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  • 4.7
    打分
  • 278
    点评
  • ¥399

香水湾富力万豪度假酒店

香水湾旅游度假区 , 陵水

¥399

北楼豪华园景特大床房 查看房型图片(4) 会员价

床型:1张特大床 窗型:有窗

¥440

北楼豪华园景双床房 查看房型图片(3) 会员价

床型:2张单人床 窗型:有窗

¥499

北楼高级海港家庭特大床房 查看房型图片(4) 会员价

床型:1张特大床 窗型:有窗

¥499

北楼高级海港家庭双床房 查看房型图片(2) 会员价

床型:2张单人床 窗型:有窗

¥599

北楼豪华海景特大床房 查看房型图片(3) 会员价

床型:1张特大床 窗型:有窗

¥599

北楼豪华海景双床房 查看房型图片(2) 会员价

床型:2张单人床 窗型:有窗

¥599

北楼家庭双床房 查看房型图片(4) 会员价

床型:2张单人床 窗型:有窗

¥599

北楼家庭特大床房 查看房型图片(2) 会员价

床型:1张特大床 窗型:有窗

¥1400

北楼海景家庭套房 查看房型图片(2) 会员价

床型:1张特大床 窗型:有窗

¥1567

北楼海景泡池套房 查看房型图片(4) 会员价

床型:1张特大床 窗型:有窗

¥7871

万豪套房 查看房型图片(6) 会员价

床型:1张特大床 窗型:有窗

¥10156

会长套房 查看房型图片(4) 会员价

床型:1张特大床 窗型:有窗

酒店介绍

2016年开业   2016年装修   448间房   电话0898-83099888 传真0898-83099666
香水湾富力万豪度假酒店座落在风景如画的香水湾洁净阔美的原始公共沙滩上,毗邻热带自然景点分界洲岛和南湾猴岛。酒店提供舒适的入住体验,448间客房可一览香水湾的美景,WIFI,24小时客房服务,完善的科技设备,加上舒适奢华的床上用品。 酒店配有7间风格迥异的餐厅及酒吧,为宾客奉上别出心裁的当地美食和国际佳肴美馔。酒店为宾客提供了丰富的健身娱乐设施,如24小时健身中心、3040平米户外露天泳池、儿童泳池、4.3公里的海边跑 ... 道、儿童俱乐部等。 展开全部

设施与服务

  • 自动取款机 前台贵重物品保险柜 电梯 大堂吧 会议室 免费停车场 商店 24小时前台 残疾人设施 室外游泳池
  • 网球场 儿童乐园 私人海滩 水上运动 娱乐场/棋牌室 ktv 花园
  • 送餐服务 叫车服务 洗衣服务 礼宾接待服务 不可携带宠物 租车 可以接待外宾 干洗 叫醒服务 行李寄存 外币兑换 24小时大堂经理 管家服务 票务服务 支持信用卡
  • 多种类餐厅

酒店政策

交通及周边

住客评价

大家印象:

  • 4.7

    非常好

    278条点评

  • 地理位置
    4.5
    清洁程度
    4.7
    服务体验
    4.7
    性价比
    4.6
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “一家服务不在线的万豪酒店”
    一家服务不在线的万豪酒店。 一到房间,发现茶杯里面有只虫子,真不知道housekeeper如何做的清洁,真不知道主管是如何检查的,真不知道到底有没有人检查。按理说,茶杯应该杯口朝下或者放在迷你吧抽屉。 我在万豪的app上提交了服务需求,提交了两次,两次都没有回应,都没有把我需要的东西送到房间。第三次跟酒店员工反映,终于将5样中的3样送到了房间。不得不说这家酒店服务真的很差很差,完全是不在线的万豪。 让我不解的是大概晚上10点后,酒店户外公共区域会关灯,漆黑一片。这也让我明白了,为什么三年前这里发生了抢劫案。 值得称赞的是,酒店有自己的沙滩,沙滩的环境不错。
    [2020-05-16 00:46]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “酒店装修不错,前台服务有待加强”
    酒店装修不错,一进大堂就可以看见沙滩和泳池。到海边3分钟脚程,由于是淡季,海滩、泳池给人包场的感觉。房间也简洁大方,不过给我的房型后面是个码头,半夜会有船进出,有点吵。估计海景房没这问题。酒店指示牌个人觉得有问题,找儿童俱乐部和红宝石吧还找错了地方。前台服务有待加强,清扫和餐厅的工作人员不错,都很热情。对了,周边没什么逛的,来了最好泡到酒店不要出去就对了,反正现在晒。。。。。。。
    [2020-06-05 15:30]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “卫生过得去,水压也可以,不错”
    这个套房的格局太奇怪了,没有客厅反而在客厅里面夹了一张床,就变成了一个床对床的格局。整个洗手间也是狭长的,空间看起来就是非常的迷。 阳台上的泡池还是不错的。之前有叫酒店特地打扫了一下,卫生过得去,水压也可以。比艾迪逊那个阳台泡池差不多大一倍吧,晚上和朋友喝点东西聊聊天还不错。 欢迎甜品挺有心,好评 房间里面的消耗品要收钱?!?!不过要了几瓶水,没说收钱。这个牌子估计给俄罗斯人看的 总体性价比很高,不错
    [2020-04-09 07:52]
    [店家回复]:尊敬的客人您好,感谢下榻香水湾富力万豪度假酒店。首先感谢您对本度假区的点评和肯定,另一方面对于您在反馈中提到的问题和意见,我们已收到并及时与相关部门分享。对您不佳的体验,我们深表歉意。再次感谢您与我们分享此次的反馈和体验,我们诚挚的期待着您的再次光临。
    [2020-05-06 16:41]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “白金卡升级了海景套房,泳池很棒”
    非常美丽的海景 对会员很厚道,白金卡升级了海景套房,泳池很棒,完美的假期
    [2020-06-04 21:28]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “对总体服务还蛮失望的”
    六一前的周末带父母和姐姐一家入住,抵达酒店的时候没有lobby boy没有人帮忙推行李;前台只有两个人忙不过来;酒店大堂的玻璃窗灰灰的一层没有擦干净,疫情之后的酒店服务人员不够,卫生的总体感觉也一般…是冲着万豪的品牌来的,对总体服务还蛮失望的…不知道是这间一直以来都不好还是疫情期间大批裁员导致的服务跟不上…
    [2020-06-04 15:14]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “坐车到达大堂门口,体验很棒”
    从酒店入口处开始,体验就在减分!坐车到达大堂门口,服务生站在门口看着我们自己拿行李,开关车门,全程无任何表情,如果没有此项服务为何要出现在门口呢?酒店大堂的设计,加分!进入大堂往前每走一步就多一份大海的画面,很美。check in首先感谢小哥帮升级海景房型,海景房的美景真的是为此次最棒体验,早上5~6点眼咪咪看着天空微微亮起,简直美呆了,起来就可在阳台看日出,体验很棒。回到check in 工作人员是新手不太熟悉信用住,办理时间有些久,后来是从屋里找领导解决,这个体验有待加强。拿到房卡后才知房间安排在离大堂最远处…且完全没有指引人员,对第一次入住到达房间很不友好,走了大概十分钟到了房间门口,房门是开着的…估计刚打扫完没关好此项也表现出酒店管理的待完善细节…最后是早餐口味偏弱味道一般,手工面师傅面无表情,很冷漠……待提升。
    [2019-10-19 16:48]
    [店家回复]:尊敬的客人您好,感谢下榻香水湾富力万豪度假酒店。首先感谢您对本度假区的点评和肯定,另一方面对于您在反馈中提到的问题和意见,我们已收到并及时与相关部门分享。对您不佳的体验,我们深表歉意。再次感谢您与我们分享此次的反馈和体验,我们诚挚的期待着您的再次光临。
    [2019-10-20 14:25]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “喜欢这家酒店的下午茶”
