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  • 4.8
    打分
  • 663
    点评
  • ¥675

杭州西溪天堂西轩酒店

紫金港路21号西溪天堂国际旅游综合体9号(临西溪湿地景区) , 杭州

¥675

曦阁(豪华大床房) 查看房型图片(3)

床型:1张双人床(1.5M) 面积:45㎡ 楼层:2-3 窗型:有窗

¥676

曦舍(尊贵大床房) 查看房型图片(4)

床型:1张大床(1.8M) 面积:45㎡ 楼层:2-3 窗型:有窗

¥676

曦舍(尊贵双床房) 查看房型图片(4)

床型:2张单人床(1.2M) 面积:45㎡ 楼层:2 窗型:有窗

¥1039

尊贵房曦舍双床房 查看房型图片(6)

床型:2张单人床(1.2M) 面积:45㎡ 楼层:2 窗型:有窗

酒店介绍

2011年开业   2011年装修   68间房   电话0571-85002888 传真0571-85002999
杭州西轩酒店位于西湖区紫金港路,为宾客提供当代先进美疗设施与康健服务的精品酒店。酒店致力打造完美极致的体验,在自然华美、独具风格的环境里,感受由简练建筑、馥郁料理、谦恭礼遇而生的非凡之境,带给宾客至善至美的旅行生活。 杭州西轩酒店的建筑风格简洁现代,简约华贵中蕴含诗意隽永的舒适体验。

设施与服务

  • 自动取款机 前台贵重物品保险柜 健身房 中餐 会议室 图书馆 咖啡厅 商务中心 电梯 大堂吧 免费停车场 24小时前台 残疾人设施 无游泳池
  • 免费wifi 独立卫浴
  • 酒吧 spa/水疗
  • 送餐服务 叫车服务 洗衣服务 礼宾接待服务 旅游咨询服务 接送服务 不可携带宠物 租车 仅内宾 叫醒服务 保管服务 行李寄存 自行车出租服务 24小时大堂经理 24小时客房服务 票务服务 支持信用卡
  • 中文 英语
  • American Express 威士 大来 Visa JCB卡 运通 MasterCard

酒店政策

自2019年12月31号起,浙江高星级酒店将不主动提供牙刷、梳子、浴擦、剃须刀、指甲锉和鞋擦等一次性日用品。

交通及周边

住客评价

大家印象:

  • 4.8

    非常好

    663条点评

  • 地理位置
    4.9
    清洁程度
    4.8
    服务体验
    4.7
    性价比
    4.7
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “房间够大,但都是小细节”
    一年出差杭州800回,现在几乎都找有特色的酒店住。这真的是超有设计感的一家酒店了,大堂瞬间让我想起了浦东图书馆,不过不知道这样的设计是用来做什么的。房间够大,装潢也没什么可以挑剔的,窗帘拉开就是西溪,设施器具什么的也比较有品味,加上地处西溪里面,几百块的房费基本可以无脑预订了,下回可以来多住几晚再感受一下了。几点不足:有胶囊咖啡机,可是没有胶囊;外面在施工,虽然晚上就停了,但白天总归会吵。但都是小细节,心大的可以无视了。
    [2019-03-27 22:45]
    [店家回复]:感谢亲的赞美及肯定。很高兴能让您拥有一次满意的体验。位于西溪天堂内的西轩酒店,周边环境优美,从拥有落地窗的客房远眺,窗外景色尽收眼底。富有文艺气息的设计、充满墨香的图书馆,一直深受宾客的赞誉。期待您再次回到西轩,延续一份美好。
    [2019-03-28 14:04]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    好久不住了,还可以啊哦
    [2020-05-26 12:24]
    [店家回复]: 满怀期待而来,承载回忆而归。期待再次相遇,依旧是美好的模样……
    [2020-05-27 17:28]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “服务态度好,外面有家在装修”
    酒店环境很好,服务态度好,入店后酒店很细心送了水果,红豆羹,退房还送了小礼品。就是床很软,我睡着不习惯,外面有家在装修,有的影响整体环境!
    [2019-08-31 13:15]
    [店家回复]:感谢您选择入住杭州西轩酒店并给予我们五分好评!感谢您对酒店服务的认可,我们在您的鼓励下会再接再厉,争取给每一位客人创造家一般的温暖!
    [2019-09-03 11:06]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “空调很静音,早餐也很好”
    房间正对着西溪湿地,空调很静音,早晨可以在鸟鸣声中醒来。第一晚我是在按摩椅上盹着的,在五星级酒店,享受到了真正的五星级睡眠。早餐也很好,中西合璧。闲了可以享受一下藏品精美的图书馆。总之是非常满意的居住体验。 希望餐厅及时更换掉有破损的餐具。
    [2017-11-06 18:38]
    [店家回复]:感谢亲的点评、赞美以及给予我们的宝贵建议。酒店从未停止过思考如何提高客人的入住体验,曦舍大床房新添置按摩椅深受客人的喜爱,也非常感谢您的不吝赞美。您提到餐厅餐具问题,餐饮部已经在逐步解决。我们诚挚期待您的再次光临。
    [2017-11-21 09:46]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    好评
    [2020-05-28 20:19]
    [店家回复]:非常欣慰您在西轩拥有一个满意的入住体验,西轩酒店一直致力于在喧嚣都市为宾客带来闲适与安宁,让每一段旅途都是难忘的回忆。
    [2020-06-01 14:04]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    ......
    [2020-05-12 01:51]
    [店家回复]:每一处设计都让人难忘,每一处细节都觉得贴心,每一声问候都让人欢喜,期待与您再次相会!
    [2020-05-15 12:38]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “早餐品种少味道还行吧,还可以”
    总的来说还是不错的!离西溪博物馆很近,吃住玩一条龙很方便,第一天从富阳动物园玩好入住,第二天逛西溪,行程满满的,早餐品种少味道还行吧,这个价位主要是地段和意境,单就菜品或居住的豪华感而言是不值的,毕竟各有侧重,一般商务出行我可能多选万豪希尔顿之流,但是家庭出游或许这样的格调更适合呢,最后提一点,晚上吃完饭回去发现房间里有两条毛毛虫,在沙发角落爬,可能是太生态了吧,感觉很不好,不过当时太累,也没有声张,得过且过了,总的来说,还可以,习惯性全五星,就这样结尾吧
    [2018-10-28 21:22]
    [店家回复]:非常感谢您选择下榻杭州西轩酒店,并给予我们宝贵的点评意见。相比于传统的星级酒店,西轩在设计上更胜一筹,独树一帜,让人见惯了繁华后,更钟情于她的雅致而不失格调。您提到的房间问题,由此给您的假期带来的不愉快经历我们感到非常抱歉,酒店已经联系杀虫公司对酒店客房及其他区域进行消杀,来为客人提供更舒适的度假环境。再次感谢您的五星好评以及给予我们的反馈,我们诚挚期待您的再次光临!
    [2018-10-29 17:00]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    好评
    [2020-03-23 10:17]
    [店家回复]:满怀期待而来,承载回忆而归。期待再次相遇,依旧是美好的模样……
    [2020-04-08 19:31]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “不错,环境幽静,房间很大”
    不错,环境幽静,房间很大,除了卫生间灯光太暗
    [2020-01-03 10:06]
