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该酒店信息来自安可达
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  • 4.7
    打分
  • 69
    点评
  • RMB 2777

北海道洞爷湖温莎度假酒店 (The Windsor Hotel Toya Resort & Spa Hokkaido)

Shimizu, Toyako-cho, Abuta-gun,洞爷湖,北海道,049-5722,日本 , 洞爷湖

RMB2777

高级湖景房 Superior Room with Lake View 查看房型图片(3)

床型:1张大床/2张单人床 窗型:部分有窗

RMB3559

高级海景房 Superior Room with Ocean View 查看房型图片(4)

床型:1张大床/2张单人床 面积:40㎡ 窗型:部分有窗

酒店介绍

该酒店信息来自安可达
2002年开业   2002年装修   386间房   电话--+81-142-731111
北海道洞爷湖温莎度假酒店座落于洞爷湖和内浦湾之间的海拔625米的伯罗茂衣山顶,春夏秋冬四季变换,自然风光一览无遗。步入酒店大堂,一幅大自然全景图便印入眼帘,迎接您的到来。经常会有竖琴、二重奏、爵士的现场演奏以及花卉艺术家“花千代”的花卉作品敬请欣赏。 所有客房均面湖或朝海。从湖侧客房朝外望去,看到的是洞爷湖、有珠山、羊蹄山的绝景。从海侧客房向外望去,看到的是沉入内浦湾的夕阳、云彩缝隙间透出的阳光。屋内「BVLGAR ... I」香水的舒适性以及源于羊蹄山泉水制作的原水深受女性客人的好评。 孩童计划: 或许您还抱有「高级度假区=成人享受地」这样的印象。但是在温莎,两、三代一同前来的客人较多。为您准备了各种供您的孩子享受的推荐套系。「Kids Academy天使补习班」是以田径以及高尔夫、网球为基础展开教学工作的课程(教练第一人浜田贞雄监修)。此外在冬季,您可尽享敬「kids programs 儿童计划」,体验滑雪课程以及雪橇游戏等。由于本酒店的滑雪场的倾斜坡度平缓,专为初学人员设计,因此是您孩子「滑雪首演」的极佳之地。 细致周到的服务: 滑雪季节,可以享用「滑雪场礼宾接待Gelande Concierge」计划。为您提供管家服务,从滑雪课程、事前 事后的辅导到递送温饮等至滑雪场,悉心照顾。此外,对于特别日子的演绎,请务必咨询礼宾部。某位客人在恋人的生日当天,送上这样的惊喜。她刚一坐到大堂休息室的席位上,便响起了「Happy Birthday to You」的现场演奏,捧着蛋糕与花束的酒店工作人员粉墨登场。也有把整个教堂租下来(只有两人),进行求婚的客人。 休闲时光:   2005年,调查员临时造访,就技术以及服务等进行严格的检查。目前日本一家被认可「The Leading Spas」的就是温莎的「Bloom SPA Toya」。此外,还有众多从洞爷湖的大自然中汲取能量的菜单。例如,薰衣草以及优酪调和而成、用于擦洗全身的「Lavender healing薰衣草疗程」以及结合土著居民阿依努人之智慧的Signature/program。有效运用一年四季各个季节的当令素材的「Season Special」。眺望窗外的活火山 有珠山,享受采用火山岩的热石疗法。请在SPA,体验一下慢慢放松身心的感觉。 运动健身:   酒店提供诸如高尔夫球、山地自行车、滑雪、骑马、温泉、泛舟等多项活动,让您在大自然中体验独有的精彩。在大自然的怀抱之中,滑雪、高尔夫、划船、徒步旅行等想必会让您完全忘却忙碌的日常生活吧。若要单车旅行的话,酒店为您准备了MTB山地车租赁服务,法拉利和colnago 合作生产出来的全球限量1000辆的特别MTB等 游玩学习: 围绕着洞爷湖有各式各样的活动,例如[探寻中岛梅花鹿&参天巨木],搭乘汽艇前往由于火山活动而形成的岛屿,漫步于梅花鹿(虾夷鹿)以及粗齿蒙古栎等针叶树 阔叶树的森林之中。感受着吹拂而来的森林气息,如果运气好的话,或许还能邂逅野生的梅花鹿(虾夷鹿)以及松鼠….。也有雪灯制作体验,冬日星空下,若隐若现的温暖灯火。请您一起来欣赏梦幻般的雪灯笼。还有雪上泛舟穿梭于洁白无暇的雪原上的雪上过山车!备受儿童亲睐的冬季惊险游乐设施。 餐饮酒吧: 穿上新鞋步入法式餐厅,全家人一起热热闹闹地前往比萨店、看到荞麦与日本酒,陷入沉思……任何一家都是精心挑选出来的名店。另外,黄金周、暑假、盂兰盆节等节日,还推出限期供应的自助餐。 敬请享用厨师们大展身手,为您献上的各种佳肴。增毛的大章鱼、根室的海胆、积丹的比目鱼、洞爷牛、梅花鹿(蝦夷鹿)、真狩的百合根、余市的西红柿、丰浦的草莓……从北海道各地采集了上百种比较好的食材。 石斑魚、温野菜、香煎(poêlé)菜、野味、麋鹿肉等一经厨师们的精湛手艺加工之后,食材的色香味悉数尽现。 法餐厅「Michel Bras TOYA Japon 」,以Bras的特色菜「Gargouillou」为代表,突出蔬菜、海鲜、牛肉本身味道的众多菜肴。周末为您准备了与您的孩子共享美食的午餐推荐套系。 日本料理店“岚山吉兆”作为日本首屈一指的日本料理餐厅,在国际上享有极高的知名度,以精湛的料理和典雅的装饰著称的京都吉兆。 另有法国面包房Hotel de Kayser ,Out Of Africa铁板烧,Polo酒吧等其他数个各具特色餐厅酒吧提供国际品质的餐饮服务。 酒店前台提供24小时英语服务。 展开全部

