酒店首页 > 三亚酒店 > 三亚海棠湾红树林度假酒店

4.6
打分
1388
点评
¥699 -0 起

三亚海棠湾红树林度假酒店

海棠湾海棠北路58号 , 三亚

¥699起

海棠园景房查看房型图片(4)

床型：1张大床(2.2M)/2张单人床(1.35M) 面积：68㎡楼层：2-7 窗型：有窗

¥749起

海棠湖景房查看房型图片(7)

床型：1张大床(2.2M)/2张单人床(1.35M) 面积：68㎡楼层：11-30 窗型：有窗

¥866起

180度豪华海景房查看房型图片(6)

床型：1张大床(2.2M)/2张单人床(1.35M) 面积：88㎡楼层：2-10 窗型：有窗

¥909起

猪猪侠酷芽湖景主题房查看房型图片(7)

床型：1张大床(1.8M)/2张单人床(1.35M) 面积：68㎡楼层：10,11 窗型：有窗

¥1009起

猪猪侠酷芽豪华海景主题房查看房型图片(6)

床型：1张大床(2.0M)/2张单人床(1.35M) 面积：88㎡楼层：10,11 窗型：有窗

¥1019起

180度至尊海景房查看房型图片(5)

床型：1张大床(2.2M)/2张单人床(1.35M) 面积：88㎡楼层：11-32 窗型：有窗

¥1659起

270度皇家湖景套房查看房型图片(3)

床型：1张大床(2.2M) 面积：130㎡楼层：6-27 窗型：有窗

¥2359起

270度皇家海景套房查看房型图片(5)

床型：1张大床(2.2M) 面积：140㎡楼层：6-27 窗型：有窗

¥2359起

全海景至尊套房查看房型图片(3)

床型：1张特大床(2.2M) 面积：186㎡楼层：30,31 窗型：有窗

¥2659起

全海景复式亲子套房查看房型图片(10)

床型：1张大床(2.2M)/1张单人床面积：175㎡楼层：18 窗型：有窗

¥3059起

豪华泳池别墅（一居室）查看房型图片(1)

床型：1张特大床(2M) 面积：262㎡楼层：1 窗型：有窗

¥3259起

家庭泳池一居别墅查看房型图片(4)

床型：1张特大床(2M) 面积：328㎡楼层：1 窗型：有窗

¥3259起

豪华海景泳池别墅（一居室）查看房型图片(1)

床型：1张特大床(2.2M) 面积：262㎡楼层：1 窗型：有窗

¥3459起

家庭海景泳池一居别墅查看房型图片(3)

床型：1张特大床(2M) 面积：328㎡楼层：1 窗型：有窗

¥4199起

至尊泳池别墅（二居室）查看房型图片(6)

床型：2张特大床(2.2M) 面积：775㎡楼层：1 窗型：有窗

¥4399起

全海景皇家泳池别墅(2居室) 查看房型图片(1)

床型：1张大床(2.2M) 面积：775㎡窗型：有窗

¥30639起

云端全海景套房（三居室）查看房型图片(5)

床型：1张特大床(2M)/2张双人床(1.35M) 面积：739㎡楼层：33 窗型：有窗

¥849起

其他

酒店介绍

2016年开业 2017年装修 510间房电话0898-31877777
海棠湾红树林度假酒店位于三亚海棠湾的中心位置，主楼帆船造型华丽、优雅，拥有时尚的流线造型，令人惊羡不已的内外光影秀，随处可见的奢华艺术气息，以及长为820米的沙滩海岸线，被视为三亚新地标之一。

设施与服务

公共设施
西餐自动取款机前台贵重物品保险柜健身房中餐会议室图书馆咖啡厅商务中心礼品廊电梯大堂吧免费停车场商店 24小时前台残疾人设施商场室外游泳池
客房设施
免费wifi 独立卫浴
活动设施
足浴壁球场桑拿网球场酒吧游戏室按摩室儿童乐园娱乐场/棋牌室花园乒乓球 spa/水疗
酒店服务
送餐服务叫车服务洗衣服务礼宾接待服务可携带宠物租车可以接待外宾叫醒服务保管服务行李寄存外币兑换自行车出租服务 24小时大堂经理 24小时客房服务管家服务票务服务支持信用卡
前台语言
多种类餐厅中文英语
支付方式
American Express 威士 JCB Visa JCB卡运通 MasterCard

