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    打分
  • 293
    点评
  • ¥260

贝斯特韦斯特金长城大酒店

烟台市芝罘区芝罘屯路附14号 , 烟台

¥260

S-高级双床房 查看房型图片(4)

床型:双床1.2m 上网方式:无线上网(免费) 面积:35㎡ 楼层:4-9,23-30 窗型:有窗

¥260

S-奢华大床房 查看房型图片(3)

床型:大床1.8m 上网方式:无线上网(免费) 面积:35㎡ 楼层:5-9 窗型:有窗

¥280

S-尊享行政大床房 查看房型图片(2)

床型:大床 上网方式:无线上网(免费) 面积:35-40㎡ 楼层:4-9,23-30 窗型:有窗

¥280

S-尊享行政双床房 查看房型图片(4)

床型:双床 上网方式:无线上网(免费) 面积:35-40㎡ 楼层:4-9,23-30 窗型:有窗

¥440

S-舒适行政套房 查看房型图片(4)

床型:大床1.8m 上网方式:无线上网(免费) 面积:60㎡ 楼层:23-29 窗型:有窗

¥235

其他 立减

酒店介绍

2014年开业   2014年装修   330间房   电话0535-6281355 传真0535-6679222
贝斯特韦斯特是源自于美国的国际品牌酒店,酒店由英国着名设计师设计,极具英国古典风格,百米高楼已经成为烟台市中心的标志,海景房可以饱览烟台港的风姿,市景房可以一睹商业中心的繁华。酒店所有客房均按国际五星标准设计装饰及配置,双床房全部采用1.35米国际品牌床垫,大床房全部2米宽,大屏幕电视配置全套国际频道,整个楼宇无线网络全覆盖,环保免漆家具及其他服务设施,令酒店一次获得美国贝斯特韦斯特集团的验收合格,成为其在中国大陆的 ... 一家高级总裁级商务酒店。酒店拥有豪华精致的大堂、精品商场、英伦风格的西餐厅以及商务中心、自助洗衣房、会议设施等,即将竣工使用位于30层的会所,可以免费提供住店客人健身房、SPA及欢乐下午茶服务。商务中心,不仅可以为阁下提供接送机、影印、翻译、代购车船机票等服务,还可提供贴心小秘书服务,包括异地送达文件、委托接送机、委托客房服务以及委托业务联络等服务,即使您不在酒店,你依然是我们的宾客,酒店商务中心可以为您提供小秘书服务,好似您在烟台的办事处。 展开全部

酒店设施

  • 自动取款机 健身房 娱乐场/棋牌室 无线上网公共区域 会议室 游泳池 停车场 按摩浴缸 商务中心 电梯 大堂吧 中式餐厅 免费停车场 保险箱 24小时前台 残疾人设施 室内游泳池
  • 行李寄存 洗衣服务 礼宾接待服务 租车 票务服务 干洗 叫醒服务
  • 遮光布 隔音设施 熨衣设施 微波炉 24小时热水 洗衣机 卫星频道/有线电视 电热水壶 空调 浴缸 吹风机 110V电压插座 书桌 按摩浴缸 液晶电视/等离子电视 暖气 小冰箱 免费洗漱用品 闹钟 拖鞋 保险箱 电视 阳台/露台

交通及周边

住客评价

大家印象:

