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¥1691

豪华城市景观客房 查看房型图片(8) 会员价

床型:特大床/双床 窗型:有窗

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行政开放式套房(行政酒廊待遇) 查看房型图片(2) 会员价

床型:特大床 窗型:有窗

酒店介绍

2015年开业   2015年装修   340间房   电话0755-86666666 传真0755-84368666
深圳中洲万豪酒店,地处南山商务核心区,置身于深圳湾地标性建筑-高达300.8米的中洲控股中心。酒店拥有340间豪华现代化设计客房,坐拥深圳湾和城市璀璨景致。南山尚膳全日制餐厅、万豪中餐厅、植藤日本餐厅(自主经营)、大堂酒廊、咖啡廊和行政酒廊等食肆提供丰富膳食选择。宴会厅及会议场地面积达2,000平米,满足不同的会议及社交活动需求。深圳中洲万豪酒店传承万豪国际酒店卓越的管理文化及服务理念,凭借精良完善的设施和万豪服务, ... 为每位宾客奉献超群的品质体验。 展开全部

酒店设施

  • 自动取款机 酒吧 健身房 无线上网公共区域 会议室 停车场 商务中心 咖啡厅 电梯 大堂吧 中式餐厅 免费停车场 保险箱 24小时前台 残疾人设施
  • American Express 洗衣服务 礼宾接待服务 租车 JCB Visa MasterCard 英语 干洗 叫醒服务 行李寄存 外币兑换 JCB卡 运通 24小时客房服务 票务服务
  • 遮光布 熨衣设施 24小时热水 卫星频道/有线电视 电热水壶 空调 浴缸 吹风机 茶/咖啡机 110V电压插座 宽带上网 书桌 暖气 小冰箱 免费洗漱用品 浴袍 闹钟 拖鞋 保险箱 电视

交通及周边

住客评价

大家印象:

  • 4.9

    非常好

    495条点评

  • 位置
    0.0
    卫生
    0.0
    服务
    0.0
    性价比
    0.0
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “房间大,ok,服务冷漠,房间小”
    这是一家不值得再去的酒店—中洲万豪。。当然出差党除外。因为除了交通方便,这就是一家极其普普通通的一家酒店。 作为酒店控,在深圳住过朗廷(服务极好 行政酒廊极好 唯一一家HH提供主食单点的行政酒廊)、瑞吉(楼层第一高,浴缸有特色且都靠窗,大堂风景360度胜过中洲万豪)、华侨城洲际(室外泳池造了人工沙滩景观,蛮震撼)、欢乐海岸万豪行政公寓(房间非常大,层高极高)、雅诗阁蛇口店(房间大,在半山上,绿化覆盖好)、来福士店(这家比较普通,胜在交通便利,房间配洗衣机)……除了中洲万豪,其实对其它酒店的印象都还不错,各有特点。 以下为吐槽: 定的是海景房,非高峰日入住(空房较多),万豪金,到店被告知无法升级,原因是下一个房型是行政单房所以不能升级(仔细看待遇条款,金卡不能升套,但未说不能升行政单间吧??套房不等于行政单间对吗?)。在本人提出疑问的情况下,前台升级到行政单间,但明确表示不能含行政待遇。ok,随便,毕竟深圳白金会员满地,待遇不待遇也不稀罕,懒得argue了。 客观评价 优点: (1)15年建造,设施较新 (2)地理位置在南山区核心,旁边是腾讯,适合商务日常出差 (3)大堂在43楼,客房在44-62楼,视野开阔。(4)据说自助晚餐丰盛,尚未尝试 缺点: (1)服务冷漠,远远不及朗廷。例子太多:前台升房不合理;底楼大堂配备人员太少(1-2人,没法照顾到行李多的客人);想看腾讯大楼 酒店人员指了方向但并未带路 结果被另一酒店人员拦在用餐区外表示必须用餐才可参观。(上个月入住上海艾迪逊,服务人员主动带领参观,鲜明对比) (2)房间小,40平,浴室门透明如果同事出差很尴尬。 (3)浴缸和床之间的地面无隔断无排水设计,容易溢水,浴缸装饰性大于实用性。(4)行政酒廊是我见过最差的。(声明,本人仅去参观了但并未使用)行政酒廊空间不大,参观的时段正值下午茶,食物品种很少,惊呆。(5)相比其它酒店,中洲万豪的整体配套设施很少。泳池spa外包。无特色的高空bar。每层的层高不高,可能这是中洲大楼本身的设计问题。 中洲大厦由中洲控股建造大楼,委托给万豪集团进行服务运营管理。但从实际的入住体验来看,价格偏高,服务不佳,让人失望。
    [2019-02-12 19:06]
    [店家回复]:尊敬的客人, 您好!感谢您选择入住深圳中洲万豪酒店。首先非常感谢您抽出宝贵时间与我们分享在深圳中洲万豪酒店的体验,很抱歉由于服务不到位,给您带来了不愉快的经历。您的评论我们第一时间已经分享给相关的部门。酒店对所有入住的宾客一视同仁,身为万豪酒店非凡待客师,有义务让宾客感受精心、活力与优雅的服务。你的反馈意见我们十分重视,定会加强培训,提升员工的服务意识,加强员工的服务技能。希望您再度光临时,能感受到我们专业的服务态度和服务水平。 祝您生活愉快!
    [2019-02-15 10:32]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “落地玻璃加沙发,附近有很多选择”
    酒店因为元旦假期,房间需要准备到4点才能入住。附近有整个海岸城商场可以逛。酒店从停车场到大堂要转一次电梯到43楼check in. 下次想试试手机自助check in. 这次安排到54楼,一进房间看到落地玻璃,感觉选对了,哈。开放式卫浴这样设计感觉很舒服,干湿分开的门设计比推拉门好很多。浴缸看起来也很干净。中洲万豪的沐浴露,润肤露都是橘子的味道。落地玻璃加沙发,可以看到夕阳的风景,打卡必备。因为自己是寿星,酒店也送了生日蛋糕。晚上11点本来是不打算吃完的,但是很好吃,所以第一次吃完整个蛋糕?比较可惜的是没有去到酒店的游泳池,后面还是去了健身房。边跑步边看高处风景还不错。可以免费测一下身体的体脂率。另外我是喜欢出去发廊洗头的,附近有很多选择,方便我这个懒人。整体是非常推荐大家来住的。
    [2019-01-01 09:06]
    [店家回复]:尊敬的客人,感谢您的评论。很高兴给您带来了满意的入住体验。我们会与同事分享您的好评。期待您再次光临。
    [2019-01-08 11:17]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “服务中规中矩,酒店早餐餐厅较小”