交通及周边

住客评价

左

右

大家印象：

4.6

非常好

1388条点评
地理位置

4.7

清洁程度

4.6

服务体验

4.5

性价比

4.5

伊***3
- 清洁程度:★★★★★★★★★★
- 地理位置:★★★★★★★★★★
- 服务体验:★★★★★★★★★★
- 性价比:★★★★★★★★★★
“好的是,房间的隔音非常差”

好的是～1.酒店整体很有设计感，外观内设都不错，即使装修年代久远了些，房间配置的水龙头水盆还算是比较高档有设计感的。靠海也近，有很多泳池，基本都是小情侣在嬉戏。疫情还暂时未完全褪去，相对来说人不算太多，亦或是酒店大，显得人不算多吧！2.自助早餐还不错的，就是餐厅可能对这么大的酒店来说显得小了，位置不够，一到早餐就觉得人多！3.信用住退房方便。不好的是～1.前台的客服令人有点不爽，咱们订的至尊海景房，标注了是11楼以上的，说好了给个20楼，我转个身看娃，又坑我老公说11楼好给开了11楼！挺生气的！看所有评论都是说高楼层的房子好一些，大家以后一定要记住。2.房间的隔音非常差！走廊一动一静，说话声，尽收耳朵！超得难受。3.装修的年份久了，房间的木板木门之类的已经发霉很多黑点了，看着有点恶心。4.不知道是服务员还没全部上班还是因为酒店太大？召唤服务员来清洁房间的速度简直慢得跟蜗牛爬着来似的起码四十分钟以上才来到房间。宝宝不舒服，两次吐奶，地上吐一摊，等到吐的东西都有被海风吹干了，服务员都还没来到，两次都是来得龟速！唉！5.低楼层真的吐槽不完。因为是海边的房子，房间地板永远都是湿答答的，提醒带宝宝的朋友一定要注意宝宝在房间里活动的安全！
 

[2020-05-17 09:28]

[店家回复]：尊敬的客人，您好！首先十分感谢您选择海棠湾红树林度假酒店并对酒店外观设计给予肯定和好评，酒店是由英国著名设计公司阿特金斯设计的，洗手间的卫浴品牌也是和迪拜的阿玛尼酒店一脉相承。同时对于没能给您带来一段完美的度假体验，我们深感抱歉，非常感谢您对我们员工服务热情以及服务态度的监督。作为服务从业者来说，微笑和真诚的态度是最基本的素养，我们一定加强改进。再次为我们给您的旅途带来不愉快的体验，深感抱歉，希望今后，在您的生活里，每天都是美好陪伴！

[2020-05-21 14:07]
x***x
- 清洁程度:★★★★★★★★★★
- 地理位置:★★★★★★★★★★
- 服务体验:★★★★★★★★★★
- 性价比:★★★★★★★★★★
“只是酒店的服务真的是,外面又热”

我15年来三亚玩的时候就看到这个酒店，当时就听说修的是一个7星酒店，这次疫情期间看便宜来体验一下，酒店的硬件其实都还挺不错，只是酒店的服务真的是，我们两点多钟来办理入住，结果整整等了一个多小时，将近4点才住进房间，外面又热，一口水都没有，并且我预定的套餐里面包含的其他东西也不主动告知，需要我来问，怎么上去房间也不给我们说，同样星级酒店的亚龙湾喜来登酒店，当时去就给我们办理好了房间，并且有服务员带我们到酒店的房间，服务员看到了也会主动问候，红树林酒店的服务真的是有待提高，不过除了服务这一块，其他都挺满意
 

[2020-05-25 17:27]

[店家回复]：尊敬的客人，下午好！很高兴您能选择入住我们酒店，同时，也为您入住期间不愉快的体验感到十分抱歉。非常感谢您对我们员工服务热情以及服务态度的监督。作为服务从业者来说，微笑和真诚的态度是最基本的素养，我们一定加强改进。

