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  • 4.7
    打分
  • 79
    点评
  • ¥843

苏州园区香格里拉大酒店

苏州工业园区思安街99号协鑫广场2幢 , 苏州

¥843

豪华双床客房 Deluxe Twin Room 查看房型图片(1)

床型:2张单人床(1.2M) 面积:48㎡ 楼层:10-23 窗型:有窗

¥843

豪华大床客房 查看房型图片(3)

床型:1张大床(2.0M) 面积:48㎡ 楼层:10-23 窗型:有窗

¥1126

尊享大床客房 查看房型图片(4)

床型:1张大床(2.0M) 面积:48㎡ 楼层:24-26 窗型:有窗

¥1224

尊享双床客房 查看房型图片(3)

床型:2张单人床(1.2M) 面积:48㎡ 楼层:24-26 窗型:有窗

¥1339

豪华阁豪华大床客房 查看房型图片(3)

床型:1张大床(2.0M) 面积:48㎡ 楼层:27-31 窗型:有窗

¥1458

豪华阁豪华双床客房 查看房型图片(2)

床型:2张单人床(1.2M) 面积:48㎡ 楼层:27-31 窗型:有窗

¥2030

行政套房 查看房型图片(3)

床型:1张大床(2.0M) 面积:96㎡ 楼层:20-31 窗型:有窗

酒店介绍

2018年开业   2019年装修   303间房   电话0512-62639999 传真0512-62638888
酒店描述: 园林之城苏州有着“东方威尼斯”的美称;2019年第二季度,这座江南水城将迎来第二家香格里拉酒店。新酒店开幕后,集团将一如既往地为宾客呈献香格里拉发自内心的待客之道,推动其融入秀美苏州的现代一面。 即将开业的苏州园区香格里拉大酒店位于苏州工业园区协鑫广场——一个集成品住宅、国际写字楼及四层零售空间的商业综合体。 新酒店选址在知名的苏州工业园区行政商务区,邻近苏州国际博览中心与苏州文化艺术中心。 从酒 ... 店出发,信步可达金鸡湖风景区及连接市内主要景点的地铁站。从酒店驱车前往苏州园区火车站约10分钟车程;前往京沪/沪宁高速约20分钟车程,由此可达上海浦东国际机场、上海虹桥国际机场及无锡硕放国际机场。 客房与套房 苏州园区香格里拉大酒店拥有303间客房,宾客可透过落地窗饱览湖光美景或城市风光。客房面积自48平方米起,为当地豪华酒店之翘楚。 酒店客房配备完善的设施与服务,包括荣获人体工学技术专利认证的香格里拉睡床、设计师品牌液晶电视、视听设备,以及齐全的办公及通讯设备。 位于酒店31层的豪华阁贵宾廊专门面向尊贵宾客开放,提供一系列专属设施及服务。酒店另设套房25间;其中,四间特色套房在苏州豪华酒店中亦自成一体。 除客房与套房外,苏州园区香格里拉大酒店还设有16套长住公寓,是商务旅者携家出行的理想下榻之选。 餐饮 苏州园区香格里拉大酒店提供种类繁多的餐饮选择:供应节令时鲜的大江南风味中餐厅;通过多个现场烹饪台供应环球风味的“美食剧院”全日餐厅;以及酒店一层供应缤纷中式香茗、精品葡萄酒和鸡尾酒的大堂酒廊。 健康与休闲 苏州园区香格里拉大酒店配备完善的健身和休闲设施,包括一个室内恒温泳池、一个配备多款心肺锻炼设施的24小时健身房,以及一处放松身心的水疗中心。 会议与宴会 苏州园区香格里拉大酒店地理位置优越,设有两间无柱式宴会厅、多间多功能厅,以及一间董事会议室。 酒店大宴会厅面积达1000平方米,配备先进的视听设施,可用于举办正式会议或亲友聚会,打造隽永回味的美好记忆。 活动组织者若需要苏州当地外卖服务,也可以联系我们。 展开全部

设施与服务

  • 西餐 自动取款机 前台贵重物品保险柜 健身房 行政酒廊 中餐 会议室 咖啡厅 商务中心 电梯 大堂吧 吸烟区 收费停车场 24小时前台 残疾人设施 室内游泳池
  • 24小时热水 电热水壶 市景 空调 免费洗浴用品 浴缸 吹风机 多类型枕头 110V电压插座 书桌 暖气 晚床服务 浴袍 闹钟 免费洗漱用品 拖鞋 保险箱 遮光窗帘 独立卫浴 电视 淋浴房
  • spa/水疗
  • 行李寄存 洗衣服务 旅游咨询服务 不可携带宠物 接送服务 看护小孩服务 可以接待外宾 支持信用卡 叫醒服务

