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酒店预订 > 杭州酒店 > 杭州西溪格雷斯精选酒店
  • 4.9
    打分
  • 667
    点评
  • ¥380

杭州西溪格雷斯精选酒店

留下荆山岭路2号,汇峰国际B座 , 杭州

¥380

高级双床房 查看房型图片(9) 立减

床型:2张单人床1.2m 上网方式:无线上网(免费) 面积:28㎡ 楼层:4-12 窗型:有窗

¥380

高级大床房 查看房型图片(11) 立减

床型:大床1.8m 上网方式:无线上网(免费) 面积:28㎡ 楼层:4-12 窗型:有窗

¥384

豪华双床房 查看房型图片(9) 立减

床型:2张单人床1.35m 上网方式:无线上网(免费) 面积:36㎡ 楼层:4-12 窗型:有窗

¥384

豪华大床房 查看房型图片(14) 立减

床型:大床1.8m 上网方式:无线上网(免费) 面积:36㎡ 楼层:4-12 窗型:有窗

¥404

豪华标准房 查看房型图片(1) 立减

面积:28㎡ 楼层:4-12 窗型:有窗

¥495

零压大床房 查看房型图片(5) 立减

床型:大床1.8m 上网方式:有线上网(免费) 面积:28㎡ 楼层:6-11 窗型:有窗

¥525

豪华零压大床房 查看房型图片(4) 立减

床型:大床1.8m 上网方式:无线上网(免费) 面积:36㎡ 楼层:6-11 窗型:有窗

¥528

豪华家庭房 查看房型图片(10) 立减

床型:2张床-1张大床和1张单人床其他 上网方式:无线上网(免费) 面积:36㎡ 楼层:4-12 窗型:有窗

¥694

豪华套房 查看房型图片(22) 立减

床型:大床1.8m 上网方式:无线上网(免费) 面积:56㎡ 楼层:4-12 窗型:有窗

¥426

其他 查看房型图片(1) 立减

酒店介绍

2017年开业   2017年装修   161间房   电话0571-58112888 传真0571-58119861
2017年开业 161间客房 西溪格雷斯精选酒店坐落于杭州留下荆山岭路2号,紧邻西溪湿地公园,周边拥有多座型商场,购物出行方便。 酒店拥有161间客房全部配备高清数字电视、智能门锁、百兆网络、品牌卫浴等,内设多功能会议室、自助早餐厅、健身房等能够全面满足宾客商旅需求。 格雷斯精选酒店,系中南置地旗下专业酒店管理公司的酒店品牌,秉承“用心温暖旅程”品牌精髓,通过其时尚魅力 ... 的空间设计、准豪华型的品质保证、恰到好处的精致服务,舒适惬意的感官体验,让客人在轻松愉悦的氛围中,感受爱的关怀,家的温馨。 展开全部

酒店设施

  • 前台贵重物品保险柜 电梯 大堂吧 中式餐厅 健身房 无线上网公共区域 会议室 免费停车场 保险箱 24小时前台 停车场
  • 行李寄存 礼宾接待服务 洗衣服务 租车 叫醒服务
  • 遮光布 隔音设施 电影点播服务 24小时热水 洗衣机 卫星频道/有线电视 空调 电热水壶 浴缸 吹风机 茶/咖啡机 110V电压插座 宽带上网 书桌 暖气 液晶电视/等离子电视 小冰箱 免费洗漱用品 浴袍 拖鞋 干衣机 电视 阳台/露台

交通及周边

住客评价

大家印象:

  • 4.9

    非常好

    667条点评

  • 位置
    0.0
    卫生
    0.0
    服务
    0.0
    性价比
    0.0
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “作为连锁品牌商务酒店,污垢严重”
    作为连锁品牌商务酒店,从单店到连锁,就要注重房间基础卫生了,对酒店卫生有自己一定要求的我再次入住格雷斯精选酒店,从前台服务真心提升了许多……本次入住1120房间,有几点不合格的地方给予提示:洗手盆卫生没有清理,污垢严重,黄色污垢清晰可见,客房清洁大姐没有清洗,管家没有进行检查。床单没有铺整齐,对角没有按照酒店要求进行,床单有多根毛发。做的比较好的对家具进行了保护措施没有桌角进行了维护,提出个性化服务亮点。针对OTA客户本人建议酒店要高度重视,因为网络推广很重要,口碑很重要。相比上次开错房入住脏房而言。本次还是有所提升
    [2018-10-25 11:04]
    [店家回复]:亲爱的客人,首先代表全体员工给你说声抱歉。没能留下您满意的好评,我们其实真心很受伤。因车位问题给您造成困扰我们深感抱歉,可失去您这样认真、用心的客人才是我们最大的遗憾。。。。。。为此我们在内疚中度过一段时间,做好自我反省!我们希望听见更多客人的真实想法,拒绝客人的意见才是一个酒店集团没落的开始。我们绝不掩耳盗铃!谢谢您的客观想法!谢谢!
    [2018-10-25 15:52]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “停车方便,洗澡的水流很大”
    停车方便,地下室也不挤,房间也不小,我住的是11楼,为了考试住过去的,晚上睡觉也安静,洗澡的水流很大,房间里还有水果,镜子还很漂亮,一圈圆镜,直接会发光的,只有一点不是很方便,镜子在洗漱台上,如果女孩子化妆的话离的太远了
    [2019-01-07 13:15]
    [店家回复]:来到格雷斯,我们就是您的贴心小棉袄呢,给您最贴心最热情的服务。我们就是要给您营造一个清新舒适的环境,一个雅致开放的空间让您缓解旅途的疲惫。看来咱酒店的早餐,还有特意给您做的宵夜很合您胃口呢,这是咱们格雷斯的特色服务哦,夜驿暖餐,暖暖的呦。感谢您对咱酒店的点评,我们心里也是暖暖的呢,小伙伴们期待您的下次入住!
    [2019-01-08 08:54]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “非常感谢,真心影响酒店形象”
    因为刚从机场过来,娃在睡觉,车子不到酒店门口真心不方便。所幸前台办完入住后帮忙拿了行李进房,非常感谢。离印象城很近,起步价就到,吃饭购物都方便。退房时候发现小孩的玩具落在酒店,致电过去工作人员也积极帮忙寻找,并快递给我,非常感谢。但是吃早餐时候有个插曲,后厨有位女员工大声咆哮,似乎在训斥谁,门也没关,我们好多客人在餐厅吃饭,直接目击,真心影响酒店形象,希望加强管理,有问题私下解决。不过总体入住体验不错,有免费的自助洗衣真的大大加分,把几天在国外积的衣服一口气洗完,回家省了好多麻烦
    [2018-10-24 18:21]
    [店家回复]:看到您这样的评价,我们从心底里被感动到了。作为一个新品牌,深知家的温暖与和谐,我们致力为客人打造一个“家外之家”让他们无时无刻都能感受到在家的快乐与安心。我们一直在努力,所以我们精心的准备,细心的挑选,大到装修、床品,小到一个小装饰品,我们都渴望能够做到最好,希望得到家人们的喜欢。通往成功的道路会很长,途中一定会有欠缺和做的不够好的地方,这时我们就希望能够有更多的家人帮我们发现问题。您提出的问题,我们非常重视,用心改善。下次回来时,提醒打电话给我们,一定会让您有更加满意的体验,请您相信,我们一直在努力!
    [2018-10-25 08:56]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “小敏服务很好,房间也送了水果”
    前台雪菲 小敏服务很好 入住时前台有免费的水果茶 很贴心的倒给我 身份证还送了套子 房间也送了水果 前台雪菲小姐姐还送了夜宵 服务很好
    [2019-03-01 21:15]
    [店家回复]:感谢客官的优质点评,如果您下次来格雷斯一定要告诉我们,我们会用我们最好的服务去接待您。还是熟悉的味道,还是熟悉的人,带给每一位离家在途的客人以温馨和体贴,让您有回家的感觉,不论客人您走到哪里,我们都希望成为您的首选。
    [2019-03-02 09:07]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    学茹服务态度特别好房间给我们做了布置特的还放了水果,另外还赠送了水果和宵夜另外还有出行攻略赠送。超级棒!
    [2019-02-28 20:51]
    [店家回复]:热情是我们每位工作人员的基本功,每张灿烂的笑脸都是我们送给您的礼物,在这里您会感受到家人般的关心和问候,期待与您的再次相遇!
    [2019-03-01 09:06]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “酒店服务特别热情,棒棒哒”
    酒店服务特别热情,雪如还特意给我们送了早餐,入住时还给我们到了果茶,回到房间还惊喜的看到有准备新鲜水果,棒棒哒,非常推荐入住哦
    [2019-02-23 13:54]
    [店家回复]:每次看到客人高度的赞许我们的服务,我们就在想如何才能让您的满意变成惊喜,因为这才是我们不断追求的服务标准。用我们的真心服务,让亲们享受更好的体验,让我们相约下次再见面哦~~~
    [2019-02-24 09:11]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “酒店很不错,卫生还可以”
    酒店很不错,到西溪印象城很近,印象城对面就是湿地。卫生还可以,可能是春节比较忙,床下面忘了打扫,打了电话就来人打扫了,第二天还送了小礼物表示抱歉。早餐不讲究能吃饱。
    [2019-02-19 17:58]
