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  • 4.0
    打分
  • 5
    点评
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Isla del Encanto

PARQUE NATURAL CORALES DEL ROSARIO, , 卡塔赫纳(及周边地区)

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酒店介绍

电话005756655454 传真005756658315
这家热门酒店为商务客人与度假旅客提供完美入住体验。

设施与服务

  • 西餐 室外游泳池
  • 票务服务

交通及周边

住客评价

大家印象:

  • 4.0

    优秀

    5条点评

  • 地理位置
    4.5
    清洁程度
    4.0
    服务体验
    4.0
    性价比
    3.5
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “美好的一日游”
    TripAdvisor猫途鹰会员
    我们从卡塔赫纳(Cartagena)来到这里进行了一日游,体验了一次奇妙的经历。该岛是美丽的,船上和酒店里的每个人都很棒。如果有风,乘船可能会颠簸,但要做好准备,这不是问题-尽管乘船是最有趣的部分之一。午餐也很美味,而且一切都井井有条。我们是星期天来的,这里人不多,在海滩上也很安静。
    [2020-03-09 18:18]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “好的,没什么大不了的”
    TripAdvisor猫途鹰会员
    在我51岁生日那天,我们在卡塔赫纳(Cartagena)度过了一个星期。有人建议我们晚上去一个岛屿。导游带我们直接到办公室,并告诉我们我们会喜欢的。 (我觉得他可能已经被踢回去了)我和我的丈夫经常出差,并因缺乏精神和活动而感到失望。我确实做了很棒的按摩。该SPA位于外面,带有按摩室。听到海洋和鸟类的声音,感到微风轻拂,为我寻找的放松增添了不少。但是,就是这样停止了。集合之后,我和我丈夫决定我们要早晚餐,只是被告知晚餐要到晚上7点才开始。幸运的是我打包了一些零食。晚餐时,他们有4个选择。没有任何选项可以满足我们的饮食需求,但确实提供了客房服务菜单以外的餐点。我们遇到的工作人员很愉快,并尽他们所能使我们感到舒适。如果我不得不再做一次,我将做进一步的研究,然后对其他选择进行审查。一世
    [2020-02-20 03:33]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “周末与表兄弟”
    TripAdvisor猫途鹰会员
    这是必须去的酒店。我和我的两个堂兄弟一起去了一个周末,这真是令人叹为观止。酒店很漂亮,位置是天堂。服务很好。我们只花了两天时间,只是阳光,沙滩,海洋和放松。我一定会回来的。
    [2020-01-27 03:07]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “糟糕的经历”
    TripAdvisor猫途鹰会员
    我们预订了一个非常昂贵的周末特惠-提前全额支付。我们不得不坐船到达后等待约3个小时才能办理登机手续。然后我们被带到上方的一个小屋顶房里。我们预定了一个非常昂贵的周末特惠-提前全额付款。乘船到达后,我们不得不等待大约3个小时才能办理登机手续。然后,我们被带到厕所上方一个很小的屋顶空间。我们抱怨说,这与网站和销售办公室(位于Bocagrande中)的图片所示的标准房的描述不符。也与我们的收据上的尺寸和便利设施上的描述不符。我们在拐角处看到了一些看起来不错的房间,但被告知这些房间已被全部预订。我们再次抱怨,被告知要等待。最终,我们看到了第二个房间不足,直接在嘈杂的接待区附近。我们解释说,我们真诚地为网站和酒店销售代表向我们描述的内容(图片和文字)以及收据上写的内容付出了高昂的代价。我们一直等了两个半小时,而经理说他会处理,但是没有其他房间(我们已经预定)。由于那天没有更多船离开了,我们被困在了岛上。最终,他把我们放在一个更容易接受的房间里(他为什么不早3个小时这样做?),并告诉我们我们可以第二天离开,第二天晚上可以报销。我们分配的房间仍然不符合网站和收据说明。其他问题,例如没有热水;互联网疏忽。但是最糟糕的是,这家酒店浪费了我们整整两天的第一天,试图给我们一个挤满厕所块屋顶空间的小房间,这让我们花了四个小时的不安和抱怨最终导致房间仍然与酒店公司所售商品的描述不符。今天早上,我们坚持要与卡塔赫纳的一个上级政府交谈,这位女士非常不礼貌,并告诉我们我们有一笔不可退还的交易。我们说我们已经真诚地预定了一定水平的房间,但在厕所檐等处只有一个很小的房间。她仍然很粗鲁,没有道歉的话,并说太糟糕了,我们的房价不可退款等等等等尽管我们想离开,但我们现在仍停留在这里,而管理层将不赔偿昨天等待的5小时,并且它无法提供我们所支付的标准房。