  • 4.7

    非常好

    293条点评

  • 位置
    0.0
    卫生
    0.0
    服务
    0.0
    性价比
    0.0
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “升了行政房,就是设施比较老化”
    位置交通还不错,机场一号线直接到客运总站,从总站过来不到一公里。到市中心繁华地段也就两三公里。 前台还蛮热情的。升了行政房,不过不是靠海那面。大概算山景房? 进门感应灯反应特别慢,晚上要一个小时才会熄。 其它都还好。就是设施比较老化。 虽说有游泳池和健身房,但健身设备只有五台(力量只有一台)且老化严重,试用了下感觉随时都有可能散架,生锈也严重。 顶楼游泳池看了下,三个泳道最多5*25,水质非常糟糕飘着一层东西,还不如直接关闭…… 要游泳或者健身的话,加点钱住直接上五星吧,就随便住住也蛮好。两百出头的酒店能要求多高,是吧。
    [2018-09-24 17:06]
    [店家回复]:尊敬的客人您好,非常感谢您选择贝斯特韦斯特大酒店。您满分的点评让我们倍感荣幸,您愉快的心情也感染了我们,感谢您选择贝斯特韦斯特,同时也期望贝斯特韦斯特能成为您的“独家专属”。您的每一个需求都是我们快乐的使命,您的每一份满足都是我们开心的收获。一趟舒服的旅程,是给自己最大的奖赏,也是对酒店的最大赞赏。您的满意是我们不断前行的动力,感谢您对贝斯特韦斯特的厚爱与支持,真诚期待您的下次光临!烟台贝斯特韦斯特酒店仅此烟台一家,别无威海分店。烟台贝斯特韦斯特酒店热忱欢迎您下次光临!
    [2018-09-25 14:01]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “服务态度一般,屋内装修老旧”
    不推荐。真的不推荐。 1!服务态度一般,冷淡到我不敢多问。 2!屋内装修老旧,有破损,风格适合老干部出差,并不是适合年轻人。 3!浴袍有味道。 4!图着评论里早餐丰盛去的,这也叫丰盛,和一般连锁酒店早餐配置一样。 5!最让我受不了的,两个小姑娘晚上睡着睡着 半夜十二点床头的闹钟在响铃,我们自来就没动过它,也不知道怎么办 半夜惊醒还要迷迷糊糊关闹钟,最后不会关,只好把电子拆了,堪比午夜凶铃。 我认为只是连锁酒店的配置 为啥还标着高档型
    [2019-02-25 13:42]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “卫生也干净,态度非常不好”
    地理位置很好,交通特别便利。房间很大,卫生也干净。早餐品种非常丰富,很喜欢。综合起来性价比是比较高了。唯一不好的地方就是前台的态度。态度非常不好,对客人爱理不理。一开始说想要看一下房间房型,也不让我们看,说定了房间才能看。后来入住的时候在飞猪上订金什么的付好了还要让我们交押金。结果一查发现是他们自己的失误。其他的都很不错了。
    [2019-01-24 07:29]
    [店家回复]:虽然是简洁的点评,却激励着我们烟台贝斯特韦斯特大酒店的每一位员工不断向前!用心服务,真诚地对待每一位下榻的宾客是我们的使命,因为每一位宾客都是我们最真挚的家人,并且让您的每一次入住都感受如家般的温暖和舒适,非常欢迎您经常回家看看。烟台贝斯特韦斯特酒店仅此烟台一家,别无威海分店。烟台贝斯特韦斯特酒店热忱欢迎您下次光临!
    [2019-01-27 15:08]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “卫生也干净,态度非常不好”
    地理位置很好,交通特别便利。房间很大,卫生也干净。早餐品种非常丰富,很喜欢。综合起来性价比是比较高了。唯一不好的地方就是前台的态度。态度非常不好,对客人爱理不理。一开始说想要看一下房间房型,也不让我们看,说定了房间才能看。后来入住的时候在飞猪上订金什么的付好了还要让我们交押金。结果一查发现是他们自己的失误。其他的都很不错了。
    [2019-01-24 07:30]
