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4.7
打分
356
点评
¥169 -5 起

汇铭轩精品酒店（苏州寒山寺枫桥店）

金门路金门国际商业广场1072号A幢5-C区001 , 苏州

¥169起

铭轩大床房查看房型图片(3) 立减

床型：1张双人床1.8m 面积：20㎡楼层：5 窗型：无窗

¥169起

铭轩双床房查看房型图片(6) 立减

床型：双床1.3m 面积：23㎡楼层：5 窗型：无窗

¥227起

3D影音房查看房型图片(2) 立减

床型：大床1.8m 面积：23㎡楼层：5 窗型：无窗

¥231起

舒适套房查看房型图片(1) 立减

床型：大床2.0m 面积：35㎡楼层：5 窗型：无窗

¥236起

行政双床房查看房型图片(2) 立减

床型：双床1.3m 面积：30㎡楼层：5 窗型：有窗

¥245起

行政大床房查看房型图片(2) 立减

床型：大床1.8m 面积：30㎡楼层：5 窗型：有窗

¥253起

亲子家庭房查看房型图片(4) 立减

床型：2张床-1张大床和1张单人床1.8m 上网方式：无线上网(免费) 面积：30-35㎡楼层：5 窗型：有窗

¥297起

豪华行政套房查看房型图片(4) 立减

床型：大床2.0m 上网方式：无线上网(免费) 面积：40㎡楼层：5 窗型：有窗

¥188起

其他立减

酒店介绍

2017年开业 2017年装修 68间房电话0512-69205558 传真0512-69201118
汇铭轩精品酒店（苏州寒山寺枫桥店）原苏州汇铭轩精品酒店位于古城区中心，坐落于繁华闹市中心的石路商业区，毗邻苏州古城河及盘门景区，与古城门金门、阊门相依，被具有苏州特色的千年古街——山塘街环绕，附近石路国际商城、亚细亚、新苏天地购物中心等商业圈近在咫尺，环境优越、闹中取静、舒适宜人，是您商务、旅游、观光、度假的理想场所。

酒店设施

综合设施
电梯大堂吧无线上网公共区域会议室娱乐场/棋牌室免费停车场保险箱 24小时前台停车场
服务项目
行李寄存洗衣服务票务服务叫醒服务
客房设施
遮光布隔音设施微波炉 24小时热水卫星频道/有线电视空调电热水壶浴缸吹风机 110V电压插座书桌液晶电视/等离子电视暖气小冰箱免费洗漱用品拖鞋电视

交通及周边

住客评价

左

右

大家印象：

4.7

非常好

356条点评
位置

0.0

卫生

0.0

服务

0.0

性价比

0.0

聂***5
- 卫生:★★★★★★★★★★
- 设施:★★★★★★★★★★
- 服务:★★★★★★★★★★
- 性价比:★★★★★★★★★★
“都是尽头的房间,并且态度很差”

酒店位置在一个批发城最里面特别难找。2月23号晚上的前台给了我一个走廊尽头的房间，我有点抗拒不太想住，就询问能不能换个房间。然后两个前台图为了省事。欺骗我说他们一共四间套房分别在四个角都是尽头的房间。我没有办法只好硬着头皮住了一晚上。整个晚上灯全开所以没有睡好。想着第二天换个酒店因为连续订了两天。但被告知不可取消。并且态度很差。意思是退房可以，但不退钱。打电话问飞猪客服，给我的答复也是没有办法处理。然后只能再住一天。让换了间房。这次倒不是走廊尽头。但也证明了他们服务员欺骗顾客。所有人服务态度也是全程冷漠脸，爱理不理的。酒店照片也不属实。两间房都没有图中的浴缸。最后离店开发票的数额也跟实付金额差了几十块。酒店表示只能开这么多。打电话联系飞猪客服说联系酒店网店开差额发票才处理。过程繁琐。总之体验极差。过来出差心情被整得很烦。

[2019-02-27 14:52]

[店家回复]：尊敬的客户：您好！如果您在住宿方面有特殊要求可以定完之后给我们酒店致电告知我们我们可以提前给您安排你满意的房间，每个酒店都会有在走廊尽头的房间如果您没有提前告知或者订单上备注酒店员工只会按照正常办入住！至于您提出房间在角落的问题我们的豪华行政套房只有4间，我记得当时员工跟您说的是有三间是在角角上的！还有一间可以跟您换只是当时您要换的时候客人还未退房所以跟您说的是您先去忙您的事房间出来了直接给您换过去！晚上的时候您回来我们已经为您换号房间了,给了您房卡！我们并没有告知您4个房间都是在角角的！至于您说您想退单的问题这个我们没有这个操作权限！酒店方只负责接订单和办入住！而且您的订单在网上订的也是不可取消的订单所以我们酒店没有办法给您退，这个非常抱歉！您提出说咱们家的服务态度问题可能是因为您前一天住的不舒心可能导致了您的心情！所以您会觉得咱们家的员工冷漠！这一点我们会对当班人员进行惩罚批评！至于您说的开发票的问题.您是网站订单我们前台开发票是根据网站所给的金额开的发票！网站给的金额应该是您的付款金额！开发票一般都只给开您的消费金额！如果说您看到有问题可以联系网站！如若金额有改动我们可以给您开票

