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    打分
  • 44
    点评
  • ¥758

水月周庄铂尔曼酒店

江苏省昆山市周庄镇全旺路88号 , 苏州

¥758

高级双床房 查看房型图片(2)

床型:双床 面积:45㎡ 窗型:有窗

¥758

高级大床房 查看房型图片(2)

床型:1张双人床2.4m 面积:45㎡ 窗型:有窗

¥875

豪华双床房 查看房型图片(2)

床型:双床 面积:45㎡ 窗型:有窗

¥875

豪华大床房 查看房型图片(6)

床型:大床 面积:45㎡ 窗型:有窗

¥1108

高级豪华房 查看房型图片(2)

床型:大床 窗型:有窗

¥1166

行政豪华房 查看房型图片(2)

床型:双床 窗型:有窗

¥1166

行政豪华大床房 查看房型图片(2)

床型:大床 面积:50㎡ 窗型:有窗

¥1982

豪华套房 查看房型图片(4)

床型:1张双人床 面积:80-90㎡ 窗型:有窗

¥758

其他 立减

酒店介绍

2017-07年开业   2017年装修   172间房   电话0512-55118888
连锁品牌(铂尔曼)连锁品牌2017年开业2017年最后一次装修172间客房 客房整洁,宽敞明亮,环境卫生,性价比较高。

酒店设施

  • 无线上网公共区域 会议室 游泳池 停车场 商务中心 电梯 大堂吧 中式餐厅 吸烟区 免费停车场 保险箱 24小时前台 室内游泳池
  • 行李寄存 洗衣服务 礼宾接待服务 租车 票务服务 叫醒服务
  • 24小时热水 卫星频道/有线电视 电热水壶 空调 浴缸 吹风机 书桌 暖气 液晶电视/等离子电视 小冰箱 免费洗漱用品 闹钟 拖鞋

交通及周边

住客评价

大家印象:

  • 4.7

    非常好

    44条点评

  • 位置
    0.0
    卫生
    0.0
    服务
    0.0
    性价比
    0.0
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “在这个酒店吃过饭,整体很整洁”
    在隔壁原宿住了几天,在这个酒店吃过饭,感受到了非常热情的服务,临走的时候打算在这里再住一晚,两个人拖着行李带着两个娃就来了,大概也经过一个停车场的距离就到了。酒店很高大上,整体很整洁,大厅在二楼的设计也超特别的,整个建筑环湖设计,一楼还有可以出去的临水台,蛮幸运的房间做了升级,住到了最高的6楼客房,房间阳台出去也是很美的湖景。我们是后门进来的,对后面对园景印象特别深刻,是一个很典型的苏式园林设计非常讲究,在很有限的空间里,叠山理水,变幻无穷。酒店的前台服务真的没话说,因为大雾,不了解路况,我们第二天赶火车很担心会晚点,很细心的提前预约了司机,然后再三确认,早上也是专门打电话来提醒,很贴心,以后再来首先考虑这里。
    [2018-12-03 06:28]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “夸完优点,得说一个酒店的缺点”
    性价比很高的一家度假酒店,与周庄景区隔湖相望。很幸运入住6楼最角落的转角房,为什么说转运呢,因为是超大的转角双阳台,视野超级棒。开车到周庄景区只需要经过两个红绿灯,酒店本身就生处湖泊湿地之中,有儿童游乐园。客房里面各种收纳盒可供使用,其中包括首饰盒。夸完优点,得说一个酒店的缺点,那就是水温超烫,一不注意你可能就会被烫着,尤其如果有小朋友一定要格外当心!!!总之很不错,很喜欢。
    [2018-10-17 16:25]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “很暇意,酒店的服务也特别温馨噢”
    和老公第二次自驾游去了周庄再次选择了这家五星级酒店,酒店房间大床房就是2张床拼起来的,2.4米足够睡,浴室厕所干湿分离,浴缸淋雨都很舒服,自带小阳台,坐着喝喝咖啡,看看外面风景,很暇意,总得来说是个度假享受慢生活的好地方,酒店的服务也特别温馨噢
    [2018-10-11 20:51]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “房间床很大,态度挺好”
    酒店位置不错,开车到周庄古镇挺近的,酒店早晚也有班车到古镇。房间床很大,浴缸以及淋浴区的空间也很大。带宝宝去了泳池,儿童池水温略低,去了按摩池玩,水温蛮舒服的。自助早餐品种一般,9点多到的,人多。餐厅有个老外经理,态度挺好,会主动询问是否需要服务。
    [2018-10-15 20:15]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “早餐丰富,面条味道很不错”
    免费从行政大升级到小套。酒店去年开业,设施挺新的。早餐丰富,有鲜榨果汁,面条味道很不错。酒店环境很好,旁边就是绿乐园,即使不进去,陪娃周边树林兜兜也打发了一上午。中餐厅价廉物美。服务总体很好,个别服务人员有些木讷,培训有待加强。
    [2018-05-07 08:33]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “房间装饰也比较简单”
    环境很好,地方比较幽静,这些是满意的。但不满意的是前台不诚实,当时入住因为喜清净,希望住高一些,但前台说是上面没房间,还是安排在底层了,其实上面空荡荡的,这一层,大约800的房价连个刮胡刀都不给配,搞卫生的服务员说上一层才配,房间装饰也比较简单,希望前台如实相告,不要糊弄客户。
    [2018-08-01 15:37]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “房间装饰也比较简单”
    环境很好,地方比较幽静,这些是满意的。但不满意的是前台不诚实,当时入住因为喜清净,希望住高一些,但前台说是上面没房间,还是安排在底层了,其实上面空荡荡的,这一层,大约800的房价连个刮胡刀都不给配,搞卫生的服务员说上一层才配,房间装饰也比较简单,希望前台如实相告,不要糊弄客户。
    [2018-08-01 15:37]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “酒店离周庄不远,泳池非常赞”
    订的行政大床,床是两张1.2米单人床拼的,酒店说所有的行政大都是拼的。不过睡的还算舒适。酒店离周庄不远,泳池非常赞,有三个,其中一个温水,适合小宝宝. 房价不算便宜,不过设施新,服务也还OK。会考虑再次入住。
    [2018-07-31 09:07]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “这种酒店还敢住吗”
    这种酒店千万别住了,人生安全没有保障。晚上10点人都睡着,突然房间门从外被撬开了,撬门的还是酒店工作人员,一句“撬错了”,大堂经理给出的所谓很有诚意的方案是再来一次免费住。。。这种酒店还敢住吗。。。请大家注意了,这种做事风格这么随意的酒店千万别去
    [2018-08-29 10:35]
    [店家回复]:尊敬的客人, 感谢与我们分享您入住水月周庄铂尔曼酒店的经历。我们希望为每一位宾客提供更好的入住体验,而您的评论正是我们达成此目标并使服务得到提升的助力。 您此次入住酒店的经历揭示了我们的服务上的疏失及需要改进的地方,我对此表示非常抱歉,这次的事件也引起了我们高度的重视,所以我们立即对此次发生的事件进行了调查。经查,此次您入住酒店当晚,酒店客房服务员在为您隔壁客房送矿泉水时因记错房号而误敲您的房门,在等待开门的过程中,服务员已意识到自己的失误,但为时已晚,待您打开房门后,服务员与您当面致歉。 得知整个经过后我们深知打扰了您的休息,基于这样的状况,我们立即与当事员工进行了面谈,根据酒店规定一方面对其进行了严肃的处理,一方面也再次对他和所有员工进行了培训,确保此类事件不会再发生而对您及任何客人造成影响。同时,我们也希望能得到您的谅解,如果您愿意给我们一个机会来赢回您的信任,我们可以向您保证将会尽全力让您获得最佳的酒店住宿体验。
    [2018-08-31 11:29]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “两大一小,你服务要跟上吧”
    其实刚入住的时候感觉还是不错的 非周末的工作日 人很少 游泳池都是包场的 但是晚上去吃饭就不太开心 外面下雨了 就打算去酒店里的中餐厅去吃饭 带着孩子 想说从楼下走过去 不会淋到雨 结果门被锁起来了 问前台说只能从外面进去(那你写的那些指示牌是放样子的??)跟前台反应…下雨了 要求拿一把雨伞 结果又出乎意外 前台服务员人员反应超级慢 拿起电话又放下(大概不知道流程)大概等了5分多钟 拿来了一把伞?我们三个人 两大一小 你给一把伞???最后还是自己回房间再拿一把伞…傻眼 好歹五星级酒店的收费 你服务要跟上吧…最后来到餐厅…明明一进去先说给一个宝宝椅(9个月的孩子抱着手上)结果…先送上菜单…是巴不得赶紧下单吗?又等了7-8分钟 椅子才拿来…哎…这种服务 要再来…难!
    [2018-06-05 18:21]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    好评
    [2019-02-20 16:06]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    好评
    [2019-02-20 16:06]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “很棒的酒店,服务也好,价格高”
    很棒的酒店,清净,服务也好,但是对面的中餐厅感觉不怎么样,价格高,但服务跟不上
    [2018-08-12 00:26]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “前台服务不行态度比较冷淡”
    环境很好,早餐也不错,前台服务不行态度比较冷淡,朋友比我们早到半小时直接入住,我们等了2个半小时才有房间
    [2018-09-02 18:52]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    好评
    [2019-01-05 13:15]

苏州酒店信息

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