    [店家回复]:尊贵的宾客,营养丰富的早餐是贝斯特韦斯特酒店的一大特色之一,因为我们深知一日之计在于晨,营养丰富的早餐更是伴随每一天健康好心情的开始,我们还会继续提高我们的服务质量,欢迎您下次光临时现场提出意见,还需要增加什么品种及质量要求,请您尽管吩咐,我们会最大限度地满足您的需求。您的评语再一次激励我们更加努力的工作,我们诚挚地欢迎您再次光临本酒店。烟台贝斯特韦斯特酒店仅此烟台一家,别无威海分店。烟台贝斯特韦斯特酒店热忱欢迎您下次光临!
    [2019-01-27 15:08]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “卫生也干净,态度非常不好”
    地理位置很好,交通特别便利。房间很大,卫生也干净。早餐品种非常丰富,很喜欢。综合起来性价比是比较高了。唯一不好的地方就是前台的态度。态度非常不好,对客人爱理不理。一开始说想要看一下房间房型,也不让我们看,说定了房间才能看。后来入住的时候在飞猪上订金什么的付好了还要让我们交押金。结果一查发现是他们自己的失误。其他的都很不错了。
    [2019-01-24 07:30]
    [店家回复]:尊敬的客人您好,非常感谢您选择贝斯特韦斯特大酒店。酒店地处芝罘区黄金商业地段---三站商业区,紧邻烟台汽车总站、火车站、码头,更有大悦城、振华商厦满足您的购物需求。烟台贝斯特韦斯特酒店仅此烟台一家,别无威海分店。烟台贝斯特韦斯特酒店热忱欢迎您下次光临!
    [2019-01-27 15:08]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “卫生也干净,态度非常不好”
    地理位置很好,交通特别便利。房间很大,卫生也干净。早餐品种非常丰富,很喜欢。综合起来性价比是比较高了。唯一不好的地方就是前台的态度。态度非常不好,对客人爱理不理。一开始说想要看一下房间房型,也不让我们看,说定了房间才能看。后来入住的时候在飞猪上订金什么的付好了还要让我们交押金。结果一查发现是他们自己的失误。其他的都很不错了。
    [2019-01-24 07:29]
    [店家回复]:尊敬的客人您好,非常感谢您选择贝斯特韦斯特大酒店。您满分的点评让我们倍感荣幸,您愉快的心情也感染了我们,感谢您选择贝斯特韦斯特,同时也期望贝斯特韦斯特能成为您的“独家专属”。
    [2019-01-27 15:09]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “卫生也干净,态度非常不好”
    地理位置很好,交通特别便利。房间很大,卫生也干净。早餐品种非常丰富,很喜欢。综合起来性价比是比较高了。唯一不好的地方就是前台的态度。态度非常不好,对客人爱理不理。一开始说想要看一下房间房型,也不让我们看,说定了房间才能看。后来入住的时候在飞猪上订金什么的付好了还要让我们交押金。结果一查发现是他们自己的失误。其他的都很不错了。
    [2019-01-24 07:29]
    [店家回复]:感谢您给予我们前台员工的不吝赞美,同时也非常开心能够为您的烟台之行留下美好的印象!您的满意和认可让我们信心百倍,我们一定会加倍努力让您的每一次入住都有满意+惊喜。我们的成长需要您的宝贵意见!同时也非常真诚的期待您能够再次光临!烟台贝斯特韦斯特酒店仅此烟台一家,别无威海分店。烟台贝斯特韦斯特酒店热忱欢迎您下次光临!
    [2019-01-27 15:09]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “都是正品,真心不错的,物超所值”
    总结 以前几乎都没有认真评价过,不知道浪费了多少积分。听说评价超过一百个字有送积分,基本上每个星期都会光顾,统一评论,淘宝购物实在是太方便了,根本停不下来,从此后买生活用品第一个想到的就是淘宝,都是正品,一开始还担心,现在都习惯了,真心不错的,现在还要多多给优惠呦,下次还会再来的,都逛上了,哈啊哈哈哈哈。还是很不错的宝贝真心不错,物超所值。
    [2018-12-31 14:15]
    [店家回复]:尊敬的客人您好,非常感谢您选择贝斯特韦斯特大酒店。您满分的点评让我们倍感荣幸,您愉快的心情也感染了我们,感谢您选择贝斯特韦斯特,同时也期望贝斯特韦斯特能成为您的“独家专属”。