    [店家回复]:好赞!好赞!好赞!感谢小主经典点评,独特具有优势的环境让我们有足够的自信去带来更优质的服务。当然这都要靠小主您的厚爱,有您的支持,我们以后的路并不孤单。
    [2019-02-20 09:23]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “小敏,好服务值得入住”
    前台雪菲 小敏 服务很好 ,环境也不错,送了身份证套和水果,办入住时还端了水果茶味道好香,好服务值得入住
    [2019-02-16 08:59]
    [店家回复]:旅途劳累,这时有人适时地奉上一杯热茶,是否有一阵暖流滑过心间?微小举动,换您一天好心情。体贴服务,给您一个完美的住宿体验。格雷斯是您旅途的驿站,路上的家!
    [2019-02-16 11:23]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “前台小雪服务态度热情”
    前台小雪服务态度热情,入住时送了身份证套,房间还有新鲜的水果,最关键是帮忙解决了问题很赞,退房还有水送哦!下次还会再回来的!
    [2019-02-15 16:00]
    [店家回复]:感谢您对我们的夸奖,我们都受宠若惊了,您对我们的肯定,是对我们最好的回报。我们会加倍努力,让您与已入住的家人,都能感受家的温暖,有空就常回家看看,前台的美女帅哥们会想您的~~
    [2019-02-16 11:23]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “雪茹小姐姐还送了早餐,推荐入住”
    酒店前台服务很好,雪茹小姐姐还送了早餐,房间还惊喜的准备了新鲜水果,还送了身份证套,推荐入住,谢谢雪茹帮我们准备。
    [2019-02-14 17:46]
    [店家回复]:亲,看到您的点评让我们欣喜万分,服务和卫生一直是咱们持之以恒在努力做着的,我们希望让每一位入住的客人都能有宾至如归的般的享受,能在旅途中给您带去一丝丝温暖,就是我 们最大的追求和目标了呢,非常期待与您的再次“邂逅”哦!(*^__^*) 嘻嘻……
    [2019-02-15 09:50]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “这酒店服务是很不错的”
    这酒店服务是很不错的,前台雪如还送了我们早餐券,房间还有新鲜水果,惊喜还有身份证套,很好大厅还有免费的水果茶推荐
    [2019-02-11 17:14]
    [店家回复]:您太可爱了,都是您的爱,让我们更好成长,感谢您的肯定,常回家来看看呦!
    [2019-02-12 09:25]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “酒店服务很不错,推荐入住”
    酒店服务很不错,雪如在办理入住还送了身份证套,房间还有水果,并且还送了两份早餐,很实惠,不错哦,推荐入住
    [2019-02-10 18:31]
    [店家回复]:亲,看到您的点评让我们欣喜万分,服务和卫生一直是咱们持之以恒在努力做着的,我们希望让每一位入住的客人都能有宾至如归的般的享受,能在旅途中给您带去一丝丝温暖,就是我 们最大的追求和目标了呢,非常期待与您的再次“邂逅”哦!(*^__^*) 嘻嘻……
    [2019-02-11 11:00]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “非常丰富,和五星酒店也没差多少”
    除了位置稍微偏一点,其他都很好,尤其是早餐,非常丰富,超出了我的想象,和五星酒店也没差多少,工作人员素质也都非常好,点赞。
    [2019-02-08 22:44]
    [店家回复]:每次看到客人高度的赞许我们的服务,我们就在想如何才能让您的满意变成惊喜,因为这才是我们不断追求的服务标准。用我们的真心服务,让亲们享受更好的体验,让我们相约下次再见面哦~~~
    [2019-02-09 08:57]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    前台小雪服务很好入住送了桂圆红枣茶,身份证还套了身份证套房间还送了新鲜水果,订的是不含早餐的前台还送了早餐退房送了矿泉水很好下次还会在来的。
    [2019-01-28 22:21]
    [店家回复]:尊敬的贵宾,您好!感谢您对我们酒店的厚爱。现酒店免费提供健身房、洗衣房、入住零等待、叫早等服务,现还特意特意推出了“夜驿膳暖”的活动,让您晚上到店有夜宵哦。您退房时我们还特意准备了矿泉水,以方便您路上解渴。酒店将每一位客人视作我们的家人,秉承着“以情服务,用心做事”的家和文化为每一位家人创造一个温馨的家外之家。我们会继续努力,给您提供最优质的服务,最完美的入住体验,希望为您提供亲如家人的感受。当然我们的服务是否满意还是您说了算,我们的成长肯定离不开您的支持!
    [2019-01-29 09:26]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “酒店服务特别好,非常热情”
    酒店服务特别好,卫生很干净,房间空间也非常大。感谢雪茹美女,非常热情。走的时候还送矿泉水。乞丐的价格,帝王的享受。
    [2019-01-26 13:12]
    [店家回复]:尊敬的贵宾,您好!感谢您对我们酒店的厚爱。现酒店免费提供健身房、洗衣房、入住零等待、叫早等服务,现还特意特意推出了“夜驿膳暖”的活动,让您晚上到店有夜宵哦。您退房时我们还特意准备了矿泉水,以方便您路上解渴。酒店将每一位客人视作我们的家人,秉承着“以情服务,用心做事”的家和文化为每一位家人创造一个温馨的家外之家。我们会继续努力,给您提供最优质的服务,最完美的入住体验,希望为您提供亲如家人的感受。当然我们的服务是否满意还是您说了算,我们的成长肯定离不开您的支持!
    [2019-01-27 09:59]

杭州酒店信息

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