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酒店预订 > 盐湖城酒店 > Comfort Inn Airport
  • 4.0
    打分
  • 5
    点评
  • RMB 664

RMB664

其他 立减

酒店介绍

155间房   电话801-746-5200 传真801-532-4721
该酒店坐拥 Salt lake city 的便利位置。 酒店由 155 间客房构成。该酒店拥有 88 单人间, 67 双人间 和 2 套房. 酒店内设有停车场。

酒店设施

  • 前台贵重物品保险柜 健身房 蒸浴室 吸烟区 24小时前台 按摩浴缸
  • 洗衣服务 携带宠物 24小时客房服务 报纸
  • 日报

交通及周边

住客评价

大家印象:

  • 4.0

    优秀

    5条点评

  • 位置
    0.0
    卫生
    0.0
    服务
    0.0
    性价比
    0.0
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “付款问题严重管理”
    TripAdvisor猫途鹰会员
    Four Points是一家老式的磨坊机场酒店,靠近I - 80和SLC机场附近(不在)。然而,过去似乎已经看到了一些翻新。由于酒店的设计,前往您的房间可能需要更长的步行时间。此外,除了很多其他酒店(主要是快餐类型)之外,该地区并没有什么真正的东西,所以Four Points酒店内设有餐厅这一事实显然是一个优势,如果没有车。  1。登记入住:平安无事,友善而快捷。然而,当第二天退房时,这变成了伪装的祝福。  2。客房:对于较旧的酒店而言非常清新,宽敞,配有舒适的床和良好的淋浴。窗户也可以打开,这总是好的。 WIFI快速可靠。房间显然已经在不久的将来进行了翻新。至于房间都很好,没有任何投诉。  4。问题/检查:这是遇到真正问题的时候。当我在办理入住手续的梅根前一天晚上办理入住手续时,我获得了信用卡的授权(房价,税费和“杂费”)。这是我用来保证我预订的同一张卡的方式。但是,退房时,再次出现在前台的梅根在她的计算机系统中找不到信用卡信息。所以她要求另外授权。授权再次在信用卡终端获得批准,信息被正确传输到酒店的计算机系统。但是,当她想要处理到下一页时,系统再次丢失了信息。她再次执行相同的流程(从支付终端的新批准授权开始),再次执行两次。但是,结果始终相同,付款授权被批准,正确转移,然后信息再次丢失在酒店的计算机程序中。显然这是他们计算机系统的内部问题。此外,我真的不确定我的卡上有多少钱,因为有多个批准的授权。最后,她让我用其他方式付款。最令人讨厌的是,虽然这显然是酒店IT系统的一个问题,我并不急于并且愿意等待一点寻找解决方案,Meghan唯一愿意做的就是重复同样的交易一次又一次。我问,她是否可以查询她的IT支持,或者只是通过支付终端付款(而不仅仅是获得授权),然后手动将其应用到酒店房间。两项请求均被拒绝。然而,她愿意和她的经理谈谈,并从她的经理那里得到以下最终答案:“我们似乎不接受您的卡片类型,并且需要替代付款”。基本上,管理层的回复意味着:酒店和管理层不会在乎问题是由他们造成的,他们现在希望客户能够解决这个问题。此外,它也是一个谎言(信用已被酒店支付终端多次批准,因此显然已被接受)并且非常不称职(如果酒店不接受卡,前台的人不应该是在办理登机手续时最迟知道吗?)。我也得到了“我意识到这一定是多么令人沮丧”。我终于以现金支付并离开了。  5。评分。 。仅基于房间,这将是一个四泡沫审查。但是,遇到的付款问题很严重。在人们选择某种信用卡付款的这一天和时间里,大多数情况都与之相关。在结账时提供替代付款并不总是直截了当。这只是度假的一晚住宿,所以付现金是可行的。但是,如果这是一个商务停留,意外地无法使用公司信用卡将成为处理办公室的主要问题。如果这是一个较长时间的停留,那么他经常有大量现金支付他用现金支付意外的大笔款项。这家酒店似乎是由座右铭管理的:“我们搞砸了。我们不在乎!这是你现在的问题。处理它! “虽然我有很多旅行和酒店经验,但我(在万豪合并之后)是喜来登的新手,而且至少可以说我的事情并不令人印象深刻! (万豪礼赏铂金)
    [2019-02-12 00:01]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “Loud Rooms, Poor Breakfast Experience”
    TripAdvisor猫途鹰会员
