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酒店预订 > 杭州酒店 > 杭州问泉艺术酒店
  • 4.5
    打分
  • 76
    点评
  • ¥199

杭州问泉艺术酒店

杭州-西湖区-西园三路3-1号- , 杭州

¥199

乐享特惠双床房 查看房型图片(1)

床型:双床 上网方式:无线上网(免费) 面积:15-20㎡ 楼层:2-3 窗型:有窗

¥208

乐享特惠大床房 查看房型图片(1)

床型:大床 上网方式:无线上网(免费) 面积:15-20㎡ 楼层:2-3 窗型:有窗

¥258

悦享舒适大床房 查看房型图片(4)

床型:大床 上网方式:无线上网(免费) 面积:25-30㎡ 楼层:2-3 窗型:有窗

¥258

悦享舒适双床房 查看房型图片(2)

床型:双床 上网方式:无线上网(免费) 面积:25-30㎡ 楼层:2-3 窗型:有窗

¥298

悦享豪华大床房 查看房型图片(4)

床型:大床1.8m 上网方式:无线上网(免费) 面积:25-30㎡ 楼层:2-3 窗型:有窗

¥398

尊享商务套房 查看房型图片(3)

床型:大床1.8m 上网方式:无线上网(免费) 面积:20-40㎡ 楼层:2-3 窗型:有窗

¥543

悦享精致双床房 查看房型图片(1) 立减

床型:双床 上网方式:无线上网(免费) 面积:25-30㎡ 楼层:2-3 窗型:有窗

¥192

其他 立减

酒店介绍

2017年开业   2017年装修   47间房   电话0571-81969198
杭州问泉艺术酒店位于西湖区,西溪湿地相邻西溪湿地公园等多个名胜景点,既可行赏西湖愉悦情感,亦可静听梵音净化心灵,更可座观激昂澎湃的演唱会;西近西溪湿地公园,随“非诚勿扰” 遍赏西溪湿地公园。

酒店设施

  • 电梯 无线上网公共区域 会议室 免费停车场 24小时前台 停车场
  • 行李寄存 叫醒服务
  • 遮光布 隔音设施 24小时热水 卫星频道/有线电视 空调 电热水壶 吹风机 书桌 暖气 液晶电视/等离子电视 小冰箱 免费洗漱用品 拖鞋 电视 阳台/露台

交通及周边

住客评价

大家印象:

  • 4.5

    非常好

    76条点评

  • 位置
    0.0
    卫生
    0.0
    服务
    0.0
    性价比
    0.0
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “酒店的地理位置偏,也是特别的吵”
    为了考试定了两晚房,提前到达要求先看房再入住,前台小姐姐人很好,同意先看房。但是怪自己没细心检查,开门看了一会儿就办入住了,结果后悔的一塌糊涂!首先,酒店的地理位置偏,打车都打不到,预约第二天早上七点半出门的快车约了半个小时都约不到。而且一边是工厂,一边是马路,不管住哪个方向都很吵!我订的那个房间楼下就是餐厅的大烟囱,轰隆隆的超级响…根本没法儿安心休息;其次,酒店卫生环境堪忧,白色纱帘上有血印,窗户玻璃上有污渍指印,浴室排气扇是半个掉下来的。房间里也特别黑,设计不合理。办了入住后实在受不住,前台小姐姐又给我看了另外两个房间,也是特别的吵,为了考试能休息,只能选择的退房。本来是要扣两晚房费,联系飞猪客服后,客服致电前台方面,帮我说了只扣一晚房费。花钱买个教训吧,以后一定要先看房,坐五分钟感受,再决定要不要办理入住,不然办理入住好,就要扣房费了。
    [2018-12-24 00:35]
    [店家回复]:尊敬的宾客:您好!非常感谢您的入住和点评,对您入住期间给您带来的不舒适,酒店深表歉意。酒店位置属于园区,难免有声音,真的非常抱歉,希望没有耽误您的第二天考试。祝您生活愉快,工学业冲天,事事顺心!
    [2018-12-26 08:33]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “卫生纸也只有厕所有”
    位置可以说是巨差了,前不着村后不着店,最近的便利店都要走好久,而且最重要的是没有电梯,感觉快捷酒店都要比这好,卫生也是令人无语,连拖鞋都没有,卫生纸也只有厕所有,梳洗台全部都生锈了,无奈,真的不值这个价
    [2018-08-07 09:49]
    [店家回复]:尊敬的宾客:您好!非常感谢您入住杭州问泉艺术酒店!我们对您在酒店未体验到良好的住宿设施感到万分抱歉,我们会努力改进。欢迎您再次光临,希望下次来杭州,杭州问泉艺术酒店依然是您的首选。祝您工作顺利,事事顺心!
    [2018-08-11 08:44]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    好评
    [2019-01-31 11:25]
    [店家回复]: 尊敬的宾客:您好!衷心感谢您的点评和入住!我们将一如既往的为每一位宾客创造温馨舒适安全的住宿环境,期待您的再次入住,谢谢!
    [2019-01-31 16:17]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “大小还行,没有饮料方便面”
    好好评价一下吧,首先从房间来说,大小还行,但是装修和配置都很简单,甚至可以说是简陋,一床一桌一椅一个铁架子就没了(有电视但不看),没有饮料方便面,也没有赠送的矿泉水,要自己买,拖鞋有一双拆开居然是湿的,还有点臭味,沐浴露喝洗发液是最差的那种,洗了很干涩不舒服,淋浴的固定在顶上的,没有手持的很不方便,门不合缝也没有保险;退房的时候要查房,最想吐槽的是,椅子腿上的横杠是断的,刚入住的时候发现了就和前台电话说了,前台说备注一下,结果第二天查完房一个貌似老板的老女人又找我,怀疑是我弄断的,说的挺不好听,一直骂骂咧咧说前台和查房的是猪头,没有跟她汇报,查房也没查出来,明显的指桑骂槐,一早上触霉头,真的很不爽。
    [2018-05-04 13:39]
    [店家回复]:尊敬的宾客:您好。非常感谢您的入住和点评。非常抱歉,给您入住期间,带来不愉快的体验。五一期间,客房服务员紧缺,去其他酒店调了两个。卫生没有做到位,真的不好意思。前台小伙子刚刚来一个星期,交接没有交接清楚,导致您的入住和离店带来不愉悦。希望您不要计较,难得旅游放松心情。祝您事事顺利,开心美满。谢谢。
    [2018-05-08 10:16]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “大小还行,没有饮料方便面”
    好好评价一下吧,首先从房间来说,大小还行,但是装修和配置都很简单,甚至可以说是简陋,一床一桌一椅一个铁架子就没了(有电视但不看),没有饮料方便面,也没有赠送的矿泉水,要自己买,拖鞋有一双拆开居然是湿的,还有点臭味,沐浴露喝洗发液是最差的那种,洗了很干涩不舒服,淋浴的固定在顶上的,没有手持的很不方便,门不合缝也没有保险;退房的时候要查房,最想吐槽的是,椅子腿上的横杠是断的,刚入住的时候发现了就和前台电话说了,前台说备注一下,结果第二天查完房一个貌似老板的老女人又找我,怀疑是我弄断的,说的挺不好听,骂骂咧咧一直说前台和查房的是猪头,没有跟她汇报,查房也没查出来,明显的指桑骂槐,一早上触霉头,真的很不爽。
    [2018-05-04 13:36]
    [店家回复]:尊敬的宾客:您好。非常感谢您的入住和点评。非常抱歉,给您入住期间,带来不愉快的体验。五一期间,客房服务员紧缺,去其他酒店调了两个。卫生没有做到位,真的不好意思。前台小伙子刚刚来一个星期,交接没有交接清楚,导致您的入住和离店带来不愉悦。希望您不要计较,难得旅游放松心情。祝您事事顺利,开心美满。谢谢。
    [2018-05-08 10:17]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “大小还行,没有饮料方便面”
    好好评价一下吧,首先从房间来说,大小还行,但是装修和配置都很简单,甚至可以说是简陋,一床一桌一椅一个铁架子就没了(有电视但不看),没有饮料方便面,也没有赠送的矿泉水,要自己买,拖鞋有一双拆开居然是湿的,还有点臭味,沐浴露喝洗发液是最差的那种,洗了很干涩不舒服,淋浴的固定在顶上的,没有手持的很不方便,门不合缝也没有保险;退房的时候要查房,最想吐槽的是,椅子腿上的横杠是断的,刚入住的时候发现了就和前台电话说了,前台说备注一下,结果第二天查完房一个貌似老板的老女人又找我,怀疑是我弄断的,说的挺不好听,一直骂骂咧咧说前台和查房的是猪头,没有跟她汇报,查房也没查出来,明显的指桑骂槐,一早上触霉头,真的很不爽。
