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荒野伯恩茅斯酒店 (Heathlands Hotel Bournemouth)

12 Grove Road , Bournemouth

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酒店介绍

114间房   电话448712220049 传真448712220049
该酒店地处 Bournemouth,是休息和放松的理想场所。酒店 建造于 1920。 酒店共设 115 客房。该酒店拥有 . 酒店 距离海滩咫尺之遥。酒店 设有轮椅通道。酒店为驱车前来的客人提供酒店内停车场。

设施与服务

  • 西餐 电梯 会议室 24小时前台
  • 酒吧 花园
  • 行李寄存 洗衣服务 24小时客房服务

酒店政策

幼儿0-1岁:在不加床的情况下,可免费入住。请注意,如果使用婴儿床可能需要支付额外费用。

儿童2-12岁:需要加床。

* 12岁以上的旅客入住此酒店将按照成人标准收费。

* 加床政策根据您所选定的客房而有所不同。

交通及周边

住客评价

大家印象:

  • 2.5

    一般

    5条点评

  • 地理位置
    4.0
    清洁程度
    3.0
    服务体验
    3.0
    性价比
    3.0
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “需要整理!”
    TripAdvisor猫途鹰会员
    我们在这里的唯一的一个原因就是因为有周末成人蓝调音乐节,定了一间高级客房。在到达预订/接待处的时候都很好,我们的房间114有很大的空间,你可以看到大窗户和大海,这是个良好的开端。遗憾的是, 并不是所有的事情都是看上去那样好。地毯上有的地方有污渍,沙发床是破损的,还对着窗口(难道你没有意识到有问题吗?) 如果暖气在周末不工作,在沙发上看电视很可能引起严重的背部问题! 我联系了前台询问他们关于暖气及沙发的问题,而我被告知他们知道关于沙发的问题,在我进一步质疑后发现他们没有提到想要替换或解决这些问题的任何意思。 最终在周五晚上一个加热器被拿来解决问题,拿它来的人很清楚它不能工作。 之后的第二天我们发现是因为插座问题导致加热器没有工作,所以我们试着把加热器插在别的插座上,但它只送出了寒冷的空气!一个维护人员在星期六下午4点来了(我们已经到了24小时),但没能做任何事情,也再没露过面。我们也再没有被提供过另外一个房间,也没有任何人询问过我们是否够暖和。真是很难认为他们做好了工作! 像其他评论提到的,所有的食物是在一个自己动手的自助餐基础之上的,晚餐在下午6-7点及7-8点之间,你不得不决定你到达的时间。 你必须排队去取你的食物本来是件好事,但是像所有的食物都是在一个孤岛,即使你不想作为队伍的排头但仍然会排起一个长队。 沙拉餐区前是放有包括煮熟的肉、西红柿、黄瓜、生菜和磨碎的奶酪的区域,像前面的这些东西在那里都没有!主菜是基本的,煮的比他们的生活中要差一点,所以你会在一段时间之后才感到饥饿。除非你喜欢那样的食物。. 我们根本不需要支付停车费用,只是从前台得到一张代币,当我们离开的时候能够抬起路障。员工也可以在我们需要的情况下开启路障。 关于上述所有事情在我们返回后我发邮件给酒店,但在4 - 5天之后还没有得到回复。我联系了他们,处理投诉的人只花了一个多星期仍然在处理投诉,因为他的前任离职(他的助手也辞职了——这是应当的),他承诺会回应我的电子邮件.... 显然大不列颠希斯兰酒店意味着扔钱在荒原区,我希望这种事情会发生在一个可爱的地方,如果事情能适当的被分好类别。我将会回去,在我认为他们已经做了改进之后。
    [2012-12-15 00:00]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “有缺陷的塔楼”
    TripAdvisor猫途鹰会员
    这是我第二次来这个酒店了。我觉得它完全是在走下坡路。虽然关着暖气片,但我的房间还是那么热。打开冷水水龙头后,你得让它流几分钟才能得到冷水,开始出来的水很热。房间的状况远远低于标准水平。实在不值1280元。 使用停车场是要收费的,我之前住酒店从没有遇到过这种情况。这也完全低于标准水平,我觉得酒店就应该提供给我们这些服务才对。如果你找酒吧员工帮忙,他应该还是挺乐意的。即使你还在酒吧里喝酒,酒吧也会在晚上11点关门。我们就是2012年12.14星期五晚上去的酒吧。 在一天结束的时候,我要为我所得的东西付账。我不是势利眼,当我说到我想额外多付一点钱,来获得高水平的服务时,我和我住在这里的朋友同时说道还是不要呆在这个酒店了,因为我们在伯恩茅斯能选择的酒店还是相当多的。