    I'm a Platinum Premiere member. Stayed 1 night, based on overall good reviews. I won't stay here again. The rooms are loud - they face the highway and the heater is so loud, when it goes on and off, it woke me up repeatedly. The only solution is not to have heat. At breakfast, there's one person serving 25 guests. I get breakfast as a Platinum gift, up to $12 from the menu. Had to get up and go to the kitchen / bar myself for water, OJ or coffee. The food order came out wrong. People who arrived 20 minutes after me were immediately served. I complained to the restaurant manager whose only response was "Ok." After 30 minutes of this, I left. It's not the server's fault - she's overwhelmed and not supported yet remained cheerful - this is purely a management issue.
    [2019-01-31 06:37]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “再也不!”
    TripAdvisor猫途鹰会员
    这是我住过的万豪品牌酒店最大的灾难。我是Premier Platinum Elite会员,我对这个品牌非常忠诚,但这个属性和它的管理是一个热点。它从我办理登机手续的那天早上开始,我提前打电话要求提供信用卡授权表格,因为我和我住在一起的朋友有一个比我早到的航班。我将表格作为“室友”确认收据发送给她。当她到达时,他们仍然让她放下卡片。我不认为这会有什么大不了的,我可以在我到达时切换卡,但它仍然很烦人。当我到达时,我换了卡。进入我的房间几分钟后,我得到两个Chase欺诈警报,两次尝试从Four Points运行我的卡,两个不同和关闭金额与我预订的美元金额不对应。考虑到它标志着异常活动,我第二天下来并重新运行卡(尝试#2)并确保一切都将切换到我的卡。我让经理知道我很不高兴他们没有首先使用我的CC授权表。快进到4天后,我的朋友卡收取的费用高于房间的费用,我没有收费,我甚至没有收到住宿的发票。在这个地方,无能的程度很高。 最重要的是,我最关心的问题是完全缺乏安全性。我们和一大群人一起旅行,他们没有检查任何人要求钥匙进入房间的身份证。到旅行结束时,大约有15把钥匙漂浮在周围。 我刚和乔西打电话,她很粗鲁,居高临下。她无法告诉我为什么我的朋友卡被收取如此高的金额,并将其归结为“偶然保留”。当我问到附带保留多少时,她说她“不知道,我只需要减去差异”,但向我保证会退还给我的朋友卡。我不相信她一秒钟,并指示我的朋友将其报告为欺诈行为,所以现在Josie可以和银行打交道。 我住过很多万豪酒店(你必须成为Premier白金会员),而我的母亲是终身白金会员,所以我一生都是万豪客户。自从喜达屋合并以来,我注意到我所尝试的所有喜达屋原创品牌都严重缺乏额外的万豪风格。我将来会避开所有喜达屋品牌,并坚持原有的万豪酒店。我花了好几个小时试图修复本来应该从来没有出现问题的东西,甚至没有得到道歉或因为我的时间浪费修复他们的错误而得到补偿。 避开这个属性,除非你没有错误和无意义的CC费用,街道上的任何随机人员都会获得你房间的钥匙,而且没有收到你的访问文件(法律要求在运行信用证时提供卡)。
    [2019-01-24 13:40]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “Great Bargain for Salt Lake City!”
    TripAdvisor猫途鹰会员
    Amazing Staff! Josie (Rooms and Reservations) is always very patience and got me the room I wanted with the black out curtains for all of my visits! The food was delicious. Please make sure that Mike (one of the chefs is working). Jonathan, just rocks the bar!
    [2018-12-31 00:22]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “Great service and food”
    TripAdvisor猫途鹰会员
    Jonathan in the bar has wonderful customer service skills and knows his food . Great visit, great food and atmosphere. We will be back to have another french dip and beer, thank you Jonathan, you rock.
    [2018-12-12 19:42]
  • 以上点评来自TripAdvisor猫途鹰

盐湖城酒店信息

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