[2019-02-28 10:09]
y***y
- 卫生:★★★★★★★★★★
- 设施:★★★★★★★★★★
- 服务:★★★★★★★★★★
- 性价比:★★★★★★★★★★
“飞猪信用住很方便,五星好评”

环境很好，在小商品市场五楼，闹中有静，性价比是寒山寺附近最高的，飞猪信用住很方便，入住离店手续加起来五分钟都不用，不过有一点就是希望商家提醒打扫的阿姨不要在走廊里大声说话，本身酒店就是休息的地方，隔音再好也抵不过保洁的嗓音，希望后续注意，再来苏州还是会选择这家酒店入住的，五星好评！！！

[2019-02-18 18:08]

[店家回复]：亲爱哒，感谢您的评价！您和铭轩的相逢就是一场缘分，铭轩相信生命中的每一次邂逅都是上天的安排，很高兴短暂的相遇后还能带给您美好的回忆

[2019-02-18 21:08]
浮**外
- 卫生:★★★★★★★★★★
- 设施:★★★★★★★★★★
- 服务:★★★★★★★★★★
- 性价比:★★★★★★★★★★
“房间隔音效果差,服务意识不到位”

房间隔音效果差，半夜2 点40分左右我房间临近房间漏水，工作人员联系前台联系物业联系店长，在走廊讲话，房间里听得都很清楚，工作人员也未注意放低音量以防影响客人休息，清理陆续对话等持续到早晨，整晚都没睡好！心情不爽！服务意识不到位！

[2018-10-20 12:16]

[店家回复]：首先感谢您花费宝贵的时间在此留下您的点评。我们及其抱歉和遗憾没有给您一个满意的入住体验，酒店布草洗涤有卫生局抽检报告，洗涤资质的。我们异常期望您在不久的将来再次光临我们酒店，给我们酒店一个再次为您服务的机会，也希望我们的改变能得到您的认可，并继续为我们提供宝贵的意见与建议！

[2018-10-21 13:18]
洛*熙
- 卫生:★★★★★★★★★★
- 设施:★★★★★★★★★★
- 服务:★★★★★★★★★★
- 性价比:★★★★★★★★★★
“住得真舒服,房间大,环境好”

住得真舒服，房间大，环境好，最喜欢的就是纸巾的质量是很好的，还有空气净化器个家里的感觉一样好！一定会推荐朋友以后过来旅游住这里，有机会还会继续入住，祝生意兴隆啦！
 

[2018-08-20 01:49]

[店家回复]：想跟您说一句晚安，说一句想你，说一句喜欢，我们想要再次见到您?谢谢您的肯定，我们会再接再厉哟?

[2018-08-20 11:17]
r***子
- 卫生:★★★★★★★★★★
- 设施:★★★★★★★★★★
- 服务:★★★★★★★★★★
- 性价比:★★★★★★★★★★
“酒店所处位置较尴尬,较失望”

酒店所处位置较尴尬，处于一个自由贸易市场，菜市场楼上，但酒店的相应设备还是不错，对于一晚300的价格基本满意，洗澡时淋浴花洒水量太小，滴滴答答，不是很爽，打电话工程部来人后，也无法解决，较失望。

[2018-10-23 17:00]

[店家回复]：爱哒，感谢您的评价！您和铭轩的相逢就是一场缘分，铭轩相信生命中的每一次邂逅都是上天的安排，很高兴短暂的相遇后还能带给您美好的回忆

[2018-10-24 09:41]
发***懒
- 卫生:★★★★★★★★★★
- 设施:★★★★★★★★★★
- 服务:★★★★★★★★★★
- 性价比:★★★★★★★★★★
“ 服务一般吧,睡在房间里”

位置的话在商场弄堂里面，有点远。性价比还是比较高的，看起来里面比较干净。服务一般吧… 特别说一点大堂里的烘干机是个积累，能烘但是价格不是很便宜，而且功率也比较小，一点点东西要烘半天。如果忘记拿出来衣服，还得付违约金。不知道为什么，睡在房间里，会痒…

[2018-09-19 11:44]

[店家回复]：亲，很感谢您反馈的问题。我们会跟酒店方在产品服务、供给上加强沟通与协调，为顾客提供舒适住宿、优质服务、实惠价格的产品是我们的努力前进的动力。祝您生活愉快。