设施与服务

  • 西餐 前台贵重物品保险柜 健身房 会议室 图书馆 咖啡厅 礼品廊 电梯 大堂吧 日式餐厅 吸烟区 免费停车场 24小时前台 商场 室内游泳池
  • 桑拿 网球场 酒吧 按摩室 儿童乐园 舞厅 滑雪 台球 温泉 高尔夫 spa/水疗
  • 行李寄存 送餐服务 叫车服务 滑雪用具寄存 洗衣服务 不可携带宠物 自行车出租服务 看护小孩服务 干洗 叫醒服务
  • American Express JCB Visa MasterCard

酒店政策

儿童及加床政策:

•酒店允许携带儿童入住。

•每间客房最多容纳1名0-6岁儿童,和成人共用现有床铺。

•0-6岁 1名 使用现有床铺免费,不含儿童早餐。

•每间客房最多容纳1张婴儿床

•0-1岁 加婴儿床 免费,不含儿童早餐。

•酒店不提供加床。

•6岁以上客人入住一律按成人标准100%收费。

•加床及儿童政策取决于您所选的房型,若超过房型限定人数,或携带儿童年龄不在政策描述范围内,可能需收取额外费用,提出的任何要求均需获得酒店的确认。

早餐信息:

•形式:自助餐

•价格:JPY 3500/人

•上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款,并且可能会随时发生变化。

交通及周边

住客评价

大家印象:

  • 4.7

    非常好

    69条点评

  • 地理位置
    4.7
    清洁程度
    4.8
    服务体验
    4.7
    性价比
    4.6
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “景色很美”
    TripAdvisor猫途鹰会员
    如果自驾前往,请一定用日本的导航。我开始的时候用谷歌地图,结果走到了死路。酒店的温泉非常不错,体验漫天遍野的大雪中泡温泉让人感觉很舒服。服务也非常好,值得推荐。
    [2020-03-03 06:31]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “酒店硬件不错”
    TripAdvisor猫途鹰会员
    这里是我们北海道最后一天的酒店,位置、景色、硬件全部无敌,先生和父母都很喜欢,唯一的小瑕疵是前台工作人员的英文能力。按说这么豪华的大酒店,前台应该有不错的英文工作人员,但只有负责办理我们入住的一位身材高大的男性工作人员英语很好,之后因为希望预定餐厅再从房间打电话到前台,接电话的女性工作人员的英语就十分勉强了。 对各位的一个提醒,这间酒店在山顶,开车单程需要20分钟才能上去或下来,所以一般吃饭都需要在酒店完成。而酒店的晚餐是需要提前预定且餐厅的工作人员英语基本是不会的。这点需要注意并提前规划好,看是否可以在预定酒店时把晚餐预定好或者在入住时如果赶上前台工作人员英语不错,请他/她从前台打电话帮我们用日文预定。 我当时忽略了这点,入住房间后,需要尽快预定晚餐。但打电话去前台时,第一次接电话的男性工作人员说会帮我们确认,之后打电话回来。但是临近我们希望的晚餐时间,依然没有收到任何回复,我就再打过去。这次换一位女性工作人员接电话,几个尴尬的对话下来,她建议我直接打电话给餐厅。因为晚间要去看花火大会,我直接去餐厅一家家问有没有空位,最后只能预订了唯一一家有英语好些工作人员的日料餐厅,但那家的餐食水准真的有点对不上这家酒店的水平。这是此行唯一不太愉快之处。 但是这间酒店依然很值得一试,酒店前面面对着洞爷湖,后面面对着太平洋,我按照别人建议预定的面对洞爷湖的房间,房间很大,设施完备,住得很舒适。 太平洋那侧有高尔夫球场,清晨打上几杆想必是不错的。
    [2019-08-30 08:50]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “失望”
    TripAdvisor猫途鹰会员
    总的说这是一个不错的地方,但没有什么有特色的感觉,享有如此声誉确实很是惊讶。员工不太友好,早餐很差,卧室也很旧。温泉浴池并不吸引人。遗憾的是,由于天气的原因并没有看到湖景——但那不是酒店的错!也许适合其他人,但我不会再选择住在这里了。
    [2019-08-08 12:00]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “在云端!”
    TripAdvisor猫途鹰会员
    这是一家美丽的酒店,可以看到壮丽的景色,坐落在俯瞰洞爷湖的火山口边缘。 我们订了一间套房,除了卫生间没有窗户,因此相当黑暗之外,其他任何事情都没有发现可挑剔的地方,房间有落地窗,可以一直看到窗外的景色。 我们在法国餐厅和日本的铁板烧餐厅都用了餐,非常喜欢美味的食物和服务。 我确实理解其他评论写的:工作人员的态度问题,但我认为,如果一个人讲礼貌,尝试说一两句日语,微笑等,你将获得更优质的服务。
    [2019-05-19 12:00]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “没有灵魂的庞然大物”
    TripAdvisor猫途鹰会员
    我去过日本几次,在全国各地都住过一些酒店,一直享受着他们热情的款待和友好的服务。然而,这家酒店是个明显的例外。接待人员和管理人员没有试图向我们介绍酒店提供的服务和设施。有些工作人员很友好,也很细心,但不是那些有权有势的人。我知道这个国家很少说英语,但作为这个价位的五星级酒店,至少要保证客人感到宾至如归,他们的需求和担忧得到解决。我感到受到歧视,因为我不是日本人。我们在这里住了两个晚上,我们很开心可以离开这里。
    [2019-05-15 12:00]
  • 以上点评来自TripAdvisor猫途鹰
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “很近,湖景不错,设施不配套”
    首先说下该评论只针对酒店,飞猪订房的服务满分,又快又好。酒店在山上周围没有便利店没有餐厅。如果要出去需要前台预定班车,包车时间表见图片。可以到达温泉街和jr车站,其他地方不到。所以如果要去洞爷湖观景台和牧场的话。有两个办法1是坐到温泉街下来后出租车,到那个著名冰淇淋牧场大约2500日元。然后让司机等一下吃个冰淇淋再到观景台,观景台距离牧场大约1.8公里,很近。下车问司机要张卡片,在观景台叫不到出租车的话可以让观景台办公室打电话叫车过来。2是直接让酒店打电话叫出租车然后出发。整个酒店已经非常老了,国内游客较多。如果选择在酒店吃晚饭,除了那个自助餐其他都需要提前一天预约。说一下自助餐,折合下来大人800人民币一人,东西挺多但是都不值什么钱,会每桌给一盘蟹腿,然后有三种寿司,三文鱼虾和一种白鱼。性价比不高。酒店11楼的日本寿司建议大家不要去了我们两大一小吃了5.5万日元。食材并不新鲜三文鱼和金枪鱼的部位都很差。另外再说下酒店的一个法式西餐厅,结账的是一个混血(亚菲拉混日本可能)自说自话到极点,和他说了银联,第一次直接按了确认不输入密码。要求他退了重新刷,叫我们去前台付费,又是当着我们的面不给输入密码直接确认。不知道是不是我孤陋寡闻了,总之我在国外刷卡用银联都是需要输入密码的。只有在用visa和万事达的时候才不输入。感觉很不好。酒店的班车最晚回来是5.30的班次。这就意味着你必须在酒店吃晚饭。我建议大家温泉街吃饭然后打出租车回酒店。这样也比在酒店吃性价比高多了。酒店的温泉男女分开一边有室外池一边没有,会隔日轮换。拖鞋不能穿进里面,只能放在门口的鞋柜。看到国内游客都穿着进去,不太好意思。另外酒店里有滑雪圈雪地摩托,3000多日元一个小时借雪圈。挺好玩的。冬天来记得给孩子带上眼镜和雪球夹。风大夹着雪子不戴眼镜不行。雪球夹日本买3000多日元。国内大概10块?反正国内买比较好。退房的时候结账除了酒店费用花了10.2万日元,还没算第一顿等入住的时候吃的。主要用在吃上。湖景不错,但是总体来说性价比太低,设施不配套。不会再住。