    [2018-05-04 13:39]
    [店家回复]:尊敬的宾客:您好。非常感谢您的入住和点评。非常抱歉,给您入住期间,带来不愉快的体验。五一期间,客房服务员紧缺,去其他酒店调了两个。卫生没有做到位,真的不好意思。前台小伙子刚刚来一个星期,交接没有交接清楚,导致您的入住和离店带来不愉悦。希望您不要计较,难得旅游放松心情。祝您事事顺利,开心美满。谢谢。
    [2018-05-08 10:16]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “酒店没有塑料拖鞋,洗澡赤脚”
    1.酒店没有塑料拖鞋,洗澡赤脚,不方便。 2.酒店的淋浴只有莲花喷头,且吊在天花板上,也就是离人头顶大概一米多吧喷下来,而且不能调整位置,不太好。没有活动淋浴喷头。 3.酒店插座有点接触不良。 4.其他一切OK,还比较舒适。
    [2018-05-06 12:15]
    [店家回复]:尊敬的宾客:您好!感谢您对我们的评价与支持。您说的拖鞋问题 如果有需要的话 可以打电话到前台我们会帮您解决 ,还有淋浴头的话就是这种设计风格 虽然不是很人性化 但这就是艺术吧!期待您的下次入住哦!
    [2018-05-07 08:08]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    好评
    [2018-12-22 00:41]
    [店家回复]:尊敬的宾客:您好。感谢您的入住和由衷的评价,您的支持就是我们的动力,期待您的下次光临。祝您生活愉快!
    [2018-12-23 08:14]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    好评
    [2018-12-19 18:19]
    [店家回复]:尊敬的宾客:您好。感谢您的入住和由衷的评价,您的支持就是我们的动力,期待您的下次光临。祝您生活愉快!
    [2018-12-23 08:14]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    好评
    [2018-12-16 10:42]
    [店家回复]:尊敬的宾客:您好!非常感谢您的入住与点评。您的满意是对我们服务工作的最大肯定,我们将一如既往的提供各类优质的服务。祝您生活愉快!
    [2018-12-17 08:26]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    好评
    [2018-12-16 10:42]
    [店家回复]:尊敬的宾客:您好!衷心感谢您的点评和入住!我们将一如既往的为每一位宾客创造温馨舒适安全的住宿环境,期待您的再次入住,谢谢!
    [2018-12-17 08:26]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    好评
    [2018-12-10 01:34]
    [店家回复]:尊敬的宾客:您好!衷心感谢您的点评和入住!我们将一如既往的为每一位宾客创造温馨舒适安全的住宿环境,期待您的再次入住,谢谢!
    [2018-12-10 14:06]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    好评
    [2018-11-29 21:47]
    [店家回复]:尊敬的宾客:您好!衷心感谢您的点评和入住!我们将一如既往的为每一位宾客创造温馨舒适安全的住宿环境,期待您的再次入住,谢谢!
    [2018-11-30 11:58]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “房间还不错,本来看到酒店含早餐”
    酒店位置在西园三路,靠马路边,晚上睡觉会受一些噪音影响。在飞猪上预订了豪华大床房,到了前台更换为豪华套房,房间还不错,空间挺大,挺有艺术气息的。本来看到酒店含早餐,早上兴致勃勃地去吃了,早餐有点简单了,吃了不够,再去拿的时候,食堂大姐说每个人10块的标准,不让再拿了。等吃好走的时候,大姐还一直瞪着眼睛目送我们离开。
    [2018-04-06 17:50]
    [店家回复]:尊敬的宾客:您好!首先非常感谢您那么细心的给出的评价,万分感谢!针对您说的早餐的问题,是我们酒店培训没有到位,以后我们会加强培训,给您带来不悦真的非常抱歉。期待您下次有机会再次入住,我们会继续努力为你们创造更好的消费体验。在此代表问泉酒店全体员工祝您生活愉快!
    [2018-04-06 18:21]
    • 卫生:★★★★★★★★★★
    • 设施:★★★★★★★★★★
    • 服务:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “一直被窗外的噪音晕着”
    晚上10点入住,一直被窗外的噪音晕着,打电话给前台换不了房间,只送来防噪音耳塞,说明这个噪音是经常性的,所以他们常备,但也没效果.就这样被嗡嗡声痛苦到12点后才睡着,早上7点醒来又是这样的声音,退房的时候才知道楼下就是工厂,一个巨大的排风扇就在房间窗户下面,我住2楼
    [2018-05-10 13:02]
    [店家回复]:尊敬的宾客:您好!防尘耳塞、女性用品、包括很多医疗用品,我们酒店都有备用着,但是没有说是经常性才常备着的哦!只是为了尽量满足每位客人的需求才购入免费送客使用的。这样很容易误导其他客人的哦!您反映的噪音问题我们也向工厂邻居反映过了,已经改善了哇!期待您下次入住看到我们的进步!祝您生活愉快!
    [2018-05-12 11:31]

杭州酒店信息

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