[2020-05-28 19:20]
微***y
- 清洁程度:★★★★★★★★★★
- 地理位置:★★★★★★★★★★
- 服务体验:★★★★★★★★★★
- 性价比:★★★★★★★★★★
“还有阳台上的浴缸,服务更是”

海景确实没话说，光看海景和外观真的还是很不错的，在酒店的床上就可以看着整片大海，确实美不胜收，但是，关键来了，作为一个才装修没多久的新酒店，这个装修工艺我真的服气，还有一个阳台上栏杆直接把墙怼破了，就这个装修工艺，我们村上的装修师傅都不这样，而且还已经都渗水了，美缝线翘起，墙角发霉，还有阳台上的浴缸，我真服了，哪个设计大师设计的那个玩意儿，你现在阳台，能清楚的看到隔壁阳台的浴缸，空有理念而又不能保护隐私，服务更是。下车连行李都没人帮着提，到了前台我们两口子明明订的大床房，还问我们是不是要双床房。我想说干服务这么没得眼水的也是头一个，酒店的浴室墙上还有前任住客的头发，总结就是一是不适合注重细节，追求完美的**座，适合只看风景，神经大条的人，二是搞装修的别来了，看的你能气死。这种装修工艺真想不通是怎么通过验收的。
 

[2020-05-20 17:24]

[店家回复]：尊敬的客人，您好！首先十分感谢您选择海棠湾红树林度假酒店，并对酒店景色的认可和好评，对于您提到的细节卫生及装修及阳台浴缸事宜我们深感抱歉。今后我们一定更加仔细加强房间的复查工作，避免类似问题再次发生。同时，我们也诚挚地邀请您再次入住我们酒店，体验我们的美食和周边景区，例如蜈支洲岛、免税城等。再次感谢您的反馈，期待您的下次光临。

[2020-05-21 13:34]
米***1
- 清洁程度:★★★★★★★★★★
- 地理位置:★★★★★★★★★★
- 服务体验:★★★★★★★★★★
- 性价比:★★★★★★★★★★
“服务态度好,后来奔着服务”

真心很感谢红树林服务态度好然后房间也是干净整洁孩子玩的时候不下心落水服务员接着穿着衣服跳下去抱孩子当时我也离不远的但是人家比我还要贴心真心好感动已经来了几天了我们本来要换着酒店住的后来奔着服务我们就没有换地方😁
 

[2020-05-15 20:37]

[店家回复]：尊敬的客人，下午好！很高兴您能选择入住我们酒店，也非常感谢您对酒店的肯定。酒店除了美丽的园林环境和艺术感的室内环境，酒店的美食也是很值得体验的，例如网红泰餐厅等，期待您的下次光临，与我们探索更多旅途中的美好

[2020-05-21 13:44]
a***狐
- 清洁程度:★★★★★★★★★★
- 地理位置:★★★★★★★★★★
- 服务体验:★★★★★★★★★★
- 性价比:★★★★★★★★★★
“服务热情,位置便利”

提前和客房部还有前台沟通过，房型升级到了海景房，服务热情，位置便利，不论去购物还是吃饭都很方便，下次来三亚还会首选红树林～
 

[2020-06-02 15:14]

[店家回复]：尊敬的宾客，您好！非常感谢您选择入住我们酒店。酒店位于美丽的海棠湾，毗邻国际免税城、海昌不夜城和蜈支洲岛，非常方便。此外，酒店夜晚的灯光秀也十分美丽，主楼的帆船造型，在灯光秀的衬托下，显得格外迷人。再次感谢您对酒店的认可，期待您再次光临酒店，体验更多酒店的美景！

[2020-06-04 09:33]
最***a
- 清洁程度:★★★★★★★★★★
- 地理位置:★★★★★★★★★★
- 服务体验:★★★★★★★★★★
- 性价比:★★★★★★★★★★
“房间风格比较简约漂亮,说说缺点”