    [2020-01-31 11:01]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “酒店超级大,酒店的大堂超级开阔”
    酒店还是比较贵的,但是吧,考虑到酒店的品质和位置,这个价格没得说~景色特别好,除了海景房就是洞爷湖湖景房,酒店超级大~有温泉可以泡,但是室外汤是男女交替的,基本上隔天就能享受到室外汤~洞爷湖景色超级美~海景侧也是美翻了~酒店的大堂超级开阔,视野特别好,不出酒店就可以享受美景~毕竟是08年北海道G8峰会酒店,服务上面来说完全OK没问题~有一个不是很方便的就是一定要提前向前台预约确定到达的时间,因为酒店离JR洞爷站比较远,如果要坐酒店巴士,须得提前预约好,会有人在站出口举牌等候,行李也会帮你提上车,这点非常好~酒店餐饮一定要提前预约,不然很可能没得吃~餐饮价格比较贵,毕竟还有米其林上星的餐厅~酒店早餐选择的和式定食,很棒~
    [2019-10-25 11:45]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “房间很大,服务人员态度很一般”
    老牌的度假酒店,装修是典型的老式的豪华…房间很大,落地窗直接可以看到洞爷湖,这是唯一好的一点。酒店有接站巴士,但是check in等了块1小时,整个大厅的人都在等,只有一个窗口办理,还要按顺序,很慢,一个一个叫号checkin,整个现场很嘈杂…完全不高级了……服务人员态度很一般,比较冷淡。最坑的是自助晚餐,一人人民币700多元,种类很少,连饮品都要extra pay,不然只能喝白水.....里面几家米其林餐厅很早就被订完,没订到,不知道怎么样…总的来说,性价比很低,比较后悔,如果想拍照片可以来试试,个人认为除了拍照没什么enjoy的点
    [2020-01-03 19:19]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “和温莎在JR,站的接送班车”
    位置在山顶,极其适合滑雪,人少,初级道都没有人,就是所有的项目都要提前预约,出门在外一定要开口,可以要求前一家酒店前台帮忙约第二天的酒店,和温莎在JR 站的接送班车
    [2020-01-30 18:38]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “质量不错,店家态度很专业热情”
    房间很小,自助餐很好,有送到札幌的大巴服务。终于收到我需要的宝贝了,东西很好,质量不错,发货也很及时,价美物廉。哈哈,很喜欢,这是比较让我满意的一次购物。无论是店家的服务还是对物品,都令我非常满意。店家态度很专业热情,有问必答,回复也很快,我问了不少问题,他都不觉得烦,都会认真回答我。东西正是我需要的,收到的时候包装完整。有需要下次还会再来~
    [2020-01-06 07:14]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “酒店很大,不过酒店有短驳车”
    酒店很大~在山上。交通稍许有些不便,不过酒店有短驳车,免费接送至洞爷站,需要提前打电话去酒店预定。
    [2020-02-09 10:21]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “前台安排错房间”
    前台安排错房间,把开给我们的同一个房间又开给了另一个人,突然有人拿房卡开门我都懵了,餐厅都狠一般也必须要提前预定才有的吃
    [2019-12-28 22:44]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “交通不便,早餐一般,房间舒适”
    酒店在山上,视野很好,交通不便,但酒店有接送车,服务很好,有中文前台和服务生,早餐一般,房间舒适,适合一家人来度假
    [2019-03-31 12:15]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “很赞啦,酒店的大落地窗很美”
    北海道大促订的酒店,9百不到的价格,很赞啦!酒店有班车接送,提前打电话预约,前台有会中文的工作人员,下山洞爷湖周边玩也需要做班车,除自驾外无其它交通,餐厅也需要预定的,酒店的大落地窗很美,房间的洗护是宝格丽,温泉里的洗护是pola,温泉有露天,但是男女隔天交换使用,总的来说温泉没有登别的好,住个环境体验下美景
    [2019-02-26 15:40]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “联系下酒店来JR站接”
    酒店服务很好,环境也很不错,只是早餐千万别赋予任何希望,基本属于失望,至于卖家的服务真的很无语,到了日本联系卖家,想让卖家提供下酒店的电话,联系下酒店来JR站接,完全无任何回复,最后只能搜索引擎上去搜索酒店电话,这对于自由行来说真的很无助!
    [2016-01-14 18:13]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “环境不错,就是设施有点陈旧了”
    环境不错。就是设施有点陈旧了。别的都很不错。建议在1月底二月初入住是雪景最棒的季节。
    [2019-02-04 11:59]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    好评~~~~~~~
    [2020-01-20 18:44]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    好评
    [2020-01-11 13:27]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    好评
    [2020-01-07 19:44]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    好评
    [2020-01-07 19:44]

洞爷湖酒店信息

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