    酒店位于南山区海岸城购物中心附近,地铁站步行约十五分钟,购物吃饭便捷。一进入酒店就闻到淡雅的香氛,好感度立刻上升,大堂视野开阔,整体米灰色设计格调优雅有质感,客房盥洗室格局设计非常赞,推拉门既能增加客房空间,又能在需要时保证隐私,可以随心组合空间,让家居迷感到乐趣无穷。窗帘、灯光、通风均是智能控制,花洒水压舒适,洗浴用品是泰国的香氛品牌,味道太棒,可以说看得见和看不见的硬件都做的很到位。服务中规中矩,酒店早餐餐厅较小,竟然需要在门口排队,好在落座后的体验都很不错,开始前的一杯红茶暖心暖胃,品种齐全口味丰富,中西式点心精致可口,点名表扬牛角包,好吃到飞起。顶楼游泳池这次没有体验,看起来不错,健身房的体测仪打印机无法打印,感觉是疏于维护了。总体瑕不掩瑜,已经成为万豪粉丝,以后会再选择入住。
    [2018-11-12 17:36]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “但服务偏表面化”
    酒店去的时候被告知没有大床了,能够看到一些海景,但服务偏表面化,还有很多提升的空间,比如可以提供当地特色一些水果之类……
    [2018-10-24 09:04]
    [店家回复]:尊敬的客人,感谢您分享深圳中洲万豪酒店的入住体验。您的意见我们已经反馈给相关的部门进行改善和提高。我们定会采取措施,提升员工的服务意识,加强员工的服务技能,以提高宾客的满意度。真诚地期望能再次为您服务。
    [2018-11-21 17:37]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “硬件设施很满意,非常满意”
    周末去深圳度假,特地选了中洲万豪体验。订的普通客房,金卡会员,申请了升级以后前台给了高层海景房,视野很开阔。窗边摆了一个观景长沙发,可以看看海景发呆。可惜角度不对,看不到小春笋,可以遥遥看到深圳湾大桥。 套内面积45平左右,看上去不是很宽敞,洗漱间是推拉门,打开后可以完全和房间联通,这个设计挺有意思。酒店很新,硬件设施很满意。 晚上点宵夜外卖,送到楼下前台后,还有万小豪(机器人)会把你把外卖送到房间,非常可爱。 酒店行政酒廊人很多,下午茶时间的食物相对比较少,服务态度很好。最值得赞的是楼下的早餐,虽然十点多还需要排队入场,但品种丰富,出品也很好,居然还提供豆腐脑,非常满意。 信用住不需要押金,退房时直接把房卡给行政廊的小姐姐就可以啦。
    [2018-08-23 08:22]
    [店家回复]:尊敬的客人,感谢您的评论。很高兴为您带来了满意的入住体验,诚意期待您再次光临。
    [2018-08-23 10:13]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “住酒店很专业,好酒店睡得很香”
    相当不错,因为是万豪白金会员连升两级,特意给了很安静的景色又好的位置。儿子有一种特殊能力,住酒店很专业,好酒店睡得很香,差一点点就睡不好。四星到五星之间是底线,一定要标准五星才及格 相当不错因为是万豪白金会员连升两级,特意给了很安静的景色又好的位置。儿子有一种特殊能力,住酒店很专业,好酒店睡得很香,差一点点就睡不好。四星到五星之间是底线,一定要标准五星才及格
    [2018-12-08 09:15]
    [店家回复]:尊敬的客人,感谢您的评论。很高兴伴您度过了愉悦的酒店时光,期待您再次光临。
    [2018-12-11 09:51]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “地理位置优秀,环境不错”
    门迎很好,帮忙拿行李,也问了需不需要送上楼。地理位置优秀。其他服务,中规中矩。电视墙的三项插头距离台面太近了,很难用,根本插不进去,很无奈,建议改一下。楼里的机器人很可爱。环境不错,风景独特,下次还回来。
    [2019-02-11 17:13]
    [店家回复]:尊敬的客人,您好!感谢您的评论。我们已将你的意见反馈给到工程部,酒店会持续不断地完善设施设备为客人带来更好的体验。再次感谢您的宝贵意见,期待您再次光临。祝您新春愉快!
    [2019-02-12 11:06]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “很喜欢淋浴房地砖”
    很棒的酒店,房间很喜欢,景观也很赞,行政酒廊品种略少。。。很喜欢淋浴房地砖,忘记拍照了,哪位拍到了能不能发给我看看呀。
    [2018-07-22 17:40]
    [店家回复]:尊敬的客人,感谢您的评论。很高兴深圳中洲万豪酒店伴您度过了愉悦的酒店时光,期待您再次光临。
    [2018-07-23 09:21]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “定的行政房,酒店很棒”
    定的行政房,前台没给行政待遇,问了才给,飞猪金提示竟然前台还提醒我加入万豪会员,酒店很棒,前台不专业。
    [2019-02-26 11:23]
    [店家回复]:尊敬的宾客,您好!感谢您入住酒店并分享了您的宝贵意见。我们会反馈给到相关的部门进行改善和提高。酒店重视客人的入住体验,我们会不断地提高我们的服务质量,给客人带来更好的入住体验,期待您再次光临酒店,希望您能感受到我们专业的服务。