说说我的体验吧这个酒店性价比没的说优点就是位置好房间风格比较简约漂亮 180度海景房真的太美了还有沙滩泳池的服务人员很有耐心一直在陪我的宝宝玩宝宝拖鞋也很可爱早餐还算不错就是粉煮的都是断的但是味道还可以餐厅服务员不怎么样让她拿宝宝椅嘴上答应的到吃完都没拿来！说说缺点：办入住的地方略微简单就是一个伞下面大厅也不凉快有些乱还有插队的再一个房间门打开一股怪味道感觉房间不怎么干净！另外隔音效果不咋地都能听见楼下说话还有前台电话是真的难打响好久才接总之要求性价比的可以来追求细节质感的还是算了哦对还有房间那个吹风机简直一言难尽 ……跟快断气了一样根本吹不干浴缸也很脏
 

[2020-06-01 15:48]

[店家回复]：亲爱的顾客您好！海棠湾红树林的大堂是由捷克艺术家米兰西派克设计的作品，用各种设计细节将大堂塑造成为一个光影殿堂。由于三亚市旅游城市，不像商务酒店一样大堂都是封闭的，所以我们没有办法在大堂里提供足够的冷气，抱歉。对于您反馈的卫生问题，我们表示非常抱歉！一直以来，我们都非常重视客房卫生，也把大部分的时间都投入到卫生检查中。您此次描述的异味情况，极不应该发生！我们已经严格要求客房清扫人员更加注重卫生细节，保证客房通风良好！感谢您花时间给我们提出宝贵的意见。下次如果来住的话，可以和我们说一下，我们可以给您提供一件更安静的房间。

[2020-06-04 09:37]
m***5
- 清洁程度:★★★★★★★★★★
- 地理位置:★★★★★★★★★★
- 服务体验:★★★★★★★★★★
- 性价比:★★★★★★★★★★
“淋浴房比较宽敞,卫生间设计合理”

海棠湾红树林真的不错，从威斯汀住了三天过来的，比威斯汀新好多，威斯汀真的有点旧了。红树林毕竟2017年装修的，特别新，高科技运用也比较多。位于海棠湾的海棠北路，这里是免税城和五星级酒店一条街，全是好酒店。来海棠湾，不能下海，因为风大浪大，只能在酒店的沙滩玩一下沙子，拍拍照，泡泡泳池，如果你想下海游泳建议去亚龙湾吧。海棠湾适合带小龄娃泡酒店。说一下这个红树林酒店的优点：一进酒店大堂，就能看见大海，给你第一眼的惊喜；房间白色调，简约而不简单，干净明亮；窗帘电动，灯光4种场景，无需自己关来开去地调节；180度海景房，确实景色宜人，阳台很长很大海景很正；淋浴房比较宽敞；卫生间设计合理，马桶是电动的；有吧台，适合二人把酒言欢；阳台可以晾衣服；有儿童乐园，小火车，小足球场，以及可以租的家庭带棚自行车。优点真的很多。
 

[2019-11-29 00:16]

[店家回复]：尊敬的客人，早上好！很高兴您能入住我们酒店。由于海棠湾海底地形较为复杂，为考虑大众安全，政府暂时要求不能下海游泳，所以整个海棠湾均是不能到海里游泳的，但是您可以在海边踏浪，吹海风，拍美美的照片。同时酒店拥有6大主题泳池、儿童俱乐部、康体娱乐中心、红树林水疗、虚拟现实游戏、室内外运动、等多种娱乐，全方位满足宾客的娱乐需求，让宾客的假期精彩不断。酒店大堂由捷克知名设计师米兰.派克打造，运用灰色高强水泥板的折射原理，柔和光影作用，形成镜面反射效果。酒店大堂在地基挑高18米的基础上建造，在大堂便可直接欣赏到海景。我们期望在不久的将来与您重逢，为您呈现更多与众不同的精彩!