    这家酒店来过很多次了 环岛高速过来很方便,喜欢这家酒店的下午茶 酒店大堂的风景视野也很不错
    [2020-06-07 00:45]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “酒店价格挺实惠的,房间较大”
    自驾去的,酒店价格挺实惠的,户外的游乐设施挺多的,非常适合带小朋友的家庭。房间较大,符合度假酒店的定位。装修风格简约,而且设施很新。早餐但是一般。
    [2020-05-13 21:01]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “就在免税店隔壁,也为她点个赞”
    疫情期间等待入住时间较长 为酒店的位置点赞👍非常方便,就在免税店隔壁。 另外感谢贵宾服务tingtingSun Tina帮我们预定了房间下午茶等等服务,沟通顺利,也为她点个赞
    [2020-05-07 19:05]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “房间舒适,客房服务不咋地”
    房间舒适,海景宽阔,自助早餐品种丰富,客房服务不咋地,送个东西一副不情愿的样子,送来的洗发水还只有半瓶,像是别人用过的
    [2020-05-07 11:50]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “先来说说服务吧,房间号是错的”
    先来说说服务吧,入住时前台的人员很热情的帮我们办理了入住,但是开门时就很尴尬了,房间号是错的,走到了正确的房间时房卡也是错的。但是前台人员真的很nice,我们也就没有说什么。再说housekeeping,打电话要一桶冰块,员工说冰块是用小袋装的,我说那就拿多点,结果只送来一小袋,在我接到冰块又要求再拿俩袋时,服务员很不耐烦说让餐饮部送来,过一会儿餐饮部竟然拿过来一个冰桶,说没人告知要冰块!晚上时,要了一份海南鸡饭套餐,米饭应该是微波炉里加热时间太长,米饭都干了!鸡肉也是散的!再来说说离店时,因为着急回家,一点钟就办理了退房,被告知说有下午茶,可以去六楼享用,想着没有吃饭,吃块蛋糕再走也可以,结果到了那边说两点才开始,我说在前台直接就让我们来了,没说时间,因为急事准备走,可不可以先制作一份,服务员说打电话准备,结果等了将近一小时,在我询问下才告诉我,下午茶还没送上来,如果做不到的事情就不要答应客人这一点基本的常识都没有,还说不是他的问题!难道是我的问题?后来给我们办理入住的前台又赶紧端来一份姑且可以称得上是下午茶的:,不过已经完全没有心情享用了……点了一杯卡布奇诺,竟然端上来两杯,还直接挂到我的房账上……真是没想到万豪可以做成这样
    [2020-01-02 14:39]
    [店家回复]:尊敬的客人,您好,感谢下榻香水湾富力万豪度假酒店。这一次,我们没能带给您完美的入住体验,餐饮、客房、前厅办理等诸多问题,亦未能符合您的期待,我们感到非常抱歉。您反馈的问题非常重要,正是像您一样的客人惠予的意见和建议,是我们不懈努力、提高服务品质的动力。我们已将相关意见呈至运营部门立时跟进。我们期待着在您下一次光临时,能够为您和您的家人提供超越期望的下榻体验。谢谢您的评论。
    [2020-01-08 15:57]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “服务还算可以,中餐厅服务还可以”
    客房服务不到位,有一些俄罗斯的客房服务员,业务能力不行,卫生做的很差。但自助早餐服厅种类不多,服务还算可以,但是没有人代位,人手不足吧,中餐厅服务还可以。整体评价就是需要提升服务水准。顶楼酒吧的鸡尾酒真的很差,女歌手唱歌跑调严重,不推荐。
    [2020-02-01 17:51]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “很安静的酒店,白金卡升级了套房”
    很安静的酒店,白金卡升级了套房,很棒的体验。
    [2020-05-12 13:41]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “很棒,很不错的体验”
    很棒,下午过去,海景很好,还帮忙升级了套房,很不错的体验
    [2020-05-10 21:26]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “环境非常好,而且人少,非常合适”
    升级了海景套,环境非常好,而且人少,只度假的话,非常合适!
    [2020-01-04 20:03]
    [店家回复]:尊贵的宾客,您好! 感谢您抽空与我们反馈您的意见。 感谢您的细致点评和对酒店服务的认可。酒店会一直坚持从细节出发,为所有宾客提供更加温暖和舒心的服务。 再次感谢您选择入住我们酒店,我们衷心期待您的再次到来!
    [2020-01-08 15:48]

陵水酒店信息

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