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酒店介绍

电话0512-69887777

下榻时尚迷人的苏州 W 酒店,通过这座城市著名的丝绸文化和园林美景享受一番活力逍遥之旅。我们酒店是苏州工业园区苏州中心广场的一部分,坐拥金鸡湖美景,且可直达湖滨。蜿蜒的运河和传统的江南建筑与高科技、金融、医药和创造性产业形成鲜明对比,历史与未来在此完美交融。





在 FIT 健身馆强身健体,在 WET 泳池尽情畅游,或在 AWAY 水疗中心焕发活力。可先在连线商务 ... 中心高效处理公务,然后前往 W 精品店感受设计与时尚魅力。沉浸于一段美食探险之旅,从传统中餐到国际美食再到目的地餐饮,或置身于风格张扬的休闲厅,在 DJ 演绎的节拍中放松身心。酒店多功能空间面积达 3,000 平米,可将会议活动提升至精彩非凡的全新高度。





酒店设有 334 间客房、45 间套房以及 60 间服务式公寓,下榻于此,纵享极致放松体验。客房从当地吸取汲取灵感,采用鲜活而优雅的色调,与窗外的金鸡湖美景和城市风光相映成趣。您可从 W 迷你吧拿起一份茶点,然后坐在 49 英寸智能电视前,一边享用美味,一边观看精彩电影和国际频道。疲累之时,可躺入特色 W 睡床尽享酣眠,该睡床的色彩和深度全天调节。浴室设有独立浴缸或淋浴间,并配备舒适卫浴用品和柔软浴袍,为您带来清新体验。

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酒店设施

  • 中式餐厅 健身房 会议室 游泳池 室内游泳池
  • 24小时热水

交通及周边

住客评价

大家印象:

  • 4.8

    非常好

    400条点评

  • 位置
    0.0
    卫生
    0.0
    服务
    0.0
    性价比
    0.0
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “升级了套房,枕头和床超级舒服”
    先说优点:房间很美,现代感的装修非常棒。酒店位置也很好,可以从内部直通苏州中心,设施也都很完善。升级了套房,可以看到整个金鸡湖的美景。枕头和床超级舒服,就像躺在云里一样柔软。 再说不足:春节期间入住,说好的信用住免排队,还是排了很久的队才checkin,也没有专门的会员通道,而且房间等到了17:30才通知可以入住。早餐也排了半小时的队才入座。。感觉整个酒店人稍微多一点所有服务人员就慌乱到不行。在酒店内等待入住的时候掉了一幅眼镜,虽然前台和行政酒廊的小哥哥小姐姐们都帮忙寻找了,但最后也没有找到,只能当做水逆破财消灾。 另外白金卡特权只可以选择积分或早餐,选了早餐就没有额外积分或礼品,这个倒是和万豪别的几家不太一样。。不过在行政酒廊等房的时候前台贴心的小姐姐送了苏州w专属行李牌,很开心。 整体来说w还是非常好的,只是希望以后能有更完善的应急措施提高服务质量哦!加油!
    [2019-02-13 22:05]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “前台小姐姐K,床依旧很舒服”
    还没开业的时候就知道苏州也有了w,看了宣传照其实对房间风格并不很满意。但是这次来苏州玩还是决定尝试一下,毕竟是w的粉丝。 服务态度不错没有其他评价说的这么恶劣,因为我在check in的时候还没有干净房间,前台小姐姐Krystal送了我两张woobar的券价值180元。 要求想要能看到金鸡湖以及浴缸靠窗的房间,这些都做到了。浴缸视野正对苏州中心,沙发这里能看到金鸡湖喷泉。房间也没有图上那么绿,还挺不错的。床依旧很舒服,松软但睡醒不会腰疼。 健身房设施齐全,和泳池一样视野赞。有时间千万不要错过,让我觉得房间定的超值! 缺点 房间里没有咖啡机 装修残留的污染较严重 喉咙不适 总体很满意,可能是期望值没有那么高。
    [2018-11-05 08:58]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “房间不需要插卡,明亮,气氛很嗨”
    拔草w,刚好12月赏银杏,就选择了苏州,W位于金鸡湖边上,单晚房价感觉是国内几间W里面最便宜的一家了,就决定是他了。 下午五点多到的,大厅果不其然非常暗,夜店风。原本定的房间是奇妙客房,但只有大床了。于是随口问了下是否还有双床,前台小姐姐很nice的说是金卡会员所以可以帮我们把房型升级成了双床的壮美客房,真是多亏了马爸爸的88vip直接get到了万豪的金卡权益,真的是意外之喜。 再说下房间,我们的房间在23F,再入住前几天酒店的管家就有发欢迎邮件,然后房间里面进去就有欢迎饮料和饼干。房间不需要插卡,而是进门之后自动会亮起灯光,房间里面还有空气净化器,然后还有个秋千,这个真的蛮惊喜的,朋友在秋千上坐了好久好久好久~找回童心啊! 然后再说下房间的设施,灯光就是四种模式,明亮、欢快这种,每种模式下房间的灯光会一起自动调节,不再需要一个个按钮自己慢慢按了。然后卫生间的马桶是自动感应的,自己开关自己冲水。然后备品是bliss。然后浴缸边上的玻璃是电子玻璃,可以通过按钮控制透明或者不透明的,对于房间的整体感受就是小小的科技感。 然后还看到很多人在一个露台上拍过和W的合影,那个是在4楼,下电梯穿过餐厅,推开一扇很重的门就是露台了。可以和那个W的标志合影~ 再晚一些的时候,大堂就是酒吧了,会有人表演,气氛很嗨,软饮大概看了下单杯在百元以下,所以还是可以接受的 总体差不多就是这样啦~第一次体验W~哈哈哈感觉还是不错滴~[亲亲]
    [2018-12-18 12:19]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “预定是壮美大床房,W位置确实好”
    惊喜之旅。过年自驾出游,临时转道苏州,入住当天下午通过飞猪预定,确认速度。晚上八点到店,W真是人满为患啊,前台排队至少等了半小时才轮到CI。预定是壮美大床房,白金会员礼遇升级房型各种没打扫好,办理入住至少等了半小时。久等之后迎来惊喜,突然被前台小哥告知,因原房型久久未打扫好直接帮升了惊喜套房?总套风景果然无敌,眺望金鸡湖。W位置确实好,连通着苏州中心,吃、住、购物方便的很。大写的赞?
    [2019-02-09 20:58]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “其他硬件都不错,酒店设施的话”
    位于苏州中心,周边都很方便,不过酒店走廊装修味道还是很重,房间放了空气净化器稍微好一点,但是也不是完全没有味道。卫生间马桶是自动的,水花会溅出来了,后来习惯了用法才好一点。除此之外,其他硬件都不错,大床房有梳妆台,双床房有吊椅,都很有特色。酒店设施的话,36楼游泳池很不错,1楼woobar和34楼中餐厅,都很满意,顶层有露天花园可以俯瞰金鸡湖。
    [2018-10-08 10:55]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “酒店很不错,定了两个套房,超赞”
    酒店很不错,酒吧,泳池都很有感觉。定了两个套房,万豪白金会员升级了房型,超赞
    [2019-02-24 09:55]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “比如房间地毯和床头柜,总之”
