店设施也不错,房间也挺大的,有浴缸,孩子很喜欢。还有个阳台可以坐着看看书喝喝茶,挺惬意的,很适合亲子家庭。
    [2020-05-05 09:21]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “工作人员热情,房间很干净”
    酒店在西溪天堂度假区,离喜溪湿地公园很近、工作人员热情,房间很干净,有个大阳台我们全家超喜欢,下次来杭州必须住喜来登酒店。
    [2020-05-05 21:52]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “周围环境不错,酒店配备了婴儿床”
    周围环境不错,酒店自助早餐还算丰富吧,基本需求的菜式都有了。服务态度很好,为了儿童游乐区而定,去到被告知因为疫情不开放,提出质疑后每天都会为了我们单独开放一段时间给孩子玩儿,酒店配备了婴儿床,不过栏杆不可拆卸,如果小月龄宝宝估计不好放下。离景区很近,走路就能到达湿地和博物馆,但是这次行程匆忙,就没有去。定的行政层,可以免费在酒廊享用饮品,很赞。
    [2020-06-06 12:10]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “很喜欢这家酒店,看着窗外的池塘”
    很喜欢这家酒店 就静静地坐在沙发上看书 看着窗外的池塘 小鸟 鲤鱼 可以呆一整天 第二天我们去了西溪洪园 找个咖啡厅坐坐 喝杯西瓜汁 惬意
    [2020-05-07 21:11]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “房间很大,希望酒店能越做越好”
    酒店的前台服务很好,因为现在是疫情的原因入住要出示健康码,还贴心的给了免洗消毒液,房间很大,还有个大阳台,能看到外面的亭子,酒店的早餐也很丰富,一不小心就吃多了,希望酒店能越做越好!
    [2020-04-30 16:42]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “房间用品齐全,服务让人惬意舒心”
    酒店位置优越,在西溪国家湿地公园旁边,步行5分钟可到湿地公园周家村入口。酒店配套完备,房间用品齐全。白金会员升级套房,客厅有投影、音响、游戏机等娱乐设施,行政廊提供happy hour餐饮,服务让人惬意舒心,值得再次入住。
    [2019-08-27 11:51]
    [店家回复]:尊敬的客人, 感谢您选择杭州西溪喜来登度假大酒店。我们很高兴看见您对酒店的称赞,我们会不断努力,为每一位宾客提供更加完美的服务,真诚地期待您再次入住!
    [2019-08-30 12:08]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “ 酒店设施不错,景观不错”
    旁边就是悦榕庄和西溪湿地公园。连着栖悦城奥特莱斯,餐饮很丰富。 酒店设施不错,高级大床房有个露台,是园景,景观不错。 酒店设施不错,泳池健身房在一块。泳池水质不错清澈见底,工作人员会时不时来测水质。 有单独淋雨,甩干,还有桑拿房。
    [2019-09-15 10:28]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “非常好的度假酒店体验,推荐”
    非常好的度假酒店体验,环境什么没得说,推开窗就是鸟叫蝉鸣,推荐!
    [2020-05-03 11:41]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “人特别多,房间灯光昏暗”
    附近只有个很小的商圈,离景区入口还比较远。人特别多,房间地毯上还有黑色小球不知道是什么估计小孩子玩的东西。然后白金的升房基本是别想了,问了几次升房,明明有房型前台也找一大堆借口推脱。房间灯光昏暗,与期待的相去甚远。景色也没有,只能看里面几棵树。总之以后入住应该不会再选择了。**W,第一次给万豪旗下酒店这么差的评价,实在是比较失望
    [2020-05-05 13:52]

杭州酒店信息

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