    [2019-01-11 13:54]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “房间很大,其他的条件都很好”
    位置很好,房间很大,需要的高楼层房间也给安排了,整体是很可以的。但是,我在房间里面丢了三个精酿啤酒的罐子。三个放在手提袋里的空罐子,放在桌子上,不见了。第二天快退房时候收拾行李才发现的,打给总台也是很礼貌的回复了,说收拾房间的大姐只收了垃圾桶里的东西。我是喝精酿并且收藏罐子的,三个罐子好好的放在手提袋里,摆在桌子上,难道会自己跑进垃圾桶吗?找不到自然是找不到了,到底去了哪也是不会知道的。呵,其他的条件都很好,只有这一点,让人很失望。也不多纠缠,只是不会再有下次了。
    [2018-10-08 14:27]
    [店家回复]:尊敬的客人您好,非常感谢您选择贝斯特韦斯特大酒店。酒店地处芝罘区黄金商业地段---三站商业区,紧邻烟台汽车总站、火车站、码头,更有大悦城、振华商厦满足您的购物需求。接机服务一方面减少您旅途的劳累,另一方面彰显您尊贵的身份,另外非常遗憾在您入住期间带来的不便,我们将会提供更贴心更舒适的服务为您的下一次入住做好准备。烟台贝斯特韦斯特酒店仅此烟台一家,别无威海分店。烟台贝斯特韦斯特酒店热忱欢迎您下次光临!
    [2018-10-09 10:43]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “值得入住,总体评价酒店不错”
    非常不错的酒店,值得入住,低调的升级了房型还没有告知,前台的姐让我敬佩不已,内心激动之情无法言喻,我有时候也在想究竟是什么样的人格魅力让我受到如此待遇,还有退房时,另一位姐问我有没有开车,停车场会用,虽然当时我的帕萨特顶配还停在家里的车库,但我敬佩她看人的眼光,一眼就看出我是有车的男人,有眼光。 总体评价酒店不错,同上电梯的住客也都很友好,电梯需划卡按键,另;卫生间门外有一盏灯是声控的,不过不是卫生间门内,所以不必担心一边上厕所一边给自己鼓掌的场景,地理位置离火车站的一侧很近,但烟台好像只在另一边的出站口出战,所以刚下火车离这里就1公里多,注意这点,省的让同行人说你一路...
    [2018-09-24 08:02]
    [店家回复]:尊敬的客人您好,非常感谢您选择贝斯特韦斯特大酒店。贝斯特韦斯特大酒店的每一处温馨每一点体贴都源自我们对服务的精益求精。您对我们的鼓励就是我们最大的动力!因为温暖,“家”才会成为我们永远的眷恋,贝斯特韦斯特就是您的家,贝斯特韦斯特的每一位员工都是您的家人。您一定要常回“家”,我们都等着您呢!烟台贝斯特韦斯特酒店仅此烟台一家,别无威海分店。烟台贝斯特韦斯特酒店热忱欢迎您下次光临!
    [2018-09-25 14:01]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “烟台港就在对面,非常方便”
    16号入住,17号退房,下午居然还敲门送了苹果和酸奶,周边很热闹,火车站两站路即到。烟台港就在对面,非常方便。
    [2018-09-17 22:33]
    [店家回复]:尊敬的客人您好,非常感谢您选择贝斯特韦斯特大酒店。感谢您给予我们的不吝赞美,同时也非常开心能够为您的烟台之行留下美好的印象!您的满意和认可让我们信心百倍,我们一定会加倍努力让您的每一次入住都有满意+惊喜。非常期待您的再次光临。 尊敬的客人您好,非常感谢您选择贝斯特韦斯特大酒店。感谢您对贝斯特韦斯特大酒店的支持与厚爱。为每一位客人提供细致、温暖、贴心、周到的服务是我们不变的信念,有了您的理解我们会加倍努力。非常期待您的再次入住。烟台贝斯特韦斯特酒店仅此烟台一家,别无威海分店。烟台贝斯特韦斯特酒店热忱欢迎您下次光临!
    [2018-09-20 14:45]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “酒店位置一般,酒店房间还行”
    酒店位置一般,周围嘈杂,各种市场多了去了,交通勉强。酒店房间还行,中规中矩,但没有穿衣镜,床头没插座。插一句,如果要去蓬莱,别听蓬莱车站里面的旅行社工作人员的鼓吹,三仙岛千万别去,票价贵不说,里面都是人工景点,没有什么意思,我们逛得超级后悔。