    [2012-12-15 00:00]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “经济型酒店,不要期待豪华”
    TripAdvisor猫途鹰会员
    我们以前住过这里,其实是住了两次。我不得不和妻子来这里度过乡村音乐周末,那个周末让你觉得漫长无比。如果你喜欢音乐那就还好,但是如果你不喜欢,那真是太难熬了。这事情不是酒店的错误。尽管如此,我还是先说些这里的缺点。 房间的水壶上满是刻度,我的妻子用手指就把刻度抹掉了。我让她凑合着用,因为这样我就不用下楼抱怨了。电视有四个频道,这相当足够了,因为你跑外地不会想是要看电视,在家就能看电视。咖啡和茶室放在长颈瓶中,前面的评论提到过这个,东西很差,是我一生中喝过的最差的。餐饮是食堂风格的,你得拿着餐盘排队。这里强调的是赚钱而不是太在意客人。要小心,你会被收停车费,而且刷信用卡或借记卡交费也要收手续费,这让我见所未见!一些人说这个酒店以向尽可能少的员工支付尽可能少的工资著称。我能看出这一点。员工疲于奔命,在半夜之后还要为楼梯吸尘等。 但是,房间干净,有点旧,但是这应该是你在经济型酒店中应该料到的。因为我们是团体预订,我们免除了停车费。我还设法(我希望是成功了)让自己免除了信用卡费用,因为我在酒吧进行了小费,是酒店的正式交易,虽然我是用现金支付的,但是被保证如果刷卡的话也不会被收取费用。在我看到了信用卡账单后我会看看是否酒店最终结账时收取了我的刷卡费用。 我们朋友换了三次房间才得到了满意度房间。我觉得酒店服务台还是做了些工作。员工相当好,尤其是餐厅里那个梳着马尾辫的男士,他是那里唯一的英国人。
    [2012-12-10 00:00]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “很享受的周末”
    TripAdvisor猫途鹰会员
    我们刚从一个由来自布洛加的莫妮卡举办的精彩纷呈的蓝调音乐节回来。我们在星期五下午的早些时候到达了大不列颠希斯兰酒店,收到了友好热情的欢迎,并且很容易地就办理了入住。我不会说太多关于那些卓越的音乐家演奏的美妙音乐,因为这个评论仅仅是关于这家酒店的。房间不错,酒吧服务也很赞。我要特别提一下丹尼尔,他在强大压力下为我们提供优质的服务。酒店的管理者实在是低估了酒吧里酒的需求量,尤其是麦芽酒。酒的价格很合理,“红房子酒”的价格是11.95英镑。各式各样的派斗牌桶装啤酒的价格为一桶3欧元。不幸的是,这样的价格没有持续多长时间! 早餐的种类很完整,平时吃的种类都有。饭菜的需求量很大,所以服务员们也在不停的上菜。多亏了服务生宝博,使得饭菜的供应量很足。晚餐种类也很丰富多样。由于我们人数很多,所以又加了两把椅子。吃饭的队伍排得很长,所以你需要多一点儿耐心。排队等开胃菜的人很多,这是造成队伍很长的主要原因。酒店应该快点儿翻新,这就能改善酒店那些看起来有些旧的装饰了。总而言之,有了那些友好热情的员工使得我们在酒店度过了一个愉快的周末。明年莫妮卡再办音乐节时,我还会预订这家酒店的。我现在已经很期待啦。
    [2012-12-10 00:00]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “周末休息”
    TripAdvisor猫途鹰会员
    读了这么多差评之后我们对这家酒店实在是有点担心,但是我们是几个月前就预订了的,所以也没办法了。亲自去住过之后,我的意见是:我们的房间还不错,干净暖和又宽敞,食物也不错,甚至还有专门为素食者准备的素菜,有很多可以选择的。对,茶和咖啡是装在一个大瓶子里的,不过我觉得可以接受,因为是冬天嘛,餐厅里的员工服务水平不怎么样。我们在自己的房间里喝到了果汁,超好喝的,酒店的其他员工都挺友善。我们没有付30元一天的停车费,因为我们的房费是全包的,不过我的确觉得这项收费有点不合理,从来没听过这样的。
    [2012-12-08 00:00]
  • 以上点评来自TripAdvisor猫途鹰

Bournemouth酒店信息

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