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  • 4.8
    打分
  • 412
    点评
  • ¥425

张家港中联粤海国际酒店

杨舍镇沙洲西路109号(购物公园旁边) , 苏州

¥425

高级双床房 查看房型图片(1)

床型:2张单人床(1.2M) 面积:35㎡ 楼层:5-9 窗型:有窗

¥464

豪华双床房 查看房型图片(3)

床型:2张单人床(1.2M) 面积:35㎡ 楼层:10-15 窗型:有窗

¥493

豪华大床房 查看房型图片(3)

床型:1张双人床(1.5M) 面积:35㎡ 楼层:10-15 窗型:有窗

¥522

豪华精选大床房 查看房型图片(3)

床型:1张双人床(1.5M) 面积:45㎡ 楼层:10-17 窗型:有窗

¥639

行政双床房 查看房型图片(1)

床型:2张单人床(1.2M) 面积:30㎡ 楼层:18-19 窗型:有窗

¥639

行政大床房 查看房型图片(2)

床型:1张双人床(1.5M) 面积:35-40㎡ 楼层:18-19 窗型:有窗

¥678

中粤特色房 查看房型图片(3)

床型:1张双人床(1.5M) 面积:55㎡ 楼层:17-19 窗型:有窗

¥687

PURE纯净房 查看房型图片(6)

床型:1张特大床(2.0M) 面积:40㎡ 楼层:17 窗型:有窗

¥901

行政套房 查看房型图片(5)

床型:1张大床(1.8M) 面积:60㎡ 楼层:16-20 窗型:有窗

¥969

豪华套房 查看房型图片(10)

床型:1张大床(1.8M) 面积:90㎡ 楼层:6-15 窗型:有窗

酒店介绍

2012年开业   2012年装修   261间房   电话0512-35006615,0086-0512-35006666 传真0512-35006777
张家港中联粤海国际酒店位于苏州张家港市沙洲西路109号,与繁华的张家港购物公园及文化教育学校相邻,离喧闹的市中心步行街只需与5分钟车程,距客运站只需约10分钟,交通便捷,购物便利。

设施与服务

  • 西餐 商务中心 前台贵重物品保险柜 电梯 大堂吧 健身房 中餐 会议室 免费停车场 24小时前台 残疾人设施 无游泳池
  • 娱乐场/棋牌室
  • 行李寄存 送餐服务 叫车服务 洗衣服务 礼宾接待服务 不可携带宠物 外币兑换 租车 支持信用卡 叫醒服务 仅内宾

交通及周边

住客评价

大家印象:

  • 4.8

    非常好

    412条点评

  • 地理位置
    4.9
    清洁程度
    4.9
    服务体验
    4.8
    性价比
    4.8
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “地理位置方便好找,停车方便”
    先说优点:地理位置方便好找,停车方便,清洁卫生做得很到位,疫情防护控制的进门体温检测也有做好。所以地理位置和清洁程度给了五星。 接着来说说这次体验差以及给酒店服务体验和性价比一星的原因。 1、check in大约在9pm前后吧,淋浴时发现可手持花洒不能调整倾斜角度,只能接受天花板花洒。 2、大约10pm发现空调不制冷,call前台询问处理方案。 前台给出解释,接到酒店通知9点后空调停运,可以提供风扇。 3、我拒绝了提供风扇这种解决方案,作为消费者,我对于四五百住一晚,却没有空调设备的五星级酒店,向前台表达了我个人对酒店星级评定以及收费规格的质疑,既然在9点后空调不能用,ok,但是为何在我和我家人入住之前不提前告知呢? 4、前台立刻道歉并保证处理好此事。大约10分钟后我有感受到空调终于发出凉意,或许是后台控制了空调的温度吧,室温从29℃降到了舒适的23℃。前台并没有回访我是否已经妥善解决,但事情解决了我也就不再作任何追究。 5、早晨大约9点,下楼吃过早餐回房后,再度出现空调不制冷问题。call前台尝试解决,前台:您是嫌热吗?我现在安排服务员到您房间来调试。我客气道了谢,但是在内心感到很是不解,为什么因为空调的不制冷,而导致房间室温维持在29℃~30℃,变成是我嫌热? 6、服务员上门调试了按键后,让我稍等片刻应该能够降温。礼貌道谢送服务员出门后,房间温度始终没有降下来,并且前台也没有回访询问我是否已经解决了空调温度的问题。 7、被高室温折腾得耐心已经消耗殆尽的我放弃了去周旋空调温度的问题,睡了个大汗淋漓的午觉后,写了张投诉纸条,收拾行囊下楼退房。 在客观地向前台表达了自己的不满后,我直接将投诉纸条给了前台。前台也向我道了歉。我知道她们已经尽了自己的职责,只是可惜的是这一次的印象不是道歉就能改善的。而且这一次的主要问题,也不在于前台。 我浪费时间去写出这么多字的原因,并不是因为个人的内心不满。而是,如果这些问题我不反馈,在我之后来的客人将会有和我一样差的体验,这对酒店的经营来说并不是一件好事。 我相信我并不是酒店接待的最无理刁钻没有素养的客人,但我住过那么多全球五星酒店,包括crown plaza,hard rock,海航,洲际,只有这一家是给我体验最差的。 当然,即使这样也不可否认它有它的优点,给客人房里准备了水果是很贴心的事情。期待它能改善缺点,变得更好。
    [2020-06-02 17:39]
    [追加评论]:上述,附图。
    [2020-06-02 17:40]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “特意去大堂问为什么,什么情况”
    晚上下的单子,476一晚。开好房间后突然收到短信说卖家未确认,超时,订单取消。特意去大堂问为什么,什么情况,前台的人跟我说现在看不到单子,让我退房的时候来。 第二天到退房的时间,前台打电话说我取消订单了所以要按店面价格500扣钱(此时网上下单的价格479,为什么当面开房的价格这么高)。我说这明明是你们没有确认凭什么我要承担额外的房费。前台反复说是晚上预订部不上班,所以查不到订单。我说那是你们的问题,不该我承担损失。前台的人反复和我扯皮。最后是一个经理一样的人让我重新网上下单,479的房费。再把之前交的押金全退还。
    [2020-01-06 17:12]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “酒店的服务特别好,很方便”
    酒店的服务特别好,早上的早餐很丰盛,是这里的酒店,我觉得特别方便,对面就是购物公园里面有各种商业化的买衣服,买眼镜,买面膜应有尽有,看电影肯德基,麦当劳,必胜客。很方便。
    [2019-08-10 22:28]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    好评
    [2020-05-29 16:23]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “卫浴间也非常昏暗”
    房间内灯光太暗还能理解,卫浴间也非常昏暗,非常不适合化妆,女性入住时多少会有困扰,早上化妆要比平时慢好多,既浪费时间又影响心情。
    [2019-12-21 21:13]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    好评
    [2020-04-30 17:17]
    [卖家回复]:非常感谢您对酒店的好评,粤海酒店集团全体员工祝您与家人身体健康,新春愉快!——粤海国际酒店管理旗舰店
    [2020-04-30 17:18]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    好评
    [2020-04-14 11:57]
    [卖家回复]:感谢您的点评!
    [2020-04-16 08:07]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “房间蛮大的,洗澡水很大超舒服”
    性价比蛮高的一家酒店,房间蛮大的,洗澡水很大超舒服,房间里面的设施也没有很旧。自助早餐品种蛮丰富的。晚上酒店开夜床的时候还送了糖水和水果。
    [2019-09-08 19:55]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    好评
    [2020-01-05 20:35]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “服务特别好,很近很近,很好相处”
    在这里一下住了三天,服务特别好。特别特别特别好。在这里上购物也很方便,对面就是购物公园,坐车也方便,不远就是人民医院,然后我这里吃的用的水果店,嗯,很近很近。这里的服务员也服务超级好的。很好相处。房间的环境也非常不错。很客气。
    [2019-08-10 22:29]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “房间小,朝向差,服务周到”
    酒店本身还不错,对面吃喝玩乐很方便。大概是特价房缘故,房间小,朝向差,还在电梯口。幸好早餐丰盛,还送了宝宝洗漱杯,服务周到。
    [2019-10-04 17:27]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “位置不错,早餐丰盛,房间安静”
    市中心,位置不错,对面就是商业综合体。早餐丰盛,房间安静
    [2019-12-10 16:31]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    好评
    [2020-01-15 09:38]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    好评
    [2020-01-06 13:28]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    好评
    [2020-01-04 20:35]

苏州酒店信息

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