阿兹穆特罗莎德鲁日瓦塞特公寓 (Valset Apartments by Azimut Rosa Khutor)

Крайне разочаровал отель. При стоимости сравнимыми с хорошими отелями нет слов. Ванной в номере нет-душ, шторки которого не достают до низа кабины-в туалете постоянно скоро, подскальзываешься! Уборку удалось добиться после 3! жалобы-это как вообще? Никто даже не извинился. В туалете жутко пахнет сыростью и канализацией-даже при закрытой двери! Жуть! Комплект посуды на двоих ровно, сковородка ужасная-все страшно подгорает на таком некачественном покрытии. После перерыва в 17 часов дождаться трансфер с подъёмника невозможно-час ожидания со скандалом опять же без объяснения причин и извинений. Час стоять на холоде с оборудованием-так себе удовольствие знаете ли! Ну и потрясающий ресепш, который есть и которого нет-издевательство по 10 минут ходить между 1 и 4 корпусом с оборудованием! Ребят, ну вы хоть предупреждайте ЗАРАНЕЕ!!!

приветствую! увидел в интернете,что при бронировании через сайт роза хутор, с 05.04.19 бесплатные катания для всех. оплатил бронь 03.04. в бронировании указал, что в 8 утра могу приехать и забрать скипасс, позвонил сразу после оплаты и менеджер мне подтвердила. 05.04 в 21-33 позвонил по номеру телефона, указанному в бронировании и уточнил у менеджера порядок получения скипасса. девушка меня соединила с другой девушкой, видимо более компетентной(нет). попросили проверить ваучер на наличие штрих кода и qr кода. в ваучере их не оказалось. тогда девушка сказала обращаться мне в кассы или инфоцентр курорта утром. я дошел до курорта тем же вечером, где мне сказали можете утром прийти к открытию и вам выдадут скипасс, я уточнил смогут ли на высоте 1600 это сделать? мне ответили утвердительно. утром я взял кашеринг и с вещами поднялся на высоту 1600 к открытию, где девушки отправили меня обратно в отель за скипасом. я позвонил опять в отель и сказал,что мне не нравится данная ситуация. на что девушка никак не хотела решать мою проблему, только кругами и повторяла, вам надо спуститься вниз в отель, в итоге я потратил кучу времени и денег утром на лишние передвижения. никто ничего не знает, ни отель, ни роза хутор никак не хотят решать мою проблему, по тону разговора менеджеров отеля, я понял одно, что ко мне относятся, как к нищеброду. в Сочи можно построить курорт европейского уровня с гостиницами, но отношение все равно будет сочинское, наглое, злое, особенно когда ты решил воспользоваться акцией.

Жили в мае две недели, 3 корпус, 7 этаж. Бронировали заранее, позвонили в отель и забронировали. Очень было критично наличие кровати king-size, а также детского стульчика для кормления, все было сделано. Очень удобное расположение, бесплатно финская сауна. Для нас было удобно наличие кухни и стиральной машины, так как ребёнок маленький и рацион у неё особый, а одежда на минутку)) цена приемлема, звукоизоляция очень хорошая, вид из окна шикарный. мы очень довольны, вернёмся обязательно.

Отличное соотношение цена-качество. Хорошее расположение. И в целом все просто отлично. Если бы не одно но. Видимо горничные перепутали кем работают. Горы. Вот прям горы пыли и грязи это не их забота. А рассказ моей пытающейся спокойно позавтракать жене о том как плохи у курорта дела. О желании уволится. О зарплате 15000₽ и прочих тяготах горничной жизни это то самое, за что горничная получает деньги. Или приход в 9 утра и ответ на просьбу зайти попозже типа Вы уверены что отказываетесь от уборки?))) Уборки?)))!!!! Знаете кто вытер пыль в номере первый раз за месяц?!!! Мы)). Гости Вашего отеля

Все в пределах хорошо. Чистые , просторные и светлые номера. Обстановка достаточно аскетичная, но в принципе большего и не нужно. Мало посуды , весь набор только максимум на двоих. Единственный минус, 4 и 5 корпус находятся очень далеко от подъемника . Ходит автобус и гольфкар бесплатно, но если хотите прогуляться придется попотеть пока доберетесь. В горнолыжных ботах это вообще нереально!

好评