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该酒店信息来自安可达
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  • 4.0
    打分
  • 6
    点评
  • RMB 665

希尔顿贝尔法斯特酒店 (Hilton Belfast)

4 Lanyon Place,贝尔法斯特,安特里姆郡,BT1 3LP,英国 , 贝尔法斯特

RMB665

客房 Guest Room 查看房型图片(1)

床型:1张特大床 窗型:有窗

RMB665

豪华房 Deluxe Room 查看房型图片(1)

床型:1张特大床 窗型:有窗

RMB873

行政特大床房 King Executive Room 查看房型图片(1)

床型:1张特大床 窗型:有窗

RMB1414

豪华双床房 Deluxe Twin Room 查看房型图片(1)

床型:2张单人床 窗型:有窗

RMB1681

行政双床房 Executive Twin Room 查看房型图片(1)

床型:2张单人床 窗型:有窗

酒店介绍

该酒店信息来自安可达
1998年开业   2008年装修   198间房   电话--442890277000
对于想要捕捉贝尔法斯特城市风采的旅客来说,希尔顿贝尔法斯特酒店(Hilton Belfast)是一个理想的选择。附近很多景点,包括Thanksgiving Square、Lagan Legacy's The Belfast Barge和Culture Club都离酒店不远。 客房内的所有设施都是经过精心的考虑和安排,包括熨衣设备和空调,满足您入住需求的同时又能增添家的温馨感。服务人员会提前为您准备好电热水壶,以满足您 ... 的饮水需求。倘若您在忙碌的一天后想在自己的客房内放松,提供吹风机的客房浴室是不错的选择。酒店提供西餐厅,以诱人的美食佳肴来满足客人。在酒吧点上一杯消除一天的疲劳,对于旅客来说是一个不错的休闲选择。如果您喜欢安静的用餐,酒店可以提供房间送餐服务。 对于顾客来说,可以在健身室享受锻炼的乐趣。酒店的会议厅和商务中心提供优质服务,是众多商旅客选择入住这里的原因。酒店提供的干洗服务,让您的旅途更加方便。 以上信息来自 展开全部

设施与服务

  • 西餐 商务中心 前台贵重物品保险柜 电梯 健身房 会议室 24小时前台 残疾人设施
  • 酒吧
  • 行李寄存 送餐服务 洗衣服务 礼宾接待服务 不可携带宠物 外币兑换 租车 24小时客房服务 看护小孩服务 干洗 叫醒服务
  • 英语
  • American Express Visa MasterCard

酒店政策

儿童及加床政策:

•酒店允许携带儿童入住

•每间客房最多容纳1名0-15岁儿童,和成人共用现有床铺。

•0-15岁1名使用现有床铺免费

•酒店不提供加床。

国家评级:

•此酒店的官方星级评定来自北爱尔兰旅游理事会 (Tourism NI)。

出行提示:

•酒店可提供连通房/相邻房,具体视空房情况而定。住客可使用预订确认中的联系信息向酒店提出要求。

其它可选服务/设施费用:

•以下费用和押金由酒店在提供服务、办理入住或退房手续时收取。

•全套早餐收费:每人大约 GBP 11

•客房内无线上网费用:每 24 小时 GBP 14.99(价格如有变动,恕不另行通知)

•自助泊车费用:每晚 GBP18

•上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款,并且可能会随时发生变化。

交通及周边

住客评价

大家印象:

  • 4.0

    优秀

    6条点评

  • 地理位置
    4.5
    清洁程度
    4.0
    服务体验
    4.5
    性价比
    4.0
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “另一个漂亮的酒店”
    TripAdvisor猫途鹰会员
    在这个大城市里,这家超级棒的酒店,马克和他的团队给了我们另一个难忘的入住体验。期待能再次回来看看翻新后的酒店,只是不要更换新的员工。如果你想要特别的服务,感受成为酒店的一份子,那么这里就是你所寻找的,这里有很棒的场地,还可以轻松地步行进入城市。我会很快再次回来的。
    [2019-09-16 17:25]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “位置好,食物一般,服务和对顾客的态度也一般”
    TripAdvisor猫途鹰会员
    我们七月份在酒店住了一晚。这次旅行是为了庆祝我的生日,而实际上我的生日刚好是我们需要退房的那天。所以我在来访前给酒店发了邮件通知他们,并且作为酒店的荣誉会员,我要求能够升房,他们很快就回复了,确认他们的确会允许我们升级到带有行政酒廊的角房。 到达酒店之后我们很快办理了入住,然后来到了我们的房间——确实是非常好,房间的两面都带有巨大的落地窗,视野也很好,能看到河景和贝尔法斯特——强烈推荐给任何预订这个酒店的人,因为所有其他房型都只有很小的窗户和有限的视野。酒店位于河边,交通便利,远离繁华的大街小巷,不过仍需步行10-15分钟即可到达各大景点。不幸的是,我必须完成对所有优点的描述,然后再来谈谈驱使我进行全面评估的因素。 行政酒廊一点也不令人印象深刻:过时的家具,白天的选择只有软饮料、茶和咖啡、茶加上一些非常简单的小吃。他们只有下午6点到晚上8点的欢乐时光,在这期间,他们确实提供了更多的食物,然而我们错过了。我们在8点还差2分钟的时候到达,但被告知服务已经结束——我们只是设法拿到了2杯葡萄酒。幸运的是,在那里工作的一位女士人很好,最后给了我们一些奶酪和饼干。 早餐可能是我在世界各地的希尔顿酒店吃过的最糟糕的了(作为金牌会员,多年以来,我确实去过很多次)。我知道酒店正在进行装修,他们没办法在正常的环境下提供早餐,所以在非常过时的会议室里提供早餐,但这些都是可以理解的,特别是在预订时酒店就已经在他们的网站上指出了正在进行的装修。真正不好的是食物的质量和可选择性,因为不管在哪个房间供应早餐,这些都应该保持不变,因为都是同样的人在厨房工作,应该提供高质量的产品。总体而言早餐的选择真的有限,几乎没有新鲜的蔬菜和水果,做的相当差劲的糕点,和缓慢的服务——尽管早餐远非完整,我连要1片柠檬泡茶都需要要求两次,点的煎蛋卷也差不多20分钟后才能送达。所以到目前为止,这并不是最好的体验。 而真正让我吃惊和令人不快的是,尽管酒店在我抵达之前意识到了我的生日,尽管我们在办理入住的时候还重复了,尽管在生日当天讨论延迟退房(稍后我会说明这个)的时候我们再次告诉了他们这一点,尽管我是黄金会员,所以应该至少有一些额外的关注——但是酒店什么也没做,无动于衷——他们甚至都不愿费心在生日那天在我们的房间里放一张问候的明信片——这也不会花他们一分钱(我不是说要提供一些糖果或美味的饮料——虽然所有普通的酒店即使没有提醒也会这么做)。这对我来说是不可接受的,这也清楚地显示了酒店对待客人漫不经心的态度。 然而这还不是全部——事实上我有资格成为黄金会员,但当我要求推迟退房时,他们告诉我只能推迟到下午1点,并且告知我们住的房间已经被预订了。然而我并不傻,我之前在预定系统上查过,要求预定这个日期的,他们有超过1间的可用角房。当我告诉他们这些的时候,他们注意到这是真的,而客人们想要的恰恰是我们的那一间——这真是有趣,明明所有角房都是一样的,因为他们都坐落在酒店的一角。因此,我要求有可能在生日当天至少推迟到下午2点或3点,并要求成为金牌会员。然后在与接待处值班经理核实后被拒绝了——多好的客户服务范例啊! 但是这些还没结束——那天早上我们去卡里克欣赏那座美妙的索桥。