    [2019-02-27 09:22]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “升级海景房了超开心”
    升级海景房了超开心,照片没有实际看到的感觉好。服务这次旅行入住的三家五星级最好一家。酒店提供了婴儿床和儿童洗漱用品。
    [2019-02-15 00:18]
    [店家回复]:尊敬的宾客,您好!感谢分享您的入住体验。酒店地理位置优越,坐落在繁华的购物中心,客房位于45至60层,高空城市景致一览无遗。很开心为您带来了愉快的入住体验,期待您再次光临深圳中洲万豪酒店。
    [2019-02-20 11:47]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “免费加了张床,知道小孩感冒”
    免费加了张床,知道小孩感冒,还送了姜汤,暖心。
    [2019-02-11 08:49]
    [店家回复]:尊敬的客人,您好!感谢分享您的入住体验。很高兴伴您度过了愉悦的酒店时光!酒店待客师将一如既往,向客人提供无微不至的优质服务。欢迎您再次光临。祝您新春愉快!
    [2019-02-12 11:07]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “环境超好,泳池和健身房设备很赞”
    和男朋友去的。环境超好,附近吃饭的地方也很多,泳池和健身房设备很赞,推荐住的啦。
    [2019-02-06 22:05]
    [店家回复]:尊敬的客人,您好!感谢分享您的入住体验。酒店地理位置优越,坐落在繁华的购物中心,临近深圳湾口岸,为商旅休闲客人提供极大的便捷。欢迎您再次光临。祝您新春愉快!
    [2019-02-12 11:58]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “ 3房间续住, 软件服务不行”
    1入住没查到信息,弄半天。全程带着行李站着等。 2入住人姓名写错?这种不尊重客人的低级错误,起码的礼貌?第二天提示后无任何致歉行为。 3房间续住,客服的床单被套都没有进行更换。 4续住第二天,房卡刷不进门…第一次下楼去前台…上楼依旧刷不了。第二次再下楼方才解决。 把客人名字写错这点, 零容忍度,无丝毫尊重。 打开房间电视提示的欢迎某某,更是讽刺。 酒店最棒的是自身的硬件…地段。 软件服务不行。早餐还要排队。醉醉哒
    [2018-10-07 14:49]
    [店家回复]:尊敬的客人,感谢您抽出宝贵的时间与我们分享您的入住体验。您提及的问题我们已做好记录并分享给相关的部门进行调查改进。由于当日预订系统有同名同姓的客人(客人的姓名拼音一致)入住,造成了误解,很抱歉给您带来了不好的体验。我们也会采取措施,提升员工的服务意识,加强员工的服务技能,以提高宾客的满意度。期待您再次光临时,给您带来不一样的体验。
    [2018-10-12 15:49]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “毕竟窗户全是污渍,很不错的体验”
    最终选择了中洲万豪,因为带着孩子需要选择一家较为舒适方便的酒店,所以这家五星级确实是非常不错的选择。check in也很方便,因为是飞猪预定所以免收入住押金,服务生也会直接将行李送到房间,由于入住的期间正好酒店正在外檐景观照明施工,房间内也收到了相关说明,很贴心。唯一一点不足就是,入住这里就是为了窗外的景色,希望酒店可以多多注意玻璃的洁净度,毕竟窗户全是污渍,真的影响我们发照片装13~哈哈哈哈哈,一点小建议而已。对了,还有送餐的管家机器人真的超级可爱,我家半杯还和它说拜拜呢~ 很不错的体验,下次还会选择这里!
    [2018-08-21 14:36]
    [店家回复]:尊敬的客人,感谢您的评论。非常高兴给您带来了愉快的入住体验,也感谢您提出的宝贵意见,酒店的外幕玻璃墙会有专门的物业公司定期维护清理,我们会将您的意见反馈并跟进。欢迎您再次光临!酒店待客师期待再次为您服务。
    [2018-08-22 16:55]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “地段好很方便,房间超大,设施新”
    地段好很方便 下楼就是海岸城 房间超大 设施新 过了半夜才到 没空体验酒廊了 早饭选了楼下餐厅的 可选的很多 质量还不错 缺点是太网红了 早饭人很多 很容易撞到熟人(囧)
    [2019-02-19 20:22]
    [店家回复]:尊敬的宾客,您好!感谢您对酒店的喜爱和认可。给您带来愉快温馨的入住体验是我们最大的成就,期待您再次回到深圳中洲万豪酒店。
    [2019-02-20 11:36]

深圳酒店信息

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