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该酒店信息来自安可达
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  • 2.5
    打分
  • 5
    点评
  • 暂无报价

切尔西德雷考特酒店 (Hotel Draycotts of Chelsea)

46 Draycott Place , 伦敦

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酒店介绍

该酒店信息来自安可达
8间房   电话442075892820 传真442075892820
切尔西德雷考特酒店是商务人士和观光游客前往伦敦的理想下榻之处。 不论是商务人士,还是观光游客,都可以尽情享受酒店内的设施和服务。 一切生活必需品,例如酒店/机场接送, 无线网络(公共区域), 保险箱等都已为您准备就绪。 客房内饰优雅,便捷设施齐全。 酒店内设多种娱乐设施。 切尔西德雷考特酒店地理位置便捷,内部装饰令人倍感舒适,是游览伦敦时的理想住宿选择。

酒店设施

  • 电梯 吸烟区 无线上网公共区域 公共休息室/电视室 保险箱
  • 行李寄存 礼宾接待服务 接机服务 接送服务 租车 24小时客房服务 看护小孩服务
  • 熨衣设施 液晶电视/等离子电视 小厨房 小冰箱 浴袍 卫星频道/有线电视 空调 吹风机 DVD/CD播放器 茶/咖啡机 日报 书桌

实用数据

  • 2:00 PM
  • 11:00 AM
  • 8
  • Yes

交通及周边

住客评价

大家印象:

  • 2.5

    一般

    5条点评

  • 位置
    0.0
    卫生
    0.0
    服务
    0.0
    性价比
    0.0
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “酒店环境不错,但是管理混乱”
    TripAdvisor猫途鹰会员
    我们刚离开那里。房间挺不错的,员工还算友善,但是房间里头不能上网啊,我们之所以预定这个酒店就是因为能上网啊。还有啊,如果你住在高楼层的套房的话,那要费很多功夫拿行李上楼哈!!!
    [2010-09-19 00:00]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “可爱的公寓,周边很棒,缺乏管理”
    TripAdvisor猫途鹰会员
    我们在八月底切尔西Draycotts 酒店的家庭大敞间套房住了一周。我们通过他们的网站预定了现在的房间,而且一切事情感觉都办得挺顺利的。考虑到在到达这里之前我们就把所有钱都付了,我还是有些担心的,但是在我心中(再加上到到网上的有暗示这里服务不好的评论)我还是决定把这次住宿当做是租了一间公寓,对切尔西Draycotts 酒店的服务没有任何的期待,这事后看来是非常正确的选择。 在预定的时候我们向切尔西Draycotts 酒店提供了我们从美国过来的航班信息,他们告诉我们当到达的时候我们可以电话联系一位叫做Barbara的人,让她知道我们已经到达Heathrow机场了。尽管就这个指示而已我们最终我们没有打电话,在飞了一天半以后我们有些摇摇晃晃的,当我们想起来的时候我们已经上地铁了,但是不能打电话了,当我们在S, Kensington站下车的时候,我们已经很近了,所以就决定走过去,看看周围有没有人,正好就让我们找到了!对啦!我们得到了钥匙然后两位非常亲切的女士把我们带到了我们的房间。这可是我们住了这么久唯一一次看到员工来这里服务,但我觉得这还能接受,因为如同我所说,我们决定把它看做一套出租房,完全也没有对服务有什么期待。 我们的想法是:这间酒店在一处非常漂亮的路上(看照片)位置非常棒,如果我们所知道的那样。在我们有这些想法之前我们就已经去过伦敦很多次,事实上这也是我们选择切尔西Draycotts 酒店的主要原因。房间本身很不错,尽管它在比较低的楼层,它还是有落地窗在一面墙壁上的,甚至还有一个平台所以你可以站到外面去呼吸一下新鲜的空气,尽管据说露台就在地面上。房间的家具很现代,很有品位,而且都能非常好的运转。我们一家三口在这里有很多空间可以活动,还有一台很大的电视,还有整套的厨房区域和冰箱,咖啡机等等(尽管我们觉得微波炉会比烤箱更加适合大多数游客,但这只是我的观点)。床非常好,而且提供了额外的床上用品。我们的房间每晚都非常安静,我们都睡得很香。 浴室也很大而且是大理石材质的,它真的很漂亮,而且有一个非常好用的淋浴房。但是,浴室里却没有插头,也没有刮胡子的卫浴用品之类的东西,让我们对这间浴室感觉很奇怪。为了吹干我的头发,我得出去把我的吹风机插到电视上(影响了我的家人),还得使用穿过房间的镜子。同时我们一家三口只能把我们所有的卫浴用品放在浴室的角落的地上。也不是什么大问题啦,因为这间酒店大部分方面都做得挺好的,就好像是有百分之10%的不足就能达到完美。 因为我们要在欧洲住几周的时间,另一件吸引我们去切尔西Draycotts 酒店的事情就是洗衣的设施,却让我们在住这里的时候大失所望。洗衣的地方距离我们住的那层上去好几层,(尽管我们从来没有看到员工用那台机器),很明显酒店的员工都在使用和客人一样的四台洗衣/烘干设备。而且感觉也和我们有遇到了同样的问题!我们没办法让任何一台机器正常运转,而且很明显酒店员工也是这样,所以每天一大堆一整个单元的白色酒店毛巾都是不干的。(幸运的是他们把床上用品拿出去洗)。 但是当我们想用这假期洗第一次的时候,我们用的机器(两台中的一台没有办法合上),它清洗了我们衣服,还稍微烘干了一些。我们再试一次的时候这台机器在洗到一般的时候被锁定了,然后就冻结了。我的丈夫只能把它从靠墙的地方拉出来,换了一个壁插等等,弄了半个小时才把我们的衣服给弄出来!真开心我们把衣服给弄出来了,我们只能把它放在房间里晾干,然后伦敦留下了比我预想中还多的脏衣服。同时很奇怪的事情居然洗衣机也没有附带任何使用说明,但是基于其他人对于这里管理的评论,我们还是选择忘了这件事情而不是用脑袋撞强希望把任何东西修好。 总体上讲这个地方还是有它自己的优点的。我希望管理层能决定为酒店添置一些东西,投资买一些质量像样的洗衣机和烘干机,想想加一些员工,或者是增加一些在岗人员,这能很大程度上放大这里的优点。另一件值得注意的有趣的事情是到到网上很多有关这里服务的抱怨:当步行经过他们无人的前台的时候,我注意到到到的注解卡片撒在桌面上。我希望他们能注意到这些评论,以便好好地改进这里的客服!
    [2010-09-12 00:00]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “可怜的服务,但仍然划算”
    TripAdvisor猫途鹰会员
    Just returned from a 9 night stay in London @ Draycott's of Chelsea....travelling as a family of 5 (my wife and I, 2 young sons, and my monther-in-law). As some other posters have reported, the custom...
    [2010-07-05 00:00]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “在伦敦一流的体验”
    TripAdvisor猫途鹰会员
    酒店的位置特别!离切尔西市中心很近,附近有很多餐厅和购物的地方。公寓也没有缺点。这的和网站上承诺的一模一样!绝对是一次很棒的体验!
    [2010-06-20 00:00]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “很漂亮的套房,服务水平太差劲了”
    TripAdvisor猫途鹰会员
    我和老公来伦敦庆祝我们结婚两周年纪念日,觉得这个酒店应该挺不错的,而且位置远离闹市,所以就预订了这个酒店。这个酒店确实远离闹市,不过司农广场下面就是地铁站了,去哪儿都很方便。我们对房间挺满意的,很漂亮,淋浴水压很大。不过第一天中午我们休息起来后(乘坐了很久的飞机过来)发现不管怎么弄,房间的门就是锁不上啊。 当时没有员工值班(他们下午七点就下班了),我们无计可施只好倒头睡觉了。第二天早上我们告诉员工他们说没人能修理啊,这怎么行呢,一进入酒店所有人看到的第一个房间就是我们的啊,而且大门都不锁的。我们只好带着所有贵重物品出去玩,还有啊房间里的保险箱放不下我们13寸的笔记本电脑,我们只好冒险把它放在屋里啊。 那天下了一天雨,我们回来的时候发现地板上全是水,我们的行李全湿了啊。天花板漏水(我们在一楼啊,总共有四层楼)。我想打那个应急电话,结果发现我们房间的电话是坏的。我只好用手机(很贵啊)给经理打电话,但是接不通,只好留言,然后拿垃圾桶去接水了。 第二天早上八点钟我们要出门去玩,我走遍了四层楼都没见到一个人影啊,没法跟他们说漏水的事。下午回来之后雨停了,屋里不漏水了,门也修好了。有一个员工要来屋里检查电箱里的保险丝。我们告诉他屋里漏水,电话坏了,他说他不知道,就打电话去总机,让他们去检查检查电话线。 电脑从始至终都没有修好啊。我们后来也没再问了,因为不经常用电脑,不过我还是找不到人来处理这件事啊。现在说说客房服务啊,糟糕透顶了。第一天我们出去玩了一天,回来后发现他们已经整理过房间了。第二天(周三),我们回来发现他们没有来打扫房间。第三天(周四),早上十点钟他们敲门要打扫房间,我说我们都还没有起床,需要三十分钟收拾一下,让他们先去别的房间,他们应了一声就走了。 晚上回来发现他们没有打扫房间。我去前台看到一个清洁工坐在这里和前台接待员聊天,她告诉我他们下午一点过后就不打扫房间了。当我告诉他们已经连续两天没有打扫房间了,她说门后面贴着说明,如果我们想要打扫房间,我们需要注意些什么。 我问她三次,能不能给我拿一些卫生纸和干净毛巾,三十分钟后她才同意啊。回到房间后发现门后面只贴着火灾逃生路线,我从房间探身出去告诉她我不知道怎么做才能让他们明白我们房间需要打扫,她很粗鲁的回复我说“我现在有事,没空理你”。 第二天早上六点半有人敲外面的大门,声音很大,听起来很生气,大概二十分钟过后,还是没人开门啊,我们从窗户向外看,看到一个带着行李的女士。我隔着门问她什么事,她说她要登记入住。 我给了她我之前联系的号码,那边说他们马上过来,但是没让她进门(跟她一起的还有别人)。之后我听到她很生气的说,她之前已经同这里的很多人说过要提前登记入住,而且酒店这边也同意了,现在竟然不让她进门,太不可思议了。她还找不到经理讲理啊,这点让她很震惊,要经理室干吗用的啊。 好像这里根本没有人监管服务啊。没人接电话,没人想照顾好来这里的客人。我之所以不想给更多的差评,是因为我就没打算让他们的管理人员看到这些问题。我是来度假的,可不想把时间浪费到争吵上面啊。正如我之前说的,房间很棒,不过如果你遇到任何问题,那你找不到人帮忙哈,你只好自己看着办了。
    [2010-06-07 00:00]
  • 以上点评来自TripAdvisor猫途鹰

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