我们知道必须在13点前回酒店退房,因此就开始了倒计时的旅程。不幸和意外的是,在返回酒店的途中,我们面临了困境,他们当地正在举办某种摩托车赛车,因此该地区的许多道路都被完全封闭了,而且没有任何标志。作为外国人,我们尝试着使用导航,然而无论怎么走,我们仍然走到了封闭道路上,全都是因为这个摩托车比赛。最后在警察的帮助下,我们终于摆脱困境,我们不得不绕道而行。所有这些行动最终导致了超过1个小时的延误。所以,为了不浪费时间,我开车的时候让我的妻子打电话到酒店道歉,让他们知道情况,解释说我们将在14-14:15左右到达,一位女士回复我妻子说如果我们不能在14点到达,他们将把我们的行李从房间里移走!!!至少可以说,这是令人震惊的!明知道酒店有相同类型的可用客房却这样给顾客说,这是任何顾客也接受不了的,更别说是当天过生日的黄金会员了。我的妻子解释说,行李还没有打包,所以不能搬走,然后那位女士明显不高兴地说,她感谢我们提供的信息。我们真的很匆忙,然而当我们14:10到达的时候他们却一点都不着急,和我妻子对话的那位女士(接待经理)站着什么也没做,看着她的同事配合其他客人工作。当他们终于忙完的时候,微笑着告诉我们一切正常——对不起,并不是一切都好!酒店告诉我们要抓紧时间,否则我们的行李就会被搬出房间,然后现在告诉我们突然一切都ok了! 因此,总的来说,酒店有很好的潜力,然而,除了装修他们的房间,他们肯定也需要“装修”对待客人的态度,给他们的人工微笑添加更多的个性化方法。希望并祝愿他们能取得成功! 附注:3分(平均)。我很少在我的评论中写分数,然而在这种情况下,老实说,我需要写2分,这甚至是酒店的功劳。
    [2019-09-16 17:25]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “住了3晚”
    TripAdvisor猫途鹰会员
    酒店还不错,但称不上5星级。我了解星级是打给酒店设施,例如会议室等,但对大多数旅行者而言没有任何意义。酒店接待处很不错,员工令人愉快。我们的房间在8楼,可以俯瞰河景。房间细节做的不够,有一些小瑕疵不应该在五星级酒店房间出现。电视机和遥控器非常糟,遥控器没有指引选项,可以看的频道很少,没有免费wifi(不可思议),没有免费饼干/点心,免费瓶装水喝完后不会补充,厕所卷纸窄得奇怪,用完后没有备用的。浴室许多地方缺失零部件,浴帘杆少零件,墙上装着一块奇怪的塑料,但上面已经没有任何东西,浴缸塞控制阀部件缺失。都是小事情,但更好的细节才配得上5星级称号。
    [2019-09-10 12:00]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “床太糟了”
    TripAdvisor猫途鹰会员
    除非您要在房间里要第三位成人的床,否则这是一家不错的酒店。然后他们在房间里放了一个带2英寸床垫的露营床。当你需要成人的床时,这是不合适的。当他们说他们没有单人床时,我并不相信他们。我投诉了,必须为我们的朋友再找一个房间,因为他再也不能忍受在那张小床上过一夜了。我还没有得到答复。我们的双人床也很硬,这似乎是希尔顿酒店的一个特点。
    [2019-09-08 12:00]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “实用”
    TripAdvisor猫途鹰会员
    这家酒店正是你对希尔顿期望的那样,房间干净、现代化。早餐和酒吧设施出色。但是有几个工作人员很没礼貌、很不专业,给酒店丢脸。尽管如此我还会来住,因为它的位置极佳,设施完全符合我对酒店的期望。
    [2019-08-29 12:00]
  • 以上点评来自TripAdvisor猫途鹰
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    好评
    [2018-09-19 15:58]

贝尔法斯特酒店信息

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