    非常糟糕的一次入住体验,主要可能是因为一进大堂员工的态度很恶劣,没有迎接及引导的工作人员,大堂员工们要不就傻愣站着,还有的居然站着在闲聊!!!当时我很纳闷这是在上班还是在泡夜店啊?还是我进了家山寨五星级酒店???因为整个酒店的员工都没有遇到主动和客人打招呼,或者是面带微笑的员工。从这些细节可见这家酒店的管理混乱。办理入住手续时遇到一位女员工的态度差到惊人(可惜当时没有拍下来,员工们也都不带名牌所以之后也不好向经理具体说明是哪一位),所以整个入住体验让我完全感受不到五星酒店的服务态度及质量。房间设施除了卫浴设施以外其他设施略有些陈旧感,比如房间地毯和床头柜,质感很差,衣柜有着浓烈的味道残留。当然整个入驻体验感觉也有满意的地方,比如一个是当时遇到大堂经理的应急处理态度比较好,另一是晚上打电话问有没有发圈时,虽然被当时接电话的员工一口冰冷的回绝说“没有”时震惊到,(当时内心想呐喊了一句这么大的五星酒店连一个扎头发的橡皮圈都没有吗?)不过过了一会还是把发圈送到了房间,这让我感到有些意外?,还有一个就是退房离开苏州后有两件衣物忘记在酒店里,联系后酒店员工也处理及时,可是不太满意的是为什么当时退房后清扫房间时没有发现吗?如果有发现客人忘记的衣物酒店为何没有立刻主动与客人联系呢??总之,这次经历实在是有些糟糕。当时入住完最大的感想就是这像一家黑社会开的夜店附带了酒店服务的酒店,适合乡村暴发户们带妞炫富开房用?,希望给大家一个真实的参考。(最后两张图是进入房间后发现床单上的灰尘和可能是上一位客人留下的眼睫毛)
    [2018-11-10 22:05]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “房间升级了拐角套房,大厅很气派”
    入住一切均很顺利,房间升级了拐角套房,就是一半湖景一半城景的套房,BAR价不菲.....大厅很气派,但内部显得比较局促,商业中心就在旁边很方便。酒店装修很新潮符合w一贯风格晚上送来了饮料和小食,感觉比起水果盘要洋气了不少。酒店解决客户问题时效很快,早餐没有想象中那么好,缺乏本地特色或者说本土化做的跟没做一个样。期待下一次会更加好
    [2018-09-17 09:28]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “苏州中心相连,免费升了奇幻套房”
    和东方之门地铁站、苏州中心相连,坐高铁到苏州,完全在室内没有淋雨就到了W酒店。免费升了奇幻套房,还能欣赏金鸡湖景,孩子夫人都很开心
    [2019-02-11 22:24]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “酒店服务真的超级赞了”
    酒店位置非常好,紧挨苏州中心,三楼有连廊直接接通。酒店服务真的超级赞了。秉承W一贯风格,夜晚lounge特别像夜店,白天设计感也不输。房间…真的有点奇怪,浴缸和洗护产品不错,原本定的城景房信了前台小姐姐的话加钱换成了湖景房,还送了两张饮品券。但是这湖景…离得还真有点远,不如对面的兰博基尼和中茵皇冠。值得一提的是,酒店34楼的中餐厅真的超nice。也有点遗憾,没有带泳衣,所以没有体验到W的泳池…
    [2018-08-04 23:41]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “房间很大,走廊里有点装修的味道”
    去之前看了些不太好的评价心里没底 到了之后发现完全没有那些评论说的情况诶 大年夜晚上吃了晚饭过去的 前台两个小姑娘给我们办的入住 虽然没有那种笑容满面 但是也不至于态度不好 事无巨细都交代的很清楚仔细 我反倒觉得这样的服务很舒服呢 临走还给我女儿送了个玩具 还体贴的问我们要不要婴儿床 有万豪白金卡 给我们升级了湖景房 房间很大 景观无敌 走廊里有点装修的味道 房间里倒没有 早餐虽然不算品种很多的那种 但是各个种类都涵盖了 而且吃的出来品质什么的都非常不错的 吃了早餐带宝宝去游泳 前台也很体贴的提醒我们小宝宝可以带去那个水温比较高的泳池 总体这个价位的五星属于性价比很高的了 下次去还是会选择这家的
    [2019-02-06 14:05]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “酒店设计和格调没得说”
    酒店设计和格调没得说。但是服务和设施有失水准。第一,空调制热非常慢,一两个小时提升不到4度,第二,晚上想点个送餐,总机支支吾吾,说不出个所以然,然后就帮忙去问,问了快20分钟才回电,后来自己点了外卖。
    [2019-02-09 15:53]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “新酒店,装修没的说,东西比较少”
    新酒店 装修没的说 整体夜店风 感觉很不错 唯一是国庆去人太多 第二天早餐被安排在了另外一个餐厅 东西比较少 其他都很好
    [2018-10-07 10:08]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “网红酒店了,大雾,适合宅酒店”
    网红酒店了 原谅绿适合出轨(大雾)么还有基佬紫哈哈 服务很好 部分房间金鸡湖景 酒店三楼可以直接去苏州中心 适合宅酒店 金鸡湖逛逛 不太适合带老人 酒店房间门窗!很闷热!
    [2019-02-18 09:08]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “和苏州中心在三楼联通”
    入住的时候排了很长时间队,退房就是直接交卡即可,退房神速。酒店设施精品时髦,简洁明朗,绿色电视墙竟然不违和。和苏州中心在三楼联通,大热天的完全泡在室内 算是很休闲很放松。隔壁有全家,不含早也没有后顾之忧。高铁苏州工业园区站下来打车更近。凭SPG卡双倍积分。
    [2018-07-29 21:33]

苏州酒店信息

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