交通及周边

住客评价

大家印象:

  • 4.7

    非常好

    79条点评

  • 地理位置
    4.8
    清洁程度
    4.8
    服务体验
    4.7
    性价比
    4.6
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “这次打卡园区的新酒店,总体来说”
    作为香格里拉的铁粉,这次打卡园区的新酒店,不得不吐槽了。从进门开始,大堂礼宾到Check in 都没有人主动打招呼,帮忙拿行李,询问客人有什么需要,特别是所有员工都三个一群五个一伙的聚在一起聊天,当然也可能是工作,但是把客人晾在一旁也是非常不专业了。特别是办理入住的时候,前台起码有10个工作人员,但只开了两个柜台,而且都是聚在一起不知道干嘛。我在柜台告知需要办理入住,让我上隔壁去,且隔壁也是小哥哥们聊天,并没有客人。也让我提着行李等了好久才办。更搞笑的是,早餐时候做生煎包的小哥哥竟然把一锅做糊了……到早餐结束也没吃上。总体来说,服务人员的态度和专业性都很差,像没有经过培训就上岗了,坏了香格里拉在我心中的形象,不能忍!PS.有没有酒店的官方渠道投诉啊。
    [2019-12-23 16:39]
    [店家回复]:尊敬的宾客您好!感谢您下榻苏州园区香格里拉大酒店并抽出宝贵时间给予我们反馈。我们非常遗憾在入住高峰期未能给您提供满意的服务,我们会借此机会重新审视工作并不断对服务和设施提升和改善,为客人带来更真诚体贴的入住体验。如果您有其它任何疑问或建议,欢迎您随时和酒店取得联系,帮助我们更好地为宾客创造美好的旅行体验!欢迎您的再次光临! 祝您生活愉快!
    [2019-12-24 14:17]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “餐饮一流,房间也很好”
    餐饮一流,房间也很好,感觉业主很有钱,比杭州的香格里拉小而美
    [2019-09-22 13:39]
    [店家回复]:尊敬的宾客您好,感谢您下榻苏州园区香格里拉大酒店并给予好评和推荐。非常荣幸能获得您对酒店的高度认可和喜爱。酒店位于充满活力的苏州工业园区核心商务区,步行可抵达金鸡湖景区、苏州国际博览中心、苏州文化艺术中心、诚品书店以及城市地铁一号线,直达苏州主要景点。您可以方便出行的同时享受周围购物娱乐的便利。我们力求用卓越周到的服务、雅致的氛围与别具格调的装潢,为每一位宾客打造非凡的入住体验。再次感谢您选择苏州园区香格里拉大酒店,期待您的再次光临!祝您生活愉快!
    [2019-10-14 16:18]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “酒店位置很赞,前台服务也很棒”
    酒店位置很赞,前台服务也很棒,美中不足是抽纸木有了一直也没给送来...
    [2020-06-08 23:00]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “隔音真的不好”
    隔音真的不好。。。。隔壁房间半夜两点把我吵醒了。。。。。。。
    [2020-05-26 16:37]
    [店家回复]:尊敬的宾客您好,感谢您下榻苏州园区香格里拉大酒店并给予我们反馈。您关于酒店设施的反馈意见,我们将转达至酒店相关部门并努力改善。感谢您对我们的支持和厚爱。期盼您再次光临,我们将一如既往为您提供热情高效的服务。祝您阖家健康,生活愉快!
    [2020-05-31 14:28]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “房间味道还是有一些,房间不大”
    工作人员培训不到位,飞猪订单还是要刷预授权,提醒后还是继续要刷......到房间后来电话说搞错了不用预授权,马上撤销,为表歉意送果盘,但是等退房了果盘还没有来......入住的时候看到有小孩主动说等会送儿童备品过来,但是到晚上将近10点还没送来,电话催了才送来......咖啡厅早餐东西很少,没什么可吃的,豪华阁欢乐时光倒是挺好,宾得宝干姜水好评。房间味道还是有一些,走廊就更大了。房间不大,有些局促。
    [2019-09-17 13:06]
    [店家回复]:尊敬的宾客您好,感谢您下榻苏州园区香格里拉大酒店并与我们分享您的感受。您的反馈让我们重新审视了工作中的不完善,在您入住期间酒店服务未能达到您的期望,在此酒店团队向您表达诚挚的歉意。酒店团队已获知您的反馈,未来我们会不断对服务和设施审视和提升,努力让每位客人时时刻刻感受到香格里拉的热情和高效服务。若您有其他任何疑问或建议,欢迎您随时和酒店取得联系。酒店全体员工期盼着有幸能为您继续服务,希望得到您慷慨的谅解和持续的关注。在此,祝愿您生活愉快,万事如意!