    [店家回复]:西轩,位于西溪湿地公园旁,拥有著一份独特的清幽,让浮躁的灵魂有了停泊的港湾。游玩归来,在这里享受一份舒适,贴心的服务更是给人一种身处异乡不似异乡的温暖。非常感谢您在入住后告知我们您的入住感受,我们客房部有配备台灯,您在下次入住时可以提前告知酒店,我们会在您的房间配备台灯,力求为您带来更加舒适的入住体验。期待我们再会!
    [2020-01-06 09:12]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “非常方便,房间很干净”
    西溪天堂这边好几家酒店挨在一起,导航的位置很准确,开车跟着走直接就能到酒店地下停车场。酒店给发一张停车免费的出门卡,因为我们只住了一晚,离店的时候车开走了,所以不知道如果反复进入酒店地库的话停车要怎么收费。前台工作人员态度很好,业务也都很熟练,还给开了酒店介绍信给我们去买西溪湿地的门票。从西溪高庄出口坐电瓶车回来的时候跟司机师傅说住在这里司机就直接把电瓶车停在了酒店门口,非常方便。房间很干净,虽然设施略有陈旧,但功能都保持的比较好,拉门拉窗都很巨大,房间挑高很高,即使面积不大,空间也是很大的。早餐不是很丰盛,但是该有的基本款也都有了。酒店整体是图书馆风格。
    [2018-04-29 17:56]
    [店家回复]:感谢您的赞美和好评,很开心您有一段满意的入住体验。酒店位于堪称“天然氧吧”的西溪天堂,周边环境优美。45平米的客房让西轩成为了景区里具有极高性价比的酒店。温暖贴心、细致周到的服务,更是为了带给每一位旅客在陌生的旅途中一份温馨。进出酒店的停车场是不收取任何费用的哦~期待我们再次相遇!
    [2018-05-04 08:53]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “价格还行”
    用的会员权益换购,在假期出行,价格还行,就是觉得现在酒店都涨好贵了。很简单的配置,人不多,早餐也简单。没什么亲子设施。
    [2018-06-26 06:39]
    [店家回复]:非常感谢您与我们分享您的入住感受,西轩是一家艺术精品酒店,45平米的客房配备深受客人青睐的欧舒丹洗漱用品及按摩椅等客用配置,让西轩成为了景区里具有极高性价比的酒店。对于酒店早餐,我们新增加广式口味的早餐品种,同时餐厅提供早茶的选择;在酒店2楼设有儿童区,欢迎您在下次入住时带上宝宝前往体验。
    [2018-07-02 15:31]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “早餐品种不多,味道还可以”
    这个酒店位于西溪风景区,旁边是个酒店群,还在建设中,准备开一个奥莱城,不远的地方有个美食城,有一个超大的外婆家,味道很好。对于酒店,只能说有点特色,但它的特色都在大堂和休息区,房间内的陈设不够精致,虽然洗浴用品都是欧舒丹的,但感觉有点旧旧的,不值这个价。早餐品种不多,偏广式早茶型的,味道还可以。这里要强烈推荐酒店的SPA性价比很高,给这个酒店加分不少,否则我只能给它打三星。
    [2018-06-09 16:15]
    [店家回复]:感谢你选择西轩酒店。很遗憾没能让您在西轩享受一次满意的体验,客房宽敞明亮,配备的欧舒丹洗漱用品、胶囊咖啡机等客用品备受客人青睐,是客房的一大特色。早餐品种的增加已被餐饮部作为着重点来提升,我们一直在努力并不断进步,也期待您再次光临,相信我们会带给您一次难忘之旅。
    [2018-06-19 11:27]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “我们住的325房间,大软床”
    我们住的325房间,其他都好,大软床,超舒服的按摩椅,早餐也还不错的,有车送我们去外婆家。有两个问题,一325空调坏了,温度一直是21度多,冷啊,找服务员修了没修好。2,房间有一股消毒水的味道。望改进
    [2017-09-23 15:46]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “非常棒,干净,舒适”
    非常棒,很有格调的酒店。我前一晚住的喜来登,感觉比喜来登好无数倍,宽敞,明亮,简约,干净,舒适。有胶囊机,有按摩椅,按一下真的很舒爽!卫浴全是欧舒丹的,马鞭草味道超好闻,感觉薄荷糖,甜甜的。
    [2017-08-25 15:48]
    [店家回复]:感谢亲的喜欢和赞美,酒店在设计上独树一帜,让客人眼前一亮;在客房配置上以客人体验为出发点,不断提高客人体验舒适度;欢迎有空常来哟~
    [2017-08-29 14:19]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “超级干净,超级舒服”
    超乎寻常的好,就在西溪天堂,离检票口也很近,酒店一进去就香香的,建筑风格也很棒!房间里有天猫精灵,虽然功能还不完善,但是也可以完成一些简单的指令(例如开关灯)。胶囊咖啡机很意外,居然是免费的。最后说下房间,超级干净!超级舒服!超级贴心!物超所值!
    [2018-04-01 15:12]
    [店家回复]:感谢您的赞美以及肯定,位于西溪天堂内的西轩酒店,周边环境优美,从拥有落地窗的客房远眺,窗外景色尽收眼底。设计别具匠心的图书馆,独具特色的房间设计深受客人喜爱,让每一次旅行充满书香。45平米的客房宽敞明亮、配备的欧舒丹洗漱用品及按摩椅等客用配置深受客人青睐,让西轩成为了景区里具有极高性价比的酒店。欢迎再次入住!
    [2018-04-27 09:15]

杭州酒店信息

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