我们对他人的建议是不要向该公司付款,除非您在满意自己得到的承诺后就可以付款。如果您提前付款,您可能会发现自己被安置在厕所里而没有您期望的田园环境(考虑到他们的广告和价格水平)。不幸的是,这是30年来我们旅行以来最糟糕的酒店选择。诚实和客户满意度令人震惊的无视。提防。厕所。我们抱怨说,这与网站和销售办公室(位于Bocagrande中)的图片所示的标准房的描述不符。也与我们的收据上的尺寸和便利设施上的描述不符。我们在拐角处看到了一些看起来不错的房间,但被告知这些房间已被全部预订。我们再次抱怨,被告知要等待。最终,我们看到了第二个房间不足,直接在嘈杂的接待区附近。我们解释说,我们真诚地为网站和酒店销售代表向我们描述的内容(图片和文字)以及收据上写的内容付出了高昂的代价。我们一直等了两个半小时,而经理说他会处理,但是没有其他房间(我们已经预定)。由于那天没有更多船离开了,我们被困在了岛上。最终,他把我们放在一个更容易接受的房间里(他为什么不早3个小时这样做?),并告诉我们我们可以第二天离开,第二天晚上可以报销。我们分配的房间仍然不符合网站和收据说明。其他问题,例如没有热水;互联网疏忽。但是最糟糕的是,这家酒店浪费了我们整整两天的第一天,试图给我们一个挤满厕所块屋顶空间的小房间,这让我们花了四个小时的不安和抱怨最终导致房间仍然与酒店公司所售商品的描述不符。今天早上,我们坚持要与卡塔赫纳的一个上级政府交谈,这位女士非常不礼貌,并告诉我们我们有一笔不可退还的交易。我们说我们已经真诚地预定了一定水平的房间,但在厕所檐等处只有一个很小的房间。她仍然很粗鲁,没有道歉的话,并说太糟糕了,我们的房价不可退款等等等等尽管我们想离开,但我们现在仍停留在这里,而管理层将不赔偿昨天等待的5小时,并且它无法提供我们所支付的标准房。我们对他人的建议是不要向该公司付款,除非您在满意自己得到的承诺后就可以付款。如果您提前付款,您可能会发现自己被安置在厕所里而没有您期望的田园环境(考虑到他们的广告和价格水平)。不幸的是,这是30年来我们旅行以来最糟糕的酒店选择。诚实和客户满意度令人震惊的无视。提防。
    [2019-12-21 23:24]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “绝对待在这里-首屈一指”
    TripAdvisor猫途鹰会员
    我来回卡塔赫纳已有几年了。我在这里呆了200多天,我简直无法相信我花了这么长时间才参观了这家酒店。我绝对无法相信每个人都能提供的客户服务水平。这与卡塔赫纳的几乎每个其他地方都完全相反,在每个其他地方,每个人都在试图向您出售产品。在这个海滩上,只有1-2个珠宝专家-不具有侵略性并且在餐桌旁等待,还有两个水上摩托车专家-但是水上摩托车很酷!没有食品或饮料供应商。如果您在卡塔赫纳(Cartagena)花足够的时间,没人会出售太阳镜,帽子,玩具或您讨厌的其他小物件。 至于旅行,有两种类型的酒店旅行:一日游和过夜旅行。两次旅行都使您能够获得每位员工提供的惊人服务。但是,只有过夜的客人才能使用主餐厅和更大更美丽的游泳池。两次旅行都有50条客运快艇,分别在上午9点和上午11点离开Centro。我建议您使用较早的版本,因为这样可以在第一天为您提供更多时间。 我强烈建议您在主人套房中住2-3晚。如果您与其他同伴在一起并且确实需要解压缩,那么也许可以住4个晚上,但超过3个晚上可能会感到无聊,因为这确实是一个放松身心的地方。 它也是孩子友好的,他们一定会在沙滩,海洋和游泳池中享受无尽的时光。您可能希望在周末的某个晚上重叠一次较长的行程,因为您可以去一个小镇,而这个小镇在晚上的动作很小。这是一个额外的15分钟船程,并需支付额外费用。 过夜的主要客餐厅的食物很棒。入住时,所有餐点都包括在内,但我们在两餐之间确实点了点菜。价格非常合理(XL龙虾的价格为120.000比索,深夜烤火腿和奶酪的价格为16.000)。 真的很难找到投诉,也许在水疗中心增加洗衣服务和美甲女孩。 ?????这是我们需要的两件事,但不是大问题。另外,通过whatsapp与酒店联系,询问从酒店/公寓到船驶离码头的接送服务。他们没有伸出援手,但是他们的反应很快。您可能需要让他们为您的第一天(最好是隔夜客人)保留最好位于海滩的椅子,因为一日游中的椅子很快就装满了。如果您在那里睡觉,那么您很可能会在一日游到达之前醒来,因此只有第一天可能会成为问题。 附带说明,您必须给工作人员小费。这些家伙努力工作,你会惊讶于$ 3。 50在哥伦比亚。我给20小费。在办理登机手续时向前台支付000比索,10。每顿饭后向我的服务员000比索,20-30。根据我的“酒吧”标签,每天有000到酒吧,还有10。每晚要家政。 另外,请记住,这是一个远程位置。没有药店,超市等。小型礼品店里有一些物品,但是数量不多,因此如果需要,可以带上尿布。还有驱蚊药-它们不在海滩上,但是如果您沿着物业走,您很可能会碰到它们。
    [2019-12-05 19:35]
  • 以上点评来自TripAdvisor猫途鹰

卡塔赫纳(及周边地区)酒店信息

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