    [2019-10-14 16:16]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    好评
    [2020-06-07 23:21]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    环境非常好,地理位置在园区中心
    [2020-06-08 01:23]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    还不错,价格实惠,订单确认快
    [2020-06-06 18:08]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    好评
    [2020-06-04 16:21]
    [店家回复]:尊敬的宾客,感谢您选择苏州园区香格里拉大酒店,很高兴得知您在近期的入住度过了愉快的时光。我们致力于为客人带来温馨舒适的入住环境,使客人感受到宾至如归,衷心期待您再次光临度过一个愉快的假期。
    [2020-06-05 09:49]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    好评
    [2020-06-04 16:21]
    [店家回复]:尊敬的宾客,感谢您选择苏州园区香格里拉大酒店,很高兴得知您在近期的入住度过了愉快的时光。我们致力于为客人带来温馨舒适的入住环境,使客人感受到宾至如归,衷心期待您再次光临度过一个愉快的假期。
    [2020-06-05 09:49]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    好评
    [2020-06-03 22:02]
    [店家回复]:尊敬的宾客您好,感谢您选择苏州园区香格里拉大酒店,我们致力于为客人带来温馨舒适的入住环境,使客人感受到宾至如归,衷心期待您再次光临度过一段愉快的时光。祝您阖家安康,生活愉快!
    [2020-06-05 09:48]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    干净,舒适,安逸非常好,服务好
    [2020-05-28 21:16]
    [店家回复]:尊敬的宾客您好,感谢您入住苏州园区香格里大酒店并与我们分享您的感受。您的满意是我们最大的动力,我们将继续竭尽全力,为每位宾客提供难忘美好的入住体验。酒店在设计风格上精心采用了多种苏州元素,将充满姑苏情怀的艺术文化融入其中,营造出静谧温馨、一步一景的酒店环境。诚挚期待您和家人再次莅临,祝您生活愉快!阖家安康!
    [2020-05-31 14:29]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    非常好,对面就是凯悦,位置极佳
    [2020-05-24 19:33]
    [店家回复]:尊敬的宾客您好,欢迎您入住苏州园区香格里拉大酒店,非常感谢您对酒店服务及硬件设施的认可和鼓励。为您提供满意的旅行体验是我们工作最大的动力。感谢您的支持和厚爱,诚挚期待您的再次光临!恭祝您阖家健康,生活愉快!
    [2020-05-26 08:17]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “该代理商私自买卖积分房”
    该代理商私自买卖积分房,被客户发现之后还诬赖客人,作为飞猪F3,飞猪平台偏袒商家,在12315介入之下还无端踢皮球,同时本人还会继续香格里拉投诉,封停司绍勋(买卖积分)的账户。
    [2020-01-13 17:16]
    [店家回复]:尊敬的宾客您好,诚挚感谢您向我们提供的反馈。请您方便时联系酒店值班经理,我们会根据您的反馈信息核查并跟进处理。非常感谢。
    [2020-01-19 15:32]
    • 清洁程度:★★★★★★★★★★
    • 地理位置:★★★★★★★★★★
    • 服务体验:★★★★★★★★★★
    • 性价比:★★★★★★★★★★
    “笑容热情,忘记看了叫什么名字”
    苏杭之行住了杭州的君悦,苏州的南园和苏州的香格里拉,香格里拉是3家酒店里服务最一般的。2019年刚开业的酒店客房里还可以看到裸露的电线。酒店服务人员见到面也没有人主动打招呼。入住期间只有早餐厅的一位小姐姐(名字3个字)笑容热情,忘记看了叫什么名字。
    [2019-09-08 10:48]

苏州酒店信息

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