[2019-12-02 09:44]
旭*圣
- 清洁程度:★★★★★★★★★★
- 地理位置:★★★★★★★★★★
- 服务体验:★★★★★★★★★★
- 性价比:★★★★★★★★★★
“房间很大很大,酒店很网红”

去年住的旁边的喜来登，今年换一家，去年看到这家夜景很好，所以就选了这家。整体来说酒店还是不错的，房间很大很大！这个真的是住过最大的了。设备都是触控的，但是房间就像别人说的那样，装修用料感觉不是很好，再加上因为外观灯光很多，所以房间虫子也有一些。但是整体在房间还是没有被咬过的。再说说游泳池，游泳池很多，但是每天只开几个，以浅池子为主。所以只能陪孩子玩玩水自己游泳就不适应了。早饭。早饭整体来说还可以，但是没有喜来登的丰富。另外吐槽一点的是，餐厅七点才开，我们要赶早飞机，七点前就要离开酒店，直接只能打包几个面包和鸡蛋，牛奶什么的都没有。喜来登早上就会很早开开，早班机的客人也能吃早饭再离开。值得表扬的是，因为我们一行住的天数比较多，所以入住当天酒店就给升级房型了（其实就是楼层提高了）服务员每天都会来打扫卫生（这个比喜来登好）而且发现有小朋友后还用毛巾折了个螃蟹。有心了。但是如果叫前台让送点什么东西过来，速度奇慢（第一天入住的时候发现房间没有吹风，送了半个多小时还没有送过来，另外它们家的吹风真的用起来要技术）总结下来，酒店很网红，但是亲子项目不多，儿童游乐场也很小。整体来说行程还算满意！
 

[2019-10-08 16:46]

[店家回复]：尊敬的客人，早上好！首先感谢您选择入住我们酒店。海南天气炎热，蚊虫较多，我们提前准备了花露水，如您有需求，请致电酒店座机拨打客服中心，我们会尽快为您服务。我们的海景房是海棠湾众多五星级酒店同等级海景房里最为有特色的房间，您住的豪华海景房是88平方米起，房间全智能设施齐全，可180°观海。此外，除了泳池，酒店还提供VR体验，卡丁车、射箭、儿童乐园、农庄等等，供您和宝宝一起度过美好假期时光。由于旺季酒店客人较多，前台员工人手有限，给您带来的不便我们深感抱歉，我们也会加强员工处理问题的速度，尽量减短您的等待时间。对于早餐问题，我们会开会商议尽早解决。期待您再次光临酒店，体验更多更多酒店的美景。

[2019-10-09 09:09]
l***6
- 清洁程度:★★★★★★★★★★
- 地理位置:★★★★★★★★★★
- 服务体验:★★★★★★★★★★
- 性价比:★★★★★★★★★★
“第二次住红树林,自己玩就好了”

第二次住红树林，很适合亲子，特别是有了画匣旅拍的拍照，自己玩就好了，美照会有摄影派抓拍，下次也定他家套餐
 

[2020-06-02 21:32]

[店家回复]：尊敬的客人，您好！很高兴您能选择入住我们酒店，也非常感谢您对酒店的肯定。酒店除了美丽的园林环境和艺术感的室内环境，酒店的美食也是很值得体验的，例如网红泰餐厅等，期待您的下次光临，与我们探索更多旅途中的美好！

[2020-06-04 09:31]
g***0
- 清洁程度:★★★★★★★★★★
- 地理位置:★★★★★★★★★★
- 服务体验:★★★★★★★★★★
- 性价比:★★★★★★★★★★
“房间宽敞,温馨舒适的感觉,热情”

酒店环境，卫生，服务，设施都很好，房间宽敞，温馨舒适的感觉，海景一流，酒店到免税和68美食街很近。。前台王丽娜小姐姐服务周到，热情，也很亲切。。。
 

[2020-05-31 14:18]

[店家回复]：尊敬的客人，您好！我们非常感谢您对酒店房间、服务、设施的喜爱，我们深感荣幸！酒店至尊海景房可180°观海，且房间设施齐全，是欣赏海景的绝好选择。同时，我也想跟您安利我们的270°海景/湖景套房，270°的观景效果将带给您更加震撼的视觉享受。为您创造难忘的出行体验是我们孜孜不倦的追求，十分期待再次为您服务的机会，希望您生活里的每一天都美好快乐！

[2020-06-04 09:39]
我***妞
- 清洁程度:★★★★★★★★★★
- 地理位置:★★★★★★★★★★
- 服务体验:★★★★★★★★★★
- 性价比:★★★★★★★★★★
“首日冰箱三瓶水有点失望 3”

