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  • 4.5
    打分
  • 469
    点评
  • ¥196

杭州锦璨国际大酒店

西湖区文二路387号 , 杭州

¥196

威尼斯特色双床房 查看房型图片(1)

床型:2张双人床(1.5M) 面积:30-35㎡ 楼层:5,6,7 窗型:暗窗

¥198

标准双人间 查看房型图片(2)

¥241

威尼斯特色大床房 查看房型图片(2)

床型:1张大床(1.8M) 面积:30-35㎡ 楼层:5,6,7 窗型:暗窗

¥289

商务双床房 查看房型图片(4)

床型:2张单人床 面积:30-35㎡ 楼层:5,6,7 窗型:有窗

¥289

商务大床房 查看房型图片(3)

床型:1张大床 面积:36㎡ 楼层:5-7 窗型:部分有窗

¥298

商务标准房 查看房型图片(2)

面积:30-36㎡ 楼层:5-7 窗型:部分有窗

¥388

行政大床房 查看房型图片(2)

床型:1张双人床(1.8M) 面积:30-36㎡ 楼层:5-7 窗型:有窗

¥388

行政双床 查看房型图片(2)

床型:2张双人床 面积:30-35㎡ 楼层:5,6,7 窗型:有窗

¥398

行政标准房 查看房型图片(2)

床型:2张单人床(1.2M) 面积:36㎡ 楼层:5-7 窗型:有窗

酒店介绍

2017年开业   2017年装修   139间房   电话0571-56921888
锦璨酒店(黄龙万科中心店),位于杭州市中心,坐落于西湖国际产业园,西湖和杭州著名的武林商业中心,杭州“西湖之肾”美誉的西溪国家湿地公园,黄龙中心,灵隐寺很近,酒店拥有大型停车场,门口就是地铁二号线【古翠路站】,出行非常便捷! 我们认为,酒店绝非是拥有一张被誉为”睡眠专家”的进口床, 一个健康枕头那么简单…… 我们也近乎“偏执”的认为,酒店必须提供“简约舒适+诚信服务”,全力为商旅人士精心打造典雅、 ... 时尚又不失温馨的“家外之家”。同时,也欢迎我们的客户,邀请您的家人和朋友,来酒店体验豪华和舒适,以及宾至如归的难忘之旅! 展开全部

设施与服务

  • 商务中心 自动售卖机 电梯 大堂吧 健身房 中餐 会议室 免费停车场 24小时前台 无游泳池
  • 娱乐场/棋牌室
  • 保管服务 行李寄存 叫车服务 礼宾接待服务 不可携带宠物 租车 24小时大堂经理 可以接待外宾 管家服务 票务服务 支持信用卡 叫醒服务
  • 中文 英语

酒店政策

从2019年12月31号起,浙江旅游住宿业将不主动提供牙刷、梳子、浴擦、剃须刀、指甲锉和鞋擦等一次性消费用品!

交通及周边

住客评价

大家印象:

  • 4.5

    非常好

    469条点评

  • 地理位置
    4.6
    清洁程度
    4.5
    服务体验
    4.4
    性价比
    4.4
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    好评
    [2020-05-07 07:28]
    [店家回复]:尊敬的宾客:您好!非常高兴您在酒店度过了一段舒心时光,也非常感谢您对我们支持。“提供五星级标准的服务,客户满意、科学管理、锐意进取” 是我们酒店一贯秉持和坚持的服务宗旨。希望您继续关注和支持我们,酒店全体员工期待您的再次光临。祝您笑口常开,事事顺意!
    [2020-05-13 14:07]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    好评
    [2020-04-11 14:10]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    房间很大,干净整洁
    [2020-04-06 09:46]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    还行,隔音不好很尴尬
    [2020-03-27 10:58]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    总体感觉一般般,没有窗户给人一种压抑感
    [2020-05-09 23:21]
    [店家回复]:尊敬的客人:很遗憾,没有得到您的满分好评,感谢您的不断鞭策,给了我们努力的空间和前进的动力,我们一定会汲取客人宝贵意见,不断升华我们的服务,完善我们的设施,来达到您心目中满分的标准。我们将真诚期待您的再次光临
    [2020-05-13 14:07]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    隔音差,早餐差,体验很不好。
    [2020-05-01 20:02]
    [店家回复]:尊敬的客人:很遗憾,没有得到您的满分好评,感谢您的不断鞭策,给了我们努力的空间和前进的动力,我们一定会汲取客人宝贵意见,不断升华我们的服务,完善我们的设施,来达到您心目中满分的标准。我们将真诚期待您的再次光临
    [2020-05-13 14:07]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “酒店就胜在位置好,空调不制冷”
    酒店就胜在位置好…其他设施真不行 首先,没带身份证的验证就弄了半天,最后听打电话找维修的意思,这验证机器早发现有问题了,愣是让我们站着等了二十来分钟不停提交验证。这也就算了,谁让没带身份证呢? 其次,刚进房间地毯就是湿的,还以为是前面的房客不小心洒了水,到晚上洗完澡发现根本就是沐浴间漏水,漏的地毯都湿了,也漏到边上的厕所间,地上有点水就容易打滑,两次都差点滑倒,太危险了。 然后,空调不制冷,没有窗户的房间,空调制冷调到16℃,一晚上都在24℃没降过,热死了。 最后,早上八点还停电了…停电了…我的天…
    [2019-05-20 14:05]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    好评
    [2020-01-08 22:32]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “结果窗户外是一堵墙”
    给到的第一个房间说是有窗户的,结果窗户外是一堵墙!这也算有窗户吗? 换了一间,窗户的高度是从人的肩膀左右开的,总感觉怪怪的,总算是有窗了。掀开被子准备躺一下,结果枕头上有3根长发!再往下看床上至少有5根头发,第一感觉有木有换床单?马上打电话总台,回复说你们不是续住的吗?我说我是新入住的! 又换了一间,这次是先检查床单被套了,结果枕头是一根长发,床尾有一根毛发!对,是毛发!但比前面第二次换的房间好一点,但总是有阴影,我让服务员再打开隔壁看看。 这是换第四次的房间了,整体检查一下,还算顺利,就将就一下吧。 总结,一次不愉快的住宿。三个字:不满意!
    [2018-02-11 23:07]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “卫生间宽敞大气”
    性价比很高,卫生做的很好,房间很大,卫生间宽敞大气。进门就有衣柜,有浴袍。很方便。之前入住看过评论。都说味道特别大,确实有点装修的味道。一直开着通风,感觉还好。这个价位的房间。性价比真的挺高的。唯一的一点遗憾就是没有窗户。窗帘拉开是堵墙。有点点压抑感。
    [2017-10-08 18:14]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    隔音很差,隔壁打呼都能听到
    [2019-12-16 13:18]
    [店家回复]:Dear:杭州锦璨国际大酒店(客)您好,首先我们为给您带来的不便表示深深歉意,感谢您的信任和光临,不足之处,我们会不断改进,不断提升服务,祝您生活幸福,万事如意!期待您的下次光临!
    [2019-12-18 16:31]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    好评
    [2019-12-12 13:38]
    [店家回复]: Dear:杭州锦璨国际大酒店(客)您好,非常感谢亲亲对我们的大力好评,希望您住的开心哦~我们一定会一如既往地做好服务接待来回报您对酒店的信任。热忱欢迎您的下次光临!
    [2019-12-18 16:31]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    环境比较旧,前台态度太差
    [2020-01-20 18:33]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “免费升了房间有窗”
    没看评论订的酒店!首先订了个内窗。其实出差订个内窗比如全季啊有排风扇都没有多大的问题。但是这个就受不了,空调也坏的,我是特意等了10分钟结果人开始发晕,完全ktv的味道!混杂的味道!免费升了房间有窗,结果窗只能打开10厘米还被窗帘遮盖!怎么透风啊!我去!也是一股味。等了20分钟才好一点空调一定要打开!看图片我是什么都自带的人。有蟑螂经过。所有布艺发黄!特别脏的感觉!能换毛巾吗(微笑)。还有一些看图片吧。
    [2018-05-14 19:36]
    [店家回复]:尊敬的贵宾:我们非常惭愧得知您房间住的没有想象的满意,我们非常感激您能抽出时间给我们做出点评告诉我们您的想法,这是促进我们进步的重要条件,酒店会不断地追求卓越,完善各类服务设施,满足不同宾客所需,让您体验最舒心的服务,希望您能给我们一次改进的机会,我们一定会努力完善我们的缺陷努力做到尽善尽美。期待您再次光临!
    [2018-05-17 15:05]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    好评
    [2019-12-06 13:00]
    [店家回复]:Dear:杭州锦璨国际大酒店(客)您好,感谢客人您的点评,很感恩有这么多的宾客支持我们,在追求成功的道路上,我们会不断的鞭策自我,提升自我,但求服务好每一位客人,让您的每一次入住都能留下美好的回忆.
    [2019-12-18 16:32]

杭州酒店信息

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