    [2018-07-20 09:58]
    [店家回复]:]尊敬的客人您好,我们会虚心接受每一位住客的建议,努力提升改进 ,力争做到最好,为客人提供更舒适的入住环境,烟台贝斯特韦斯特金长城大酒店欢迎您的再次光临。
    [2018-08-03 09:14]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “卫生太差了,换房间后,太恶心了”
    卫生太差了,地毯黑色的,最重要的是根本没有服务员打扫马桶,我因为比较忙,所以没有空去前台投诉,换房间后,马桶上就有污渍,一看就是上个客人尿上去没有擦的,太恶心了
    [2019-01-12 21:05]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “玻璃淋浴房,与网上图片差异巨大”
    酒店改造,前台设了个临时的,搞得像招待所一样,滴滴师傅是本地人,说住了这些年也没听说过这家酒店。这都不是终点,以下描述句句属实无半分夸张,希望对之后入住的朋友有所帮助。 当晚到店后给安排了一个“升级”行政房,打开房门后我就震惊了,一股咸湿中带混杂着年久腐败的气味扑面而来。沙发显然有近十年历史了,坐垫前端高高翘起,坐下来还软塌塌的。浴缸?居然设置在电视机后玻璃屏风背后的一处高出客房地面一米多的平面上,需要走台阶上去,十分压抑,入住前就被告知由于某某原因浴缸无法使用。okay,fine,我们只需要一个洗澡的地方就好。但是最不可思议的地方就是淋浴间(卫生间)了。坐便器,玻璃淋浴房,洗手台挤在一个不到五六平的小空间里,而这是一个号称四十几平的房型,这是怎样的一种设计?掀起马桶盖,两块明显光斑污渍十分扎眼,叫人恶心。。。换到升级前的房型看了一眼,洗手间的情形与前者并无二样,同飞猪平台上的图片差异巨大!重要的事重复一遍,与网上图片差异巨大!!!前厅经理的解释是:同个房型实际会有多种装修,网上图片只是其中之一。致电飞猪客服,对方沟通后表示并无相关协议、条例约束卖家此类行为。至此我对飞猪方面十分失望,作为第三方平台居然对酒店不做监管约束,而是任之放之!在同酒店协商无果后,我当场拒绝入住,并要求退房,酒店依据平台协定,强行收取我首晚房费,飞猪方面亦表示无能为力。对于此事,我将维权到底!
    [2018-10-06 12:14]
    [店家回复]:感谢您给予我们前台员工的不吝赞美,同时也非常开心能够为您的烟台之行留下美好的印象!您的满意和认可让我们信心百倍,我们一定会加倍努力让您的每一次入住都有满意+惊喜。我们的成长需要您的宝贵意见!同时也非常真诚的期待您能够再次光临!烟台贝斯特韦斯特酒店仅此烟台一家,别无威海分店。烟台贝斯特韦斯特酒店热忱欢迎您下次光临!
    [2018-10-09 10:43]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “房间卫生清洁干净”
    酒店位置很好,距离火车站非常近走路十几分钟就能到,房间卫生清洁干净,窗亮几静,周围环境也很好很安静,美中不足的是洗了衣服没有地方晾。 对信任住的承诺不能完全兑现,免押金、免查房还能做到免排队就是胡说八道了,入住时给前台连续说了三次‘我是网上预定的帮我查一下房间号,都是让我排队等候明明看到工作人员有时间查,(因为旅游团导游在清理客人的身份证)’也让我排队等待。等我办理入住的时候问工作人员;信任住不是免排队吗?工作人员的回答是;‘你是网上预定的吧,那是网上的规定。你到我们酒店来就要遵守我们的规定,必须排队。’真是让我无话可说,飞猪的信任在我心中也消失了。
    [2018-08-07 11:02]
    [店家回复]:尊敬的客人您好,感谢您下榻本酒店,不足之处我们会努力改进,也会继续努力提供更好的服务,免排队指的是不用因为交付押金,开押金单和查房等待过长时间排队,我们飞猪客人都是信用住用户,都会高效办理的呢,但是目前入住量大,办理入住也是根据客人先来后到,依次办理房卡,产生误会之处,还望见谅呢,我们会继续努力,为客人提供更优质的入住体验。
    [2018-08-08 14:14]

烟台酒店信息

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