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该酒店信息来自安可达
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    点评
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葛瑞纳里酒店 (The Grainary Hotel)

Keasbeck Hill Farm , Scarborough

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酒店介绍

该酒店信息来自安可达
1995年开业   2015年装修   14间房   电话- 传真-
葛瑞纳里酒店是商务人士和观光游客前往斯卡伯勒的理想下榻之处。 不论是商务人士,还是观光游客,都可以尽情享受酒店内的设施和服务。 无障碍设施, 无线网络(公共区域), 停车场, 家庭房, 餐厅等设施都已配备,可供住客使用。 客房内饰优雅,便捷设施齐全。 在一天的外出观光之后,您还可以享受酒店内的休闲设施,其中包括儿童乐园, 花园等。 热情友好的工作人员、完善的设施、优越的地理位置、便于游客前往斯卡伯勒的各大景点,这些都 ... 是众多游客选择葛瑞纳里酒店的原因。 展开全部

设施与服务

  • 咖啡厅 吸烟区 商店 残疾人设施 商场
  • 酒吧 游戏室 儿童乐园 花园
  • 英语
  • Visa MasterCard

酒店政策

幼儿0-1岁:不允许入住。

儿童3-4岁:在不加床的情况下可免费入住。

* 4岁以上的旅客入住此酒店将按照成人标准收费。

* 加床政策根据您所选定的客房而有所不同。

交通及周边

住客评价

大家印象:

  • 4.5

    非常好

    5条点评

  • 地理位置
    5.0
    清洁程度
    5.0
    服务体验
    4.5
    性价比
    4.5
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “春假”
    TripAdvisor猫途鹰会员
    伟大的主人和房间一直非常干净,可以方便地访问花园为我的朋友老人狗。琳达非常忙于烹饪和提供一流的早餐,但仍有时间聊天,让我们有宾至如归的感觉。 在漫长的冬季过后,我们的时间是一个受欢迎的休息时间,我们已经在检查我们的日记,预订秋季的下一个休息时间。
    [2019-04-20 19:44]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “这不是四星级的住宿!”
    TripAdvisor猫途鹰会员
    我们最近住在约克郡和北约克郡。我们的第一个住宿是约克大酒店,令人惊叹。然后我们期待住在这个场所令人愉快的约克郡乡村。 在克服了我们所展示的房间质量的震撼之后,我很快检查了Trip Advisor,看看它是否只是我们或者是否其他人在这里也有一些不太令人满意的经历。首先,我很惊讶94%的评论非常好,因为这真的与我们的经验无关,所以我过滤了看到剩下的评论和我发现的东西有些让我感到震惊。 首先,我发现这家酒店有一个“最差客人奖”发给客户,通常是给那些提供最坦诚反馈的人。我看到许多其他客户抱怨他们住的各个方面,有些来自2年多以前,但他们遇到的问题仍然持续到今天,表明普遍缺乏对客户反馈的关注,只有口头上的服务业主在旅行顾问的回复中给出了这些问题。因此,基于这种态度,我们决定在我们逗留期间不与我们的主人讨论这个问题,因为这本来是徒劳的,我们不想像其他人经历的那样,通过对抗来破坏我们假期的剩余时间。 。 首先,让我对这个机构的访问进行透视。我们在世界各地旅行了一半,想要在这次旅行中体验约克郡。航空公司不喜欢你使用多个行李,所以我们不得不携带两个大行李箱旅行。我们在约克的“五星级”大酒店度过了愉快的6天,那里有一间装饰精美的大卧室和一间带有令人惊叹的热水淋浴的大型现代化浴室。我们还想花一些时间探索约克郡的乡村,并选择这个“四星级”的住宿;从在线描述(并且只是Grand的一颗星),这似乎符合要求。 当然有优点: •图片明信片视图符合我们的期望 - 绝对绝佳的位置 •友好的茶室工作人员 •大量停车场 •中央供暖和壁炉 这个地方有很多潜力;不幸的是,有很多东西迫切需要改进,因为这远不是一个“四星级”的住宿。这家酒店来自一家五星级酒店,位于另一端。让我解释一下为什么......  [免责声明:我们在3号房间,所以其他房间可能完全不同,他们的居住者可能没有遇到过同样的问题。我们住在一些相当平均的地方,但通常优惠超重任何负面因素,我们只是接受。 ] 所以现在到底了: •对于有大型行李箱的国际旅客来说,陡峭的狭窄楼梯很难进行谈判 •房间和家具都是“非常累”,房间也太小,无法打开,然后存放我的行李箱 •墙纸远离墙壁 •当你坐在床上时,你已经消失了两张床,床罩太小了,所以它们在夜间不断脱落 •提供了消失的耳塞,但没有提供来自外部的动物农场噪音的信息包中所述,而是用于来自建筑物内部的噪音 •吱吱作响的地板,吱吱作响的门铰链和门把手(你们有没有听说过WD 40?),还有门把手挂在门上,因为螺丝不会留在门上 •独立卫生间和淋浴间位于小窗口 - 少“橱柜” •连接在马桶上的电灯开关的风扇充满了绒毛(火灾危险),我们晚上不能使用它,因为它太吵了,幸运的是我们有一个火炬与我们使用(但不方便) •每次使用厕所都需要很长时间才能让厕所冲洗 •低压“水枪”淋浴器,混合器悬挂在墙壁上,构造不良的小型淋浴间 •淋浴房地板吱吱作响并移动(可能是先前泄漏造成的干腐),我们一般都觉得使用它不安全 •浴室“橱柜”中没有电源插座,可用于电动剃须刀或吹风机 •没有地方可以将湿毛巾挂干 - 我们不得不使用门顶和散热器 •2。 4 GHz Wi-Fi在我们逗留期间“迷失”并且很大程度上无法使用   •许多其他人已对食物发表评论,我们同意他们的发现。住在农场我们希望用优质的当地农产品和自制面包找到有益健康的乡村美食,但菜单似乎适合喜欢吃葡萄和汉堡风味餐的人 - 完全没有任何体面的健康膳食替代品。尽管有促进当地农产品的迹象,但所供应的食品价格最便宜。第一天后,我们发现汤很不错,所以我们只是坚持使用它们并在白天吃了。 因此,基于我们的整体经验,我们都同意这不是一种“四星级”体验,因此不应该这样推广。 我很反感,业主大胆地公开宣布,一些客人被授予“最差旅客奖”,以欺负他们和其他客户,他们可能会考虑自愿将这些地点的主要缺点引起他们的注意。我们上面遇到的许多事情早在2016年初就有报道,业主们表示他们在冬季休假期间解决这些问题显然是口头上的,因为它们至今仍然存在。如果您在过去几年中阅读了一些反馈意见,您会看到业主一直故意选择忽略这一有效反馈,但继续向客户收取极端基本住宿的优惠价格;然后在Trip Advisor上提出问题(或者更糟糕地公开羞辱他们的客户)时,提出轻率的借口。 我们通常不会抱怨并会经常忍受很多,只有我们随和的性质才能阻止我们对这种情况感到愤怒,这会在我们度假的那一部分留下一片大黑云。为什么我们(也许还有其他人)不去其他地方?那么有一个没有退款政策,我们有限的时间,并希望看到一些当地的区域,而不是花费我们宝贵的时间研究其他住宿和转移到其他地方。相信我,如果可以的话,我们会有。我们期待广告中的四星级住宿和食物,那么为什么我们不得不通过搬到其他地方来破坏我们的短暂停留? 我知道这可能会让我们参加2018年的最差旅客奖,但是根据我们的经验并阅读其他人的评论,请相信我这个地方需要进行重大改造,业主真的需要采用更专业的客户服务导向心态和倾听他们的客户,以便他们能够继续改善他们的业务。傲慢的管理层对批评的反应以及对业务缺乏投资意味着它将继续走下坡路,客户将继续抱怨并最终意识到业主只是尽可能地挤奶他们。 对于大多数客人来说,抱怨通常需要很多,大多数人只是将其作为一种糟糕的体验传递出去,继续前进并且什么都不说。业主需要从他们的顾客的角度出发,从他们的角度看待事物,并且当他们有明确的缺点指出他们时,不要对顾客不礼貌。他们需要问自己;这个住宿真的只是约克大酒店的一星级吗?不它不是! !不是一个很长的镜头。还有许多其他质量更好,价格更优惠的地方。 我确实通过电子邮件与业主沟通,告诉他们我们遇到的所有问题,并为他们的Wi-Fi问题提供简单的解决方案。他们说他们会把我们搬到另一个房间;但根据其他人的反馈,我怀疑所有的房间都很相似;如果不是,为什么我们为我们分配的房间支付相同费用?重新推出Wi-Fi解决方案,他们表示他们“将把它带上”,这听起来非常像早期回复中提供的其他陈词滥调;所以不要指望它或任何其他事情要修复2019年。 对不起,我只是不能推荐这个四星级的位置。也许是1星。
    [2018-12-28 04:45]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “下午的午餐”
    TripAdvisor猫途鹰会员
    走在度假村的戴尔来这家·斯坦顿的吃午餐的地方,很值得走一走。 我的妻子吃了下午茶,我点了农夫午餐两顿饭都很非常喜欢这里,所有的员工都很友好,这是我们第一次来这里,我推荐大家来这里,我第一次吃黑色的约克郡的奶酪,非常好吃。 一个漂亮环境里的美妙的一餐,做的很好
    [2018-07-27 01:59]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “漂亮的地方!”
    TripAdvisor猫途鹰会员
    我们在酒店住了两晚,但我们很喜欢1最初只是预订了所以又多住了一个晚上第二天晚上! 这对我们来说一点也不麻烦的去解决,我们甚至都不需要换房间。 卧室非常舒适并提供你所需要的一切,他们为我们提供了一个婴儿床为我们的女儿也是很不错也没有难倒他们的。 早餐很可爱和令人惊叹的稻田的美景。 我们在这里住了两个晚上都在晚餐我们强烈推荐尝试一种汉堡! 如果你已经有了孩子这个地方真是太棒了,所以很适合带小孩的播放区域是完美的让他们! 住得真的很愉快,我们还会再来看你们的。
    [2017-06-12 10:17]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “令人惊叹的住宿黄花九轮草的小屋”
    TripAdvisor猫途鹰会员
    我们刚从我们住的别墅和黄花九轮草真是棒极了。 这里的装饰很棒,可爱的小动物,很棒的员工和住宿条件都非常可爱。 我们在这里住了4晚和可以很容易地多呆几天。 它是如此的放松和餐厅里的食物很不错而且价格真的非常实惠。 我们等不及想预订我们的下一次旅行了。
    [2017-05-31 12:58]
  • 以上点评来自TripAdvisor猫途鹰

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