[2018-09-20 21:35]
l***8
- 卫生:★★★★★★★★★★
- 设施:★★★★★★★★★★
- 服务:★★★★★★★★★★
- 性价比:★★★★★★★★★★
“卫生内饰都ok,自己住过”

还不错的，卫生内饰都ok，一进前台，还是蛮时尚大气的，我们自驾游，离拙政园，寒山寺景区都挺近的，地下停车可问前台拿券，是免费的，酒店周边刚好是个批发市场（商业广场），人气很足。自己住过，感觉唯一不好的是房间内枕头太高，睡着不习惯，我选的是有窗的房间，窗外有个部队，军人操练喊口号声音很明显，早上是被口号声叫醒的，都不用闹钟了……
 

[2017-12-10 16:29]

[店家回复]：感谢亲选择我们酒店，我们一直致力于为您打造一个温馨甜蜜之家，您入住得舒适舒心是我们的最高追求，期待您的下次入住！

[2017-12-16 11:20]
小***y
- 卫生:★★★★★★★★★★
- 设施:★★★★★★★★★★
- 服务:★★★★★★★★★★
- 性价比:★★★★★★★★★★
小刘服务很好

[2019-02-28 20:48]

[店家回复]：亲爱哒，感谢您的评价！您和铭轩的相逢就是一场缘分，铭轩相信生命中的每一次邂逅都是上天的安排，很高兴短暂的相遇后还能带给您美好的回忆

[2019-02-28 20:51]
z***4
- 卫生:★★★★★★★★★★
- 设施:★★★★★★★★★★
- 服务:★★★★★★★★★★
- 性价比:★★★★★★★★★★
前台小董服务很好

[2019-02-28 12:21]

[店家回复]：亲爱哒，感谢您的评价！您和铭轩的相逢就是一场缘分，铭轩相信生命中的每一次邂逅都是上天的安排，很高兴短暂的相遇后还能带给您美好的回忆

[2019-02-28 17:06]
z***4
- 卫生:★★★★★★★★★★
- 设施:★★★★★★★★★★
- 服务:★★★★★★★★★★
- 性价比:★★★★★★★★★★
前台小董服务很好

[2019-02-27 11:55]

[店家回复]：亲爱哒，感谢您的评价！您和铭轩的相逢就是一场缘分，铭轩相信生命中的每一次邂逅都是上天的安排，很高兴短暂的相遇后还能带给您美好的回忆

[2019-02-27 12:00]
z***4
- 卫生:★★★★★★★★★★
- 设施:★★★★★★★★★★
- 服务:★★★★★★★★★★
- 性价比:★★★★★★★★★★
小刘服务好

[2019-02-25 13:15]

[店家回复]：亲爱哒，感谢您的评价！您和铭轩的相逢就是一场缘分，铭轩相信生命中的每一次邂逅都是上天的安排，很高兴短暂的相遇后还能带给您美好的回忆

[2019-02-25 13:19]
z***4
- 卫生:★★★★★★★★★★
- 设施:★★★★★★★★★★
- 服务:★★★★★★★★★★
- 性价比:★★★★★★★★★★
小刘服务好

[2019-02-25 13:14]

[店家回复]：亲爱哒，感谢您的评价！您和铭轩的相逢就是一场缘分，铭轩相信生命中的每一次邂逅都是上天的安排，很高兴短暂的相遇后还能带给您美好的回忆

[2019-02-25 13:19]
z***4
- 卫生:★★★★★★★★★★
- 设施:★★★★★★★★★★
- 服务:★★★★★★★★★★
- 性价比:★★★★★★★★★★
小刘服务好

[2019-02-25 13:15]

[店家回复]：亲爱哒，感谢您的评价！您和铭轩的相逢就是一场缘分，铭轩相信生命中的每一次邂逅都是上天的安排，很高兴短暂的相遇后还能带给您美好的回忆

[2019-02-25 13:19]
z***4
- 卫生:★★★★★★★★★★
- 设施:★★★★★★★★★★
- 服务:★★★★★★★★★★
- 性价比:★★★★★★★★★★
小刘服务好

[2019-02-25 13:16]

[店家回复]：亲爱哒，感谢您的评价！您和铭轩的相逢就是一场缘分，铭轩相信生命中的每一次邂逅都是上天的安排，很高兴短暂的相遇后还能带给您美好的回忆

[2019-02-25 13:19]
z***4
- 卫生:★★★★★★★★★★
- 设施:★★★★★★★★★★
- 服务:★★★★★★★★★★
- 性价比:★★★★★★★★★★
小刘服务好

[2019-02-25 13:16]

[店家回复]：亲爱哒，感谢您的评价！您和铭轩的相逢就是一场缘分，铭轩相信生命中的每一次邂逅都是上天的安排，很高兴短暂的相遇后还能带给您美好的回忆

[2019-02-25 13:19]