1.没有迎接、前台有点忙乱有点失望 2.首日冰箱三瓶水有点失望 3.房间内每天2瓶水有点失望 4.早餐类型很一般但是比较满意的是：酒店帮忙找了儿童推车释放双手还是挺好的酒店风景很好也很满意总体4.6分
 

[2020-05-07 17:03]

[店家回复]：尊敬的客人，您好！首先十分感谢您选择海棠湾红树林度假酒店，对于没能给您带来一次完美的度假体验我们十分抱歉，房间是包含首日免费迷你吧饮料的，有可乐、雪碧、椰汁、红茶，都是按照星级酒店标准配备的，房间每日是有四瓶免费矿泉水，您可以打电话叫客房服务员再给您送到房间哦，您下次回来时，可以去体验酒店充满热带风情的园林美景、浪漫的沙滩海浪，以及丰富的美食。尤其是酒店的网红泰餐。期待您的下次光临，希望您的生活处处充满美景。

[2020-05-09 19:26]
无***f
- 清洁程度:★★★★★★★★★★
- 地理位置:★★★★★★★★★★
- 服务体验:★★★★★★★★★★
- 性价比:★★★★★★★★★★
“就是酒店配套设施不够完美”

非常开心的一次泡酒店经历，800的价格住鞋里已经很值的了，五星酒店真心住出7星的感觉了，就是酒店配套设施不够完美（参照物隔壁亚特兰蒂斯酒店），不过一分钱一分货，性价比绝对杠杠的，没钱的时候来这个酒店绝对不会后悔
 

[2020-05-06 13:16]

[店家回复]：尊敬的客人，下午好！很高兴您能选择入住我们酒店，也非常感谢您对酒店的肯定。您下次回来时，可以去体验酒店充满热带风情的园林美景、浪漫的沙滩海浪，以及丰富的美食。尤其是酒店的网红泰餐。期待您的下次光临，希望您的生活处处充满美景。

[2020-05-06 20:54]
b***6
- 清洁程度:★★★★★★★★★★
- 地理位置:★★★★★★★★★★
- 服务体验:★★★★★★★★★★
- 性价比:★★★★★★★★★★
“房间足够大,特别干净,点赞👍”

非常好的体验，定的猪猪侠儿童套房，房间足够大，客服还给免税升级了海景房。早餐很丰盛，游泳池每天都换水，特别干净。下次去还会再入住。在前台预约了画匣旅拍，免费送5张照片，摄影师顶着太阳帮我们拍了好久～点赞👍
 

[2020-06-02 19:48]

[店家回复]：尊敬的客人，早上好！我们非常感谢您对酒店房间、服务、设施的喜爱。每位客人入住时，我们都会竭力为客人安排到满意的楼层和位置，所以为您提供的服务都是我们应该做的，感谢您的肯定。您住的海景房，拥有180度正海景，以及88平宽敞艺术装修，如果下次有机会再次光临，您可以选择270°的海景套房，它将会给您带来更好的视觉享受。期待您再次光临酒店，体验更多更多酒店的美景。

[2020-06-04 09:32]
t***4
- 清洁程度:★★★★★★★★★★
- 地理位置:★★★★★★★★★★
- 服务体验:★★★★★★★★★★
- 性价比:★★★★★★★★★★
“小贵,如果想要酒店的性价比”

总的来说还是比较满意的，因为是一个人去的，提前打电话预定了酒店的大巴，很顺利就到了，有什么不清楚地问酒店的工作人员也都会很耐心地告知。酒店的整体环境很好，出门就是海，没有拍泳池，因为到处都是在泳池边凹造型的阿姨们哈哈哈～早餐很丰盛，楼下的泰餐厅也很好吃（小贵），没什么娱乐设施，适合安静躲懒，哪怕在酒店待着也很安逸。唯一不是很愉快地小插曲是，在办理入住的时候，我前面一位大叔一直在指责前台工作人员效率慢，说酒店这不好那不好，你们却给他安排房间的时候还特别问询他给他选好位置（8楼还是9楼），而到了我这里就是直接住17楼，？？？其间有一天去免税店买东西的时候，路过了亚特兰蒂斯，那里的娱乐设施更丰富，如果想去玩水的朋友，在海棠湾建议亚，如果想要酒店的性价比，这里很适合。
 

[2019-09-11 00:22]

[店家回复]：尊敬的客人，早上好！我们非常感谢您对酒店房间、服务、设施的喜爱酒店至尊海景房可180°观海，且房间设施齐全，欣赏海景的绝好选择。在这里和您说一下，楼层高观海效果会更佳。此外，除了泳池，酒店还提供VR体验，卡丁车、射箭、儿童乐园、农庄等等，供您和家人一起度过美好假期时光。同时，我也想跟您安利我们的270°海景/湖景套房，270°的观景效果将带给您更加震撼的视觉享受。十分期待再次为您服务的机会，希望您生活里的每一天都美好快乐。

[2019-09-11 09:11]
朱***0
- 清洁程度:★★★★★★★★★★
- 地理位置:★★★★★★★★★★
- 服务体验:★★★★★★★★★★
- 性价比:★★★★★★★★★★
“房间确实大,打扫卫生,酒店预定”

泳池的小哥哥们一定要给个好评，非常给人安全感！每天状态都非常棒，提供毛巾花露水各个方面都很贴心哦～当天很乌龙游泳结束戒指丢房间忘了第二天和大堂黄经理沟通了一下特别认真的帮助我泳池小哥哥帮忙在水里找了半个小时以上如果我没有说找到了小哥哥还在水里……特别感谢在泳池边保护我们的人不惧阳光态度温暖的年轻人。来之前听说服务不好除了早餐有点混乱可能是住店客人太多了。从到酒店门口就有小哥哥帮我把行李提到办理入住的前台，帮我办理入住的前台小姐姐很漂亮喔还帮我升级了房间可能是因为连住？房间很好没有遇到清洁问题，房间确实大连住打扫卫生确实一般台盆周围没有每天打扫已经很不错了但是和澳门同等级酒店相比较有差距。澳门酒店帮我把化妆品整理在毛巾上摆放整齐确实很震惊我，两个女人出门瓶瓶罐罐确实比较复杂… 打扫卫生在每天11.00左右…确实有吵到睡懒觉的。以前住酒店从来没有遇到这种上午打扫的鸭。第一天我有说可以下午打扫吗，简单打扫就好。我们在睡觉又折返回来说简单打扫就现在吧……我们能说啥～去做了酒店的sba服务非常棒特别nice 手法也好预约模式提前会确定时间环境很好一人一栋小房子的感觉特别美的小院子，感觉服务人员不多的但是你需要的都有喔～会很安心。离开的时候门口是女孩子小姐姐帮我们把行李提上车。最重要的是酒店服务人员不算多但是态度温暖。大堂经理很职业大多数工作人员很专业我遇到的问题基本都提供了帮助。酒店预定入住退房特别快无押金先住后扣款，很棒很多这种人流量的酒店做不到的。看每个人的调调吧这个酒店总体对我胃口的泳池多人少干净，卫生间电动马桶，不需要自己冲水哈哈这么热的天开着座位加热呢，电动窗帘，浴室干区都挺大的～有设计感的酒店。很漂亮值得住有性价比，喜欢不喜欢就是看个人啦。
 

[2019-09-04 17:07]

[店家回复]：尊敬的客人，您好！非常感谢您的用心点评，看到您如此喜欢我们酒店，真的很感动。首先感谢您每位员工服务的赞誉，我们会继续努力，竭力为每位客人提供最贴心到位的服务。看到您如此喜爱酒店客房的布置，我们也感到十分欣慰，不知道您是否有去品尝我们的网红主打餐厅——泰餐，那里的食物也是非常可口。希望我们还能为您提供第二次，甚至更多次的服务，每一次我们都将竭力为您的旅途增添与众不同的一笔，让您在三亚的旅途更加愉快。期待您再次“回家”的日子 —— 红树林大管家小海贝

[2019-09-05 14:42]